SHQ货运航空公司发展战略分析

上海交通大学硕士学位论文SHQ货运航空公司发展战略分析姓名：孙海东申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈德智20090111SHQ货运航空公司发展战略分析摘要本文从行业发展入手，总结了行业发展特点和趋势、分析了SHQ货运航空公司内外部市场环境、找出面临的机会和威胁、剖析了公司内部的优势和劣势、分析了SHQ货运航空公司发展战略。通过分析，本文认为中国快速发展的出口贸易、浦东国际机场亚太航空枢纽港的战略定位、航权管制的放松政策以及不断完善的法律法规和民航基础设施为SHQ货运航空公司的发展带来良好机遇。于此同时，SHQ货运航空公司面临着规模较小、成本控制空间有限以及终端客户资源短缺的威胁。SHQ货运航空公司应充分利用合理的管理模式和制度，发挥特殊资源禀赋的优势，克服人力资源以及资本短缺、机队规模不尽合理的劣势。建议SHQ货运航空公司剥离757降低成本并扩大MD11机队实现规模经济；通过同母公司的合作形成以上海和台北为枢纽的轮辐式的航线网络结构；整合公司货运代理人（物流商）的一切资源，提供全方位的、一体化的物流服务，逐步实现由传统货运航空运输商向物流服务供应商的转型；以客户为中心，推出有个性、有差异的多样化地面服务产品。关键词：货运航空公司，公司发展，战略THEANALAYSISOFSHQCARGOAIRLINESDEVELOPMENTSTRATGYABSTRACTTheanalysisdrawsageneralpictureofaircargoindustrybyreviewingthehistoricdevelopmentofaircargoindustryhomeandabroad,summarizingtheaircargoindustrytraitsanddevelopmenttrends.Opportunity,threat,weaknessandstrengtharesingledoutfinallythroughanalyzinginternalandexternalbusinessenvironmentofSHQcargoairlines.Giventheinternalandexternalbusinessenvironment,severalstrategyoptionsarereviewedandanalyzedatlength.Chinaboomingforeigntrade,strategicpositionofHub-Airport-in-Asia&Pacifica-area,deregulationpolicy,legalsystemandimprovedinfrastructureendowSHQcargoairlinesgreatopportunitywhileSHQcargoairlinesfaceschallengesofsmallscale,risingcostpressureandshortageofcustomerresource.SHQshouldutilizeitsmanagementmodel,bylawsandassetstoaddressshortageoftalentsandcapitalandadjustfleetcombination.Intheshortrun,SHQcargoairlinesshouldexpanditsscaleandimproveproduction.Inthelongrun,SHQcargoairlinesshouldincreaseitsexposureonthelogisticsservicechainandevolveintoalogisticsserviceprovider.SHQshouldworkwithitsparentscompanytosetuptwin-hub-spokenetworks.SHQcargoairlinesshouldtapintoPudongInternationalAirportstrategypositionofbeing-hub-of-AsiaPacific,SHQcargoairlinesshoulddiversifyitsaviationproductsbydevelopingitsgroundhandlingservice.KEYWORDS:cargoairlines,development,strategy上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：孙海东日期：2008年11月18日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于：保密□，在年解密后适用本授权书。不保密√。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：孙海东指导教师签名：陈德智日期：2008年11月18日日期：2008年11月22日上海交通大学MBA学位论文SHQ货运航空公司发展战略分析1前言随着我国改革开放的深化和国民经济的快速发展，中国航空货运业从小到大、从弱到强，取得了举世瞩目的成绩，中国已经成为世界航空货运市场发展潜力最大的地区之一，吸引了国内外航空业界的目光，中国航空业步入了发展、扩张的“快车道”。作为中国航空货运业的弄潮儿，SHQ货运航空公司应运诞生于2006年，面对着外部环境的变化和企业自身的特点，找到适合企业自身的发展战略，促进SHQ货运航空公司健康成长是本文研究的重点。上海交通大学MBA学位论文SHQ货运航空公司发展战略分析2第1章导论1.1研究背景随着国民经济的快速发展，中国航空货运业从小到大、从弱到强，取得了举世瞩目的成绩，中国已经成为世界航空货运市场发展潜力最大的地区之一。根据民航局的预测，到2010年，航空货运总量将达到470万吨。此外，波音公司《中国市场预测》报告中指出，中国航空市场将成为仅次于美国的世界第二大民用航空市场，中国航空货运市场中，到东北亚地区的年运输增长率将为7.1%，成为中国国际航空货运市场中增长最快的地区；到北美地区的年运输增长率将为6.1%，到欧洲的年运输增长率将为5.4%。面对中国如此巨大的市场和发展机遇，国外航空公司货机频频飞入中国。仅上海航空货运市场，目前就有46家国内外航空公司同台唱戏。国内航空公司不甘示弱，纷纷加大了发展航空货运的投入。1998年，东方航空公司与中国远洋公司成立了我国第一家货运航空公司—中国货运航空公司，其他国内航空公司也步其后尘、亦步亦趋。2004年，中国国际航空公司与香港中信泰富等合资成立了国内最大的航空货运公司—中国国际航空货运公司；2006年后，国内货运航空公司进入了高产期，新加坡航空与长城公司成立了长城货运航空公司；汉莎航空与深圳航空成立了翡翠货运航空公司；大韩国航空与中外运合资成立了银河国际货运有限公司。中国航空货运市场俨然成为国内航空公司的兵家必争之地，竞争程度愈演愈烈。但是，受油价高企和全球经济走软的影响，2007年的全球航空货运发展增长明显放缓，甚至有些地区出现负增长。根据美国运输部、欧洲航空公司协会等公布的数据来看，2007年1—9月，美国的航空公司航空货运都出现了负增长，其中降幅前三名的分别是：美西南航空，降幅高达26.7%；美西北航空，降幅达到13.6%；三角航空，降幅达到11.9%。而在欧洲，虽然大部分航空公司的航空货运量有所增长，但与近几年的表现相比，普遍增幅过小，如汉莎航空，上海交通大学MBA学位论文SHQ货运航空公司发展战略分析32007年1—9月的货运增幅仅2.6%。受原材料涨价、出口退税政策调整、油价暴涨、人民币升值等宏观环境的影响，中国航空货运增长虽然仍居于世界前列，但增长步伐也明显放慢。截止2007年10月，中国航空货运周转量1达到92万吨公里，同比增长了21.6%；航空货运量达到322.8万吨，同比增长了13.6%..与2006年的增长速度相比，增速下降幅度高达69.2%。航空货运业的发展似乎一夜之间进入了寒冬，国内航空货运公司均出现了不同程度的亏损。1.2研究目的SHQ货运航空公司成立于2006年中，成立不久即逢原油价格高企、全球经济走弱、行业发展趋缓的不利环境。为此，本文系统回顾行业发展的历史和趋势，总结、分析公司内外部的环境，并提出了发展战略的建议。希望本文能为SHQ货运航空公司高层决策者提供解决问题的理论依据和参考方案，推动企业健康、稳定的成长和发展。1.3主要内容第一章介绍了本文研究的背景和主要使用的分析工具和方法。第二章本文回顾了中外航空货运的发展历程，展现了国内外航空货物运输快速发展的图景。总结了航空货物运输业的行业特性和发展趋势。第三章介绍了SHQ货运航空公司的总体情况和成立背景，同时，解释了成立至今的公司经营情况。第四章罗列了SHQ货运航空公司的内外部环境因素，利用EFE和IFE矩阵分析了内外部环境因素。第五章使用了SWOT进行了战略匹配，并使用QSPM对战略备选方案做了评价。第六章总结了本文所讨论的主要内容。1货物周转量，是指运输工具在报告期内实际运送的每批货物重量分别乘其运送距离的累计数。货物周转量指标不仅包括了运输对象的数量，还包括了运输距离的因素，因而能够全面地反映运输生产成果。上海交通大学MBA学位论文SHQ货运航空公司发展战略分析41.4分析工具和方法1.4.1PEST分析PEST分析法通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素；E即Economic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等；S即Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素；T即Technology，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。1.4.2波特五力分析波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度。1.4.3层次分析法（1）基本介绍层次分析法（AnalyticHierarchyProcess，简称AHP）是美国匹兹堡大学教授A.L.Saaty于20世纪70年代提出的一种系统分析方法。它是对递阶层次结构模型求得每一个具体目标的权重，进而解决多目标决策的非数学模型优化方法。（2）层次分析法的基本方法和步骤层次分析法把复杂问题分解成各个组成因素，又将这些因素按支配关系分组形成递阶层次结构。通过两两比较的方式确定各个因素相对重要性，然后综合决策者的判断，确定决策方案上海交通大学MBA学位论文SHQ货运航空公司发展战略分析5相对重要性的总排序。运用层次分析法进行系统分析、设计、决策时，可分为4个步骤。①分析系统中各因素之间的关系，建立系统的递阶层次结构。②对同一层次的各元素关于上一层中某一准则的重要性进行两两比较，构造两两比较的判断矩阵