黑人牙膏市场调查报告

调查人员：刘乾侯锐杜羽王锦韩丽艳麻新昊杜小慧所属单位：大连民族学院报告日期：2010年5月24日序言几年前，国外品牌的进入从根本上改变了中国牙膏市场的竞争格局，今天，这些已经奠定了坚固市场根基的国际品牌依然保持着旺盛的生命力，而又一批国外品牌也来到了中国，准备掀起新一轮的竞争。相比之下，国产品牌则显得后势不足。在今后的牙膏市场中，上演的应该是国外品牌之间的争夺，市场份额将被重新划分。在今后的发展过程中，若从供求关系看，我国牙膏市场产品线将继续延伸，市场细分日益明显。人们对口腔清洁用品的需求正不断升级，除了清洁口腔外，有针对不同年龄层的产品、有针对不同购买能力产品、有针对不同地区的产品以及针对不同生理功能需要的产品，为不同的口腔清洁用品生产企业提供了广阔的市场空间，也给不同厂家提供了回避价格竞争，开展差异化和集中化竞争的良好前景；从产品结构来看，高科技产品深得人心，向天然、多品种、多档次、多功能方向发展，功能性牙膏仍将是销售热点，如符合中国传统消费习惯的中草药牙膏、符合国际口腔用品发展潮流的增白牙膏、多合一牙膏和生物牙膏等。而在竞争激烈的牙膏市场中如何占有自己的一片天，成为每一个厂商的困惑。本小组选择进行黑人牙膏市场调查纯属个人原因，想要就某一个牙膏品牌做一次细致的调查。本次调查的目的主要是调查出消费者选择牙膏的主要依据是什么，而调查对象集中在开发区新玛特超市门口的流动人群。正文一.调查目的正如前面所提到的，本次调查的目的主要是调查出消费者选择选择牙膏的主要依据是什么，从而来折射出黑人牙膏的发展方向。而在小组的讨论的过程当中，组员们认为人们选择一种牙膏主要是根据牙膏的使用效果。纵观各种品牌的牙膏广告后不难得出以下关于使用牙膏的好处：1.全面防止蛀牙的产生;2.全效美白，让你的牙齿成为一道亮丽的风景；3.添加清爽薄荷，长久清新你的口气；4.添加特别因子，有效坚固你的牙齿；5.特别添加中草药，更有效地预防口腔发炎和口腔溃疡；6.富含氟化物和钙等物质，强健你的牙齿；7.添加草本精华，强根固齿，加强护理功效；8.新概念推陈出新，添加茶、盐、蜂胶木糖醇等对牙齿健康有益的东西；9.超强功能，防治牙龈出血，祛除牙渍。当然，不论买任何一样商品，价格都会是消费者考虑的必要因素，所以价格也是很重要的一个诱因。其次，就是牙膏本身的质量问题，产品都有自己的质量限度，而牙膏的质量好坏直接影响到消费者的选择。当然还有其他的一些诱因，比如说品牌效应，一些人对某个品牌有特殊的感情所以一直坚持使用等等。二.调查方法本次调查采取问卷调查与实地随机抽样调查并用的方法，用事先设计好并经过审核的调查问卷，到开发区新玛特超市门口区域进行调查。因为那里属于人流密集的地方，有利于我们做最真实的随机调查，这样得到的数据会更接近于生活更真实。但是因为人力资源有限，我们的调查问卷数量也有限，所以抽取的样本空间容量不是很大，这样就不免产生较大的误差，但是总体上来说本次调查的数据还是具备一定的说服力的。三.调查背景从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。从主要品牌市场占有率看，国内牙膏市场主要品牌群大致为：高露洁、佳洁士、中华、两面针、田七、黑妹、冷酸灵、、蓝天六必治、黑人、竹盐狮王、洁银、洁诺、草珊瑚、永南、美加净、白玉等近20个。2006年度，排名前6名的品牌市场占有率情况大致为：高露洁26%、佳洁士19%、两面针13%、中华10%、田七9%、黑妹6%。根据权威部门统计：2006年我国牙膏规模达到47亿支。在国内牙膏市场，高露洁、佳洁士霸主地位已形成；两面针、冷酸灵、黑妹、立白、蓝天六必治等国产品牌则稳占二线阵营。而正是在这样的背景之下，要想获取像黑人牙膏这样外国牙膏品牌能在国内市场抢占的市场份额实属不易，当然只有迎难而上才能更上一层楼，我们也是抱着这样的心态去尝试这一次调查活动的。四.调查结果与建议在整理完调查问卷，做好数据统计之后，我们小组得出了这样的结论，接近50%的人认为牙膏的使用效果是促使他们做出选择的诱因，10%左右的人认为价钱会左右他们的选择，而大约有15%人会根据牙膏的品牌来选择牙膏，剩下的人则看重牙膏质量的好坏，是否带有有害物质。值得注意的是，由于是随机抽取被调查者，所以我们事后才发现被调查者中男性占大部分。而众所周知一般的家庭主妇或是女性群体对日常花销经营有善，肯定有很多会把价格作为首选考虑因素。当然，调查数据应该被重视，而且确实只有牙膏的效果好了，才会有更多的消费者去选购。在调查中我们还发现了不到一半人的知道或了解黑人牙膏，然后用过黑人牙膏的人又更少。但值得引起注意的是黑人牙膏凭借着先进的工艺与独特的产品配方，吸引到东南亚地区很多消费者的青睐，在我国的广东沿海地区也很受欢迎。而且随着黑人牙膏的广告策划日益完善，吸引了很多青年人的眼球，所以相信黑人牙膏将会在更多的地区取得市场份额，只要企业把产品的质量保证了，宣传做到了，基本上就能坐收成效了。还有被调查者希望黑人牙膏不只是做好金包装，也要注重牙膏本质，提高黑人牙膏的效果。在黑人牙膏强调“清新自然，蕴含发货天然香水，独有水凝清新分子，富含氟化物，晶莹蓝色膏体”的发展路线的同时，也要注意调整好市场售价，做到物美价廉的境界。这也是每一种产品盘踞行业龙头位置的必要条件，既能以实效服大众，又能以实惠的价格流通于市场，哪个消费者能抵挡这种诱惑。经过这次调查之后，我学到了很多。首先在问卷设计方面，要注意巧思的应用和问题的准确设计。其次，虽然是做随机抽样调查，但是因为样本容量不大所以会引起很大的调查误差，不要因为实验结果不尽人意就感到沮丧。还有就是对于牙膏的优点的具体问题设置的不是很合理，缺乏小组商讨的精华。最后就是本次小组调查的过程很轻松愉快，团队合作永远都能那么感人。五.附件（以下属调查总结数据表和各种数据图）年龄0%58%34%4%4%16以下16-2223-4041-6060以上文化程度38%56%6%本科以下本科本科以上月收入状况05101520251000以下1000-30003001-50005000以上无记录收入水平数量考虑因素（数量有重复，多选）05101520253035价格质量使用效果牙膏品牌其他因素数量对有奖购物的态度38%41%21%很感兴趣不感兴趣不关心旅管081班王锦