先进理念、技术领先、快速发展——健之佳连锁健康药房有限公司发

上海交通大学硕士学位论文先进理念、技术领先、快速发展——健之佳连锁健康药房有限公司发展战略规划姓名：蓝波申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈继祥20050306上海交通大学EMBA学位论文健之佳连锁健康药房有限公司发展战略规划1健之佳连锁健康药房有限公司发展战略规划摘要近年来随着医疗体制改革进程的加快医药零售业展示出巨大的发展潜力健之佳公司经过6年的快速发展凭借先进的经营理念和管理技术业已成为云南省大型的医药零售连锁企业面对今后的发展需要重新制定公司的战略规划进行战略调整增强企业核心竞争力以保持公司快速发展的态势第一章主要是对中国医药零售业的发展状况进行分析由于医药零售业涉及医药零售两大行业医药行业的营销方式市场结构特别是医疗体制的改革对医药零售业的行业发展存在着巨大的影响另外零售业的经营方式对医药零售业的经营模式内部管理核心竞争力的建立有很多借鉴的地方同时国外发达地区的医药零售业的发展状况对中国医药零售业的发展也有着重要的借鉴意义尤其是国外医疗体制行业结构对医药零售业的影响还有发达国家的经营模式是经过多年市场竞争形成的具有很强的市场竞争力同样具有重要的借鉴意义通过分析中国医药零售业的发展状况可以发现整个行业的发展受医药零售业的影响较大发展的过程中许多地方借鉴国外发达地区的先进经验通过运用PEST5力模型分析结合对健之佳6年发展企业内部经营管理技术经营状况的总结分析行业的外部状况和健之佳的市场竞争力昀后运用SWOT分析法总结健之佳的战略第二章通过第一章的分析制定健之佳的企业战略首先是确定公司愿景成为行业领导者其次是描述企业的使命打造一流水平的企业昀后制定公司战略目标包括长期目标和短期总体目标第三章对公司的竞争力进行分析首先通过运用行业吸引力-业务优势矩阵分析明确了健之佳的战略选择应该是择优重点发展对价值链的分析明确企业竞争的模式和业务关键点再次明确了健之佳的核心竞争力体现在经营模式内部管理技术人力资源品牌美誉度等四个方面第四章是通过第三章的分析制定健之佳的经营战略规划在经营定位方面坚持现有的健康+专业+便利在营销策略方面着重于零售的基础组合和品牌强调了信息技术提高经营分析和物流管理水平内部管理上主要是建议公司企业文化的重塑和公司组织结构的调整在激励措施方面提出员工持股的建议以及财务和资金管理昀后是企业的扩张策略提出扩张区域的选择策略因素在扩张中涉及的所有权策略以及扩张的速度关键词关键词关键词关键词行业分析企业战略策略调整上海交通大学EMBA学位论文健之佳连锁健康药房有限公司发展战略规划ITHEDEVELOPMENTSTRATEGYOFJIANZHIJIAHEALTHMEDICINECHAINSTORECO.,LTD.ABSTRACTRecentlywiththespeedingupofreforminmedicaltreatmentsystem,themedicineretailingshowsthestrongdevelopmentpotential.After6yearsfastdevelopment,nowadaysJianzhijiaisbecomingoneofthelargestmedicinechainstoreinYunnanProvidencebasedonitsadvancedoperationmanagementandtechnologymanagement.Asperfurtherdevelopmentrequest,inordertomaintainthedevelopmenttrend,itisneededtore-checkthecompanytacticandadjustthecompanystrategytoenhancethecorecompetency.In1stchapter,theauthoranalysesthecurrentdevelopmentstatusofthemedicineretailinginChina.Thebusinessmodel&marketstructure,especiallythereformofmedicaltreatmentsystemhavebigimpacttothedevelopmentofmedicineretailingindustryasitrelatedtothetwobigindustriesofmedicine&retailing.Furthermorethemedicineretailingcanlearnalotfromtheretailingindustryintheareaofoperationmodel,internalmanagement,thecorecompetencysetting.Thebusiness&operationmodelindevelopedcountriesisdevelopedinthecompetitionsmarketwhichcanoffertheexperience.AfteranalysesthedevelopmentstatusofmedicineretailinginChina,itisclearthatthewholeindustryisreflecteddeeplybythedevelopmentofmedicineindustry&retailingindustryandtheadvancedexperiencesinforeigndevelopedcountriesareadopted.ThroughPESTanalysisand5modelanalysis,theexperienceof6yearsdevelopmentforJianzhijiaissummarizedincludinginternaloperation,managementskill,operationperformanceaswellasexternalcondition&corecompetency.FinallythestrategyofJianzhijiaisalsofixedbasedontheSWOTanalysisresult.In2ndchapterthecompanytacticisfixedbasedontheanalysisin1stchapter.Firstlystatethevisionofcompanyistobetheleaderinmedicineretailingindustry;secondlythemissionofcompanyisstatedastobetoplevelcompany;Finallythecompanystrategyisconfirmedincludinglongterm&shorttermplan.In3rdchapterthecompanycompetitionisanalyzes.Firstlyitisclearthatthestrategyselectionistoensurethedevelopmentofthecoreareaforthecompany.Basedontheanalysisof上海交通大学EMBA学位论文健之佳连锁健康药房有限公司发展战略规划IIvaluechain,thebusinessmodelandcoreoperationisconfirmed.OnceagainthecorecompetencyofJianzhijiaispresentedinfourareasofoperationmodel,internalmanagementtechnology,humanresourcesandbrandperformance.Infourthchaptertheoperationstrategyisplanedbasedontheanalysisinfirst3chapters.Itisstatedinoperationshallinsiston“health+speciality+convenient”andinsalesstrategyshallfocusoncombinationofretailingbaseandbrandandwhiletheinformationtechnologyandlogisticmanagementshallalsoemphasizedintheoperation.Itisrecommendedre-buildingthecompanycultureandadjustingthecompanyorganizationinmanagement.Asforincentiveareatheproposalistolettheemployeetoholdoncompanystock.Thefinancial&capitalmanagementisalsomentioned.Finallytheexpansionstrategyissummarizedandthefactorinexpandareaselectionandthestrategyofownershipaswellasthespeedofexpansionisalsotouched.Keywords:IndustryAnalysis,CompanyTactic,StrategyAdjustment上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担学位论文作者签名蓝波日期2005年3月6日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文保密保密保密保密在年解密后适用本授权书本学位论文属于不保密不保密不保密不保密请在以上方框内打学位论文作者签名蓝波指导教师签名陈继祥日期2005年3月4日日期2005年3月4日上海交通大学EMBA学位论文健之佳连锁健康药房有限公司发展战略规划第1页共47页第一章中国医药零售业的发展前景分析第一节中国医药零售业发展状况分析药店顾名思义其经营的产品涉及医药行业经营的方式涉及零售服务业所以我们在分析药店所处行业必须了解医药零售两个行业的特点一医药行业发展状况及特点在改革开放之后医药行业也如同其它行业一样进入了中国改革的轨道在产业结构方面中国医药制造业的改革是昀彻底也昀迅速的中外合资乡镇企业民营企业孕育而生特别是合资企业的发展在96年以前的短短10年时间几乎国际上的知名企业均进入了中国市场如强生史克辉瑞施贵宝葛兰素罗氏惠氏白宫等带来了先进生产技术和产品也带来了先进的市场营销技术药品流通领域也改变了过去计划体系下建立的梯级垄断管理模式在国家原有的二三级批发站的基础上组建了省市县医药公司而且为了适应新药特药增加的发展趋势派生出许多的新特药公司随着承包经营的兴起更多的医院建立更多的医药公司成立更多的零售药店开业在药品的研制方面由于对外开放中国医药行业在研制方面借助开放的良好市场环境仿制专利药得到了迅速发展给制造业带来了更大的发展空间另一方面随着人们收入的增加和受传统中医药文化的影响对健康的关注度提高保健品研发和生产异军突起总之改革开放已经改变了中国医药行业低水平广覆盖的层次无论在技术产品性能等方面基本与国际同步制造业的产权结构基本实现了国有合资民营等多元化由于医院的供应体系受到毒麻药品的专控问题医药公司的产权结构基本是以国有为主在药品的营销方面由于医疗保障体系还处在转轨阶段加上外资的进入带来的现代营销观和法律法规的不健全