通发公司二○○四年工作总结(doc8)(1)

通发公司二○○四年工作总结2004年是我市邮政部门实施“进位”工程的第一年。为了使公司的多种经营工作在本年度有新的实破，在市局各级领导的重视和支持下，我公司干部职工认真学习党的十六大精神，全面贯彻“三个代表”重要思想，以邮政实施“进位”战略为动力，紧密结合企业实际情况，坚持以生产经营为中心，围绕企业的经营目标，与时俱时，开拓创新，努力加快多种经营业务的发展，使公司的各项工作都取得了可喜进展。一、多经工作的基本情况今年截至10月底，公司各项业务总收入完成1009万元。其中应收款414万元，应付款357万元，实际完成利润2万元，全员劳动生产率13.8219万元。总结一年来的工作，大致有以下三个方面：(一)、狠抓企业管理规范企业行为深化企业改革，进行多项整改，是今年以来公司下气力所做的一项重要工作。从今年1月份开始，公司先后在企业内部采取了一系列整改措施：一是重点加大公司的治本力度，采取各种形式的会议和领导深入生产经营第一线等方式，对职工进行普法教育和职业道德教育，从根本上提高了职工、特别是管理干部的思想政治觉悟和遵纪守法的意识。公司干部职工都能做到以法规、职业道德、岗位制度规范和约束自己的行为，爱岗敬业，严于职守，崇尚文明，远离愚昧。一年来，公司在多种经营活动中未出现一例违纪现象。二是在进一步完善企业各项管理制度的基础上，公司于3、4月份又出台了《公司对外合同管理办法》、《公司业务招待费管理办法》、《车辆管理补充办法》和《公司特大安全事故应急处理预案》等规章制度和管理办法，并在公司7个经营部门实行独立大包的同时，推行了《分支部门财务管理办法》。企业制度的改革深化，使公司的管理行为更加趋于制度化和规范化。三是对公司的职能机构进行了理顺和调整，成立了经营服务部，并在中层任免调整了财务部、印刷厂、中兴门市、物业等部门的部分管理人员，使企业人才的职明睿智得到了进一步发挥。四是在咨询劳动法规部门、确保企业行为法制化的基础上，今年元月初公司在企业内部制定了《职工内退管理办法》，推行了公司内部退养新举措，为深化企业用工制度改革和搞活企业奠定了基础。五是对公司财务部和各分支部门进行了整改，在对部门财管人员调整的过程中，严格对资产进行了清查摸底，对现金出纳、报账员、库管员实行了必要的岗位轮换制，重审报销、库管、采购等各项审批手续。印刷厂、汽修厂还专门成立了仓库物料管理小组，对材料的生产、消耗、出入库做到了料帐相符，日清月结。从管理制度上杜绝了各种违规违纪行为的发生。六是要求各部门签订经济合同时，必须按制式合同填写合同书，并经办公室主任和主管领导审核批准后方可签订。合同报办公室和财务部各一份，对于工程类合同还要向财务部门提交工程核算书。七是重视安全生产，认真搞好“四防”。对印刷厂、加油站、汽修厂等关键部门的定期检查已形成制度化。安全责任追究制的制定和实施，使公司的安全工作进一步落实到位。八是对经营分析会进行了改革。针对重点部门和薄弱部门生产经营中的问题，及时采取汇报、分析、解剖、制定措施和限期整改等办法，以确保年度经营目标的实现。企业整改的实施，从源头上解决了公司长期以来存在的制度不健全，落实不到位，成效不明显的老大难问题。干部职工以极大的劳动积极性投入到多种经营的各项工作中去。(二)、强化营销机制狠抓多经发展今年以来，公司下大气力抓好各部门营销机制的建立，对营销人员进行了适时调整和培训，充实和加强了以印刷厂、广告公司、计算机、汽修厂和加油站为中心的营销队伍，进一步完善了印刷、石油销售、汽修和计算机工程等大客户档案的管理及营销人员的绩效考核办法，从而使公司的市场营销环节得到了进一步加强。支柱型业务的发展，关系到公司经济效益的直接提升。因而，公司对印刷、广告、汽修业务时终紧抓不放松，任务上给他们加压，工作上给予支持。总经理许力强和书记李保廷经常组织各部门业务攻关人员，主动出击，登门拜访，以诚信和热情换取了新老用户的信赖。广告公司在市场的激烈竞争中努力拼搏，积极发挥自己的优势，克服重重困难，不失时机的为网通营业厅、移动综合楼等处制作了各类楼顶形象工程广告。为了完成郭守敬大街过街彩虹广告牌的加工制作，他们不分白天黑夜，以顽强的拼搏精神奋战在制作场地。职工以实际行动，谱写了一曲曲感人的劳动赞歌。广告公司不仅积极承揽各类外协加工制作工程，还集装修、土建等附加工程与一体，千方百计参与市场竞争。这支敢于创新、敢打硬仗的施工队伍，以其超一流的服务水平，在市内同行业中有口皆碑。印刷厂在生产形势不利的情况下，努力寻求商机，积极开展业务，在与老用户巩固关系的同时，有的放矢地寻求发展市保安公司、市、县供电公司、金海港大酒店等新用户。除为邮政内部承印各类印制品外，还努力向外拓展业务，为通信行业、地税局、建筑业、公路货运、饮食行业及旅游景点印制了大量机打票、代开票及各类票据。原来，05机只能印刷薄纸业务，经过技术改进，现在可承揽印制各类纸箱封面业务，此举吸引了南和、沙河等纸箱生产厂商的大批业务。上半年，公司还为印刷厂办理了一书一批印刷许可证，为下一步介入出版物印刷打下了良好基础。在公司领导的支持下，今年承接了市规划局《邢台规划》期刊业务，并借“5·17”电信日之际，为移动公司印制了20万份宣传彩报。印刷厂新业务的开辟，直接增加业务收入6万元。(三)、协调并举拓宽创收今年元月初，公司提出了多经工作要“协调并举、共同发展”的思路。既注重主要业务的开展，又要多层次的抓好其他业务的创收。为此我们采取了一系列措施。一是重视职工培训。今年制定并落实了职工培训计划，并有目的的定期进行企业管理、公关营销和企业礼仪VCD课教，6、7月份，利用每个星期五的半天时间，对各类管理和业务人员进行了培训，共计参加119人次，普遍提高了职工的基本素质。二是对汽修厂加大治理力度。针对维修的薄弱环节，及时从邯郸汽校招聘3名专业修理工，增强了维修技术力量。他们在为本市车辆服务的同时，还积极向南和、内丘、沙河、威县、隆尧等周边县域扩延服务。1-10月份，他们共维修950辆/次，其中大修12次，创收入28万元，同比增长65个百分点。4月份，他们提前上交了全年任务10000元。汽修厂广州宝龙和四川庆铃业务的拓展，提高了公司汽修的知名度。三是对通信设备厂进行帮扶。为使其摆脱经营困境，公司领导有重点地帮助其攻揽了网通小灵通天线和话巴业务，并进行批量铁件加工。10月底，共创收117万元，使扭亏局面得到了明显改观。四是发挥计算机分公司的优势。今年以来工程中标3次，承揽了中国电信部分通信线路工程的施工，并向移动、电信销售微机65台，笔记本电脑10台。在完成电信通信电缆施工的同时，还完成了悟思、西由留村电话网的改造与建设。他们还向计算机监控工程新业务拓展，届前已有了良好的开端。为强调服务意识，达到用户满意，9月份，他们还制定了“用户维修服务单”、“取机单”，使高效、快速的全程服务得到充分体现。五是保洁清洗公司扩展了洗车市场，并积极承揽网通机房、沙河建行、中旺、华龙集团开荒保洁和通信部门各类厅、房设施的保洁清洗业务，今年以来，共创收3.8万元。公司营销机制的改革和多层次发展的有利格局，较好地调动了干部职工的积极性。中兴通信门市在手机市场疲软的情况下，努力开发普通电话销售、网通小灵通代办业务及邮品销售业务。今年以来，物业公司参与房屋、管道、各类安装、修补共出动550余人/次，为主、副业服务洒下了辛勤汗水。在以印刷、广告为龙头业务的带动下，较好地推动了多经其他项目的发展。为了充分发挥各分支部门的职能作用，公司率先与广告公司、计算机分公司、汽修厂、印刷厂、清洗分公司、装璜分公司、通信器材经销处等部门签定了大承包协议，使分支部门独立经营的空间进一步扩大。目前，公司各部门正致力于拓展各项业务，狠抓市场营销，以确保年度经营目标的实现。公司在抓好多种经营的工作中，始终不忘以“三个代表”和邓小平理论为指导，并以公司的企业精神激励干部职工奋发向上、建功立业的斗志。围绕公司的年度计划和奋斗目标，党政工团积极配合，在开展技术业务学习和岗位练兵活动中，“学身边先进”已形成了公司学赶先进的良好氛围。很多职工在积极做好本职工作的同时，还涌跃参与公司的各项文明创建活动。在局党群办、工会举办的各类文化活动中，公司职工都再现了通发人的风采。二、公司存在的主要问题(一)、经营形势严峻，业务发展不太均衡。如装璜分公司等部门市场营销工作滞后，主要业务收入出现负增长。(二)、企业管理上仍存在一些漏洞，原有欠款较多，回收困难，造成公司在经营中出现资金周转困难。三、2005年工作思路明年邮政行业将面临推进改革、加快发展的新形势，而多经工作也将面临新的机遇与挑战。因此，围绕企业发展这一中心，充分团结、动员全体干部职工，坚定发展信念不动摇，保持明年多经工作持续稳定的发展，将是我们确定的工作重点。(一)、努力实现年度业务总收入1450万元，实现利润25万元。(二)、开展职工素质工程教育。它包括思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质和身心健康素质等内容。在各部门重要生产环节大力开展技术培训和技术练兵活动。使生产经营和技术创新活动更上一个新台阶。(三)、面向市场找出路，是多经企业发展的生命线。各项业务的发展要立足本局，面向社会，努力寻求各部门、特别是亏损部门新的业务增长点。(四)、做大印刷和广告市场。认真搞好大客户管理，充分利用和发挥大客户档案管理作用；精心选拨和培养营销骨干，对不适应营销工作的人员及时调整；同时，发挥社会推销员作用，真正靠质量、服务提高整体素职。(五)、组织得力人员搞好市场调查，模清市内广告、汽修、印刷等业务的流量向及竞争对手情况，加大对新老客户的公关和营销力度。(六)、加大公司与各经营部门的清欠力度，制定有力措施专人负责，限期落实到位。二○○四年十月二十八日