2017ISO90012015质量管理体系培训考试题库

企业质量体系内训教材二零一七年玖月目目目目录录录录一一一一、、、、单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题......................................................................................1二二二二、、、、多项选择题多项选择题多项选择题多项选择题....................................................................................65三三三三、、、、判断题判断题判断题判断题..........................................................................................116四四四四、、、、阐述题阐述题阐述题阐述题..........................................................................................136附件附件附件附件1111：：：：GB/T19000-2016GB/T19000-2016GB/T19000-2016GB/T19000-2016质量管理体系质量管理体系质量管理体系质量管理体系基础和术语基础和术语基础和术语基础和术语.....................140附件附件附件附件2222：：：：GB/T19001-2016GB/T19001-2016GB/T19001-2016GB/T19001-2016质量管理体系质量管理体系质量管理体系质量管理体系要求要求要求要求.................................198附件附件附件附件3333：：：：IATF16949IATF16949IATF16949IATF16949汽车质量管理体系标准汽车质量管理体系标准汽车质量管理体系标准汽车质量管理体系标准.....................................2291一一一一、、、、单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题1.1.1.1.2015201520152015版新标准中哪个质量管理原则不包括版新标准中哪个质量管理原则不包括版新标准中哪个质量管理原则不包括版新标准中哪个质量管理原则不包括（（（（BBBB））））。。。。A.A.A.A.以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点B.B.B.B.管理的系统方法管理的系统方法管理的系统方法管理的系统方法C.C.C.C.领导作用领导作用领导作用领导作用D.D.D.D.持续改进持续改进持续改进持续改进2.2.2.2.针对针对针对针对2015201520152015版新标准关于形成文件的信息的管理要求版新标准关于形成文件的信息的管理要求版新标准关于形成文件的信息的管理要求版新标准关于形成文件的信息的管理要求，，，，以下说法正以下说法正以下说法正以下说法正确的是确的是确的是确的是（（（（DDDD））））。。。。A.A.A.A.2015201520152015版新标准未规定质量手册版新标准未规定质量手册版新标准未规定质量手册版新标准未规定质量手册、、、、程序文件程序文件程序文件程序文件，，，，所以不必编写质所以不必编写质所以不必编写质所以不必编写质量手册和程序文件量手册和程序文件量手册和程序文件量手册和程序文件B.B.B.B.组织已有的组织已有的组织已有的组织已有的《《《《文件控制程序文件控制程序文件控制程序文件控制程序》》》》和和和和《《《《记录控制程序记录控制程序记录控制程序记录控制程序》》》》必须更名必须更名必须更名必须更名为为为为《《《《形成文件的信息控制程序形成文件的信息控制程序形成文件的信息控制程序形成文件的信息控制程序》》》》C.C.C.C.新版标准结构是组织的方针新版标准结构是组织的方针新版标准结构是组织的方针新版标准结构是组织的方针、、、、目标和过程文件结构的范本目标和过程文件结构的范本目标和过程文件结构的范本目标和过程文件结构的范本D.D.D.D.在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术语取代组织使用的术语语取代组织使用的术语语取代组织使用的术语语取代组织使用的术语3.3.3.3.2015201520152015版新标准版新标准版新标准版新标准7.37.37.37.3条款指人员意识条款指人员意识条款指人员意识条款指人员意识，，，，要求组织就确保其控制范围要求组织就确保其控制范围要求组织就确保其控制范围要求组织就确保其控制范围内的工作人员知晓内的工作人员知晓内的工作人员知晓内的工作人员知晓((((CCCC))))。。。。A.A.A.A.员工高超技能员工高超技能员工高超技能员工高超技能B.B.B.B.员工对企业的贡献员工对企业的贡献员工对企业的贡献员工对企业的贡献C.C.C.C.偏离偏离偏离偏离QMSQMSQMSQMS要求的后果要求的后果要求的后果要求的后果D.D.D.D.企业高质量高效益企业高质量高效益企业高质量高效益企业高质量高效益4.4.4.4.如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更，，，，则变更应则变更应则变更应则变更应（（（（DDDD））））进行进行进行进行。。。。A.A.A.A.按计划进行按计划进行按计划进行按计划进行B.B.B.B.以系统的方式进行以系统的方式进行以系统的方式进行以系统的方式进行2C.C.C.C.重新策划后重新策划后重新策划后重新策划后D.D.D.D.按计划进行按计划进行按计划进行按计划进行,,,,以系统的方式进行以系统的方式进行以系统的方式进行以系统的方式进行5.5.5.5.2015201520152015版标准要求版标准要求版标准要求版标准要求，，，，设计和开发输入应完整设计和开发输入应完整设计和开发输入应完整设计和开发输入应完整、、、、清楚清楚清楚清楚，，，，是为了是为了是为了是为了（（（（CCCC））））。。。。A.A.A.A.满足设计和开发的输出满足设计和开发的输出满足设计和开发的输出满足设计和开发的输出B.B.B.B.满足设计和开发的评审满足设计和开发的评审满足设计和开发的评审满足设计和开发的评审C.C.C.C.满足设计和开发的目的满足设计和开发的目的满足设计和开发的目的满足设计和开发的目的D.D.D.D.满足设计和开发的控制满足设计和开发的控制满足设计和开发的控制满足设计和开发的控制6.6.6.6.组织环境是对组织组织环境是对组织组织环境是对组织组织环境是对组织（（（（CCCC））））的方法有影响的内部和外部结果的组合的方法有影响的内部和外部结果的组合的方法有影响的内部和外部结果的组合的方法有影响的内部和外部结果的组合。。。。A.A.A.A.经营和决策经营和决策经营和决策经营和决策B.B.B.B.质量管理质量管理质量管理质量管理C.C.C.C.建立和实现目标建立和实现目标建立和实现目标建立和实现目标D.D.D.D.管理管理管理管理7.7.7.7.法定要求是法定要求是法定要求是法定要求是（（（（BBBB））））强制性要求强制性要求强制性要求强制性要求。。。。A.A.A.A.标准规定的标准规定的标准规定的标准规定的B.B.B.B.立法机构规定的立法机构规定的立法机构规定的立法机构规定的C.C.C.C.立法机构授权规定的立法机构授权规定的立法机构授权规定的立法机构授权规定的D.D.D.D.约定俗成的约定俗成的约定俗成的约定俗成的8.8.8.8.创新是新的或变更的实体实现或重新创新是新的或变更的实体实现或重新创新是新的或变更的实体实现或重新创新是新的或变更的实体实现或重新（（（（CCCC））））。。。。A.A.A.A.定位作用定位作用定位作用定位作用B.B.B.B.合理管理合理管理合理管理合理管理C.C.C.C.分配价值分配价值分配价值分配价值D.D.D.D.使用价值使用价值使用价值使用价值9.9.9.9.组织和顾客之间未发生任何交易的情况下组织和顾客之间未发生任何交易的情况下组织和顾客之间未发生任何交易的情况下组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，，，，组织生产的输出是组织生产的输出是组织生产的输出是组织生产的输出是（（（（AAAA））））。。。。A.A.A.A.产品产品产品产品3B.B.B.B.过程过程过程过程C.C.C.C.服务服务服务服务D.D.D.D.活动活动活动活动10.10.10.10.确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑（（（（DDDD））））。。。。A.A.A.A.经历经历经历经历B.B.B.B.培训培训培训培训、、、、教育教育教育教育C.C.C.C.教育教育教育教育、、、、培训培训培训培训D.D.D.D.经历经历经历经历、、、、培训培训培训培训、、、、教育教育教育教育11.11.11.11.人为因素是对考虑中的实体的人为因素是对考虑中的实体的人为因素是对考虑中的实体的人为因素是对考虑中的实体的（（（（DDDD））））。。。。A.A.A.A.人为参与影响人为参与影响人为参与影响人为参与影响B.B.B.B.人为误差人为误差人为误差人为误差C.C.C.C.人为的作用人为的作用人为的作用人为的作用D.D.D.D.人为影响的特性人为影响的特性人为影响的特性人为影响的特性12.12.12.12.依据依据依据依据ISO9001:2015ISO9001:2015ISO9001:2015ISO9001:2015，，，，以下说法不正确的是以下说法不正确的是以下说法不正确的是以下说法不正确的是（（（（CCCC））））。。。。A.A.A.A.对适用于质量管理体系的全部要求对适用于质量管理体系的全部要求对适用于质量管理体系的全部要求对适用于质量管理体系的全部要求，，，，组织应予以实施组织应予以实施组织应予以实施组织应予以实施B.B.B.B.质量管理体系应能确保实现预期结果质量管理体系应能确保实现预期结果质量管理体系应能确保实现预期结果质量管理体系应能确保实现预期结果C.C.C.C.外包的活动由外包方控制外包的活动由外包方控制外包的活动由外包方控制外包的活动由外包方控制，，，，不在质量管理体系考虑控制的范不在质量管理体系考虑控制的范不在质量管理体系考虑控制的范不在质量管理体系考虑控制的范围内围内围内围内D.D.D.D.考虑组织业务过程考虑组织业务过程考虑组织业务过程考虑组织业务过程、、、、产品和服务的性质产品和服务的性质产品和服务的性质产品和服务的性质，，，，组织质量管理体系组织质量管理体系组织质量管理体系组织质量管理体系可能覆盖多个场所可能覆盖多个场所可能覆盖多个场所可能覆盖多个场所13.13.13.13.形成文件的信息的作用是形成文件的信息的作用是形成文件的信息的作用是形成文件的信息的作用是（（（（DDDD））））。。。。A.A.A.A.为产品符合要求和过程有效提供证据为产品符合要求和过程有效提供证据为产品符合要求和过程有效提供证据为产品符合要求和过程有效提供证据B.B.B.B.为审核提供证据为审核提供证据为审核提供证据为审核提供证据C.C.C.C.需要时实现可追溯性需要时实现可追溯性需要时实现可追溯性需要时实现可追溯性D.D.D.D.为产品符合要求和过程有效提供证据为产品符合要求和过程有效提供证据为产品符合要求和过程有效提供证据为产品符合要求和过程有效提供证据，，，，需要时实现可追溯性需要时实现可追溯性需要时实现可追溯性需要时实现可追溯性414.14.14.14.依据依据依据依据ISO9001:2015ISO9001: