公务员的心理压力及对策课件

疏导心理快乐工作——公务员的心理压力及对策健康篇压力篇对策篇讲座提纲健康篇1、健康的全面解读2、健康的4个方面3、心理健康的7条标准4、心理健康的6维度5、领导者心理素质的6标准性格健康的全面解读附:理想性格好的听众乐于助人放松兴趣广泛富有同情心彬彬有礼友善积极乐观平易近人热心敏感精力充沛能干温顺自信坚定健康对自己有控制力有耐心果断有进取心健康的4个方面WHO：健康是人的身体、精神和社会的康乐的完美状态，而不仅仅指无疾病或无体弱的状态。健康身体健康心理健康适应健康道德健康1、智力正常范围2、健全的自我意识3、善于调整和控制自己的情绪4、能够与他人建立良好的人际关系5、良好地适应环境6、具有健全稳定的人格7、心理特征与年龄特征相符心理健康的7条标准躯体职业自我精神健康社交情绪智力心理健康的6维度可信：即信守承诺品质：即诚实、高尚和言行一致关心人：即关爱、责任和同情勇气：维护理想、接受挑战和改进错误沉着：即危机面前的冷静和沉稳能力：即善于处理人际关系和团队意识公务员心理素质的6指标压力篇一.压力的概念二.压力的类型三.压力的反应四.压力的后果压力的概念压力=紧张状态=应激（ｓｔｒｅｓｓ）=刺激（事件）＋反应STRESS:“痛苦逆境缺吃少穿生活艰难”压力源压力源=生活事件=刺激压力源分类生理性冷热、饥饿、疲倦心理性失望、挫折、否定自我发展性求学、求婚、求职环境性噪音、污染、空间狭小关系性老师、同学、同事、亲人社會文化文化差异、角色期待、价值观、经济地位压力类型一.由工作处境引发的压力二.由钱权交易引发的压力三.由色权交易引发的压力四.由人际关系引发的压力五.由家庭生活引发的压力由工作处境引发的压力多立项，多做事凡是开拓创新的事情，十有八九都是经验不丰富或条件不充分的事情，因为经验丰富的事情则老生常谈；条件充分的事情则按部就班。多立项多做事，发生问题和出现纰漏的几率就越大．一旦负面结果变得十分突出.最终，在“官员问责制”的追究下：辞职或免职．经验和教训：从“积极进取”的愿望出发，以“引咎辞职”的失落告终．这种打击，可谓:“前有堵截”．由工作处境引发的压力少立项，少做事不求有功,但求无过;不惹麻烦,避免下课.平平安安，当个“太平官”少做事，少闪失；少立项，少上当然而,不思进取,不在状态,有“治庸计划”要追究领导干部：轻者通报批评，重者罢官免职．深圳市推出“治庸计划”(2004年)成都市整治“不在状态”干部(2003年)四川省出台文件“让平庸者干不下去”(2005年)经验和教训：从“但求无过”出发，以“无功即过”告终．这种打击可谓:“后有追兵”．由工作处境引发的压力群众的评议和上告在倡导以人为本,构建和谐社会的时期,群众的评议和上告,越发“理直”；媒体的明察和暗访，越发“气壮”,使得领导干部“四面受敌,无处藏身”．经验和教训：这一特殊时期，群众和媒体所形成的压力，让领导干部在工作中如履薄冰，穷于应付，其处境可谓：“四面包围，八方受惊”.由工作处境引发的压力因此,公务员及干部当前的工作处境,可谓:《官员难当》前有堵截,后有追兵;四面包围,八方受惊;小心翼翼,如履薄冰;官员难当,就在如今.由钱权交易引发的压力案例：原海军副司令员王守业,因经济犯罪(据香港凤凰台报导,涉案金额上亿元),被免去海军副司令员职务,被终止全国人大代表资格,并移交军事法庭处理.5年来，立案侦察贪污受贿十万元以上、挪用公款百万元以上的县处级以上领导干部13929人（其中，厅局级930人、省部级以上的高官35人）.1992年以前的王启明，干干净净；星星还是那些星星，月亮还是那个月亮；权力还是那些权力，官位还是那个官位；1992年以后的王启明，一年多近两千万。不得不进行严肃的理性思考！由钱权交易引发的压力理性思考：一方面，追求极高物质财富的生物性本能，在市场经济社会“允许社会成员放手追求个人利益最大化”的理念和秩序的推动下，越发强烈．中国有句话：“君子爱财，取之有道”，追求物质财富必须要讲究规章，遵循规则。但是我国社会的特殊性，限制了领导干部谋取极高物质财富的渠道与途径．于是，钱权交易趁虚而入，成为某些领导干部获取极高物质财富的渠道．20由钱权交易引发的压力然而，钱权交易是一条充满危险的道路．稍有不慎，便会鸡飞蛋打，一辈子难以翻身．当前形势是：《鸡飞蛋打》党纪国法，三令五申；打击腐败，越发认真；稍有不慎，裂名败身；东窗事发，秧及子孙；鸡飞蛋打，难过余生．21由钱权交易引发的压力可以想见，在一部分领导干部的内心世界，追求物质财富的欲望和面临党纪国法的震慑，二者之间在心灵上有着一场激烈的斗争：---伸手与缩手；欲望与恐惧；唾手可得与心有余悸；暗室亏心与精神压力；一夜暴富与身败名裂;心存侥幸与天网恢恢．置身其间，倍受煎熬，个中甘苦，惟有心知．于是,思想上的困惑和精神上的压力,“心理冲突”油然而生，不言而喻.贪官心态1：这些人可能对钱有病态需要强迫心态他们对于金钱难以抗拒的需要，是一种病态的心理需要。他们有的对自己这种爱财如命的行为没有意识，有的有意识，但控制不了自己。如此周而复始，欲罢不能。补偿心态有聚集钱财癖好的人，通常有着早年贫穷的背景。过度补偿心理使他们对金钱有着过分的、难以抗拒的渴望。金钱只是一种象征，或者是给他们满足感和安全感的东西。数字心态人在积聚钱财时往往被一种呈几何级数递增的心态所左右，当攒到一万元时，下一个目标是两万，攒到两万时目标变成了五万……当积聚到100万元时，下一个目标就绝不仅仅是150万，而是上千万，几千万。贪官心态2：贪婪、虚伪、狡辩呈递进式变换初掌重权，重在贪婪，贪财、贪色欲壑难填；进而虚伪，在群众面前虚伪骗政绩，在上级面前虚伪博好感，此之为贪权，想往更高的地方爬；再而一旦落马，则是狡辩，能推脱的推脱，能蒙混的蒙混。凡此种种，大恶也！受贿者心理剖析碍于情面的心理失落心理不吃亏心理惯性心理享乐心理的扩张侥幸心理自我原谅心理唯我独尊心理“赌博”心理法不责众的心理“无所畏”心理按‘劳’取‘酬’的交易心理攀比心理“你捞我也捞，不捞白不捞”的腐败心理受贿者的心理历程欣喜若逛受贿者等行贿者走后,马上拿出那个东东,迫不及待打开它,看着那厚厚的一叠,心里是欣喜若逛,继而是感慨万千,权力,钱途，未来，铁窗．．．．理所应当接下来的收受不再那么紧张和忐忑，倒显得有几分从容和理所应当紧张不安一旦接受调查，他们会整晚整晚的失眠，有时也会在恶梦中惊醒，街上呼啸而过的警车会让他停在原地呆若木鸡狡辩耍赖然而，所有的受贿者在那锃亮的手铐未戴上他们的双手之时都不会罢休，依然跟国家的法律玩转着抑郁绝望直到手铐那寒光在他们面前晃过时，才感觉到末日的到来、抑郁绝望．．．受贿者的心理压力涉嫌受贿心理压力大：58%的人表示第一次受贿后“忐忑不安”38%的人对自己的行为表示“后悔”21%的人表示“内疚”10%心情极端痛苦，自杀錯走一步悔恨一生27由色权交易引发的困惑与压力男性领导干部接受性贿赂的典型例子：---奥运会基建总指挥的北京市副市长刘志华,因“生活腐化”被罢免副市长职务，原因是“置办多处行宫，包养多个情妇”．---全国人大副委员长的原广西自治区主席成克杰与情妇李萍姘居，并非法为情妇李萍谋取经济利益．---身为市委书记的张二江，媒体报导有１０８个情妇，并非法为情妇谋取经济利益．“在性爱的变异上，男性有着先天的生理基础.”——卡尔.马克思1.确认男性在性爱上的变异特点:喜新厌旧；朝三暮四；见异思迁；粘花惹草．（嚼着嘴里的,盯着碗里的,还想着锅里的.）2.认定男性在性爱上的变异特点是地球生命发展的自然结果，是上帝的安排．既先天的自然属性.28由色权交易引发的困惑与压力另一方面,人类又以后天习得的群体协作方式,进行有预期目的的劳动和生活,并以此区别于其他地球生物,于是,斗转星移,人猿揖别,从而拥有人类独具的后天的社会属性.即后天习得的包括教育、熏陶、改造和学习的结果.社会属性使人类产生了法律法规和伦理道德，而法律法规和伦理道德又制约着人类的自然属性.于是，社会属性要求男性在性爱行为上遵守法律法规和伦理道德，具有自我约束和自我规范的能力.因而,任何一个男性,在性爱的问题上都是一个矛盾体.29由色权交易引发的困惑与压力---法律法规和伦理道德只能干涉人的行为；---法律法规和伦理道德无法勾销人的天性。---于是，古人的对联云：万恶淫为首论事不论心论心从古无圣人---淫：性爱的变异---论：干涉，干预，处理，评判，评价---事：外在言行（行为）---心：内在天性（先天的生理基础）（此对联的观点与马克思的观点一致）30由色权交易引发的困惑与压力一方面,从地球生物的生存和发展来看,“在性爱的变异上,男性有着先天的生理基础”;另一方面,从人类的法律法规和伦理道德来看,“男性在性爱行为上,应当具有自我约束和自我规范的自觉能力.”因而,任何一个男性,在性爱的问题上都是一个矛盾体.31由色权交易引发的困惑与压力然而，与普通职工不同，男性领导干部拥有职位权力，于是，有人愿意跟您做一笔买卖，用色来交换您手中的权，或交换您用权搞到的钱.在自然属性和社会属性的斗争中，先天的生理基础或强或弱，后天的自我约束和自我规范或弱或强，双方展开激烈的争夺.而男性领导干部身处其中，面临诱惑与抗拒诱惑的选择，欲进不忍，欲罢不肯，左右为难，倍受煎熬，于是产生思想上的困惑和精神上的压力.32由色权交易引发的困惑与压力《犯愁》窈窕淑女,君子好求,天性使然,确有理由;道德法规,在您心头,男性领导,因此犯愁.33由人际关系引发的困惑与压力个性的不一致或排斥，是影响人际关系的重要原因之一.个性即对周围的人、事、物的稳定看法和行为方式包括气质、性格、能力等等.我们怎样评价周围的人？我们怎样评价周围的事？我们解决问题的思路？民谚云：物以类聚，人以群分反映和折射出：“金无足赤，人无完人”的特点.换言之，再优秀的人在气质、性格和能力的综合表现上，都不可能得满分.任何人的气质、性格和能力的综合表现，都逃不脱这两句话：优点和长处中蕴含着缺点和不足；缺点和不足中蕴含着优点和长处.提示：“现实社会人际关系复杂；工作中人际关系要讲方法、策略和技巧”.沟通…协调…激励成功=20%知识+80%人际关系34由人际关系引发的困惑与压力---借他人（上级和下级）挖的坑，不用吹灰之力就埋了你！好一个高手！---面对这样的同僚，你有何感想？---大多数是优秀的，但是，必须看到，一部分中青年领导干部的痞子化倾向严重，已经形成为数极少但危害极大的“没有理想信念的玩派（玩家）”.玩社会，玩官场，完共产党；谙熟官场潜规则，穿梭其间，游刃有余；利用执政党平台，拉亲结朋，结党营私.对一切不愿与之同流合污的同僚，统统予以无情打击，其手法之巧妙，技艺之高超，登峰造极，空前绝后，可谓运用自如，炉火纯青，此乃官场玩家.35由人际关系引发的困惑与压力当前的干部制度,由不得你选择同僚.与什么样的人为伍,就只有靠运气.德才兼备的您，如果不幸与前边的玩家们同僚,水火难容，格格不入.于是，个中滋味,可想而知.《与尔同僚》借刀杀人，落井下石；心术不正,人品不直；与君为伍,有何价值?与尔同僚,实在背时！身处其间，思想困惑，精神紧张，不得不处处设防，导致担忧和不安,经受的心理压力不言而喻.由家庭生活引发的压力夫妻的不和谐或冲突．会出现分居或离婚，单亲家庭。夫妻问题主要表现在６个方面：身体＋精神＋感情＋性方面＋社会＋经济有人说：恋爱是一门艺术婚姻是一门技术离婚是一门算术说明夫妻要学会家庭经营之道。成功婚姻的６个原则：稳定性原则感情性原则界限性原则共识性原则成长性原则幼稚性原则：由家庭生活引发的压力亲子的不和谐或冲突．会出现代沟，子女出现心理问题。可以影响学习、交往和生活。子女心理问题主要表现在３个方面：性格＋情绪＋性方面有人说：子女教育是一门艺术也是一门技术七类父母不利于孩子成长过度保护型：过度溺爱孩子，不让孩子干家务，自以为孩子幸福。过度赞誉型：对孩子表扬过多，从不指出和矫正孩子的错误。过度冷漠型：对孩子不关心，不热情，不过问，不沟通，不支持。过度严厉型：独断专行，对孩子期望过高，动辄粗暴打孩子。