8.2移动增值业务提供的体系结构

8.2移动增值业务提供的体系结构移动增值业务的提供也经历了一个逐步演进的过程，最早是基于传统的交换机来提供一些补充业务，后来发展为基于本地业务平台的方式来提供增值业务，随后智能网的兴起使得移动增值业务的提供更加方便，未来移动增值业务的提供将会进一步基于开放业务接入（OSA）。本节介绍移动增值业务提供的体系结构，如图8-1所示。图8-1移动增值业务提供的体系结构图移动增值业务提供的体系可分为以下几个层面：（1）网络承载层承载层一般是由移动通信网络本身提供，该层又分为两层：适配层和接入层，网络适配层负责将各种业务系统的业务请求信息进行适配；网络接入层负责各种用户终端设备通过WAP网关、消息网关、语音网关、互联网关等设备接入适配层从而进入移动增值业务系统的服务。一般而言，基于网络承载层的移动增值业务平台由设备制造商提供，而移动运营商就是网络承载商，提供移动增值业务服务中的网络承载。（2）系统接口考虑到实际情况中，移动增值业务系统会是分布式系统，会和不同移动运营商的不同网关连接，所以在不同层间都有系统接口。如适配层和接入层之间就有多种系统接口组件，需要包含支持不同协议的通讯组件，可划分为多种接入门户（Portal），在每种Portal内，还会涉及到不同地区的接入点。如Portal包括：支持中国移动CMPP协议的短消息门户（CMPPPortal）支持联通SGIP协议的短消息门户（SGIPPortal）支持中国移动MM7协议的彩信门户（MMSPortal）其他未知的种类（3）内容提供层主要是内容/应用服务器（提供如JAVA下载等）、业务门户（如WAP门户、门户等）、第三方业务资料以及其它因特网资源。一般而言，基于内容提供层的移动增值业务平台由一般软件生产商提供。它可提供个性化的内容服务：通过跟踪用户的浏览过程掌握用户的爱好，向用户提供个性化的主页，选择用户希望看到的服务，并向各类用户发送感兴趣的促销广告。该层还提供服务管理：主要包括创建、修改、更新各种CP/SP服务；根据服务权限，对用户的服务访问进行认证和访问控制等；提供服务外包功能和分层授权管理；提供各种服务的单一登录；对CP/SP提供的内容服务（如图象、文本、视频和广告）在全网范围进行内容审批/任务指配、发行、分类索引、再加工/过滤、翻译/存档/回收提供自动化管理服务；根据内容服务的不断变化，及时提供新的菜单供用户下载或更换介质等。（4）管理层管理层提供统一的管理和支撑平台，如用户管理（包括开户、认证鉴权等）、业务管理（包括业务录入、修改等）、CP/SP管理、计费管理、流量控制等。目前，各移动增值业务平台或运营商都有自己独立的管理层，各系统的功能主要集中在性能管理、故障管理和业务管理等功能方面，缺乏完整的包括业务配置及开通、业务保障和业务分析等功能的支撑，各自独立的系统形成很多“信息孤岛”，更难满足各种新业务发展的需要。因此从投资和管理的角度出发，需要把这些公共功能从各个业务系统中提取出来，从而建立一个统一的、公共的管理层。在NGN的业务体系结构中，也需要这样做，以实现“一点接入、全网服务、一点结算”一站式服务，同时能通过统一的管理层对全网业务进行整合，提供有效的统一业务管理、计费管理和全网业务的规划和控制等。目前的BOSS（业务运营支撑系统）就能够较好的解决信息孤岛问题。BOSS将把主要的业务流程管理自动化，使运营商能高速、及时、迅速地为客户提供服务。运营商将不仅能注意网络的状况，也能关注客户和业务的状况。在管理层中，网管与计费是较重要的部分，它是增值业务系统网络的运营的支撑系统，包括操作运行的支撑（网络管理、设备维护、七号信令网络、同步网络等）和运营的支撑（营业受理、计费及账务处理、障碍排除、电脑号簿、客户服务、决策支持等）。以中国移动的BOSS系统为例，其技术模型核心是“三层结构”，指的是系统由集中的数据核心层（负责数据信息的存储、访问及其优化）、灵活的业务逻辑层（实现业务逻辑）和开放的接入层构成（提供用户与系统的友好访问）。如图8-2所示。BOSS系统在业务功能方面形成了计费结算模块、帐务处理模块、业务管理模块、客户服务业务模块和决策支持模块，使BOSS系统形成了一套完整的体系。图8-2中国移动的BOSS系统的结构目前国内大大小小数千家移动增值业务服务的提供商分别工作于不同的层面上，如管理层（如计费）、承载层、服务层多由移动运营商提供，而内容提供层多由内容服务商（如SP）提供。我们以流媒体直播业务的提供为例，来说明移动增值业务与几层体系之间的关系。流媒体业务包括内容发现和业务使用2个基本功能。流媒体内容发现是指用户使用支持流媒体业务的手机或其他移动终端，访问流媒体业务平台门户网站，通过页面浏览、分类查找或直接搜索功能发现流媒体内容的过程。流媒体业务使用是指用户发现指定流媒体内容后进一步使用流媒体业务的过程，包括流媒体内容的在线播放、流媒体内容下载以及收看实时流媒体广播服务等。整个流媒体直播业务与管理层、内容提供层、服务提供层、适配层以及承载层的关系便如图8-3所示。图8-3流媒体直播业务的提供示意图分层化的移动增值业务服务系统，且高层的存在以低层的实现为基础，同时高层对低层起到规范作用；为使得移动增值业务易于维护和扩容，应采用数据集中管理、开放式接口、业务分布接入的框架结构，以适应即将到来的3G时代；为方便新业务的生成、使用与管理，可将传统的移动业务详细分成业务控制、业务数据和业务服务；统一的BOSS系统。今天，移动通信的高速发展，用户对移动增值业务的需求将与日俱增，急需统一规划的、融合的移动增值业务提供体系：