欧莱雅营销策略分析--国际市场营销案例-(1)

巴黎欧莱雅·你值得拥有！Contents4欧莱雅品牌介绍1235欧莱雅旗下产品及其金字塔品牌结构欧莱雅的营销策略6欧莱雅集团在中国的成功科技对欧莱雅的重要性结语品牌介绍L‘OrealGroup欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。•L‘OrealGroup欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。产品包括护肤防晒，护法染发，彩妆，香水，卫浴，药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。L/O/G/O欧莱雅在中国市场上的成功欧莱雅中国•1996年，欧莱雅正式进军中国市场，成立了合资企业并选址兴建工厂。同年，欧莱雅集团收购了著名的美国大众化妆品企业---美宝莲公司，并为其苏州工厂和欧莱雅在苏州的工厂分别举行了峻工投产仪式和奠基仪式。1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。1999年，欧莱雅中国转变为外商独资公司。经过五年的发展，目前，欧莱雅集团在中国已拥有3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市，旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉10种世界知名明星品牌，受到中国消费者青睐，其中兰蔻、薇姿、美宝莲三大品牌分别占据高档化妆品市场、药房护肤品和大众彩妆市场的第一名。中国化妆品市场分析0204060801001201402004200620082010市场规模2000200520062007200820092010市场规模（亿元）3504605596507008001000年增产率（%）13.4%24.0%24.2%6.5%9.8%13.3%28.4%欧莱雅在中国的销售情况2007销售额增长率市场地位2008200955亿69.52亿81.8亿从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍200640亿分类归纳欧莱雅集团旗下产品分类奢侈品活性美容消费产品专业产品因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业，品牌与品牌之间的最大区隔不是功能，而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。欧莱雅集团现任总裁欧文中认为：所谓好的品牌管理策略，就是针对合适的顾客群体投放正确的产品。欧莱雅旗下产品部门大众化妆品部高档化妆品部专业美发品部活性健康化妆品部品牌巴黎欧莱雅美宝莲卡尼尔小护士兰蔻赫莲娜碧欧泉植村秀羽西卡诗欧莱雅专业美发美奇丝薇姿理肤泉欧莱雅的“金字塔”品牌结构赫莲娜兰蔻碧欧泉美发：卡诗欧莱雅药妆：薇姿理肤泉欧莱雅美宝莲羽西卡尼尔小护士营销战略分析：产品战略包装定价策略组织策略广告策略营销策略公共沟通策略产品战略：推崇多样化产品，针对消费者不同将化妆品分为不同档次。例如专业美发品，大众化妆品，高档化妆品，特殊化妆品。特色分明，囊过多种档次，产品覆盖面广，满足消费者多种需求。广告策略：同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。其中有美宝莲和染发产品的典型例子。包装定价策略：1.与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。2.由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。3.由当地市场部决定产品的价格，尽管以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略略。4.几类产品的价差幅度由总部控制。销售策略：1.扩大销售区。以中心城市为核心向外辐散，打开零碎市场。2.多种类型的销售渠道。针对不同档次产品的不同特色，选择不同的销售渠道。公共沟通策略•1.利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现产品的特点，宣传品牌。•2.利用社会焦点，吸引消费者的注意。•3.参与权威机构的评选，提高产品的知名度。•4.从事慈善事业对科研技术的重视欧莱雅投入研发资金：超过销售额的3%行业平均数：1.5%~2%PS:1993~2006年销售额增长率高出市场平均水平近70%•每年更新20%的产品•每年至少500件专利诞生•共有2800多名研究专家专门研究消费者需求欧莱雅对于技术的重视远远超过任何一家化妆品企业！PK谢谢观看分析人员：周天、唐勇、汪峰、魏兰、王秀兰、演讲：袁玎PPT制作：韦利侠、肖珍珍