电子商务培训流程

电子商务运营《2010—2011年度中国电子商务市场监测报告》中国网民总数达到4.85亿中国网上购物用户突破1.85亿中国内上规模电子商务网站约为1.75万家至10年12月，电子商务市场交易额突破4.57万亿元淘宝网10年交易额为4000亿元，2011年预计将达到6000亿元淘宝网每天的交易额约为12—19亿元人民币美国电子商务仍超过80%速度增长，中国正以200%速度增长电子商务——中小型企业唯一的机会在传统行业里面我们中小型企业已经和一线品牌存在差距，想要超越难度无限电子商务时代是您唯一可以翻身的机会，把握好将助您实现品牌升级，盈利倍增今天，行业一线品牌已经开始了电子商务的道路，那么您呢，还要再继续落后吗！！！传统行业我们已经失去先机，电子商务——最后的机会，我们不能再次的在电子商务领域落后于竞争对手今天您可以不考虑电子商务，您的竞争对手是不会拒绝的！今天要么电子商务，要么无商可务2010年中国大量传统企业进军电子商务市场，并且发展迅猛，表现不俗。电子商务相关的互联网应用聊天工具：QQ、阿里旺旺、飞信、YY、新浪UC、百度Hi等博客、微博：新浪、搜狐、网易、腾讯等论坛贴吧：人气论坛百度天涯、猫扑、本地论坛大河论坛、商都论坛搜索引擎：百度、谷歌、搜搜、有道等视频：酷六、优酷、奇艺、土豆等邮件：网易、新浪、雅虎、搜狐、腾讯等网店：淘宝、拍拍、易趣、卓越等B2B：阿里巴巴、慧聪网等社交：人人网、开心网、51同城：赶集网、58同城。百姓网支付：支付宝、财付通等相关延伸应用还有很多，接下来我们会一一为大家分解如何从电子商务的角度来应用这些实现盈利电子商务操作流程一、注册网上用户所有的网上账户都是通过邮箱来进行注册的，通过邮件链接进行激活1,要响亮,容易上口，字眼要与众不同，勿出现数字；2:要与所宣传物品或文化有关；3:要吉利那是不用说了。二．QQ和空间设置：据不完全统计，QQ注册用户有6亿多，msn的注册有5.3亿，但是qq一天平均在线人数超过4000万，还不包括隐身的！有人说：有互联网的地方，就有QQ。没错，实在难以想象不用QQ之后互联网会变成怎么样。话说转来，这是一个大家都用的IM软件，利用的好是可以达到网站宣传和推广的效果的。QQ推广方法有很多种：1.QQ号码聊天2.QQ资料、QQ个签签名3.QQ的“好友印象”4.QQ群5.QQ空间6.QQ相册7.QQ日志8.QQ微博QQ推广的方法还有很多，一些具体的操作技巧全靠我们自己平时多摸索、多坚持、上面说的8个小点都要利用起来，不要浪费资源，毕竟是免费的宣传，又不用花钱，这么好的资源一定要好好的利用，利用好了可以为自己带来很大的收益。★通过QQ聊天来做推广：QQ聊天包括与自己的QQ好友聊天和QQ群里面群聊。★多加QQ群：加群的时候一定要加与自己行业相关的QQ群，不要见群就加，有些群对你来说可能是没有什么作用的。★使用QQ推广方法要注意的是：一是确定目标群体，二是巧妙的构思自己的广告语言，不要上去就发个生硬的链接，这样很招人反感。★巧用QQ资料进行推广，可以把QQ签名档设置成我们想宣传的东西，多给别人留言，可以让他身边的朋友圈都看到你的广告宣传。★巧用QQ的“好友印象”做推广★通过QQ群来做QQ推广：QQ群、QQ群相册、QQ群邮件、群共享、新人报到、群论坛、群热点、新鲜事、群活动等，方法很多。三网银和支付宝的应用网银的全称是网上银行，是附属在你在银行开的银行账户上的，是银行账户的一项功能：网上操作。网银直接在银行进行申办。支付宝，说直接点就是一个第三方支付平台，它的作用只是你把钱通过银行账户转进去和支付，而不能像银行一样存现取现一、如您想在淘宝网上买东西，可在淘宝网上注册支付宝账户。在淘宝网上注册支付宝账户有两种方式：使用Email注册支付宝使用手机号码注册支付宝如您想在支付宝网站或外部网站进行交易，可在支付宝网站上注册支付宝账户。在支付宝网站注册支付宝账户有三种方式：1、在支付宝网站注册个人账户（供网上购物的个人使用）1）用手机号码注册2）用邮箱注册2、在支付宝网站注册个人商家账户（供网上购物、开网店的个人使用）1）用邮箱注册2）用手机号码注册3、在支付宝网站注册企业账户（供以公司、团体名义交易的商家使用）四：淘宝店铺的开通及装修淘宝是整个电子商务最基础的应用，淘宝数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，平均每分钟出售4.8万件商品。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。过去的一年里，淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。淘宝网店铺的开通及简单的装修在淘宝网都有很详细的介绍，更多技巧性的东西在淘宝网站上也应有尽有，只要我们用心学习很快就可以成长为淘宝高手。一淘网、淘宝论坛、淘宝大学、淘宝天下、聚划算、淘公仔、淘金币、淘宝团购、淘七天、淘宝促销、淘宝分销平台等等都会我我们提供各种我们想要的答案。淘宝稳居C2C市场老大地位，占据整个市场交易额的83%，也是我们每一个电子商务运营策划师必须熟练应用的工具。阿里巴巴慧聪网五：百度空间、百科、贴吧、知道相信大家对百度都很熟悉，作为中国最大的搜索引擎，他几乎决定了中小型企业网站的生死，所有的网络优化推广基本都是针对百度进行的。百度本身也给我们提供了很多的推广宣传的应用工具，百度一下，已经成为了每一位互联网应用着生活工作离不开的。对于我们电子商务运营策划师，我们运用好百度空间、百科、贴吧、知道、文库就可以了。百度空间1、注册百度用户，同样是需要邮箱激活认证。用户名字可以随意，当然如果我们是想进行公司或者商品宣传的可以把用户名注册成相关信息。2、百度Hi是百度推出的聊天软件，和QQ操作基本一样3、百度空间装修操作很简单，直接点击空间右上角的“空间换肤”根据提示就可以完成装扮。4、整体来说也就是四步：一装扮入口、二挑选模板、三增减模块、四修改版式。5、百度自身给我们提供三种模版的装修：博客型空间、相册型空间、交友型空间。我们可以根据自身的需求来。6、添加文章及图片信息，把我们的空间充实起来7、添加好友，经常到别人的空间留言，加入空间团队，植入我们的链接。8、定期的添加新文章，在文章中可以把我们的链接加进入，不能过多。百科百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识、服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。在百度百科查找感兴趣的定义性信息，创建符合规则、尚没有收录的内容，或对已有词条进行有益的补充完善。百科词条结构1.词条名词条名是由中英文、数字或特定符号等组成的，具有特定内涵和外延的词语。编辑准则:明确、精准、简练，并能最大程度避免歧义。2.百科名片百科名片由词条概述、概述图片和基本信息栏构成，位于词条页首要位置。词条概述是一个独立的信息模块，能对词条内容进行简明综述。概述图片位于词条概述左侧，能对词条名称进行明确的诠释。词条基本信息栏是一个独立的信息模块，位于词条概述下方，通过表单的形式，对词条所特指的人物/事物的基本信息进行规纳整理。3.段落标题和目录0段落标题是对词条包含的各个方面的内容进行梳理和划分，类似于文章里的段落标题。词条目录将文中的段落标题进行索引，直观展示词条章节结构，点击目录直接到达该段内容。4.词条正文词条正文是指用以阐述说明词条主题的百科词条主体文字信息，由段落或句子组成。通过文字描述，帮助读者理解词条。5.正文图片与图册正文图片是指编辑者在正文中添加的图片信息，包含图片与图片说明。图册位于百科词条正文部分，以一组成系列的图片，对词条某部分信息起辅助表达作用。每个图册内最多可添加二十张图片，一个词条内最多可添加二十个图册。6.地图位于百科词条正文部分，嵌入地图后，通过检索地名可获取对应地点的地理位置截图。7.模块模块是对词条中部分内容进行格式化整理的模板，在百科词条正文部分可嵌入模块。例如，电视剧类词条的“分集剧情”模块。8.词条内链词条内链是指词条正文中指向百科其他词条的链接。内链的目的是帮助读者理解词条叙述的内容和扩展阅读，加强词条之间的联系。9.参考资料参考资料由参考资料文字说明和参考资料链接组成，位于词条正文下方，是词条中引用的有公信力且可供查证的资料，一般包括书籍、论文、杂志、网络资源等，是词条内容（包括文字信息及图片信息）的来源。10.扩展阅读扩展阅读位于参考资料下方，编辑者利用此栏填入与理解词条内容相关，但又不是词条参考资料的信息，扩展阅读填入内容可以是文字也可以是网址。11.开放分类开放分类是根据词条的不同属性而添加的多个分类。开放分类有助于梳理词条的导航性分类，便于浏览者搜索和获取更多的相关内容；同时当浏览者通过查询开放分类来获取信息时，能同时看到该分类下的所有词条，也能增加词条被浏览的机会。贴吧贴吧是百度旗下独立品牌，全球最大中文社区。贴吧是以兴趣主题聚合志同道合者的互动平台，贴吧的组建依靠搜索引擎关键词，不论是大众话题还是小众话题，都能精准地聚集大批同好网友，展示自我风采，结交知音。贴吧目录涵盖社会、生活、明星、娱乐、体育等方方面面,是全球最大的中文交流平台，它为人们提供一个表达和交流思想的自由网络空间,并以此汇集志同道合的网友。使用方式贴吧的使用方法非常简单，用户输入关键词后即可进入一个讨论区，称为XX吧；如该吧已被创建则可直接参与讨论，如果尚未被建立，则可直接申请建立该吧。贴吧的一些常规操作：1、进入贴吧来到贴吧首页，在搜索框内填入一个词，按一下百度搜索按钮，就直接进入贴吧了。2、浏览贴子进入贴吧后，点击任何一个题目就可以看到贴子喽。3、发布新贴进入贴吧想发言？点一下导航条上方的发表新留言或是每篇贴子后面的回复此发言，在右边的框里填上您的观点，再按发表贴子，您的大作就出现在网页最上方了。4、搜索贴子在搜索框中输入贴子关键词，选择贴子搜索，点击一下“百度一下”按钮即可。如果是期望在某吧内搜索，可以点击搜索框右边的“吧内搜索”，按照页面提示进行操作。5、植入链接我们进入贴吧的目的就是为了做宣传推广，因此适当的把我们的产品或公司的宣传加入进去，同事植入链接，但一定要讲求技巧，不能盲目操作。贴吧顶贴灌水是我们每一位电子商务运营策划师必须掌握的技巧，顶贴的话语言组织一定要好，不要一味的很好之类的。团队合作配合不断地更换用户名重复的把一个帖子顶起来，最好是能在顶贴过程中引起争论。知道百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，和大家习惯使用的搜索服务有所不同，“百度知道”并非是直接查询那些已经存在于互联网上的内容，而是用户自己根据具体需求有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来创造该问题的答案。同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。如何提问在输入框输入提问每个页面的顶端都可以看到“我要提问”的提问输入框，在提问输入框中输入您的问题。例如输入“哪些食物不宜存放在冰箱中？”，并点击“我要提问”填写提问细节并悬赏接下来，用户会进入到一个提问细节处理页面，在这里可以进一步对之前的提问进行细节处理：A:详细说明问题：用户可以详细描述所遇到的难题，以得到网友最好最有针对性的回答。例如“杀毒软件并没有发出警报说我已经中毒，而且我也查不到任何的毒，也没有开很多程序，但是今天频繁死机，是什么原因呢”。B:设置问题分类用户请切记为您的问题选择一个最恰当的分类，因为只有这样，您的问题才能在第一时间内得到正确解答。系统会对提问进行自动分析并进行分类，但是很可能您对我们的分类并不满意，您可以在此修改已有的分类。C:设置悬赏分设置悬赏分，可以让用户的问题得到更多的关注，当然悬赏分越高，受关注度也越高。提请用户注意，设置了悬赏分，悬赏分便将从您的积分中扣除，并在您选择了最佳答案后，赠送给最佳答案的回答者。D:设定匿名当某些提问属于您的个人隐私，您可以设定匿名提问，这样，您的用户