中国管理咨询业的发展策略研究

北京交通大学硕士学位论文中国管理咨询业的发展策略研究姓名：王矗申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张文松20061201中国管理咨询业的发展策略研究作者：王矗学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.学位论文罗辰管理咨询业的知识管理：知识中介视角2002该文试图从知识中介的角度出发，对管理咨询业实施知识管理的问题进行探讨.在现代经济中，知识中介已经成为管理咨询业的主流经营模式;换言之，管理咨询公司利用自己跨越多个行业的位置优势，从不同的领域学习有关问题与解决方案的知识，把这些知识从已知的领域传播到未知的领域，并且在这个过程中寻找不同知识之间的关联、将现有知识组合起来形成新的知识，以解决新的问题.这种知识中介的模式对管理咨询业的知识管理提出了新的要求，管理咨询公司应当取采相应的措施以满足知识中介的需要.2.期刊论文康灿.邢维慧我国管理咨询业知识管理模式的客户关系管理分析-情报杂志2005,24(5)以中国管理咨询业为研究对象,针对其现实情况,提出将知识管理、资源整合、数据仓库等理论运用到管理咨询业工作流程中,以提高我国管理咨询业的核心竞争力.3.学位论文邢维慧我国管理咨询业知识管理模式的客户关系管理分析2005本文以中国管理咨询业为研究对象，采用来自于管理咨询业内部及其外部环境的资料及统计数据的第一手资料，以及相关书籍、文献和互联网上所包含的第二手资料，结合案例分析、定性分析，最终提出有利于我国管理咨询业积极发展的对策建议。在第一、二章中，作者分别介绍了我国管理咨询业发展的背景和管理咨询业的发展概况，首先介绍了我国管理咨询业所处的宏观环境，又介绍了管理咨询业的基本概念、范畴、环境、发展情况。在第三章中，作者运用SWOT方法分析了我国管理咨询业的优势、劣势、机遇和威胁。而且通过分析我国管理咨询业中的五种竞争力并且通过与国际成功大型咨询企业的定标比超(Benchmark)找到了我国管理咨询企业的不足之处和发展空间，学习、借助他们的成功经验以达到使自身更加完善的目的。本文的核心部分为第四章，其核心思想是以管理咨询公司的业务流程为基础，引入一些新的方法和理念，将数据、信息和知识等资源作为管理咨询业的工作对象，运用知识管理的方法对知识的获取、分析、使用、维护和再利用等提出新的模式；借助企业资源规划的一些思想对管理咨询业中的数据、信息和知识这些无形的资源进行规划，从而最大程度地对其加以利用；将数据、信息和知识从其产生、加工、储存、利用到最后实现其价值看作一个信息流，用供应链的理论将这些环节整合在一起。在第五章中，作者将管理咨询公司的客户作为服务的主导因素，进行客户关系管理，提高客户的满意度，不断巩固和发展企业的市场。4.学位论文刘月华管理咨询公司知识管理体系研究——道特咨询管理公司知识管理2007近年来，管理咨询业发展速度很快。国外著名管理咨询公司几乎全部进入中国，管理咨询行业进入激烈竞争态势。国内管理咨询公司面对环境的不断变化和强大的竞争对手，如何培育自身的核心竞争力，以求在众多的管理咨询公司中脱颖而出，这是一个值得研究的课题。管理咨询公司是典型的知识型企业，是服务于决策的；知识是咨询公司的立足之本，服务之源，核心利润源，所以管理咨询公司研究和实践知识管理尤为重要。管理咨询公司的核心能力是在知识管理实践中逐渐形成和发展的，两者有着密切的联系。所以说管理咨询公司要创造持续性竞争力和竞争优势，关键是要实施知识管理。本文从管理咨询的发展、项目知识构成、咨询公司知识管理特点及相应的实施策略对管理咨询公司的知识管理进行分析和探索，提出了一些在管理咨询公司推行知识管理的方法策略，并进行实证分析，通过研究管理咨询公司的知识管理，打造管理咨询公司的核心竞争力，促进我国管理咨询公司快速成长。5.期刊论文彭娟娟.符胜斌我国管理咨询业的发展现状与对策研究-科技进步与对策2002,19(9)管理咨询业是当今世界科技、经济一体化进程中发展最快、最活跃的领域之一,但其在我国发展的时间还不长.通过分析我国管理咨询业的现状及其存在的问题,提出了一系列有利于规范和促进我国管理咨询业进一步发展的政策建议.6.学位论文魏娟中国管理咨询行业知识型员工流失管理——以A公司为例2004由于目前没有专门针对管理咨询行业知识型员工的流失理论模型，本文在参考了“马奇和西蒙模型”以及“扩展的莫布雷模型”的基础上，根据管理咨询人才既具有知识型员工的一般特征如独立性、创新性、骄傲性、流动性、成就性和复杂性，又具有不同于其他行业知识型员工的特征如稀缺性和较低的流动障碍，并结合本人在管理咨询行业的从业经验和对该行业知识型员工流失原因的洞察和理解，归纳出适用于管理咨询行业知识型员工的流失理论模型，以此作为本文分析的框架。该模型认为决定管理咨询顾问流失的主要因素为：外部职位的可获得性、现有工作满意度和未来职业发展方向。管理咨询顾问做出流出的决定是基于对这三个主要因素进行综合权衡的结果。由于每个主要因素又是由几个不同的因素共同决定的，为了便于分析，本文将这些因素归纳为影响管理咨询行业知识型员工流失的行业因素、企业因素和个人因素，并分别进行了详细地阐述。从行业的角度分析，影响管理咨询顾问流失的因素包括中国管理咨询行业的发展水平以及管理咨询公司的差异水平对该行业知识型员工流失的影响；从企业的角度分析，影响管理咨询顾问流失的因素包括管理咨询公司经营状况/业绩以及管理咨询公司内部管理水平对该公司知识型员工流失的影响；从个人的角度分析，影响管理咨询顾问流失的因素包括管理咨询顾问的能力与管理咨询公司的实力的匹配度、企业外部的拉力、人际关系以及非工作的个人影响因素对管理咨询顾问流失的影响。本人以自己目前所任职的天津一家小型管理咨询公司为例，对该公司从2000年成立以来管理咨询顾问的流失情况进行分析，使读者能够对该行业知识型员工流失情况和原因有所了解，窥一斑而知全貌。如果从管理咨询行业的整体发展角度来看管理咨询人才的流失问题，他们的合理流动对推动整个行业的发展是具有积极意义的，但是他们的过高的流失率，会对整个行业的长远健康发展带来极为不利的影响，尤其是在目前的中国，没有全国性的管理咨询行业协会，没有统一的管理咨询顾问执业资格认证标准，没有从根本上重视和加强管理咨询顾问的职业道德建设等等，缺乏必要的监督和约束机制，使管理咨询行业伦理失常的现象时常发生。对某个具体的管理咨询公司而言，某个关键管理咨询顾问的流失对这个公司可能是致命的。他们的流失可能会导致管理咨询公司核心技术的流失、重要客户的流失、关键岗位的空缺以及重置成本的增加。最后，通过上述对管理咨询顾问流失原因的分析和流失风险的识别，有针对性地提出一些相应的流失风险管理措施，将流失风险限制在可接受的范围内，这可以通过两个途径来完成：一是采取风险的防范措施，包括全面薪酬战略、隐性知识管理、合伙人制度和职业道德建设；二是采取风险的控制措施，包括竞业禁止、行业协会和就雇员关系管理。不同性质、规模和发展阶段的管理咨询公司可以根据自己目前的需要加以选择、有所侧重。相信本文可以对管理咨询公司的经营者有所启发和借鉴，尤其是对广大的中小型管理咨询公司的经营者。7.学位论文郑娟中国管理咨询业的发展研究2004中国管理咨询的起步较晚,但发展速度很快.未来对于中国本土咨询公司是充满机会的,但是也面临种种困难.中国管理咨询业发展的前提是加强自身管理.咨询公司要抓住三个重要环节:人员管理、知识管理和项目管理.其中,人员管理是关键,知识管理是核心,项目管理是规范程序的手段,三者相辅相成,缺一不可.人员管理从招聘符合企业文化和发展方向的人选开始,通过考核和晋升,培养成合格的咨询专家.而项目管理是规范运作程序的直接手段,一方面保证项目达到客户要求,另一方面也有效积累了项目经验.专业的咨询人才和成功的项目经验是咨询公司最终的价值沉淀,体现在知识管理中,反过来知识管理也是高质量咨询成果的有力保证.仅仅解决了管理问题是不够的,强者愈强,弱者愈弱,发展才是唯一的出路.借鉴国外知名咨询公司的经验,中国本土咨询公司应明确发展目标,逐步建立并推广其咨询品牌,通过战略合作和购并重组等方式进行规模扩张.其中,战略联盟合作范围广、结构相对松散,具有相当的灵活性,而购并有较高的风险,对实施购并企业的决策和管理能力有很高的要求.随着自身能力的不断增强,业务规模的不断扩大,中国咨询公司将成为能与国际知名咨询公司进行抗衡的生力军.8.期刊论文李元旭知识管理与中国管理咨询业的发展-经济与管理研究2001,(4)一、知识管理的涵义和特点1、何为知识管理?知识管理,就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径.显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识则难以掌握,它集中存储在员工的脑海里,是员工取得经验的体现.9.学位论文高彦江我国管理咨询业的发展与对策研究2004管理咨询作为加强和改善企业经营管理的重要手段,已被世界各国公认.20世纪70年代,美国全产业的70％,日本全产业的50％在咨询顾问的帮助下改善经营管理,取得了很大的成绩.中国的管理咨询从20世纪80年代初起步,虽有一定的发展,但是,不容争辩的事实是,与国外同业相比,中国管理咨询业在外部宏观调控、市场需求、运营主体等方面存在着很大的差距.面对潜在的巨大市场和客观存在的许多问题,中国管理咨询业如何才能把握机会,迅速调整和发展,提升竞争力水平,将中国管理咨询业推向良性发展,与国外管理咨询公司相抗衡,为中国的市场经济发展和中国企业走向世界提供满意的服务,帮助企业完善管理机制,是一个亟待研究的重要课题.该文以中国管理咨询业为研究对象,采用来自于管理咨询业内部、调研资料及统计数据的第一手资料,以及相关书籍、文献和互联网上所包含的第二手资料,在案例分析、定性分析的基础上,增加对数据的定量分析比较,通过对中国管理咨询业发展所面对的市场条件、竞争环境以及存在的主要问题的分析,最终提出有利于中国管理咨询业积极发展的对策建议.该文的新意在于不仅对中国管理咨询业的宏观环境方面如:政府扶持、完善行业管理、建立法律、法规等提出有益的建议,而且系统地从微观的角度对管理咨询企业自身的经营管理进行分析考察,试图在管理咨询人员的甄选、培训与管理,企业经营目标定位,加强知识管理和建立完善的管理体系等方面有新的思考和发现,希望能够给管理咨询机构和中国管理咨询业带来一些启迪.10.学位论文沈连国平衡计分卡理论在管理咨询业中的应用研究——以HL管理咨询公司为例2005本论文介绍了平衡计分卡(BSCBalancedScorecard)的基本理论，对财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面之间相互驱动的因果关系进行回顾和探索，认为平衡记分卡不仅为企业提供了一种创新的业绩评价系统框架，同时也为企业的战略管理与业绩评价之间建立系统的联系提供了思路与方法，使业绩评价体系成为企业战略管理的组成部分。本论文在总结国内外对平衡计分卡研究成果的基础上，通过引入规划建设平衡计分卡基本模型，阐述了平衡计分卡的实施过程、实施应遵循的方法和原则。本论文采用个案研究法，通过研究和分析某一管理咨询企业实施平衡计分卡的整个过程，揭示了管理咨询企业建立平衡计分卡的一般规律，提出主要以智力服务产品为主的企业，引进平衡计分卡时注重与知识管理、经济附加值等现代管理理念和工具有机结合，并要建立完善的管理信息系统，注重商业智能在平衡计分卡中的应用。论文还分析了管理咨询企业在规划设计、运作平衡计分卡管理工具时要解决好流程设计、制度设计和表单设计三项工作。论文还探讨了平衡计分卡对管理咨询企业的借鉴意义以及此类企业应用平衡计分卡的前景和应注意的问题，说明了论文的局限性。本论文研究目的是为企业引入一套较为完善的管理工具，切实帮助企业提高战略管理水平，改善企业业绩，增强企业的核心竞争力。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：af163b91-bc42-4529-9e35-9df8004b5b7c下载时间：2010