美容美发行业ppt

背景行业介绍支付宝概述五力分析总结美容美发行业的现状不了解消费者的习惯、喜好及需求难于找到位置促销信息无法及时传播营销推广手段的单一落后很多美容企业缺乏对市场的调查与分析，习惯凭经验和感觉经营传传统美容美发店位置难找、难定位传统方法无法有效快速为老客户提供促销信息的推送大部分美容企业还采用海报、电视媒体等相对传统的手法进行地毯式轰炸宣传缺乏专业会员管理与营销体系许多美容企业已经实行了会员制，但是对会员的管理手段却亟待升级规模化经营与传统管理手段相矛盾美容企业实现规模化、连锁经营后，管理跟不上，工作效率低，信息传输慢，造成误差和信息不对称。美容美发行业发展的方向O2O已成传统美容美发的救命稻草马云说：全国150万家美容院会在未来数年之内锐减至50万家，约70%的美容院会消失2015年平台上“互联网+美业”项目数将达到697个。美容O2O、美甲O2O、美发O2O、美妆O2O……“互联网+美业”满足大众对美追求的同时更带来了便利，为创业投资人带来了想象空间。APP能为美容美发行业O2O解决什么？APP是O2O必备通过线上引流，带来更多的客户为美容美发行业节约宣传成本通过数据分析，实现精准、个性化营销提交管理效率，有效提高服务质量提升品牌知名度、美誉度留住老用户，提升后续营销（backendsales）美容美发行业APP开发方案APP首页此功能可以展示美容美发店的环境，美容美发师的形象。优雅的环境、高素质的发容发发师形象能够更吸引用户。01美容美发行业APP开发方案展示店面形象此功能可以展示美容美发店的环境，美容美发师的形象。优雅的环境、高素质的发容发发师形象能够更吸引用户。02美容美发行业APP开发方案美容服务项目提供不同的美容服务，以满足不同的客户群体。02美容美发行业APP开发方案分店地址、电话展示如何你的企业有多家分店，需提供你的分店地址，方便用户就近得到服务，提供电话让客户及时沟通。03美容美发行业APP开发方案美容美发知识提供一些关于美容美发的技巧方法，吸引用户阅读，提高用户对APP的黏度，而且好的文章也能引起用户的分享转发，起到传播作用。04美容美发行业APP开发方案在线预约提供预约服务，用户自由选择到店服务的时间。这可以大大提高用户体验，减少等待的时间。同时也方便店家合理管理客流，提高工作效率05美容美发行业APP开发方案消息推送及时地将优惠消息、订单消息、美容资讯等推送给用户。有利于提高商家的宣传效果，让用户及时了解我们最新推出的服务，也提高老用户的回头率。06美容美发行业APP开发方案会员、个人中心会员制是美容美发行业必不可少的，不同等级的会员可或得不一样的优惠；同时提供会员个人空间，可以让其及时了解订单状态以及分享他们的心得。07美容美发行业APP开发方案拍照分享与评论分享这是美容业进行社会化营销必不可少的，与微信、微博、空间等连接起来，方便线上推广，扩大品牌影响力。提供评论，则形成口碑传播。08美容美发行业APP开发方案预约上门服务目前美甲、美容行业都进行了O2O改革，向线下用户提供了上门服务。可以在线预约时间，以及选择哪一位技师上门服务。09美容美发行业APP后台管理后台订单管理通过后台订单管理，实现打印用户订单、按订单时间管理、取消订单、提醒用户到店服务等功能01美容美发行业APP后台管理数据统计分析通过分析用户的数据，包括预约时间、服务项目、消费金额、用户年龄、性别等数据，分析出用户的消费习惯，然后根据这些差异化，进行精准的营销。02交易服务费增值服务特色服务费网络广告其他•程序设计员•网络提供•设备供应商供应商•提供交易系统•广告设计•摊位展示设计C2C网站•使用摊位•购买摊位展示商品•投放广告商户买家付款到第三方支付平台第三方支付平台通知卖家发货买家确认第三方支付平台打款到卖家账户现有竞争者压力潜在进入者威胁购买者的议价能力替代商品竞争能力供应商议价能力2005年国内C2C市场份额饼状图（按成交额）——引用于《易观国际》2010年4月15日收取交易服务费支付安全性提高交易费降低技术门槛导致寡头垄断第三方支付平台增加了顾客粘性•支付宝网络购物双方的信任•C2C产品更多元多样•资金方面的安全保护传统交易威胁降低•C2C低价格多样化的产品就更具吸引力•淘宝的商品提升了被信任度B2C的威胁降低项目实体销售B2CC2C优势产品质量可靠容易获得信任实体接触服务有保证产品质量比较有保证比较容易获得信任灵活资源多，产品多成本低，产品价格低劣势租金库存成本较高产品相对局限产品相对局限性自身参与到物流、客服等环节，成本高产品价格高产品质量参差不齐卖家门槛太低，不能完全保证诚信高品牌忠诚度研发成本巨大差异化困难壁垒增高转换成本提高。•降低交易风险为客户吸引更多的顾客程序员（外包）淘宝需求增加，但工作室不形成规模效应网络供应商基本保持不变设备提供商需求增加，但行业内竞争激烈议价能力增强,但不明显现有竞争者压力增强潜在进入者壁垒增高购买者的议价能力降低替代商品竞争能力下降供应商议价能力降低上面我们已经分别对供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁、行业现有的竞争状况这五力分别进行了预测，除了行业现有的竞争状态这一力呈现提高的趋势，其他四力都呈现降低的趋势，所以我们认为将来C2C电子交易平台行业的五力是呈下降趋势的。