项目管理知识体系介绍与案例分享

PPT模板下载：项目管理知识体系介绍与案例分享2020年5月6日星期三12:43:26项目管理有哪些内容？你是总经理助理，明天早上9点总经理将在北京参加一项总要的会议，务必要准时抵达；你安排总经理搭乘今晚末班飞机前往北京；请王师傅送总经理到机场、北京分公司吴经理到北京机场迎接。项目管理有哪些内容？你是总经理助理，明天早上9点（时间）总经理将在北京（地点）参加一项总要的会议（任务），务必要准时抵达（目标）；你安排总经理搭乘今晚末班飞机前往（方法）北京；请王师傅送总经理到机场、北京分公司吴经理到北京机场迎接（资源）；如果路上堵车赶不上飞机或天气不佳飞机停飞等（风险）；成功关键：事先订票成功、查询天气、预留路上时间（计划）。项目管理知识体系项目的特点独特性临时性不确定性项目的两大风险已知的未知风险未知的未知风险项目的关键制约因素为什么要重视需求？变更控制流程开始准备或接受变更申请PM和项目团队评估变更影响（范围、时间、成本、质量、人力资源等）将评估结果通知变更发起人（客户）是否取消变更审批层次变更日志执行变更跟踪和验证变更变更结果通知结束评估信息的准确性是否批准否决申请修改PMBOK对项目的阶段划分启动规划执行监控收尾项目九大知识领域项目九大知识领域项目九大知识领域成本管理范围管理质量管理时间管理人力资源管理采购管理沟通管理项目集成管理项目中应用的知识领域项目执行方法、过程、WorkProducts项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前DoMonitorActionCheckPlan项目执行阶段与通用方法论戴明环（PDCA环）项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程Activities•过程涉及到的主要活动WorkProducts•活动涉及到的WorkProductsDeliverables•交付物：作为合同要求提交给客户的项目文档阶段主要活动2个月0.5个月2.5个月3个月2个月3个月春节交付物2个月0.5个月2.5个月3个月2个月3个月春节主要工作成果项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前1.售前需求解答2.售前demo演示3.售前报价&合同4.商务谈判5.项目移交1.demo系统/附注版本、行业、功能简述2.合同文件3.需求书4.移交清单5.项目移交确认书1.签署PM/系统管理员确认信2.项目组准备KickOff相关资料3.Kickoff4.测试系统安装5.项目交接1.ProjectKickoff2.ProjectWBS3.风险评估4.项目回款计划5.项目管理计划6.项目费用预算清单7.项目交接1.执行准备单2.项目经理/系统管理员确认信1.需求调研Pilot(可选)2.项目执行方法WorkShop3.确认需求调研方法、模板、工具4.项目沟通计划5.项目周报、例会模板1.项目周报/例会模板2.需求调研计划(方法、模板、工具)3.项目执行方法4.需求说明书5.沟通管理计划需求说明书1.需求方案整理、交流、确认2.需求概要设计3.需求控制与管理4.需求报告客户签字1.需求分析报告2.需求管理计划3.风险评估报告签字的需求报告1.需求详细设计2.需求实现3.单元测试/集成测试/UAT测试4.质量管理计划1.需求详细设计报告2.单元测试/集成测试计划3.质量管理计划4.需求变更表1.测试计划与准备2.测试3.系统测试4.用户手册编写1.试运行计划2.管理员、用户培训3.数据清理4.数据备份机制与计划1.正式运行2.系统调整1.项目验收2.项目总结1.测试方案与计划2.系统测试报告1.系统配置清单2.管理员培训手册3.培训计划问题反馈记录1.项目总结报告2.客服记录表汇总3.项目验收申请1.项目验收报告2.客户满意度调查表系统上线报告1.最终交付物清单3.管理员培训手册4.培训记录表5.试运行报告6.用户操作手册项目状态报告/监控,变更管理,风险管理,问题管理,沟通管理,客户关系管理1.UAT测试报告2.单元测试/集成测试报告1.概要设计报告2.详细设计报告项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•签署PM/系统管理员确认信•项目组准备KickOff相关资料•Kickoff•测试系统安装主要工作成果•ProjectKickoff•ProjectWBS•项目管理计划•项目风险评估•项目回款计划•项目费用预算清单•项目交接交付物•执行准备单•项目经理/系统管理员确认信•项目管理计划项目执行主要过程-启动主要工作成果•ProjectKickoff•ProjectWBS•项目管理计划•项目风险评估•项目回款计划•项目费用预算清单•项目交接交付物•执行准备单•项目经理/系统管理员确认信•项目管理计划ProjectKickoffMeetingTemplate.pptSampleProjectKick-OffAgenda.docProjectWBS.xlsProjectWBS.mppXX项目管理计划.docProjectStatusReportforInternalReview.xls项目风险分析.ppt在项目里程碑计划中明确项目交接报告.ppt××××项目执行准备通知单.doc项目经理确认信.docXX项目管理计划.doc项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•需求调研Pilot(可选)•项目执行方法WorkShop•确认需求调研方法、模板、工具•项目沟通计划•项目周报、例会模板主要工作成果•项目周报/例会模板(Client/Internal)•需求调研计划(方法、模板、工具)•项目执行方法•需求说明书•沟通管理计划交付物•需求说明书项目执行主要过程-需求收集主要工作成果项目周报/例会模板(Client/Internal)需求调研计划(方法、模板、工具)项目执行方法需求说明书沟通管理计划交付物需求说明书ProjectWeeklyReport.pptXXXX协同管理项目周报(2010.1.1～1.5).docRequirementsWBS.xls需求管理.rarXXXX需求报告.docSample-CommunicationManagementPlan.xlsXXXX需求报告.doc项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•更新ProjectWBS•需求方案整理、交流、确认•需求概要设计•需求控制与管理•需求报告客户签字主要工作成果•需求分析报告•需求管理计划•风险评估报告交付物•签字的需求报告项目执行主要过程-需求确认主要工作成果需求分析报告需求管理计划风险评估报告交付物签字的需求报告需求管理需求变更流程.ppt项目风险分析.pptXXXX需求报告.doc项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•更新ProjectWBS•需求详细设计•需求实现•单元测试/集成测试/UAT测试•质量管理计划主要工作成果•需求详细设计报告•单元测试/集成测试计划•质量管理计划•需求变更表交付物•概要设计报告•详细设计报告项目执行主要过程-实现主要工作成果需求详细设计报告单元测试/集成测试计划质量管理计划需求变更表交付物概要设计报告详细设计报告XX项目管理计划.doc需求变更记录.xlsxXXX功能概要设计报告.docXXX功能详细设计报告.doc项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•更新ProjectWBS•测试计划与准备•测试•系统测试•用户手册编写主要工作成果•测试方案与计划•系统测试报告交付物•UAT测试报告•单元测试/集成测试报告项目执行主要过程-测试主要工作成果测试方案与计划系统测试报告交付物UAT测试报告•单元测试/集成测试报告××项目UAT测试报告.docXXX项目单元/集成测试报告.doc项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•试运行计划•管理员、用户培训•数据清理•数据备份机制与计划主要工作成果•系统配置清单•管理员培训手册•培训计划交付物•产品/系统安装单、交付单•最终交付物清单•管理员培训手册•培训记录表•试运行报告•用户操作手册项目执行主要过程-试运行主要工作成果系统配置清单管理员培训手册培训计划交付物产品/系统安装单、交付单最终交付物清单管理员培训手册培训记录表试运行报告用户操作手册3[1].5系统开发使用手册.doc××项目产品交付记录表(模板).doc××项目产品安装记录表(模板).doc××项目成果交付记录表(模板).doc3[1].5系统开发使用手册.doc××项目客户培训记录表(模板).docXXX项目用户操作指导手册.3.doc项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•正式运行•系统调整主要工作成果•问题反馈记录交付物•系统上线报告项目执行主要过程-系统上线主要工作成果问题反馈记录交付物系统上线报告ProjectStatusReportforInternalReview.xls项目验收系统上线试运行测试实现需求确认需求收集启动售前项目执行主要过程主要活动•项目验收•项目总结主要工作成果•项目总结报告•客服记录表汇总•项目验收申请交付物•项目验收报告•客户满意度调查表案例分享项目背景1、客户使用了7年多的协同办公系统要平滑迁移。2、必须在2015年7月31日前上线使用（评估需1年以上）。3、被迁移系统因上线多年并进过多次修改，但未留下任何文档。4、会使用老系统的人员较少。5、公司无类似项目经验。6、项目预算评估不足。PPT模板下载：