营销环境风险管理信息系统研究

武汉理工大学硕士学位论文营销环境风险管理信息系统研究姓名：夏海波申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王爱民20041101营销环境风险管理信息系统研究作者：夏海波学位授予单位：武汉理工大学相似文献(10条)1.学位论文陈刚黑龙江省建行个人住房贷款业务风险防范对策研究2005个人住房贷款不仅是我国拉动经济增长、提高居民消费水平的重要手段，也是商业银行面临市场化改革，扩展业务领域需要开拓的新业务。然而随着个人住房贷款业务的快速发展，银行现有经营管理水平滞后所暴露出的问题越来越突出。为了提高黑龙江省建银个人住房贷款经营管理水平，本文就黑龙江省建行个人住房贷款风险管理、管理体系设计等问题进行了研究。首先，论文分析了国内外个人住房贷款发展现状，影响业务发展的风险构成及其风险因素，并运用经济学原理对个人住房贷款的经济效益进行了分析，得出发展个人住房贷款是提高消费者有效需求、国民收入和商业银行经营效益的重要途径。其次，通过对黑龙江省建行个人住房贷款开展现状及数据进行分析，找出业务发展中存在的风险管理等方面问题。针对问题，论文运用相关理论，结合黑龙江省建行营销环境及自身优、劣势，围绕个人住房贷款业务风险防范体系，完善个人住房贷款风险内控管理内容，并进行风险管理系统的设计。最后，为有效开展个人住房贷款业务及风险防范，论文对个人住房贷款风险管理关键因素进行分析，并就组织机构、业务流程、人员激励考核等方面进行了整体设计。2.学位论文徐德洪亨通公司基于风险预警与防范的营销管理方式2005企业的生存和发展对市场营销活动的依赖性很强，营销工作是企业实现经营目标的关键环节之一。如何对营销工作进行有效的管理是企业界和理论界长期以来一直探索的重要问题。本文着力探讨了亨通公司营销风险预警与防范的实现方式，不仅有助于提升该企业的营销管理水平和对市场的适应能力，而且对其他中小型企业也有一定的借鉴意义。本文以现代市场营销管理和风险管理理论为指导，结合自身从事营销工作实践的感悟，首先从风险管理的角度阐述了营销风险管理的目标与程序、营销风险的识别与衡量、营销风险的控制与处理等基础理论，提出营销风险管理实际上就是对企业营销过程所面临的各种风险实施监控与规避的观点；然后通过对亨通公司市场营销环境与问题的分析，从理论上总结了亨通公司所构建的营销风险预警管理体系，指出营销风险发生在营销决策、客户资信管理、应收账款管理、销售合同的签订、营销人员职业道德管理等营销活动的过程中，需要关注每一环节的关键监控点；最后从营销风险预警体系的构建及营销风险监视两个方面阐述了亨通公司营销风险预警监管方案及运作的成功做法，探索了该企业在实际营销工作中如何把握营销工作的各个重要环节，对其营销风险防范的具体措施及落实做了系统的考察与分析，验证了其做法的有效性。3.学位论文宋强陕西省工行个人住房贷款管理研究2002该文就陕西省工行个人住房货款营销策划、风险管理、管理体系设计等问题进行了研究.首先,论文分析了国内外个人住房贷款发展现状,并运用经济学原理对个人住房贷款的经济效益进行了分析,得出发展个人住房贷款是提高消费者有效需求、国民收入和商业银行经营效益的重要途径.然后,通过对陕西省工行个人住房贷款开展现状及数据进行分析,找出业务发展中存在问题;针对问题,论文运用相关理论,结合陕西省工行营销环境及自身优、劣势,对产品设计、目标市场定位、整体发展策略进行了营销策划,围绕个人住房贷款业务风险,完善个人住房贷款风险管理内容,并进行风险管理系统的设计;最后,为有效开展个人住房贷款业务及风险防范,论文对个人住房贷款管理关键因素进行分析,并就组织机构、业务流程、人员管理等方面进行了设计.4.学位论文支昱华我国担保业营销理论与实践研究2005担保原本是商业银行开展信贷业务的辅助工具，是一种信用保证形式。伴随着我国银行业的改革，既要提高商业银行运行效率，又要有效防范风险，客观上要求金融领域进行更为明细的分工，以达到提高效率、分散风险的目的。在这种背景下，担保成为一个独立行业从银行体系中分离出来。担保行业在我国作为一个新兴的服务行业从事营销实践的历程比较短，且其营销模式因行业特殊性而具有区别于与其它服务行业的显著特征，有关担保业营销的研究还没有形成完善的体系，本文意图在此方面做些有益的尝试。全文共分四章。第一章概括性描述中外担保行业的发展状况，各国担保体系的特点、成熟的行业管理经验和业务操作模式，我国信用担保行业的发展历程、在宏观经济体系中的地位与作用，目的在于为担保营销分析提供背景分析。第二章是全文的理论基础，回顾服务行业的市场营销基本理论，尤其是服务营销的相关理论，为担保业营销实践策略选择提供理论依据和铺垫。第三章重点分析我国担保行业和担保机构目前所面临的市场总体状况，主要从营销环境、市场需求、细分市场、目标客户和市场竞争几个方面进行分析，并以此预测我国担保机构的市场机会。第四章在上述分析的基础上对担保行业营销提供相关建议和策略选择，本章为全文结论部分，提出了市场选择、风险控制、价值链、市场导向等营销策略。本文从行业背景出发，以营销理论为基础，结合我国担保市场的现状和未来发展趋势，为担保业和担保机构的营销提出相关建议和策略选择。5.期刊论文熊国强.张丽青.XIONGGuo-qiang.ZHANGLi-qing基于时间竞争的企业营销环境风险预警模型-工业工程与管理2007,12(4)分析了企业营销环境风险的时间流特征,提出了基于时间竞争的企业营销环境风险识别模型;为了快速响应市场营销环境的变化,将Petri网技术引入企业营销环境风险管理活动中,根据营销环境信息流结构,把企业营销环境的风险因素、对营销环境风险的把握能力分别与Petri网的基本元素--库所和变迁联系起来,建立了基于时间竞争的企业营销环境风险预警的随机Petri网模型.最后,将模型应用于某高新技术企业,所得结果与实际情形相一致.6.学位论文王环中国轿车市场营销风险评价研究2006本论文以轿车市场的营销风险及其评价作为研究对象，运用市场营销管理理论、风险管理理论、企业管理学等基本原理，首先对中国轿车市场的营销环境现状进行了分析，通过对营销理论中环境的不同组成，详细分析了中国轿车市场的宏观环境和微观环境，以及各风险因素对轿车行业企业营销的影响，明确了哪些环境因素对轿车行业企业具有制约力，为建立营销风险评价指标体系提供了框架。本文对营销风险进行了阐述，包括营销风险的含义、成因、特征、分类以及营销风险管理的目标及控制对象。通过对营销风险及营销风险管理的认识，明确了轿车行业企业在开展营销活动过程中进行风险评价及管理的依据，从理论上提出企业适应营销环境，规避和控制营销风险的方法。营销风险是营销风险管理的一个重要内容，前者是后者的理论基础之一。本文探讨了企业营销风险的识别、分析及定量评价方法，明确了评价的原理和原则。在此基础上，提出了一套比较实用的营销风险综合评价体系，从影响营销活动的各类因素入手，根据其内容、特点及分类，构建了营销风险评价指标体系，运用层次分析法确定各因素权重，从定性与定量相结合的角度出发，应用多级模糊综合评价法对营销风险进行量化评价，特别是在定量指标的处理中引入了模糊数学的方法。以期为轿车行业企业营销风险管理提供可应用的思路和解决方案。通过对广州本田汽车有限公司和奇瑞汽车有限公司建立微观市场营销风险评价指标体系，运用层次分析法、模糊综合评价及模糊数学相关理论进行应用分析，得到了广州本田汽车有限公司及奇瑞汽车有限公司的风险状态：分别为正常风险状态和轻度风险状态。验证了本文研究的可操作性和实用性，并在实证结论之上探讨了企业营销风险管理的预控对策。7.学位论文马颖营销渠道风险管理的理论与实证研究2007随着经济全球化的推进以及竞争的日趋白热化，为了更好地应对日益恶劣的竞争环境，提升企业自身的核心竞争力成为决定其生死存亡的关键因素。企业的核心竞争力不仅体现在特定的技术和诀窍上，更体现在企业对整个渠道的有效培育、开发和管理方面。特别是当今，企业之间的竞争已不再是单一的个体间竞争，而是处于一种网络竞争状态，此时，渠道管理便成为企业的生命线。只有保持营销渠道健康、有效的运行，才能保证企业可持续发展。由于当前我国经济社会发展正处于转型期，企业经营面临的环境不确定性因素增多，使企业营销风险易发生性加大。因此，科学的营销渠道风险管理成为企业营销成功的关键。而营销渠道作为企业营销的外部战略资源，其具有的外部性、复杂性等特点，增加了渠道风险管理的难度。因此，研究营销渠道风险管理理论，为企业营销实践提供指导，构成了本研究的重要目的和意义。本文立足实际，对营销渠道风险管理理论进行了探讨，其主要内容如下：(1)分析了营销渠道风险管理的理论基础。通过对渠道管理理论的分析，结合企业风险、营销风险的相关研究，探讨了营销渠道风险的概念、特征、类型和影响因素。同时，运用生命周期理论，对营销渠道进了生命周期划分，并比较了不同生命阶段营销渠道风险因素的影响；运用系统论，分析了营销渠道系统的复杂性与脆弱性，辨析了营销渠道复杂系统脆弱性与渠道效率的关系；分析了营销渠道中的各种风险链，并运用马尔可夫模型探讨了渠道风险的传递原理。(2)运用营销渠道风险管理的基本理论，对营销渠道客户流失风险、信用风险、物流风险的概念、类型、产生原因、传递原理等分别做了进一步的探讨。(3)建立营销渠道风险预警管理体系。从系统角度出发，分析了营销渠道风险预警管理的基本原理、辨析了体系各部分的功能及运行流程，建立了营销渠道风险指标评价系统。(4)基于预警管理理论，提出营销渠道风险防范机制。以营销渠道风险的防范思路为依据，探讨了营销渠道风险的防范路径，提出了基于预警体系的营销渠道风险防范措施，以期为企业营销渠道的顺利运转奠定基础。(5)对营销渠道风险进行了实证研究。运用调查问卷、专家访谈等方法，通过对企业实践调查以及统计分析，为理论研究提供了实证支撑。本文的理论基础是营销管理、风险管理、预警管理、博弈论和系统论。论文采用定性与定量相结合、理论与实证相结合的方法，运用层次分析模型、马尔可夫链模型、网络拓扑结构、决策树模型、博弈论模型、微分方程模型、系统动力学模型、神经网络模型等建模工具进行了数量分析。鉴于营销环境的复杂性及动态性，本研究还有一些问题留待今后做进一步探究。8.学位论文刘研我国银行卡市场营销环境及策略探析200821世纪以来，随着四大国有银行的商业性质逐步加强，以及新建商业银行数量的不断增加和加入WTO后外资银行的陆续涌入，整个商业银行群体日益呈现出多元化的竞争格局。在这样激烈的竞争环境中，各家商业银行从生存与发展的战略高度都充分认识到，惟有尽快转变经营和业务发展策略，树立市场营销观念，应用市场营销手段，根据市场需求和经营环境的变化随时调整产品和服务，才能确立自身稳固的市场地位，保持竞争优势。银行卡作为现代金融电子工具，已经是目前较先进的结算手段、支付工具和新颖的消费信贷方式，可见银行卡业务已经成为商业银行高度重视的热点领域。入世后，外资银行全面进入中国市场，我国银行卡业务将要面对的竞争环境是空前激烈的。本文旨在研究新形势下，中国银行卡经营机构应该怎样运作才能求得生存和发展。本文主要采用理论和实践相结合的研究方法，营销要素组合(7Ps)分析法、定性与定量相结合、比较分析法(各家银行卡营销对比)等方法，对中国银行卡经营机构体制改革和市场营销方面进行了重点研究。以期开创出新的营销思路，发掘出新的营销手段，探索提出适合当前我国国情的商业银行银行卡营销策略。同时，借鉴了银行卡市场营销的相关理论，包括市场细分原理、SWOT(优势与劣势、机遇与威胁)模型分析法等，介绍了适合银行卡业务采用的市场营销环境分析与组合策略选择，并对市场营销观念、营销过程，以及市场营销理论的新发展进行了简要介绍。本论文研究以市场营销学、货币银行学为依托，以现代商业银行银行卡业务为参照，紧扣当前入世的时代背景，介绍了我国银行卡产业的发展历程，金卡上程的实施，银联的成立和联网通用的实现；分析了当前银行卡营销现状，取得的成绩及存在问题。银行卡