宽带服务合同协议

1宽带服务协议目前我国各地宽带服务收费水平高低不同,引发了一系列的宽带资费水平高低之争。对于宽带服务协议你了解多少呢以下是小编为大家整理的宽带服务协议范文，欢迎参考阅读。宽带服务协议范文1甲方:(以下简称“甲方”)注册地址：乙方：(以下简称“乙方”)注册地址：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及有关法律的规定，本着自愿、公平、合法、诚信的原则，甲乙双方(以下简称“双方”)在充分协商和友好合作的基础上，就乙方为甲方提供宽带网络服务业务事宜达成本协议。本协议条款均系双方共同商定。第一章服务种类、数量、资费标准、付款时间、方式甲方租用乙方所提供的网络服务业务，包含宽带专线IP出口电路一条，带宽50M，网络运行环境服务，局域网络建设及维护服务，技术服务支撑等产品维护服务。其中电路租费(大写：)，产品维护服务费用(大写：)。合计甲方信息如下：单位名称：纳税人识别号：地址及电话：开户银行：银行账号：2乙方银行转帐信息如下：公司全称：中国电信集团公司河南省南阳市电信分公司银行帐号：21025833开户银行：工行南阳分行第二章双方权利和义务甲方的权利和义务：2.1保证连接到租用电路上的有关通信设备具有国家通信主管部门颁发2.2遵守乙方所规定的网络运行环境各项指标要求，配合乙方在网络产品维护时提供数据支持。2.3保证所租用乙方电路仅为甲方区域内使用，不得用于其它用途，或任何形式提供给第三方使用。2.4甲方应及时向乙方缴纳网络服务租用费。乙方的权利和义务：2.5视甲方为大客户，提供端到端的综合性服务，并为甲方各类租用电路业务的咨询、网络维护、技术支撑等服务。2.6在资源满足情况下，受理甲方电路申请，向甲方提供所租用的网络服务，负责甲方网络的日常运行维护工作。2.7保障电路的正常运行，如发生电路故障，随时响应，具体服务质量标准详见“第三条服务质量”。第三章服务质量33.1双方承诺根据并严格遵守《中华人民共和国电信条例》履行本合同，维护双方权益。3.2乙方按信息产业部颁布的电信服务标准的电路质量要求，保证甲方租用电路畅通。3.3若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则自新的法律法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。3.4乙方向甲方提供及时的优质服务，负责故障的全程处理，技术支持。3.5由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的电路故障，甲方自行3.6因乙方施工、网络割接等原因影响租用电路的正常使用的，乙方应3.7双方同意建立联系制度，加强日常情况沟通，及时处理影响通信质第四章不可抗力4.1不可抗力是指不可控制、不可预见、不可克服的事件，包括但不限于：1)自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾等;2)战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。4.2协议生效后，由上述不可抗力因素造成的电路故障，甲乙双方均不承担违约责任，但应及时通知对方。4.3在不可抗力事件结束后十四日内，受不可抗力影响的一方应书面通知对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影响，并有权要求受不可抗力影响一方承担违约责任。4.4不可抗力结束后的合理期限内，本合同继续履行。4第五章违约责任5.1任何一方未履行本合同项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。5.2若甲方在本合同确定的租期未满退租电路，如甲方不再使用乙方其他电路，应按实租电路期限，补齐事先已享受的优惠金额。甲方继续使用乙方其他电路以替代租用电路，则无须补齐事先已享受的优惠金额。第六章有效期限6.1本有效期为服务期限自20xx年月日至20xx年日。自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。双方以前签订的有关协议同时终止。年后双方若无异议，则按此协议继续执行。6.2本协议一式肆份，甲方壹份、乙方叁份，效力同等。6.3在本协议履行期间，双方均有权利书面通知对方就本协议的相关问题进行商谈。在达成新协议前，若本协议已到期，则按本协议收费标准执行。第七章其他事项7.1本协议涉及商业机密，甲乙双方保证不以任何形式向第三方提供或披露本协议的内容和与对方业务有关的资料及信息，由泄密而引起的损失由泄密方承担全部责任。7.2未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。7.3对于因本协议履行而发生的争议，双方友好协商解决。协商不成的，任何一方可向人民法院起诉。7.4合同履行过程中，如果合同一方发生更名或改组等事宜，由变更后的主体承担本合同的一切权利和义务。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________5法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日宽带服务协议范文2_________(以下简称为“甲方”)向客户_________(以下简称为“乙方”)提供多媒体宽带业务服务。为维护双方的利益，甲乙双方就多媒体宽带业务服务和使用事宜达成以下协议：一、甲方按照国家国际互联网接入业务的相关法律法规和规章制度，向乙方提供本协议规定的宽带网服务，并根据甲方的资费标准向乙方收取费用。二、乙方在登记安装宽带时，须向甲方提供真实、无误的客户资料(个人提供有效身份证原件和复印件，单位提供营业执照和代办人身份证原件、复印件，并在申报表上加盖公章);当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续;客户办理迁移、过户、报暂停、复通、注销等手续时，必须签订相应的服务协议。因资料不真实、不可联系或乙方的重要资料变动不及时通知甲方而无法办妥甲方提供的各项服务的责任由乙方承担。三、乙方连续使用甲方的服务并正常缴费一年以上(含一年)，可免费租用甲方的终端设备，退网时归还;未满一年退网的，需交_________元/月的终端设备租金，并完好交还终端设备;包年用户一年内停机将不再享受包年优惠并缴纳设备占用费。四、甲方提供的终端设备，乙方不得擅自拆卸、不得恶意损坏，否则按原价赔偿;在正常使用情况下，甲方将提供一年的免费维护和终身维修服务。对终端使用一年后发生的故障进行维修，仅收取设备维修的成本费，人为损坏除外。五、未经甲方同意，乙方不得以经营性手段让第三方共享甲方提供的宽带接入服务，不得利用该服务从事带宽分销等经营性活动，否则甲方有权立即停止对乙方提供宽带接入服务，并保留追究乙方法律责任和赔偿的权利。6六、乙方若有制造和扩散病毒或有黑客等破坏行为，甲方有权停止乙方的接入，乙方因恶意攻击他人的网络设备所造成的一切经济责任和法律责任自行承担;如乙方受病毒或黑客破坏，甲方不对乙方的损失负责。七、乙方办理新报装手续后，甲方需在_________个工作日内完成施工，开通宽带上网业务。乙方若在接收信号方面不正常时可向甲方投诉，甲方承诺在接到用户报障后24小时内解决常见故障，使乙方尽快获得正常服务(甲方没有为乙方维护pc机硬件、系统的义务)。八、网络费的计费周期为每月1日—31日，乙方必须在每月的1日—15日前缴纳上月的网络费用。逾期缴纳的，从逾期之日起至实际付款日止，每天按所欠费用总额的0.3%向甲方支付违约金。乙方逾期20天仍不付费的，甲方有权暂停提供服务。停止服务期间，月租费和违约金照收。欠费累计已满_________日的，甲方有权单方面终止本协议，并保留追缴乙方所欠费用(含违约金)的权利。九、一台_________提供一个终端上网，同一地址内如需两台终端同时上网，另一终端可享受相应的优惠价格，具体资费以当时资费标准为准。十、由于不可抗力(如战争、自然灾害、国家政策法规变动等)导致本协议不能履行的，双方均不需承担违约责任。十一、本协议自乙方办理业务之日起生效，未尽事宜双方应按照国家的有关规定和行业惯例协商解决。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日宽带服务协议范文37甲方(客户)：身份证号码：联系电话：乙方：温馨提示：在签署本协议前，请甲方或其代理人认真阅读本协议，如有异议或不解之处，请及时咨询或要求解答。甲方或其代理人在签署本协议后，视为完全理解认可并自愿遵守本协议的全部条款。鉴于乙方经中国移动通信集团授权家庭有线宽带业务，根据平等、自愿、协商一致的原则，为维护甲、乙合法权益，双方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有线宽带业务事宜，达成如下协议：一、服务内容及服务承诺(一)甲方自愿使用乙方提供的家庭宽带业务，乙方愿意在乙方网络业务覆盖范围内按照不低于《电信服务规范》的标准向甲方提供家庭有线宽带服务。具体服务内容为：1.业务类别：□开户□移机□销户□续费2.装机地址：3.宽带帐户号码：4.资费方案：(1)资费结构及标准：□宽带使用费：元□装机费：元□终端费用：元合计：元(2)资费方案有效期及业务使用时长：□包月□包季□半年□一年□两年，从业务装通之日起算。85.带宽：□4M□10M□20M□50M□100M(二)自动续费：业务使用时长届满后是否自动续费□是□否自动续费关联手机号码1.自动续费资费标准：以乙方从甲方关联手机号码收取费用时的包月资费标准按天收取。2.自动续费是指在业务使用时长届满时，乙方依据本协议自动从关联手机号码中按天收取有线宽带费用,宽带业务继续使用。如关联手机号码话费不足导致宽带欠费的，乙方有权中断甲方宽带上网服务，甲方补足费用后宽带上网服务自动重新开通。3.甲方可以选择在中国移动营业厅、门户网站、拨打10086热线或短信确认方式办理自动续费申请业务。甲方可以选择在中国移动营业厅、门户网站或拨打10086热线办理自动续费取消业务。甲方取消自动续费业务后，如因欠费导致宽带业务中断，相关后果由甲方自行承担。(三)甲方可自带或向乙方购买乙方指定的与家庭有线宽带业务适配的终端设备，甲方向乙方购买的终端设备由该终端设备的生产厂家指定的售后单位按照国家“三包”政策为甲方提供保修、维修服务。甲方通过自带的终端设备使用业务时，因为该终端设备引起的通信受阻、产生其他费用等后果由甲方自行承担。(四)本协议终止后，乙方有权收回甲方有线宽带业务账号。(五)乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准，甲方应遵守法律、法规、规章的规定使用乙方提供的服务，并遵守乙方的业务规定。(六)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线、电子信息等方式告知服务项目、服务时限、服务范围、资费标准等内容。9二、入网登记1.甲方使用乙方家庭有线宽带业务并接受乙方提供的电信服务，2.乙方将如实登记甲方提供的信息，并遵循合法、正当、必要的原则，以提供服务为目的，采取信息化方式在乙方业务范围内收集与使用。3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。使用密码办理业务视同甲方本人办理，因帐号及密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。三、资费及费用交纳1.甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。甲方应于本协议签订之日向乙方交纳本协议约定的费用。2、乙方向甲方收取的费用不包含网络上任何收费服务项目的费用，包括但不限于甲方在网络上向第三方商家订购相关增值服务和业务、购买相关游戏和软件等。3、甲方对交纳的费用有异议的，乙方应当应甲方的要求免费提四、业务变更类型(一)暂停乙方不提供家庭有线宽带上网账户暂停申请服务。(二)销户101.本协议有效期内，非乙方故障造成甲方业务无法使用的，乙方不予提供销户和退费服务;因乙方故障造成甲方业务无法继续使用的，乙方提供销户和退费服务。2.甲方在办理销户前应当结清已出账的通信费用。甲方销户手续办理后立即生效，乙方应当在销户后五个工作日内退还甲方家庭有线宽带账户余额。一旦出现销户前发生的、但销户时尚未能结算