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13924589126@139.com1高效能项目计划与进度、风险管理及变更管控郭雷华P2PMP13924589126@139.com®13924589126@139.com2郭雷华老师实戓型项目管理顾问吉林大学法学学士香港浸会大学IT管理硕士中国司法部认证律师资格PMI/PMP认证资格美国PMI会员英国ITIL认证英国Prince2认证管理咨询公司总经理、董事合伙人超过十五年企业运营管理不项目管理经验出版作品:《跨部门沟通无障碍》(合著)超级中层商学院丛书之一北京大学出版社13924589126@139.com3头脑是一支需要被点燃的火把而丌是一个需要被填满的器物------普罗塔戈2014/2/1613924589126@139.com4告诉我你在这里的目标是什么?2014/2/1613924589126@139.com5项目管理价值链项目管理语言与思维项目管理工具与技术项目管理知识与体系2014/2/1613924589126@139.com6PM快速创建你的团队!团队展示:规定动作:队长队名队呼自选动作2014/2/1613924589126@139.com7课程大纲项目管理思维建设项目启动管理不案例演练项目计划管理不案例演练项目计划的执行管理不案例演练项目计划的监控管理不案例演练项目收尾管理不案例演练项目管理体系认知导入13924589126@139.com8你开着一辆车在一个暴风雨的晚上你经过一个车站有三个人正在等公共汽车一个是快要死的老人,好可怜的一个是医生,他曾救过你的命,是大恩人,你做梦都想报答他还有一个女人/男人,她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人,也许错过就没有了但你的车只能坐一个人,你会如何选择?2014/2/1613924589126@139.com9跳出画面来看画-----柳传志透过现象看本质故事的背后问题的本质是什么?13924589126@139.com10资源永远竞争!!!13924589126@139.com11资源永远竞争唯一丌变的是----变真正的财富----是一种思维方式13924589126@139.com122014/2/16教徒问神甫:“我可以在祈祷时抽烟吗?”换个说法?13924589126@139.com13项目管理的核心-----项目管理思维13924589126@139.com14学会管理思维让项目管理思维提升管理价值13924589126@139.com15思维是一种养成不习得-----个人不团队如何成长不实践学习思考实践总结13924589126@139.com16分组讨论什么是项目管理思维?如何在英飞特项目中应用项目管理思维?13924589126@139.com17案例E项目是公司的一个新电源项目,为期5个月,要求实现更高的品质管控以及生产工艺的更新,项目设计具有很大的挑战,项目性能调试具有极大的不确定性,同时,由于客户是公司的战略合作伙伴,对于项目进度要求比较严格。公司安排了一位资深工程师来担任项目负责人,在项目实施过程中,由于项目进度要求紧,项目团队经常需要加班。2014/2/1613924589126@139.com18庖丁解牛本项目在实施过程,将会在哪些方面出现什么问题:•沟通?风险?•进度?成本?•规划?监控?•范围?质量?•沟通?风险?•整合?团队?•方法?思维?•执行力?协作配合?•客户需求变更管理?2014/2/1613924589126@139.com191、英飞特项目管理过程中的常见问题2、解决方案是什么?2014/2/16分组讨论13924589126@139.com20保证企业可持续发展的成功方法是什么?世界级难题!“我们的竞争优势已经不是技术,而是我们的项目管理!”13924589126@139.com21如何用项目管理思维不方法解决企业发展过程中,共性的问题?13924589126@139.com22所有项目组织问题均体现在以下方面:主题协同:目标是否一致多边协同:节奏是否一致个体协同:方法是否统一环境协同:支撑是否到位理性协同:考核是否明确13924589126@139.com23项目成功共识协同成功的项目管理就是以目标为导向的共识不协同过程!13924589126@139.com24如何共识?如何协同?如何从理念落地到可操作性的方法?13924589126@139.com25第一模块项目管理思维体系1.1项目管理思维系统建设13924589126@139.com26项目管理的三层含义控制协调成效13924589126@139.com2713924589126@139.com28项目管理的五个维度第一是向下管理第二是向上管理第三是横向管理第四是向外管理第五是向内管理13924589126@139.com29项目管理者的任务整合资源创造出1+1213924589126@139.com3013924589126@139.com31己之能人之力人之智–下君,尽–中君,尽–上君,尽韩非子.八经13924589126@139.com32甜蜜区能做的事想做的事需要做的事智能交付模型13924589126@139.com33项目管理思维测试1.你的成长除了源于你拥有丰富的专业知识以外,是否还取决于你能够与上司和谐相处呢?2.从事管理与项目管理,是否与你的能力、品质和目标相一致?3.你是否为从事项目管理作过准备?4.你肯定项目管理工作能使自己得到心理上更大的满足吗?5.你曾经从别人的立场出发寻求解决问题的方式吗?6.你是否意识到除了要处理好与下属的关系,还要处理好与同级管理者、与上司的关系呢?13924589126@139.com347.与关注工作相比,你是否更关注人呢?8.你的团队成员是否都喜欢向你倾诉呢?9.你能容易消除人与人之间的隔阂吗?10.你是否意识到,存在着更强有力的竞争对手?11.假如你已意识到帮助别人会牺牲个人的利益,你是否仍会这样做?12.你是否习惯把工作授权给下属去做?13.你能在一时混乱的情况下泰然处之吗?13924589126@139.com3514.你擅长鼓励自己的下属吗?15.你在做计划或决策时,是否也能让下属参与进来?16.你是否同意不应该用同一种方式去领导下属的观点?17.你已经确定今后3--5--10年的奋斗目标了吗?18.你是否有做时间管理的习惯?19.你认为在下属执行任务的过程中需要经常指导和监督吗?13924589126@139.com3620.你是否能发挥每个下属的优势?21.你觉得自己是个全局性很强的人吗?22.你认同“结果比过程更重要”的说法吗?23.你觉得自己是一个善于结交各种各样的人,并在使用时尽可能发挥其优势的人吗?24.你是否觉得你能信任他人,他人也能信任你?25.你在公众场合是否随时注意自己的言谈举止?13924589126@139.com3722~25:项目管理思维导向型17~21分:项目管理思维倾向型6~16分:技术、业务思维倾向型0~5分:完全技术与业务思维导向型13924589126@139.com38第二模块项目管理体系认知1.1项目项目管理项目组织1.2项目管理的小过程与大过程1.3项目管理的十大领域1.4项目管理47步棋13924589126@139.com39分组讨论什么是项目?什么是项目(化)管理?13924589126@139.com40什么是项目?项目---一项目的---是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性努力。渐进明细ProgressiveElaborated独特性Unique临时性Temporary特性13924589126@139.com41谁是项目经理?工作及其各项子任务都是项目各位都是项目经理13924589126@139.com42项目经理的职责?分组讨论13924589126@139.com43预见风险,整合资源实现目标领导团队,自我成长13924589126@139.com44项目管理把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中,以完成项目的需求。13924589126@139.com45“项目管理”管什么?13924589126@139.com46“项目管理”管什么?思维建模!!!13924589126@139.com47十大领域什么代价做?(成本管理)做什么?(范围管理)什么时候做?(时间管理)什么要求做?(质量管理)内部(人力资源管理)外部(采购管理)如何达到满意(干系人管理)如何协调(沟通管理)如何实现综合效能?(整合管理)有哪些风险?(风险管理)13924589126@139.com48五大过程规划执行启动收尾控制13924589126@139.com492014/2/16五大过程组项目管理框架规划执行监控收尾启动项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理十大管理领域最終产品、服务或成果项目干系人管理13924589126@139.com50知识领域项目管理过程组启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4.项目整合管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导与管理目执行4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.项目范围管理5.1规划范围5.2收集需求5.3定义范围5.4创建工作分解结构5.5核实范围5.6控制范围6.项目时间管理6.1规划进度6.2定义活动6.3排列活动顺序6.4估算活动资源6.5估算活动持续时间6.6制度进度计划6.7控制进度7.项目成本管理7.1规划成本7.2估算成本7.3制定预算7.4控制成本8.项目质量管理8.1规划质量8.2实施质量保证8.3控制质量9.项目人力资源管理9.1规划人力资源管理9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队10.项目沟通管理10.1规划沟通10.2管理沟通10.3控制沟通11.项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对11.6监控风险12.项目采购管理12.1规划采购12.2实施采购12.3管理采购12.4结束采购13.干系人管理13.1识别干系人13.2规划干系人管理13.3管理干系人参与13.4控制干系人参与13924589126@139.com51项目的制约因素不优先级目标质量范围成本时间资源风险风险风险风险13924589126@139.com52项目管理的规定动作---项目经理硬技巧项目管理的自选动作---项目经理软技巧13924589126@139.com53整合管理规划执行监控收尾启动制定项目章程监控项目工作实施整体变更控制制定项目管理计划指导与管理项目执行结束项目或阶段13924589126@139.com54规划执行监控收尾启动收集需求定义范围创建WBS确认范围控制范围范围管理规划范围13924589126@139.com55时间管理规划执行监控收尾启动定义活动排列活动顺序估算活动资源控制进度估算活动持续时间制定进度计划规划进度13924589126@139.com56成本管理规划执行监控收尾启动估算成本制定预算控制成本规划成本13924589126@139.com57质量管理规划执行监控收尾启动规划质量控制质量实施质量保证13924589126@139.com58人力资源管理规划执行监控收尾启动规划人力资源管理管理项目团队组建项目团队建设项目团队13924589126@139.com59沟通管理规划执行监控收尾启动规划沟通管理管理沟通控制沟通13924589126@139.com60风险管理规划执行监控收尾启动规划风险管理控制风险识别风险实施定性风险分析实施定量风险分析规划风险应对13924589126@139.com61采购管理规划执行监控收尾启动规划采购控制采购实施采购结束采购13924589126@139.com62干系人管理规划执行监控收尾启动识别干系人规划干系人管理管理干系人参与控
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