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14-11-299:41PM人才盘点“九方格”荟萃2014-11-18song书虫蹦跶年底了,人才盘点提上日程,HR们开始设计盘点九方格,但苦于做不好九方格,希望有一些设计sample。小编认为只给sample不能完全解决大家的问题,因此整理了下设计九方格的思路,也提供些样例给大家做参考:1、总体设计(横纵轴定义):“业绩、能力、潜力”三个核心结果如何展现2、格子数量设计:矩阵n*m如何设定,如何确定格子的数量3、格子的等级划分以及等级界定:零散的多个格子化零为整归成更容易操作的4-5堆(一)总体设计(横纵轴界定)人才盘点的核心指标为“业绩、能力、潜力”,九方格其实只是个更直观的结果展现方式,譬如麦当劳就没有九方格,但是其盘点仍然做的非常棒。因此我们不能囿于九方格的形式本身,而是要跳出来审视我们的人员现状水平,并设定盘点的目的,从而设计出最适合的盘点九方格图。(1)“两会模式“:先做绩效(Performance)盘点,然后从其中找到部分绩效中等及以上的员工做人才(Talent)盘点。这就是部分企业采取两个九方格的原因,第一次是“业绩-能力”绩效九方格,第二次是“绩效-潜力”人才九方格,大家熟知的联想的“述能会”和“圆桌会”对应的就是“绩效盘点”和“人才盘点”。两会各自采用的九方格如下,通过绩效盘点对被盘点人的业绩、能力结果进行了整合,得到了绩效的总体结果,例子中的绩效划分为5个等级,其中A、B、C等级的员工进入第二次人才盘点中进行盘点:两会是一种理想模式,优点是细致,先盘清楚绩效,保证利润和基本贡献,然后再看潜力谈未来,这对于中国企业人员业绩和能力水平不足的现状是恰当的,有利于发现问题。但是这种方法的弊病在于复杂,需要盘两次,因此也会将这种两会模式变式为“一会”模式,下文给大家介绍三种常见的“一会”。(2)“一会”模式之“现状为主,未来为辅”:企业如果业绩不理想或者人员整体胜任能力不足,此时应以盘点现状提升绩效为主,则设计模式以“业绩-能力”为主,“潜力为辅”,表现形式为业绩、能力分别设置为矩阵的横纵轴,然后用星级表示不同水平的潜力,譬如三颗星表示高,两颗星表示有,一颗星表示无,如下图所示,李四的人才盘点结果表现为:业绩高,能力高,潜力高,张三的的人才盘点结果表现为:业绩高、能力中,潜力有。(3)“一会”模式之“未来为主,现状为辅”:企业如果业绩稳定且人员整体可以胜任岗位,盘点以盘未来为主,目标是发现高潜员工,设计模式以“绩效-潜力”为主,“能力为辅”,表现形式为绩效、潜力分别设置为矩阵的横纵轴,然后用坐标以及星级表示不同水平的业绩、能力,仍然是三颗星表示高,两颗星表示中,一颗星表示低,如下图所示,既可以展现三个核心结果的整合结果,也可以分别看到三个结果,李四的人才盘点结果为高绩效高潜力的明星人才,其三个核心结果表现为:业绩高,能力高,潜力高,张三的的人才盘点结果为中绩效中潜力的核心人才,三个核心结果分别为:业绩高、能力中,潜力有。(4)“一会”模式之“现状与未来并重”:企业如果组织结构相对稳定,且绩效表现良好,盘点以组织稳定为目标,同时关注人员的效能提升与能力发展,则盘点可以组织结构方式直观展现,将三个核心结果用颜色或符号或数据予以展示,如下图所示,其中颜色表示潜力,数字表示业绩,字母代表能力。无论哪种方式,小编认为九方格始终只是一种工具,最关键的还是要澄清我们的目的是什么,然后设计最符合需求的工具,也许不是九方格,也许都不需要九方格。(未完待续。下一篇为大家提供格子数量和格子整合的思路。)扫描二维码关注微信订阅号“书虫蹦跶”,获得更多好文!14-11-299:41PM14-11-299:41PM
本文标题:人才盘点九宫格设计方法论(1)
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