重要岗位面试方案

1重要岗位面试方案为了确保公司重要岗位人员面试工作有计划、按步骤、有条不紊地进行，同时提高候选人的综合素质及岗位的契合度，特制定本工作方案。一、适用岗位本方案适用总监级、总经理级以上岗位，包含职能部门、项目部。二、面试方式“情景模拟”和“无领导小组讨论”两种方式相结合。三、复试环节设置1.确定复试人选：由人力资源部开展首轮面试，确定三名以上复试人选；。2.复试工作开展：由人力资源部牵头，协调面试官及候选人的时间，安排最终复试时间，面试方式为集体面试。3.复试问题设置：3.1情景模拟问题：人力资源部设置开放性问题题库，候选人逐一随机抽取一道题目，大约用时十分钟/人（两分钟准备时间，五分钟作答时间，三分钟面试官提问时间）。（具体题目见附件1）3.2无领导小组讨论：人力资源部设置一道无领导小组2试题，题目结构为某地产项目目前的问题及今年的目标，不指定具体分工的情况下制定出今年的工作方案，大约用时二十五分钟/组。（具体题目见附件2）3.3面试：无领导小组结束后，进行单独面试，面试内容由面试官随机提问。4.面试官：决策委员会5.工作人员：人力资源部四、复试当天流程1.面试官入场提前五分钟邀请邀请相关面试官入场，了解面试评价表具体格式及内容。2.开场：建立融洽的氛围初步相识，让应试者感到自然，友好与礼貌，同时为公司建立良好的形象。核对是否是约见的人，同时观察应聘者的外形，衣着，礼仪。3.向候选人公布复试流程告知具体复试流程，体现公司重视本次面试及尊重候选人的特点，避免出现因流程不熟悉出现的问题。4.正式开始复试3情景模拟面试时间大约10分钟/人，无领导小组讨论题目25分钟/组。无领导小组结束后，安排逐一面试，其余候选人到另外场地等候。五、考官注意事项1.情景模拟问题无准确答案，在候选人陈述时请仔细聆听并不能打断候选人的陈述。2.无领导小组讨论进行时，面试官不得打断或提问，仔细观察记录各候选人的特点及问题点。附件1：情景模拟问题题库附件2：无领导小组讨论题库附件3：面试现场评价表集团人力资源部2018-4-174附件1：情景模拟问题题库题目一、某地发大水，A村多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，你是A村刚上任的村支书，请发表五分钟演讲，动员群众离开。题目二、本月公司经费紧张，现只有50万元，要办的事情有下列几项：（1）支付员工的工资及社保费用大约30万。（2）装修会议室大厅等以迎接合作单位委托承办的大型会议大约10万。（3）各项目需要办公经费8万。（4）五一节为单位职工发福利，大约6万元。（5）项目给乙方结算工程款24万元。很明显50万元无法将这五件事情都办圆满，如果你是这个单位的总经理，将如何使用这笔钱。题目三、假设你是全球知名“桃李面包公司”的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。5这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？题目四、你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现本年度第一季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对游客缺乏吸引力，造成游客到其他饭店就餐；②分管组织人事工作的人事经理调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；③服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；④总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；⑤旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；6⑥饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；⑦仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；⑧任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述9项因素中，哪三项是造成本年第一季度利润指标不能完成的主要原因?请陈述你的理由。题目五、你负责的在建项目部要组织一个项目季度工作汇报会，要有集团相关领导到场，你的直接领导已把具体的方案给了你，让你开展工作，现在当面试官是领导，你向面试官汇报工作的情况。7附件2：无领导小组讨论题库【请各位结合项目实际案例，制定出本年度完成1300万元销售额、并有效解决现有问题的工作计划书】（时间：25分钟）背景如下：1、项目概况：该房地产项目“桃花苑”位于东北某省A县，2012年8月起投入资金，项目建筑面积为39356.88平方米，包括1-8#共8个单体多层建筑，框架结构，现项目单体及配套工程已完工，小区现使用临时电，未做竣工验收，大包工程已完成决算，但无决算发票，目前，1-4号楼五证齐全，5-8号楼四证齐全，未取得销售许可证。2、地理位置：A县，总面积6193平方公里，总人口43.4万，下辖19镇、3个乡，该县旅游资源、矿产资源、林业资源丰富，交通便利，根据2016年的经济实力排行统计，2015年GDP总值144.8亿元。3、遗留问题：鉴于该项目原系A县烂尾项目，原购房户逾期未能入住，集体上访，并存在债权债务关系，以致遗留1-6号楼存在银行查封事宜；同时，项目总包方原承诺垫资建设，但由于不具备资金实力，其与挂靠的建筑公司之间亦存在债权债务关系，以致债权债务关系现存在纠纷，部分施工档案不完整。84、销售：目前，正常可售房源约60套，可售面积约3900平，市场售价约3200-3500元/平，现已有20户居民入住。考察要点：1、需要解决的问题：（1）工程方面：临时电、竣工验收；（2）手续方面：5-8号楼的销售许可证；（3）销售方面：未交房客户的解决；（4）财务方面：大包工程决算发票、税收、资金计划；（5）遗留问题：解决大包方的纠纷。2、工作计划书：（1）解决上述问题的方法及工作推进计划表；（2）资金预算表；（3）销售计划表。9附件3：面试现场评价表无领导小组面试评分表评价者签字：日期：面试环节核心素质应聘者编号（左边开始）12345素质评分（10分制，1表现表示最差，10表示表现最好）情景模拟形象气质行为举止精神面貌言语表达逻辑思维沟通能力无领导小组讨论逻辑思维沟通能力积极主动团队合作执行力组织协调领导力总体评价匹配度评语10