电子商务在世界各国的发展和现状.doc

湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）I摘要人类社会已经进入了21世纪这是一个由“原子”向“比特”转变的时代。随着信息技术革命在全球的迅猛发展，电子商务作为一种全新的交易方式，在世界各地迅速得到应用，深刻地影响了人们的生产和生活方式。电子商务是计算机网络的又一个革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从其本质说，电子商务应该是一种业务转型。它正在从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育及娱乐方式等各方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维、观念。我们按照参与者的性质不同，把电子商务分为多种不同的商业模式：B2BB2CC2CB2GC2G。其中C2C模式，是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。主要指网上拍卖。关键词：电子商务定义商业模式网上拍卖湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）II目录摘要……………………………………………………………………………………Ⅰ绪论……………………………………………………………………1第一章电子商务的运作环境………………………………………………...……………21.电子商务运作的宏观环境…………………………………………….……………32.电子商务运作的微观环境……………….…………………………………………4第二章电子商务在世界各国的发展和现状……………………………........................51.国外电子商务的发展和现状……………………………………………………52.中国电子商务的发展和趋势……………………………………………………………8第三章电子商务的主要商业模式…………………………………………...…………111.电子商务的商业模式………………………………………………………………112.网上拍卖…………………………………………………………………………………..123.网上拍卖方式研究.........................................................................................................13结束语………………………………………………………………………………………16参考文献…………………………………………………………………………………17致谢…………………………………………………………………………………18湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）1绪论电子商务现代意义上的电子商务是在20世纪90年代中期，internet实现商用以后在美国出现的1996年前后，美国学术界才正式提出了电子商务的概念。目前这亿概念已在全球各地被广泛接受。但是电子商务的发展沿革实际上却可以追溯到20世纪70年代，也就是说，电子商务并非在internet普及后凭空出现了，而是有其深厚的发展基础，哪就是应用了20多年的EDI业务。EDI可以说是电子商务的前身，是指有业务往来的公司机构通过计算机网络系统，以电子方式传递标准化与固定格式的商业交易资料。EDI诞生于60年代末，主要推到力是国际贸易的激增对贸易资料传输“无纸化”的需要及当时网络技术的初步发展。EDI发展很快，到20世纪80年代末，在发达国家的应用已形成规模，在全世界最大的1000个企业中，95%以上的企业使用了这一技术。例如，美国第一大商业连锁企业沃尔玛。从1980年初就开始采用电子订货系统实现商品配送中心与供应商之间的电子订货。同时，EDI的普遍应用促进了与商务过程有关的各种信息技术在商业、制造业、基础工业及服务业的广泛应用，并从单一技术使用发展到相互补充、相互连接的整体应用，实现了商务运作全过程的的电子化。EDI取代了传统贸易单证和文件的手工处理，使得贸易资料处理的效率大大提高，极大地推到了发达国家内贸易和相关国际贸易的发展。但在1991年internet正式对商业活动开放以前，EDI一直是通过租用专门线路在专用网络上实现的，这种专用增值网使用费用很高，一般只有跨国公司和大型企业才会使用，限制了其应用范围的扩大。Internet的出现恰恰克服了EDI的不足，它费用低廉、覆盖面更广、服务功能更好，能够满足中小企业对电子数据交换的需求，因此基于internet的EDI发展迅速，传统的EDI业务逐渐萎缩。不仅如此，而且基于Iternet的EDI把电子交换的范围从票证、单据扩大到了全方位的商务信息，使商务活动的空间进一步拓宽，促进了真正的电子商务时代的到来。湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）2第一章电子商务的运作环境1.电子商务运作的宏观环境电子商务系统是一个涉及社会方方面面的综合系统，为了保证电子商务的正常开展，必须建立和完善一系列宏观环境。(1).信息基础设施建设信息基础设施是电子商务最底层的基础设施。没有遍布世界各个角落的信息基础设施网路，就无法开展真正意义上的电子商务。就现状而言，我国信息化基础建设目前尚不能，满足电子商务发展的需要（包括通信基础设施、信息处理技术、信息设备制造等方面）。因此，要加快电子商务建设，必须强化国家信息化基础建设。(2).人才环境电子商务综合商贸信息处理系统，首先，是一个社会系统，是由围绕商品贸易的各方面，代表各方利益的人组成的关系网；其次，又是一个人与电子工具复合的有机系统。因此，这个系统的中心是人，人起着决定性的作用。一个国家、一个地区能否培养出大批满足电子商务发展需要的复合型人才，已成为该国家、该地区发展电子商务的最关键因素(3).政策环境电子商务的顺路开展，需要政府政策的支持。政府需要制定的政策包括电子商务税收制度、信息访问的收费、信息传输成本等。此外，internet是一个跨国界的网络，建立在其上的电子商务活动必然也具有跨国性，如果各个国家不能按照自己的交易方式运作电子商务，必然会阻碍电子商务在本国乃至世界的发展。所以，各国政府要推进电子商务全球性标准和规则的制定，保证电子商务的顺利实施。(4).市场环境电子商务的发展不能建立在一种无序、封闭的社会经济基础条件之上，良好的市场环境是电子商务发展的基础。要发展电子商务就要大力发展市场经济，规范市场秩序，建立一个公平竞争的良好市场环境。(5).法律环境为了电子商务的健康发展，必须制定相应的电子商务法律体系，提供一个透明的、和谐的商务法律环境，及时解决电子商务活动中发生的各种纠纷，防止和制裁电子商务活动中的不法行为，保障电子商务活动正常进行；必须将世界各国的电子商务法律统一起来。制定共湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）3同遵守的网上规范，以解决跨国界的网上纠纷。(6).支付环境利用电子商务进行交易必然会涉及到网上支付。如果没有良好的网上支付环境，网上客户只能采用网上订货网下支付的方式，只能实现较底层次的电子商务应用，使电子商务高效率、低成本的特性难以发挥，使电子商务的应用与发展受到阻碍。因此，发展网上支付体系，建立和健全良好的支付环境，是保障和促进电子商务发展的一个重要因素。(7).物流环境电子商务通过网上实现订货、支付，完成商品所有权的转移，但电子商务活动并没有结束，只有商品和服务真正转移到买方手中，商务活动才告结束。物流是电子商务的重要组成部分。没有良好的物流环境，就不可能有效地开展和完成电子商务活动，就不可能发挥电子商务的优越性。(8).信用环境与传统商务活动相比，商业信用在电子商务中更加重要，作用更大。在电子商务运作中，商务信息、商务管理和商品交易都是通过计算机网络进行的，交易双方不见面，不签订纸制合同，不在纸上签字盖章，不用纸制票据，而代之以网上沟通、电子合同、电子签名、网上支付。所以建立完善的电子商务信用体系和环境显得尤为重要。(9).安全环境在传统的交易过程中，买卖双方是面对面的，因此，比较容易保证交易过程的安全性和建立起信任关系。但在电子商务过程中，企业、银行是通过网络来联系的，彼此远隔万水千山，通过网络来完成订货、支付等一系列的商务活动，因此，电子商务系统中的交易各方都面临着安全威胁，如何保障电子商务活动的安全，是电子商务能否正常开展的核心问题。(10).标准环境电子商务作为集成的信息处理系统，它的各个组成部分相互关联、相互制约，共同影响着整个系统的功能和效率，为使电子商务系统的各个组成部分能够协调一致地工作，必然需要有大批的共同遵循的标准作为支撑。只有通过制定、发布和实施对各种对象标识、数据采集、数据处理、网络、通信接口等标准，才能使电子商务信息系统达到整体的实现。湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）42.电子商务运作的微观环境电子商务运作的微观环境主要与参与个体有关，一般参与个体可以概括为个人和组织两类。我们这里主要探讨企业电子商务的运作环境，对于个人开展电子商务活动所需要的准备(1).企业内部的现代化管理企业要顺利推行不B2B电子商务的应用，要有新型的组织结构和合理的管理模式与其相适应，重要的是企业在管理方式上实现创新。电子商务的实施首先是一种先进的管理理念的引入；其次，推行B2B的应用，需要对组织进行创新。传统的层次化组织结构不仅限制了企业内部信息流的速度，而且容易造成信息流动过程中严重流失与失真，给企业决策与管理带来严重的隐患；再次，企业业务流程需要重构，以此适应数据处理计算机化与网络化的业务新环境。(2).企业级电子商务系统的建设企业级电子商务系统包括三个部分：企业内联网、企业内联网与internet的连接以及电子商务应用系统。首先，企业在建立电子商务系统之前，需要建立intranet，并利用intranet对企业资源管理计划系统（ERP）客户关系管理系统(CRM)和供应商管理系统（SCM）等所有与企业业务过程相关的系统进行整合，实现企业信息化管理。其次，为了实现企业与企业之间、企业与客户之间的连接，同时也为了实现企业内部的ERP等信息系统与公共网络平台的无缝链接，intranet必须与internet进行链接，在我国，企业内联网一般是通过公众多媒体网与internet链接的。最后，在建立了完善的intranet和实现了与lnternet之间的安全连接后，企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础，在此基础上，增加电子商务应用系统，就可以开展电子商务活动了。(3).适应电子商务发展的人力资源管理企业推行B2B的应用，最终还要落实到一个“人”字。在决定企业命运的诸要素中，人是第一位的。因此，培养一支能适应先进技术换件的过得硬的人才队伍是至关重要的。另一方面，企业实施电子商务还需要很好地处理人员富余问题。网络新业务需要裁减不合适的冗余人员，网络新业务同时又要招聘懂技术懂经营业务的复合型人员加入，这种人力资源的转移是一种动态的平衡。因此，企业的电子商务的应用导致局部的震荡是不可避免的。最后，培养一支首席信息主管队伍很是重要的。湖北工业大学商贸学院毕业设计（论文）5第二章电子商务在世界各国的发展和现状1.国外电子商务的发展和现状1.1美国电子商务的发展电子商务在美国起源，高度发达的市场经济体系又提供了良好的经济、技术和社会条件，因此，美国的电子商务发展异常迅猛，迄今一直保持全球领先的地位。美国电子商务发展三阶段:从internet的应用角度看，美国电子商务发展可分为三个阶段：第一阶段。电子邮件阶段，这个阶段可以从20世纪70年代算起，平均的通信量以每年几倍的速度增长；第二阶段，信息发布阶段，从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为目前internet的主要应用；第三阶段，电子商务成为一个划时代的产物三个阶段开始的三个应用都在以惊人的速度高速扩张着。电子邮件已经在很大程度上取代着目前的信件，在一定程度上取代着目前的电话和传真；信息发布功能已经取代了一部分的报纸、电台、电视台的新闻发布功能，几乎所有的大报都有了免费的电子版本供读者查阅。2007年4月读者将最后一次阅读美国版的《首映》杂志，这份畅销20年的美国电影杂志，受到网络新媒体的冲击，在保留网络版和国外几个版本的情况下，选择了停刊。许