关爱空巢老人活动实施方案

XX市红十字会关于开展关爱“空巢”老人志愿服务活动方案改革开放三十多年来，我国经济社会发展取得了举世睹目的成就，人民群众的生活得到了极大的改善。但随着我国社会老龄化和老人子女就业多元化的出现，“空巢”老人越来越多，他们由于经常蜗居在家，精神生活极度匮乏，出现了很多心理和生理疾病，这不仅影响了老人的生活质量，也成了一个不容忽视的社会问题。这就需要在党委、政府的引导下，社会各界志愿服务组织加以关注、关心、关爱这个群体，开展多种形式的志愿服务活动，满足他们的物质和精神需求，推动社会和谐发展。一、活动目的（一）给“空巢”老人带去子女般的关爱，让他们感受到来自社会的关怀，缓解心中的寂寞情绪，帮他们解决一些生活中力所不及的问题，让他们的孩子安心工作。（二）对社会特别是下一代起到良好的教育引导作用，在社会上形成尊老爱幼的社会风尚。倡导爱心接力，你关爱他人的父母，也就是关爱自己的父母，将来你也会被别人关爱。这样，我们的社会将会更加和谐。二、活动主题老吾老,以及人之老------XX市红十字关爱“空巢”老人行动三、活动时间长期四、活动方式可以集体或分组进行五、参加人员XX市红十字志愿者及其他爱心人士六、活动对象XX市区及周边愿意配合的“空巢”老人七、活动步骤(一)前期准备1、由红十字会作为此项目负责人，志愿者做好与相关社区、小区、楼长的接洽工作。2、社区工作者及志愿者在征得老人及子女同意后，统计出符合条件的中老年人，向他们讲解此次活动的意义和目的，了解他们的需求，填报《XX市“空巢”老人基本情况登记表》（附件1），汇总后交给活动项目负责人。3、做好宣传工作，在征得小区负责人或楼长同意后，在小区醒目位置张贴活动海报，让小区和同楼群众了解支持。4、参加活动的志愿者每2-3人组成1个小组，对1户老人提供上门服务，并做好活动记录。5、志愿者根据不同“空巢”老人的年龄、性别、性格、兴趣等特点和不同层次需求，有针对性的开展技能培训，特别是有关预防中老年病及养生、保健知识等方面的技能培训。6、统计活动过程中所获得的空巢老人子女名单及联系方式，以便就老人情况及时与其子女沟通。（二）服务流程及内容1、在项目负责人和社区统一指挥下，将预先分好的各小组成员分别领到被服务住户家，并进行简单介绍，宣布服务工作纪律。2、到达指定住户后先与老人聊天，带动气氛，然后在征得老人的同意后帮助他们做一些力所能及的家务，使老人在最短时间内接纳志愿者。3、教老人怎样使用家里的电子设备，例如上网、在手机上存储联系人等。4、帮助老人解决一些力不能及的事情，如修水管、换水龙头、换灯泡等。5、带老人到小区里或者附近的地方散步、谈心。6、陪同老人逛附近的超市,购买他们需要的日用品（帮助解决他们在选购东西时可能对有些小字的辨识度不高的问题），为他们提出购买建议，并帮助他们把物品提回家。7、做一些平时对自己父母或者爷爷奶奶做的事，例如修剪指甲、洗头、洗脚、按摩等。8、谈一些老人的爱好和感兴趣的话题。9、给老人讲一些防病、保健、养生知识，让他们享受健康的生活方式。10、为老人提供力所能及的其他帮助。11、长期参加此项服务活动的志愿者与老人互留电话，方便日后探望。为了后续活动的安排，志愿者还要留下老人子女的联系方式。12、此项活动为爱心接力，长期不缀，第一批（组）不能继续进行下去时，可有后一批（组）接力进行。13、撰写活动的新闻稿及心得。14、各小组长为志愿者填写考核情况和计分。八、组织纪律1、遵守法律法规，志愿提供人道服务，不计报酬。2、履行志愿服务承诺，自觉维护志愿服务组织和志愿者形象。3、保护在志愿服务活动中获悉的他人隐私及其他依法保护的信息，负责维护服务对象的合法权益。4、不做违背老人意愿的事。5、不乱动老人物品及打探个人及子女隐私。6、不以志愿者身份从事营利和其他违背社会公德的行为。7、不推销与自己职业相关的产品及服务。8、不接受老人及其子女任何形式的馈赠，否则应上缴组织。9、入户要身着红十字志愿服装，佩戴红十字胸卡和携带红十字志愿者证件。10、听从小组长及项目负责人的指挥。11、如遇特殊问题，不能解决的，需做细致的说服工作，或请示上级后再做处理。九、注意事项1、一定要提前做好与老人的沟通工作，让他们能配合此项活动。2、户外活动过程中志愿者要负责老人的出行安全。3、本活动是长期的，希望志愿者发自内心的让这些老人走进自己生活的同时也走进他们的生活，把他们当作自己的亲人一样对待。4、每隔一段时期，志愿者联系参加活动老人的子女，让他们能写封家书，拍一段视频或者录一段音频给他们的父母，让他们的父母能感受到来自遥远他方子女的关爱。