【慧朴管理培训课件】工程建设项目管理标准化part2of3-项目管理体系

工程建设项目管理标准化慧朴管理概况主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商23培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”构建和优化项目管理体系面临诸多的挑战1234项目管理体系同组织发展阶段、组织愿景、组织战略的协调性•必须适应组织生命周期的发展阶段•项目管理体系具有持续改进的机制•合理区别组织发展阶段与组织的愿景项目管理模式的规范化•经营领域和地域的不断扩大，项目的组织模式、管理模式，如何形成相对统一的几类管理模式•经营模式和盈利模式的变化，项目管理体系如何不断适应•EPC和BT、BOT的项目管理技术标准提高，管理规章修改，新技术、新工艺、新设备、新材料的采用•各种既有文件规定处在不断地补充、修改、更替中•施工规范和检验标准的改革•企业新资质等级标准的要求广泛的适应性•各层级（子分公司、项目部）项目管理体系层层递进？•同“贯标认证”的协调•管理理论的进步，管理深度及广度的拓展，新的管理手段逐步熟悉•对企业战略的支持和诠释项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”目录•企业标准化与项目管理标准化•项目管理标准化的选择•有效的项目管理体系是项目管理标准化的基础•施工企业项目管理体系的构成要素及其构建•项目管理标准化的三位一体优化整合项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”根据国际标准对管理体系的定义和企业工程项目管理的实际需要构建工程项目管理体系•组织—满足体系功能要求•职责—部门—岗位组织和职责支持体系运行•人力•物力•财力•技术•基础工作资源•创造项目产品过程的程序文件•项目管理过程的程序文件程序文件对每项工作的具体作业规定，包括•职责•程序•输入•输出•方法•技术要求……作业指导文件支持体系运行，包括：•标准•定额•表格•WBS•工作包•PMIS基础工作项目管理方针工作手册管理要素和专业之间相互关联或相互作用的表述项目管理目标项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”管理方针是企业价值观在某一业务或职能领域的细化和表达•由组织高层制定•体现组织总的意图和方向•包括4个方面：—与宗旨相适应—满足要求的承诺—持续改进的承诺—制定和评审目标的框架•沟通传达、保持持续适宜性•管理方针既应是富有激励性的，又应具有组织特色采取各种方式（会议、宣传、培训等）将其深入贯彻到所有部门和岗位，使人人理解其内涵并为之而奋斗管理体系运行中要加强和规范对管理方针的管理，采用监督、检查、考核、奖惩等措施，使其成为企业管理宗旨和方向，成为全体员工的管理活动的座右铭和处理管理问题的最高准则。•宗旨和使命是组织成员在深入了解和把握组织存在的价值和意义的基础上，对组织存在价值的高度凝练和概括。•价值观（意识）实现途径和保证•简洁、形象、生动、内涵丰富项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”项目管理方针的作用•作为项目管理体系的纲领，为组织提供关注焦点；•作为领导组织进行项目管理业绩改进，实现项目预期效果的一种手段；•作为组织的总方针和战略的组成部分；•作为组织利用资源，实现项目管理目的的引导；•作为管理承诺的证据；•作为增强顾客和相关方信心的一种手段；•作为提高员工意识，增强员工能动性并激励参与的一种手段。项目管理方针.doc项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”企业的项目管理方针为项目管理目标的制定提供方向和框架项目质量和过程性能属性自身需求组织目标商业目标客户需求子过程1子过程2子过程3子过程4项目定义过程可测量性管理分解测量指标分解测量指标分解测量指标技术控制图技术挣值分析技术趋势图使命愿景宗旨愿景使命方针意图SP1.1QFD第一层SP1.2QFD第二层SP1.3SP1.4项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”心理与意识生理与资源定性与定量效果与效率个人愿意干经过努力可以实现的，而非天方夜谈定量为主，定性为辅有时间节点为界定条件S——SPECIFIC明确M——MEASURABLE可衡量A——ATTAINABLE可达到R——REALISTIC现实T——TIME时限SMART原则1期望原则参与原则目标设定如摸屋顶，高度是跳起来摸得着的，要有报酬，报酬要达到能激励人跳起来的程度目标设定时，主管要与员工共同参与，而不是单方面下达，这样定的目标比较科学和合理。另外，员工参与目标的制定过程，也是承诺过程，对完成目标负有责任。23确定项目管理目标的原则项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”企业层次的项目管理目标同项目层次的管理目标并不相同工程兴建和使用的目标系统时间经济性使用者满意程度建设地点工程形式结构功能使用期限建设时间收益支出经常性费用一次性费用其它一次性投入工程造价征地费用施工时间设计时间使用费用维护费用企业的项目管理目标瞄准高端项目消灭亏损项目合同质量项目层次的管理目标企业的项目管理目标实施效果年度优质工程年度工伤频率合同履约率结算率项目检查监督顾客满意率项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”项目组织形式有多种选择，根据项目规模、类型、分布和企业特点确定涂色框代表了参加项目活动的员工总经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调职能型总经理项目经理项目经理项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调项目型项目协调组织类型项目特点职能型组织矩阵型组织项目型组织弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理的权威很少或没有有限小到中等中等到大大到几乎全权全时为项目工作的人员百分比几乎没有0-25％15-60％50-95％85-100％项目经理的角色部分时间部分时间全时全时全时项目经理角色的常用头衔项目协调员/项目主管项目协调员/项目主管项目经理/项目主任项目经理/计划经理项目经理/计划经理项目管理行政人员部分时间部分时间部分时间全时全时总经理职能部门经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工职能部门经理职能部门经理矩阵型项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”部门的职能和岗位职责是工程项目管理体系的重要组成部分•部门职能的划分，关系到项目管理程序和接口，能使项目有序和有效的运行，保证项目实施的效率和效益。明确的职能划分，可以避免部门之间推诿和扯皮现象，减少内耗，降低运行成本。部门职能划分不清，常常出现内耗成本高于需要成本的现象。所以项目管理体系中部门职能的划分是一项十分重要的内容。•在建立项目管理体系时，应明确规定岗位的职责，以使项目实施过程中每个岗位的人员，了解自己该做什么，做到什么深度和与相关岗位的接口关系，从而使每项工作都有序、有效和符合要求。项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”项目管理的组织与职责应当把握建立项目管理体系的核心问题及出发点——法人管项目+项目经理责任制法人管项目项目经理责任制1.确立企业法人在项目管理中的主体地位；2.企业通过建立并有效运行项目管理体系，对项目实施有效管理；3.企业通过考核和评价不断改进项目管理过程和项目管理体系；4.企业通过奖罚建立有利于项目管理的激励与约束机制，创造有利于项目管理的企业环境和业务平台；1.企业制定的、以项目经理为责任主体，确保项目管理目标实现的责任制度。2.项目经理责任制应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的依据。3.项目经理责任制的核心是项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任。项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”企业层建立适合于项目管理的组织体系和运行机制正确处理不同来源项目间的利益分配责权的分配与界定项目管理支持体系项目管理监控体系·业务支持——项目管理（支持）办公室·行政支持——资源调配·业务监控——方案、进度、质量审核；·财务监控——收支与分配的审计；·协作监控——项目管理委员会。合理分配项目主管与部门主管间的权利客观有效地量化考核体系企业层级应承担的项目管理职能.doc项目部应承担的管理职能.doc某建筑公司关键管理权限分配体系设计（局部）.ppt企业层次的责任项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”项目团队的基本职能是为实现项目目标的计划、组织、控制和协调项目经理责任制在技术、费用和时间特定的情况下，利用组织中的现有资源创造出最终的工程产品如果目标达不到而合同允许，建议结束项目或改变方法和顾客、上级主管和职能主管共同商议选择开展项目的最佳方案在时间和费用约束下，和不同职能部门协调工作程序以工程承包合同为基础，完成项目的经济效益目标为保证达到目标作出必要的决策123456项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”项目经理的职责主要是制定计划、明确职责、组织协调、抓住关键、考核评价五个方面制定计划明确职责组织协调抓住关键考核评价组织编制项目的施工组织设计、质量计划、环境管理计划、职业健康安全管理计划、成本计划、信息管理计划、风险控制计划等实施性计划。确保项目上所有相关的工作都有人负责，有人落实，以保证项目工作能按要求开展，实现管理目标。组织项目经理部，组织并合理利用资源，确保资源利用的效率；协调项目的各项工作，使项目各项管理工作有序进行包括关键的管理活动及关键的施工活动。对项目部所有成员履行各自管理职责及绩效的考察和评价，以调动员工的积极性和及时调整项目的管理工作。成功的项目管理项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”为完成项目所必须的基本资源包括人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、基础工作资源等•通过建立项目管理体系，合理设计项目管理的资源需求，能使项目管理得到有效的支持，从而保证项目顺利运行，保证项目达到预期的目标。•缺乏基本资源，或资源的质量达不到规定要求，资源保障不及时等，都会影响项目的正常运行：—人力资源数量不足或素质达不到规定要求，必然影响工程项目的进度和质量；—物力资源缺乏，例如软硬件、装备落后，必然无法承担现代复杂工程项目；—财力资源不足，例如无融资能力，必然难于争取和承担大型和高端项目；—技术资源（包括工艺技术、工程技术和项目管理技术）缺乏，必然无法承担现代先进工程项目；—基础工作薄弱，必然不可能做到高质量、高效率。•有限资源如何更好发挥作用•资源的合理设计和保障项目管理标准化BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”项目经理的权力项目经理的利益•参与项目招标、投标和合同签订；•参与组建项目经理部；•决定授权范围内的资金投用和使用；•制定内部计酬办法；•参与选择并使用具有相应资质的分包人；•参与选择物资供应单位；•在授权范围内协调与项目有关的内外部关系；•企业法人授予的其他的权力。•