望贤小区质量保证体系

秦汉新城望贤小区质量管理体系编制人：审核人：批准人：编制日期：2012年5月12日目录一、建立质量保证组织体系二、落实“双卡、双控和一个承诺”制度三、建立质量例会制度、每月质量讲评制度四、坚持样板引路制五、坚持“三检”和“三严”制度六、质量管理制及质量管理责任七、挂牌制度八、工程技术资料管理措施九、产品保护十、质量通病防治措施十一、隐蔽工程的检查验收十二、材料、成品、半成品的检验、计量、试验控制十三、测量管理措施十四、施工试验管理措施十五、季节性施工技术措施工程质量体系一、建立质量保证组织体系二、落实“双卡、双控和一个承诺”制度项目部在施工过程中采取向顾客发放《工程质量监督卡》，以工程例会的方式收集顾客满意或不满意的信息，给与解答并及时处理。材料安全、质量技术总负责施工、技术施工总负责试验员项目正、负经理资料员测量员质检员材料员施工员专业分包商各专业施工班组《工程质量保修卡》由项目部在工程交付时发给顾客，有无质量问题均应由顾客签认回收。三、建立质量例会制度、每月质量讲评制度项目经理部每周一召开项目例会，除布置施工任务外，还要对上周工地质量动态作一全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。措施要切合实际，要具有可操作性，并形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。项目部每周二质量例会由项目技术总负责主持，参与项目施工的所有配属队伍行政领导及技术负责人参加。首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在的问题及解决问题的办法，以及需要项目部协助配合事宜。项目技术总负责分析上周质量中存在的不足或问题，商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。每次会议做会议纪要，分发与会者，作为下周例会检查执行情况的依据。每月质量检查讲评：每月28日由项目工程师组织配属队伍行政及技术负责人对在施工工程进行实体质量检查。之后，由配属队伍写出本月施工质量总结报告交项目技术总负责，再由项目技术总负责汇总，以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各配属队伍。简报中对质量好的承包方予以表扬，需整改的部位明确整改日期、整改方案，并在下周质量例会逐项检查是否彻底解决。四、坚持样板引路制即在分项（工序）施工前，由施工员依施工方案和技术交底以及现行的国家规范、标准，组织进行分项（工序）样板施工，在施工部位注明工序名称、施工负责人、技术交底人、操作班长、施工日期等。将各分部分项工程的第一个施工段及重点工序作为样板，请监理、建设单位现场代表共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。同时分包方在样板施工中也接受技术、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。以样板来指导施工，提高工程质量。五、坚持“三检”和“三严”制度自检：在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。互检：经自检合格的分项工程，由配属队伍工长及质量员组织上下工序的施工班组进行上下工序互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时予以解决。交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，双方填写交接检记录，经配属队伍工长签字认可后，方可进行下道工序施工。加强内控标准严，材料检验严，外观质量控制严的“三严”管理工作。六、质量管理制及质量管理责任我项目部在质量管理方面积累了丰富的经验，包括“挂牌制”、“三检制”、“样板制”、紧急放行制度、例外放行制度等。1、文明和技术资料管理制度（1）工程技术资料是反映工程质量的重要依据之一。项目部资料员负责工程资料和文件收集、保管工作。工程技术资料应随施工进度按工种、专业归类，同步整理，并保证及时、准确、真实，不得私自涂改、仿造、随意抽换、销毁、丢失，资料应做到内容齐全真实，书写字迹端正清楚。（2）项目部技术员对各种合同（认可副本或复印件）都要认真保存，并建立借转发给专业施工人员，并做好文件发放记录，对上级主管部门发给的质量标准和有关质量方面的通知，应及时转发给工程施工专业人员，做到及时准确，图纸修改应即时在图纸上标识，并将修改上报。2、材料采购的管理制度（1）项目技术负责人（或专业工长）根据工程进度需要，提出用料计划，经项目经理批准后交材料科组织采购。计划必须有具体的内容：产品的名称、类别、规格、数量、用途、进场时间及质量要求。（2）材料员接到材料计划应及时采购，并督促材料供应。（3）物资进场入库后，材料员应及时验收并组织取样选送试验室试验，做好“双保”控制及记录。1、项目正、负经理职责（1）坚决执行国家的政策、法规及上级有关规章制度，全面负责项目的生产指挥、行政管理。对项目的生产进度、工程质量、安全生产、文明施工、成本效益等全面负责，保证完成项目管理的各项指标。（2）认真组织贯彻落实集团公司的质量方针和质量目标，对质量体系中各相关要素进行分解，落实到人。真正客观从招投标到工程交付使用全过程的质量均能受控。（3）提高项目整体素质，把发展的基点落在完善项目管理和强化现场管理上，以提高工程质量、提高工程进度为重点，坚定不移地走质量效益型的道路。（4）坚持两个文明一齐抓，调动全体职工参与项目管理的积极性。加强班组建设，充分调动全员在经营核算中的积极性。（5）主持项目部生产安全会的办公业务会，研究解决施工中存在的问题，对项目部各项工作行使决策权。（6）定期或不定期对各部门的工作进行检查，督促项目内各项管理制度的贯彻落实。（7）抓好项目内成本核算工作，本着实事求是的工作作风，按月如实地把成本情况向公司汇报，分析盈亏原因，找出处理办法。（8）开拓建筑业务，转换经营机制，练内功，抓管理，增效益，确保项目承包合同的兑现。2、项目技术负责人职责（1）认真执行国家有关技术规范及标准要求，严格按设计要求组织施工，开工前依据施工图编写施工组织设计。（2）贯彻执行公司质量方针目标，主管ISO9001质量体系中合同变更部分的评审，项目内文件和资料控制过程编制，检验和试验，检验、测量和试验设备的控制，纠正措施及预防措施质量记录的控制，内质量审核，统计技术等要素。并做好其它要素的协作工作。（3）负责组织技术员、核算员编制施工预算，做出工料分析，及时准确地提出各种材料、构配件、半成品及门窗等计划，经项目经理审定后报送材料部门（4）每月底汇同核算员核实当月形象进度，并按实际完成情况做好三项费用（即人工资、材料费、机械费）分析，核查当月实际成本情况。经项目经理核定后，报送公司有关部门。（5）负责收集原始资料，组织编制因设计变更的增减预算及材料指标，及时办理经济签证，收集积累定额外项目消耗资料。（6）技术资料必须与工程进度同步进行，并做好隐蔽工程记录，配合做好各分部分项工程的验收工作。搞好技术交底及技术复核工作，解决施工中存在的技术问题，建立技术台帐及工程三项费用对比台帐。（7）工程竣工后十五天内编制好工程决算草稿送生产经营科审核，协助做好工程决算定案工作。（8）负责对工程质量事故的调查、分析工作。及时编制预防和纠正措施，善于发现隐患，制定措施，加以纠正。（9）负责搞好季节性施工管理工作，积极推广技术、新工艺、新材料的应用。3、施工员职责（1）认真执行有关施工规范及标准要求，严格按图纸设计要求施工，贯彻执行质量方针目标，在ISO9001质量体系中主管过程控制要素，负责其它要素的协作工作。（2）负责完成项目部下达的生产任务，熟悉设计图纸、施工条件、技术措施及施工方案等，做好施工前的准备工作。（3）施工前及时向班组进行计划、定额、技术、安全书面交底。（4）根据管辖范围，本着日保旬，旬保月，月保季，季保年的原则精神，合理安排好劳动力，组织均衡施工。（5）坚持跟班作业并进行施工的跟班指导和检查，认真搞好本专业工种的质量管理。负责抄平、放线、放大样；参与隐蔽工程的质量验收、评定；严把好工序交接检查关。督促班组做好自检、互检、交接检，确保每道工序质量。（6）搞好安全生产，督促班组开好班前安全会，对重点作业要进行施工前的安全检查，确定安全生产。（7）严格遵守“三单”（即施工任务单、质量评分单、限额领料单）管理制度，在施工前两天下达任务单给班组，单项工程工序完成后及时组织任务单验收，检查形象进度，评定工程质量等级，检查安全文明施工情况。（8）对使用的外包工程量及工程质量验收负责。（9）对本工种的人工费与项目部签定承包合同，按已审定的工程量进行人工费承包，并按月检查盈亏情况，分析盈亏原因，接受合同奖惩。（10）接受配合项目部及有关部门检查“三单”、“二交底”、“一记录”。配合项目部核算员核定实物用量，协助其他管理人员搞好项目管理工作。4、材料员职责（1）执行公司及上级的有关规章制度，认真贯彻热量体系标准，对体系中采购、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、检验和试验状态、不合格品的控制、般运、贮存、包装防护和交付要素负主要管理。做好其它要素的协作工作。（2）全面负责项目的所有材料的计划、供应、验收保管、发放等工作，负责现场的文明施工，督促工长做到工完场清。（3）根据施工现场平面布置图，设置材料堆场、材料仓库及材料加工点并设置标识牌。（4）配合搞好项目内的计划管理，接到计划后及时与材料科长联系落实，组织按时保质保量进场，做到有需求必须先有计划，便于科内工作的正常运转。一般材料计划必须提前7天上报，如确因变更修改，应在接到变更后立即编制计划，附上变更通知。（5）材料的验收必须有两人签字，做到一车一单，严禁一车多单，多车一单，一经发现按违纪论处。验收要按程序要求进行，凡重要部位使用的材料均应有合格证或质量保证书，同时应督促试验工按标准要求及时送检送试，合格后方可发料。（6）材料的领发要有工长签发的限额领料单，经项目经理或技术负责人核实签字后方可发料。（7）建立材料进出及报耗台帐、产品标识台帐、顾客提供产品台帐、不合格品控制台帐等，做到台帐登记清晰，帐、物、卡相符，并按月、季、年进行汇总。（8）材料的报耗要实事求是，不得虚报，不得少报，做到材料报耗与生产进度相吻合。七、挂牌制度技术交底挂牌：在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌（如钢筋焊接、模板支设、防水工程等）。将施工操作的具体要求写在牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论和实践的统一。施工部位挂牌：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查负责人、操作负责人、处罚条例等，保证出现问题可追查到底，并且执行奖罚条例，从而提高负责人的责任心和业务水平。操作管理制度挂牌：注明操作流程、工序要求、验收标准和负责人，管理制度标明相关的要求和注意事项等。半成品、成品挂牌制度：对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时须注明存放要求。八、工程技术资料管理措施在开工前制定资料编写计划。技术资料的编写采用微机操作。基本文件材料的形成和传递按质量管理体系要求运行，具体见职责分解。由专职资料员随施工进度同步收集、积累、整理、最终完成工程资料的整编。做到资料同步、齐全、准确、真实，由项目工程师负责监督。工程资料的整编要求：资料按陕西省资料整编规定装订整齐，每册资料应有名称、目录、页码、说明等，以便于核查；凡引用抄件的资料，要注明抄件日期，抄件人要签字、加盖抄件单位公章，并注明原件存放单位；资料表格首先选用规定的统一表格；资料中的计量单位使用法定计量单位；所有技术资料按人员职务分别签名，且加盖业务专用章。由公司总工程师在整编成册的资料上签名并加盖企业公章，不得任意涂改，抽除、更换；工程技术资料除我公司存档备份外，按合同规定内容，及时保质保量移交给建设单位，并协助办理社会归档手续。九、产品保护钢筋工程：1、成型钢筋按指定地点分规格、型号堆放，并用垫木垫放整齐。2、板筋上下层钢筋绑好后，支撑马凳要绑扎牢固，防止其它工种操作时蹬踩变形。3、绑扎柱筋时要搭设临时架子，严禁蹬踩钢筋。4、往楼板上吊钢筋时，应清理好存放地点，以免变形。5、绑扎钢筋时严禁碰