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第1页共9页运营实习周记运营实习周记运营实习周记二周记实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。周记第2页共9页实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。第3页共9页周记经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!第4页共9页周记经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的等于零或者趋近于零的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。周记平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它第5页共9页事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。运营实习周记三在第二周的实习里,我主要的实习内容是开始学习软文的写作技巧、发布外链以及如何利用工具对网站中的关键字进行分析。首先在软文写作技巧方面的我学到了一篇好的文章要有一个好的标题,只有一个好的标题你的软文才会有吸引力。原创的文章才会更容易被搜索引擎收录,并且软文的写作要有质量,不要以为追求数量。其次就是学习如何利用各种网络平台和外链接发布工具,我主要是利用这些平台来发布企业网站的地址链接,这样的目的主要是和别人进行网址的交换链接,以此来提高企业网站的排名。对于发布外链也是有技巧的,在发布外链时要注意发布的行业,不要随便和别人交换链接,而且是在通过不同的分析才能决定是否与别人交换链接。本周实习的第三个内容就是利用工具对网站中的关键字来进行分析,分析写软文时的关键字的指数,以此来决定如何选用选用题材来进行软文的写作并在网络上进行推广。而且通过这个内容的实习,我还学会了对其他信息的分析,例如搜索引擎收录反链查询,百度指数,关键词排名查询,页面关键词密度查询等。主要认识和收获第6页共9页学习软文的写作技巧、发布外链以及如何利用工具对网站中的关键字进行分析附送:运营督导的工作职责运营督导的工作职责我精心:岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理下文《运营督导的工作职责》是由为大家整理提供,需要更多督导岗位职责相关内容,敬请关注实用资料督导岗位职责专题。运营督导的工作职责【1】1、负责公司直营门店的日常营运督导管理;2、完成门店销售任务工作,与客户进行产品信息交流;3、负责收集市场和行业信息,针对性实施销售策略。4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。【2】1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;3、负责组织销售运作,包括计划、实施、进度控制;第7页共9页4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。【3】1、支持区域直营店销售目标的达成,与各直营店保持良好的沟通;2、辅导和培训店面经营状况,提升店面经营状况;3、与店面保持有效充分的沟通,执行公司管理流程的实施,并不断优化;4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议;5、激励团队工作,配合商场做好团队建设。【4】1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;4、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行;5、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;6、招募与面试餐厅管理组人员;【5】一、区域客户资料档案的建立、保管、更新二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动第8页共9页四、搜集和反馈区域市场的相关信息,提交市场调研报告五、区域客户各级人员的相关培训六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长八、区域客户经营管理一般问题的处理,重大问题的反馈九、参与区域客户货品的配货、调配十、总结各次促销活动的效果,提交总结报告【6】1、在营运总监的领导与授权下,直接监督营运部门的各项工作。2、根据已制定的月度营运目标及考核指标,监督帮助各门店完成公司的业绩指标。3、定期组织营运工作培训,针对督导工作中发现的问题即时纠正和改进。4、与店内员工进行定期的密切地交流与沟通。5、每月组织采购部与各门店店长进行营采沟通会,交流日常工作中的各种问题。6、监督各店的营运工作是否按规范流程操作。7、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况。8、定期巡店,督导店面的商品管理、商品陈列及顾客服务状况。9、根据巡店情况提出店面营运过程中的整改意见。10、监督门店每月盘点工作的计划与组织及执行情况。、1第9页共9页1、对本区域所有人员、设备、店内库存进行管理。12、协调本区域与各职能部门间的关系。
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