★移动互联网营销-课件培训

移动互联网营销2013.01.08艾德无线GoogleConfidentialandProprietary22adSageConfidentialandProprietary移动互联网营销基础概念篇市场概况篇用户行为篇移动营销篇3影响有影响力的人基础概念篇……GoogleConfidentialandProprietary44adSageConfidentialandProprietary1.什么是移动终端？马丁·库珀摩托罗拉纽约1973年4月3日这一天也被后人认定为手机的生日东芝笔记本电脑1985年，东芝在欧洲发布了世界上第一台笔记本电脑东芝T1100平板电脑2002年，平板电脑的概念由微软公司在提出2010年1月27日，iPad正式发布移动终端或者叫移动通信终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义的讲包括手机、笔记本、POS机甚至包括车载电脑。大多数时候，移动终端=手机+平板电脑GoogleConfidentialandProprietary55adSageConfidentialandProprietary2.什么是移动互联网？移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。AMPSTACSNMT3G1G2G2.xGGSMCDMAIS95AGPRSEDGECDMAIS-95BWCDMACDMA2000TD-SCDMA只支持语音业务SMSEMSMMSWAPNETInternetOnMobileFREEWAPGoogleConfidentialandProprietary66adSageConfidentialandProprietaryGoogleConfidentialandProprietary77adSageConfidentialandProprietary手机用户移动互联网用户3G用户I-mode无线营销手机应用商店彩信、GPSFLASH手机支付彩铃全曲下载手机电视移动SNS手机视频移动搜索应用聚合移动梦网移动IM手机应用商店彩信、无线音乐移动搜索手机电视手机游戏移动SNS手机视频LBS、微博手机阅读丰富应用给予移动营销施行基础GoogleConfidentialandProprietary88adSageConfidentialandProprietary3.什么是移动营销？移动营销（MobileMarketing）是指利用移动终端（手机/平板电脑）为主要渠道，在移动网络环境（2G/3G/WiFi）下直接向分众目标定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通目标的行为。移动营销，也称为手机互动营销或无线营销。手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和移动营销概念重合比较大。目前，业内主流的说法一般用“移动营销”。移动营销是整体解决方案，他包括多种形式，如Banner广告、插屏广告、全屏广告、短信回执、HTML5互动广告、彩信、声讯、二维码、流媒体等。移动营销的目的非常简单——增大品牌知名度；收集客户资料数据库；增大客户参加活动或者拜访店面的机会；改进客户信任度和增加企业收入。GoogleConfidentialandProprietary99adSageConfidentialandProprietary4.目前中国移动网络的分类及速率？移动网络是指电信运营商的移动通信网络，。我们描述的网络环境，一般是指2G/3G/WiFiGoogleConfidentialandProprietary1010adSageConfidentialandProprietary5.智能手机和功能手机有什么分别？功能手机（FeaturePhone）：指没有搭载开放性操作系统，却具有语音通话和多媒体应用功能的手机。主要特点是应用都是本地应用，即不可由用户自行安装，以联发科（MTK）、展讯系统为主，价格较为低廉（国内谓之山寨机，不少国产品牌都以功能手机为主)。简单易用，功耗低，电池耐用，价格低廉等优点，所以还是有固定的消费群体。智能手机（SmartPhone）：是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。以Android、iOS等为操作系统，可提供非常好的体验。开放的操作系统，功能更强大，扩展性能强，个性化强等优点，但普遍功耗较大，耗电，价格偏高。目前增长趋势明显，用户群体增长较快。类智能机：类智能机又称伪智能机和高仿智能机，他具备普通功能机简单、易用、省电、待机时间长的优势，也有智能机炫丽的智能界面设计，内置了部分应用软件和第三方服务。类智能机填补了功能机和智能机中间的空白，作为一种补充，提供智能手机主流的、普及的功能，一般由厂商出厂时就内置了很多功能及应用，现在新一代的类智能机增加了用户空中下载应用的功能，用户可以到厂商的网站或指定的第三方网站自己下载新的应用。GoogleConfidentialandProprietary1111adSageConfidentialandProprietary6.移动终端如何对应到一个独立用户？移动电话（如iPhone/Android/iPad）：一般通过获取用户SIM卡串号IMSI（InternationalMobileSubscriberIdentificationNumber，国际移动用户识别码）可区分出用户运营商归属和设备串号IMEI（InternationalMobileEquipmentIdentity，国际移动设备身份码，是每台移动设备唯一的标示）来区分一个用户。事实上，手机号码对应SIM串号也能唯一确定用户。IMSI，储存在SIM卡中，可用于区别移动用户的有效信息。IMSI共有15位如下：MCC(移动国家码)+MNC(移动运营商网络码)）+MSIN(移动用户识别号码)IMEI，由15位数字组成，其组成为：1、前6位数（TAC，TypeApprovalCode)是型号核准号码，一般代表机型。2、接着的2位数（FAC，FinalAssemblyCode)是最后装配号，一般代表产地。3、之后的6位数（SNR)是串号，一般代表生产顺序号。4、最后1位数（SP)通常是0，为检验码，目前暂备用。IMEI码具有唯一性，贴在手机背面的标志上，并且读写于手机内存中。它也是该手机在厂家的档案和身份证号。UDID/MACID指的是设备的唯一设备识别符，移动广告商和游戏网络运营商往往需要通过UDID/MACID用来识别用户，并对用户活动进行跟踪。GoogleConfidentialandProprietary1212adSageConfidentialandProprietary7.什么是移动增值业务？移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指由运营商提供的除语音外的那些数据服务，包括：短信、彩信、彩铃、IVR、WAP、KJAVA/BREW游戏等。本质上，一项增值业务本身也是一项移动应用。GoogleConfidentialandProprietary1313adSageConfidentialandProprietary8.什么是移动网页？移动网站或针对移动设备进行了优化的网站，是通过移动设备可以快捷访问的网站。由于移动设备的屏幕尺寸明显小于标准台式计算机，同时移动网络速度较慢，因此确保向移动用户提供良好的访问体验非常重要。GoogleConfidentialandProprietary1414adSageConfidentialandProprietary9.什么是移动应用（App/Application）？移动应用是指移动操作系统上可以执行的程序，也包括移动终端（手机/平板电脑）平台和环境下的应用程序。GoogleConfidentialandProprietary1515adSageConfidentialandProprietary10.移动应用目前主要有哪些种类？从表现形式上，分为两大类：1．客户端形式：需要在手机上安装完毕后才能使用，未来主要iOS/Android系统上。2．浏览器形式：通过手机自带浏览器或者第三方浏览器访问，叫做WebApp，未来将以HTML5为主。从内容功能上，根据苹果AppStore分类标准：包括报刊杂志、财务、参考、导航、工具、健康、教育、旅行、美食、娱乐、商业、商品、社交、摄影、生活、体育、天气、图书、效率、新闻、医疗、音乐、游戏等23类应用。GoogleConfidentialandProprietary1616adSageConfidentialandProprietary11.目前移动应用的用户数据有哪些关键指标？安装量：成功下载并且安装后的运行累计量。每月活跃用户数（MAU，monthlyactiveuser）：一般通过后台获取用户行为信息后统计获得，这里面的用户都是唯一的。每日活跃用户数（DAU，dailyactiveuser）：获取方式同MAU，计算周期为天，用户唯一。（这是核心指标）每日PV：为每日应用产生的浏览次数。每日广告PV数：为广告位提取广告的次数。ECPM（effectivecostpermille）：有效的千次展示费用，一般应用提供者的广告收益就是ECPM×展示次数/1000。广告填充率：提取广告PV数/理论广告PV数。APP的用户规模APP的盈利健康17影响有影响力的人市场概况篇……GoogleConfidentialandProprietary1818adSageConfidentialandProprietary全球移动应用广告发展趋势GoogleConfidentialandProprietary1919adSageConfidentialandProprietaryGoogleConfidentialandProprietary2020adSageConfidentialandProprietaryGoogleConfidentialandProprietary2121adSageConfidentialandProprietaryGoogleConfidentialandProprietary2222adSageConfidentialandProprietary10亿2012年中国手机用户保有量已经超过10亿（这个数字对比的对象是电视受众规模11.54亿）。4.5亿手机上网用户即移动互联网用户已经达到4亿。（这个数字对比的对象是互联网网民5亿。移动互联网用户数增长速度远超互联网用户，很快用户规模也将反超。）3.8亿中国中高端手机用户的总数为2亿（来源：摩根士坦利的报告），界定维度包括终端价格、运营商品牌、APUR值等。这个人群，也是目前中国移动营销最主要的目标人群、黄金人群中国手机用户总量情况目前移动互联网的发展速度已经4倍于互联网,移动互联网一年的发展历程是互联网的四年GoogleConfidentialandProprietary2323adSageConfidentialandProprietary移动互联网用户接入运营商分布GoogleConfidentialandProprietary2424adSageConfidentialandProprietary移动互联网用户网络接入方式分布GoogleConfidentialandProprietary2525adSageConfidentialandProprietaryIOS系统和Android系统的区别移动端上网流量两年翻四倍iOS/android通吃95%IOS市场份额第二，占17.3%移动终端上网流量上，iOS设备占比为52%（iPhone目前占到了移动设备上网流量的35%，iPad和iPadMini的占比为17%）iOS设备的平均价格则为4523元，比Android智能手机高出3.25倍iOS系统最大的优点在于完美的用户体验系统封闭，开发者易于开发APP，赚钱更容易i