智能无线WiFi覆盖方案书--商场篇-(1)(1)(1)

智能无线WiFi覆盖方案书1/13智能无线WiFi覆盖方案书2014-09智能无线WiFi覆盖方案书2/131.2无线案例备注：安徽合肥市速8商场深圳隆添利科技宿舍黄山市批云百变徽菜深圳亮点KTV休闲中心黄山市柏晶戴斯商场合肥市肖氏生态园合肥大洋百货商场大别山宾馆虎泉青年酒店梅园宾馆六安皖西宾馆。。。。。。。。智能WiFi覆盖案例智能无线WiFi覆盖方案书3/13一、无线WiFi覆盖趋势2.1无线网络现状无线网络技术的诞生标志着一个新的计算机时代——移动计算时代的来临。特别是以IEEE802.11n(Wi-Fi)为主的无线网络应用的日益广泛，各式移动电脑、智能手机、MID等终端的广泛普及，人们对移动应用的依赖也日益增加。随之各行业涌现出为满足人们的日益需求及方便自身行业网络应用，实现各行业、企业、家庭无线WiFi部署，已成为他们的首先要求。特别是对于服务行业，如商场、宾馆、KTV场所等，这些场所无线网络的覆盖，由于突破传统的有线固定上网方式，客户可以自由地在覆盖区域内，如商场大堂、休息区、会议室、餐厅、客房等等，不仅可以通过笔记本，还能用自身携带的智能手机、平板电脑等终端，随心所欲走动式、多样式的实现互联网应用。这无疑给客户带来前所未有的方便。这对激烈竞争的服务行业来说，这样不仅能吸引大量客户前来，而且还能带来不少的回头客；另一方面，通过一些认证功能，WEB页面推广，可对商场、宾馆实行一定程度的推广服务。方便用户的同时，也对商场、宾馆的品牌、特色进行了推广。可以说无线网络它正在改变我们传统的作业模式，带给大家带来了一个全新的应用理念。开展无线覆盖，实为百利而无一害之举。2.2无线网络优、劣势无线网络相对于传统的有线网络，有一定的弊端，但也有一定的优势。弊端在于：因无线网络是利用空气做为媒介传输，在传输质量上，毕竟还是不能等同于利用线材做为物质传输的有线网络。但对于一些智能终端如智能手机、MID平板、笔记本上网应用来说，还是绰绰有余。而无线网络的优势上，相当较多，其主要表现在：总体来讲，对于各行业的网络需求，部署无线网络远远是利大于弊。智能无线WiFi覆盖方案书4/13二、WLAN部署原则1、全面化无线网络覆盖设计不仅要保证覆盖区域无线网络的全面化、稳定性，还要能够适应今后高带宽的要求，满足日益增长的业务量需求，及设备、服务的更新要求。2、可管理性可以对网络进行在线监控，随时了解无线网络的“健康状态”，快速定位并排除故障，并能对网络带宽进行资源优化，实现流量负载均衡、合理分配，提高网络的高利用率。3、安全性无线网络系统提供多种有效的安全加密机制，SSID用户隔离及部门VLAN划分，有效防范机密泄露和蹭网盗网行为。保证无线网络的安全外部系统的非法侵入。4、可扩展性应用的不断发展要求网络在性能、协议、网络拓扑等方面具备很好的可扩展性。包含后期无线监控部署、局域网络扩大、带宽资源更新、设备服务的升级等等。5、可推广性需要有经济实用的管理平台，有效管理场所的服务推广、广告宣传等，有效实现资源最大的利用，实现商场、宾馆最大服务推广功能。6、经济性和实用性完全从现有的应用需求出发，依场所环境做覆盖方案实际部署，既保证方案可行性，还能最大程度的降低建设成本。三、无线WiFi应用需求分析为客户提供好的系统解决方案，首先要准确地了解客户的覆盖环境、应用需求，从而在具体实施中，从产品选型，软件平台，技术支持上，提供适合所处环境的解决方案。如以商场行业为例，做如下分析：4.1、信号覆盖全面、顾客体验好无线信号覆盖的全面性，信号强度的好坏，直接影响到用户上网感受，信号强度不够，重传率过高的无线网络会造成用户在使用时，发生网速过低或经常掉线的现象。无线信号覆盖效果差的网络不仅不会增加客户的忠诚度，反而会造成大量客户的流失，甚至影响商场的多年精心打造的口碑。实际环境中，维盟科技在规划时，会依覆盖所处的环境做出产品选型，如在空旷处，覆盖面积比较大用户量稍少的区域，采用吸顶式无线AP安装,一方面能保证顾客的使用，同时能节省成本；在客房数大、用户量多、墙体比较厚实的区域，采用入墙式无线AP安装，这样就保证了无线信号的连接质量及更多的用户体验。4.2、丰富充足的产品供应线实际环境中，多少存在环境比较特殊的情况，如某区域墙体比较厚实，信号削减比较厉害，如某区域用户量比智能无线WiFi覆盖方案书5/13较大，需保证用户量，如某区域比较空旷，但也有用户连接等等，设计方案中，必须有完整的一系列产品提供，保证不同的区域采用对应的产品，保证用户体验的同时，也要节省安装成本。维盟科技产品线从前端不同带机量的多WAN智能型路由器，百、千兆POE型中心/接入交换机，到后端各式无线AP等，都能保证完整供应。目前有产品型号约三十多个，涵盖不同的应用环境，不同的应用需求。4.3、完美的管理后台、集中统一化设备管理传统上，部署无线网络不是太难，但问题主要是出现在设备管理上，如商场、大厦等区域使用的AP数量比较多，在设备安装后，对产品的维护、设置升级上，工作量还是相当大；同时，产品出现问题时，维护人员在排查、处理问题上工作量也是很大。目前，维盟采用自主研发的AC集中管理平台，可统一集中管理整个局域网内所有设备，随时了解网络的“健康状况”，并有效实现用户量均衡、流量均衡、信号均衡等等，让AP真正即插即用，AC平台随开随监控。4.4、多种方便式的认证方式，强大后台服务、计费管理上网认证方式，早期都为在管理人员处开通。维盟采用多样化的WEB认证PORTAL方式，顾客可采用适合自身的认证方式简单认证上网，如手机验证（免费）、QQ登陆、微博帐号等等。管理人员可在线管控顾客网络流量使用情况，并以图表形式记录上网客流高低峰时间点、兴趣搜索记录等审计信息。且在顾客上网时间费用上，可实现人性的系统通告/提醒等。一来方便顾客快捷上网，提升顾客上网体验；二来可为本行业，如商场实行知名度提升的同时，还能带来潜在的收益。4.5、多角度的宣传推广、全方位智能型搜索无线上网界面，可多样化的实行行业服务推广、品牌宣传，如商场特色、优惠折扣、活动宣传、新品营销、点餐续住等等，智能化为顾客服务的同时，也为本行业提升了名气，无形中提升了商场形象档次，提高了顾客对商家品牌的认知。维盟智慧WiFi营销方案，还能为顾客/用户提供附近兴趣点搜索、商场活动/折扣早知道等信息，真正实现智能化的无线网络，智能化的生活。4.6、综合投入成本最低，增值前景最美好投入成本，是行业商家关心的重要问题之一，无线网络在相对传统有线网络的明显优势上，节省线材、人工施工/管理费、兼容用户智能终端的同时，还能为行业商家带来潜在的增值收益。不仅体现在目前现有增值费用收取上，也为后期行业商家服务水平提升、增值业务推广、老客户二次营销等等做下铺垫。四、无线覆盖产品及环境分析智能无线WiFi覆盖方案书6/13设计产品在性能特色上，都有不同的规划，针对不同的无线覆盖应用环境，需采用不同种类的覆盖设备，从而达到节省产品数量、降低项目成本、满足覆盖效果的目的。如每个商场在装修用料上，墙体厚实情况上，都有一些差异，导致对无线信号衰减，也表现出不同。以下有列举出一些常用用料对信号的衰减程度对比：RF障碍物相对衰减度穿透损耗(dB)范例木材低5分区塑料低5内墙合成材料低5分区石棉低5天花板玻璃低5窗户簿砖墙中10内墙和外墙大理石中10内墙混凝土较高14外墙钢筋混凝土高17楼板和外墙金属很高20防火门维盟产品系列共约五十多个型号，可依不同的材料环境，采用不同的设备安装。以商场为例，对特色产品特色与应用环境结合做以下分析。5.1、吸顶式无线AP实现大面积区域覆盖维盟吸顶式无线AP主要特性表现在：1、无线功率相对较高，传输的距离相对较远；2、无线信号、用户量、网络流量实现有效均衡，在同一区域内，实现各参数互补；3、各分布AP可利用AC集中管理平台集中统一管控。多用于所需覆盖区域比较空旷的环境，如商场大堂，会议室，餐厅等等。应用环境：多用于空旷或墙体对信号衰减比较弱的区域，如商场、大堂等客休息区、普通客房、餐厅等区域。组网设计：1、前端采用WAYOS维盟多WAN接入路由器，中心带POE交换机给后端设备供电，吸顶AP固定在上网区域天花板顶，后台采用AC集中管理平台集中管控各分布AP。2、无线分布信号调整在-75dbm以内，无线SSID保持一致，频段多以1/6/11错开分布，以防信号干扰。3、AC平台集中监控各分布AP，并开启无线信号、网络流量均衡功能，可实现各分布AP信号的互补、流量的均衡分布等。最大程度保证连接质量，提高用户上网体验。云端平台集中统一下发AC管理权限。智能无线WiFi覆盖方案书7/135.2、入墙无线AP实现小区域覆盖入墙AP有着覆盖面积小，无线信号比较集中，小区域带机量多，安装施工简单等特征。同样采用维盟AC集中管理平台加以集中管控。可广泛用于商场客房、KTV包间、校园宿舍、医院病房等，可集中覆盖本房间信号，同时对其余区域不造成信号干扰，保证了无线连接质量。应用环境：多用于小面积区域且需要部署无线，或墙体比较厚实，信号衰减比较厉害的区域，如KTV包间(隔音墙)、商场高档客房、校园宿舍等区域。组网设计：1、在现在部署有线网络的基础上，仅需更换现有86网盒，施工简单。每个设备可以保证本区域内的无线信号强度及连接质量。2、支持供电方式分：POE供电、适配器直接供电、强电直接接入等，轻松应对老环境改造，新环境部署。3、后台采用AC集中管理平台集中管控各分布AP，云端平台集中统一下发AC管理权限。5.3、商场覆盖无盲目，上网区域无缝连接对应用场所采用吸顶AP或入墙AP安装，全区域实现无线信号覆盖，覆盖区域SSID统一设置，实现无线覆盖区域信号切换无缝连接，无线信道依所处环境做相应错开调整，如选择信道1/4/6形式等，确保无线连接质量及移动式无线上网体验。5.4、AC集中统一管理，云端平台权限统一下发无线覆盖局域网采用维盟AC集中管理平台统一管控，含无线信道、无线功率、SSID基本信息、用户数量\流量\无线信号有效均衡等等，批量设备，批量设置处理，省去网管的工作量。平台有效监控各设备在线使用状况，查看用户上网连接状况等，云端平台登陆对AC管理权限下发及管控。让网络部署，网络维护更中简单。五、无线网络建设规划所需无线覆盖的场所环境各异，以下有对该商场无线覆盖部署做大概分析及规划。该场所只要求将商场无线覆盖上。需全无线覆盖，一方面，为店主、顾客提供无线上网，吸引顾客前来购物；另一方面，需对各店铺，美食特色进行宣传及推广，如商家折扣优惠、特色服务等，同时，可对流动人群进行兴趣爱好记录，能对顾客进行分析，可针对性推出相应兴趣产品及服务。无线设备放置位置如下图如所示：6.1、无线设备安装位置规划智能无线WiFi覆盖方案书8/13部署方案如图所示，因考虑到覆盖区域相对环境比较单一，推荐采用吸顶式无线AP做为覆盖载体，无线覆盖范围共需要约吸顶AP数为34个左右（具体数量可依实际安装数量为准），如用户量需减少或增加，可相应的减少或增加产品数量。6.2、覆盖区域信号及维护要求所覆盖区域，必须保证无线信号强度在-75dbm以上，否则无线信号无法连接，或连接掉包频繁等，这种覆盖效果不仅达不到客户的要求，还往往给场所带来负面体验后果。维盟科技AC集中管理平台，除有效集中管理各设备外，还提供智能型无线信号、用户数量等有效均衡，从而优先选择强劲无线信号、并分摊用户带机数量，从而大大提升用户上网体验。采用AC集中管理平台兼云平台服务，随时了解无线网络运行状况，第一时间发现网络故障，并有效解决网络问题，让网络维护真正实现零成本、高效率。6.3、场所服务推广及宣传特色采用多种WEB认证portal方式（含手机/微博/QQ帐号），可针对不同智能终端（如智能手机、平板电脑、笔记本等）实现不同内容推送，含主页特色宣传、增值业务服务，兴趣点搜索、营销推广折惠促销等等，并合理记录客户上网兴趣爱好，可针对性对客户进行相应服务推送，客户“心事”早知道，有利实现客户二次营销。后台云端平台，有效实现增值费用审计、管