电梯保养合同及考评标准

XXX有限公司电梯保养合同合同编号：甲方：XXX有限公司乙方：依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》及其他有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方对本合同约定范围内的电梯提供维护保养服务的有关事宜协商订立本合同。一、保养地址保养电梯位于：二、保养起止时间从年月日起至年月日止，共个月。三、保养电梯数量、价款：电梯品牌制造工号型号规格层/站/门台数合同金额（含税）单价(元/台/月)合计金额（元/年）合同总价（人民币）：万仟佰拾元角（￥：元）四、付款方式每3个月结算一次，乙方于每一结算周期的最后一个月25日前凭有效发票向甲方申请支付保养费，甲方于收到发票后15个工作日内支付上一周期保养费用。甲方以支票或转账方式支付保养费用。五、甲乙双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.合同有效期内，除乙方许可外，甲方承诺不与第三方发生与本合同同样的合作关系。2.甲方有义务定期清理轿厢底板、踏板，及时排除梯井水淹问题，并采取措施预防梯井漏水或渗水问题。3.甲方有权按照本合同及附件要求对乙方的工作进行检查，在检查合格后，甲方在乙方的《电梯维修保养工作单》上签字确认。4.当乙方提供之零配件报价高于同期市场价或乙方在规定时间内不能接受甲方的维修价格时，甲方有权自行采购配件维修或委托具有电梯维修资质的第三方进行维修。5.甲方如发现乙方未按本合同及附件约定提供维保工作或乙方违反甲方有关管理制度或因乙方服务态度、服务质量及其他原因导致用户有效投诉的，甲方有权要求乙方限期整改，并按《电梯维修保养服务质量考评细则》条款扣减保养费作为违约金；当扣减费用的总额超过合同总价的5％时，甲方有权解除合同。6.甲方有义务在电梯发生故障时，第一时间通知乙方维修，具体联系方式按本合同附件《主要管理、服务人员联系方式一览表》执行。（二）乙方权利和义务1.按本合同附件一《乘客电梯日常维护保养项目（内容）和标准》及《电梯维修保养服务质量考评细则》向甲方提供电梯保养服务。每月两次定期对电梯进行保养（每月两次的定期保养时间间隔应不大于十五日），并做好逐台电梯保养台帐记录。电梯维修保养时，应在首层设置标示牌。2.乙方在接到甲方通知电梯出现故障时，必须在接通知后派员在1小时内到达现场进行处理。遇紧急事故，乙方必须在接通知后派员在30分钟内到达现场进行处理，并在二天内向甲方提供事故原因及相关记录。一般情况下乙方应于2.5小时内完成维修工作，如果维修时间需要超过2.5小时的，乙方应提前通知甲方。乙方应建立严格的救助规程，配置必备专业的救助工具及专业的救援人员，并提供二十四小时的救助服务，以确保接到电梯发生紧急情况报告后能及时赶到现场进行救助。3.乙方为甲方提供免费裁短电梯钢丝绳服务。为甲方免费提供保养润滑油料及部分易耗件，具体按本合同附件《免费提供电梯配件、油料及易耗件清单》执行。乙方如发现需维修或更换非免费零件时，应书面通知甲方，并向甲方提交书面故障分析，提出维修项目、更换工作预定期限及其费用，在征询甲方同意后开展维修或更换零件工作。乙方更换的旧/坏零件需交还甲方,并书面移交签名确认。4.乙方有义务对合同约定的免费配件以外的电梯零件进行一定数量的备件，当甲方电梯出现紧急故障，需要更换或维修配件时，乙方须及时更换电梯配件或备件，先恢复电梯的正常运行，同时，向甲方提交已更换零件的报价。若甲方在电梯修复10个工作日内，未能就维修项目的总价提出异议的，视甲方同意。如甲方不同意乙方报价，应进行协商，按市场价进行定价。5.甲方自行采购零配件的，乙方有义务配合进行零配件更换工作，同时，乙方有权对大型零配件更换收取人工费。乙方对甲方自行采购的配件不承担保修责任，但有责任配合甲方向供应商追偿损失。由甲方委托第三方开展维修项目的，乙方在第三方维修完成后，应配合甲方进行验收工作。6.乙方配合甲方项目工程部、分公司工程部不定期抽检。甲方根据乙方提供《电梯维保计划表》日期在每次维保周期实施维保后2日内进行抽查，抽查数量按照电梯总台数的20%，抽查情况填写记录在《电梯维保情况检查表》，如发现乙方未全面履行合同义务，甲方有权对乙方做出相应的处罚，乙方须承担及时整改或无偿进行修复责任。7.乙方向甲方保证每月单台电梯故障发生次数不能超过2次；总台数在20台以下的电梯故障发生次数每月不能超过3次，总台数在20-55台的电梯故障发生次数每月不能超过4次；总台数在55-90台的电梯故障发生次数每月不能超过6次。（本条所指故障是指因乙方保养造成的故障）。8.乙方有义务对中修、大修的维修项目给甲方出具书面意见及分析报告，协助甲方就中修、大修的项目向有关业主做出专业解释。乙方必须配合甲方办理政府部门要求的有关电梯年检手续。因乙方保养原因使年检不合格，整改费用及复检费用由乙方承担。六、责任归属(一)由于不可抗力原因造成的损失，双方免除赔偿责任。(二)因甲方使用不当、疏忽或人为损坏导致电梯发生意外所引起的经济及法律责任与乙方无关。(三)乙方在保养期间内由于乙方及乙方工作人员过错而发生的安全事故均与甲方无关，其经济损失赔偿责任和其他相关法律责任均由乙方承担。(四)乙方工作人员在实施服务过程中，有盗窃、抢劫业主及物业使用人财产的，以及因故意或过失造成业主和物业使用人财产损失的或人身伤害的，均由乙方承担赔偿责任。(五)乙方施工中造成人员伤亡事故的由乙方自行负责，甲方不负责任何责任；如因乙方及乙方工作人员的行为导致甲方或第三方的人身、财产损害的，乙方须承担相应责任。(六)乙方因保养不当造成的电梯故障，乙方应负责免费修复，及由此造成业主、物业使用人的损失均由乙方承担。(七)合同执行后10天内，甲乙双方共同对合同保养项目进行检测，发现由于本合同生效前保养不到位等原因造成应更换而未更换零配件的，更换零部件材料费用由甲方负责，乙方负责免费协助甲方维修更换并协助甲方向其他责任方追偿。七、违约责任(一)若乙方在接到甲方电梯故障通知后，未在规定时间内到达现场并在规定的时间完成维修工作，乙方承担由此而引发的人身安全或经济损失赔偿责任。且甲方有权委托第三方进行维修，维修所产生的费用由乙方承担。(二)乙方出现没有按本合同及附件约定提供维保工作或违反甲方有关管理制度或因服务态度、服务质量及其他原因导致业主或物业使用人书面有效投诉的，甲方有权要求乙方限期整改，并按《电梯保养服务质量考评细则》条款扣减保养费作为违约金。当扣减费用的总额超过合同总价的5％时，甲方有权解除合同。若乙方拒不整改或整改后仍不能达到合同要求的，甲方有权单方面解除合同并扣除当月维保费用，且乙方需向甲方支付合同总额10％的款项作为违约金。(三)乙方提供的任何信息若有虚假或不实，包括在订立合同的过程中所提供的资料或证明文件有虚假或不实，甲方一经查实即可解除合同并有权要求乙方支付合同总金额的30%的违约金。(四)乙方在承揽本合同项下的工作后，不得再行分包或转让。否则甲方可解除合同并扣除当月维保费并有权要求乙方支付合同总金额的30%的违约金。(五)乙方在接到甲方报修通知后，三月周期累计超过3次未在合同规定时间到达现场并在规定时间完成维修工作的，甲方有权提前解除合同并扣除当周期维保费作为违约金。八、其他约定事项(一)本合同未尽事宜，可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。(二)本合同履行过程中发生争议，可由双方协商解决，协商不成，可向原告所在地人民法院提起诉讼。(三)合同期内电梯的年审由甲方委托乙方办理，乙方应按照国家及地方有关电梯年审规定完成合同约定电梯的年审工作，甲方仅承担属政府部门规定收缴的电梯年检费及限速器年检费，如因乙方原因导致年审不合格，年审复检费用由乙方负责；如因乙方原因过期没有领到新的电梯年审合格证，则要追究乙方的责任并处罚；乙方并应承担因此而产生的一切法律责任。(四)合同期满需续签合同的，双方应于合同期满前30日签订合同。(五)凡是与本合同有关的往来文件，除由乙方有权人签收外，若没有书面另行通知文件签收地址的，则以本合同注明的地址为送达地址。(六)本合同一式肆份，甲乙双方各执两份。九、本合同附件：附件一：乘客电梯日常维护保养项目（内容）和标准附件二：授权委托书及管理服务人员联系方式一览表附件三：免费提供电梯配件、油料及易耗件清单附件四：电梯配件报价及备件表（参考价）附件五：电梯维修项目及人工费报价表附件六：电梯维修保养服务质量考评细则附件七：电梯维保情况检查表发包方：XXX有限公司承包方：签约人：签约人：、联系地址：联系地址：日期：年月日日期：年月日合同签订地：附件一乘客电梯日常维护保养项目（内容）和标准（一）半月维保项目（内容）和标准序号维保项目（内容）维保基本标准1机房、主机、滑轮间环境机房内干净整洁无杂物、机件配电柜无灰尘、锈迹、油渍2手动紧急操作装置齐全、无缺失，在指定位置3曳引机运行时无异常振动和异常声响4制动器各销轴部位润滑，动作灵活5制动器间隙打开时制动衬与制动轮不应发生摩擦6编码器清洁，安装牢固7限速器各销轴部位润滑，转动灵活；电气开关正常8轿顶清洁，防护栏安全可靠9轿顶检修开关、急停开关工作正常10导靴上油杯吸油毛毡齐全，油量适宜，油杯无渗漏11对重块及其压板对重块无松动，压板紧固。12井道照明齐全、正常13轿厢照明、风扇、应急照明工作正常14轿厢检修开关、急停开关工作正常15轿内报警装置、对讲系统工作正常，轿内求救警铃正常有效，与消防中心通话正常。轿内与机房通话正常。16轿内显示、指令按钮齐全、有效17轿门安全装置（安全触板，光幕、光电等）功能有效18轿门门锁电气触点清洁,触点接触良好，接线可靠19轿门运行开启和关闭工作正常，灵活可靠。20轿厢平层精度符合标准21层站召唤、层楼显示齐全、有效、显示正常。22层门地坎清洁23层门自动关门装置正常24层门门锁自动复位用层门钥匙打开手动开锁装置释放后，层门门锁能自动复位25层门门锁电气触点清洁,触点接触良好，接线可靠26层门锁紧元件啮合长度不小于7mm27底坑环境清洁，无渗水、积水，照明正常28底坑急停开关工作正常（二）季度维保项目（内容）和标准序号维保项目（内容）维保基本标准1减速机润滑油油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏2制动衬清洁，磨损量不超过制造单位要求3位置脉冲发生器工作正常4选层器动静触点清洁，无烧蚀5曳引轮槽、曳引钢丝绳清洁，无严重油腻，张力均匀6限速器轮槽、限速器钢丝绳清洁，无严重油腻7靴衬、滚轮清洁，磨损量不超过制造单位要求8验证轿门关闭的电气安全装置工作正常9层门、轿门系统中传动钢丝绳、链条、胶带按照制造单位要求进行清洁、调整10层门门导靴磨损量不超过制造单位要求11消防开关工作正常，功能有效12耗能缓冲器电气安全装置功能有效，油量适宜，柱塞无锈蚀13限速器张紧轮装置和电气安全装置工作正常（三）半年维保项目（内容）和标准序号维保项目（内容）维保基本标准1电动机与减速机联轴器螺栓无松动2曳引轮、导向轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好3曳引轮槽磨损量不超过制造单位要求4制动器上检测开关工作正常，制动器动作可靠5控制柜内各接线端子各接线紧固、整齐，线号齐全清晰6控制柜各仪表显示正确，无积尘7井道、对重、轿顶各反绳轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好8曳引绳、补偿绳磨损量、断丝数不超过要求9曳引绳绳头组合螺母无松动10限速器钢丝绳磨损量、断丝数不超过制造单位要求11层门、轿门门扇门扇各相关间隙符合标准12对重缓冲距符合标准13补偿链（绳）与轿厢、对重接合处固定、无松动14上下极限开关工作正常（四）年度维保项目（内容）和标准序号维保项目（内容）维保基本要求1减速机润滑油按照制造单位要求适时更换，保证油质符合要求2控制柜接触器，继电器触点接触良好3制动器铁芯（柱塞）进行清洁、润滑、检查，磨损量不超过制造单位要求4制动器制动弹簧压缩量符合制造单位要求，保持有足够的制动力5导电回路绝缘性能测试符合标准6限速器安全钳联动试验（每2年进行一次限速器动作速度校验）工作正常7上行超速保护装置动作试验工作正常8轿顶、轿厢架、轿门及其附件安装螺栓轿顶干净、无杂物，各项标