企业文化访谈提纲

企业文化访谈提纲（老板和高管）一、企业文化沿革1.企业创建/转型的初衷是什么，当时有什么样的背景故事？2.在公司发展和历史沿革中，经营管理和企业文化方面有哪些成功的经验？对现在有什么积极影响？有无重大的失败或教训？是方向性（战略性）失误还是操作性失误？对现在有何影响（对企业领导者个人，领导方式和管理文化等方面）？3.在公司发展的特定的历史阶段，有没有形成企业的基本理念以及价值观？对公司产生了哪些作用和影响（积极和消极）？4.公司现有的经营理念、企业精神、价值观是什么？形成的时间和背景是什么？5.现有企业文化有哪些理念是公司沿革中存续下来的？过程中公司的企业文化发生了什么样的变化？哪些方面出现了变化？哪些方面没有变化？变与不变的原因是什么？二、公司经营和管理理念6.公司的业务模式、服务质量、成本控制、风险管理、市场开发、客户管理、竞争环境和态度、创新意识、危机处理、组织和人才培养等方面的有无经历什么重大的变化和可以佐证的事例/案例？7.公司如何看待企业和员工的关系？（服务还是成就），在人才选拔和培养方面的体系和执行情况如何，如何设计薪酬和激励/福利，存在哪些显著的特点和问题？8.公司重大项目和创新的发起、决策和执行过程是怎样的，复盘之后有无存在的问题？9.您对目前公司干部和员工的总体评价是？如果换位思考，站在管理干部和基层员工的角度思考和评估，您认为他们眼中的公司画像是怎样的？三、典型案例10.公司有哪些能代表公司文化的案例/故事？11.公司CIS做的如何，常用的标语口号有哪些？在相关的制度中如何体现？12.公司主要英雄人物有哪些？从他们身上可以反映出什么样的企业精神？13.公司的企业文化发挥了什么样作用？哪些有助于企业的经营业绩？哪些不利于企业的经营业绩?其原因是什么?四、企业文化认知和期望14.您有没有特别认可哪些公司、竞争对手的企业文化，推崇哪些人的管理理念？15.为了支持公司未来可持续发展，您希望建立什么样的企业文化？有哪些具体的实施计划，在现有的企业文化中，您认为哪些需要保留，哪些应该抛弃？企业文化访谈提纲（中层/骨干员工）1、您对公司企业文化（基本理念、企业精神、价值观、口号等）的认知是？2、您如何评价目前公司的企业文化和实施情况，按您的理解企业文化应该体现哪些方面？3、据您所知，公司重大决策是如何进行的？您或您的部门是怎样参与公司重大决策？4、您部门在管理工作中遇到最大的困难是什么？领导是否给予足够多支持？5、在工作中，有哪些特别感到振奋和挫败的时刻？6、从您的观察来看，公司/部门员工对自己的本职工作是否满意？其原因是什么？7、公司有哪些事例和案例可以拿出来进行进一步的挖掘8、公司形象对您部门所涉及外部单位/人（财务部门涉及商业银行、营销部门涉及的客户）有什么样影响？是否有利于您以部门对外工作的开展？9、您在对外工作中是否注意维护公司的形象？您基于哪些方面的考虑？10、为了适应公司未来发展的需要，您认为公司应该建立什么样的企业文化？