工作业观察实施基准书

名称：页码：P11、作业观察的必要性：监督者在现场的首要任务是达成Q、D、C等目标，也就是要对生产过程中所需要的资源（人、物、设备）进行充分的利用，不断减少浪费的现象，使其能够发挥最大的效率，基于此监督者就要在自己所担负的工作岗位上，确立并彻底实施最合适的工作标准，通过PDCA完全的良性循环并提高原标准的状态，也就是监督者通过观察标准作业的同时，及时地将指导、训练、改善反复进行，力求进一步发展。2、作业观察的定义：所谓的作业观察就是通过已有的标准，去观察标准作业有没有被完全的执行？有没有按照标准作业在正确的操作？对照标准作业有没有不良问题的发生？对比现有的标准作业有没有更好的方法？这些就是作业观察的内容。3、进行作业观察的原则：1）、作业观察前，必须确认所认定的标准；（如果没有标准或与标准不符合，就没有办法进行作业观察即使观察了也没有效果）2）、对标准作业进行观察时，不仅仅是对作业方法的观察，还必须有保护用具穿戴的基准，现场物品的整理整顿的基准，品质规格检查的方法，设备工具使用的方法，开始作业点检的基准等。3）、若要进行作业观察，但没有作业标准，就要先设定出标准，再按标准作业对人员进行正确的教育。4、进行作业观察的对象：作业观察不仅仅是看作业人员的操作，更主要的是用这样的方法去确保能够生产出更好，更优质的产品。●作业顺序、必须遵守的重点、部品的拿法、部品与材料的品质；●治工具与工具的精密度、有无设备异常、有无基准、内容是否正确；●作业场所的环境与安全的确保、作业者的技能水平、步行的方法；以上都是重要的观察对象，必须全部与基准、标准相符合。5、如何进行作业观察：遇到以下情况时必须进行作业观察1）、作业编成的内容发生变化；2）、新人开始作业；作业观察实施的基准作业观察实施基准书名称：页码：P23）、设备发生变化；4）、部品的设计发生变化；5）、图纸的设计变更；6）、不良品质流入后工程；7）、生产线不能正常运转；8）、维持现状，找出改善的方法；9）、生产台数发生大的变化；10）、以技能熟练是否有进步为中心的观察内容。●作业者必须遵守标准作业，不过，每一天，每一台的作业状况都会有细微的变化，只有作业者知道的最清楚，因此要及时了解作业者知道的信息，要仔细地倾听其说明，这是及时解决问题的最好的方法。●如果有问题发生，那么事情一定就有变化，所以变化的信息就要早收集，对日常现场的事情仔细观察是最重要的。6、作业观察实施的方法：1）、根据作业观察计划实施作业观察。2）、以标准作业为基本实施观察活动。3）、使用观察表，决定与标准、品质、安全相关的具体观察项目并实施。4）、针对所担当工程内的每一位部属最少一个月实施一次。5）、多对新员工及未熟悉者作观察。6）、当有品质不良发生，作业观察完毕后，应及时填写作业观察报告。7）、希望决定时间段，由全部班长一起实施（使其固化）。●此时间段内不召开会议等；●科长、工段长需要确认实施计划书的实施状况，追踪问题点进行指导。作业观察实施基准书作业观察实施的基准名称：页码：P31）、明确观察的目的为什么要看？a、现状的维持（是否遵守了标准，有无改善的问题）b、异常的对应（顺序、重点、作业速度对应吗）看什么？a、结果怎样？（和标准一致吗？）b、顺序怎样？（对照标准，特别是动作）2）、明确观察计划谁？如果不在的时候，确定由谁代替什么时候？原则是每天做好观察记录哪里？在现场，对现物用什么方法？眼看、手摸、耳听、用测量工具根据什么？标准作业书、基准书、秒表、检查用纸，和原理、原则相一致3）实施按照事实好坏、左右、前后等要分开，分类并进行比较，通过比较找出不一样4）、验证结果确认结果是没办法遵守还是不能遵守？（为什么）追究原因对策立案？（有好的方法吗？）实行这个对策是否有付面的影响）5）、进行处理实施对策（临时对策、永久对策）如果是临对策就不算完6）、进行总结修订标准在进行管理作业观察实施基准书作业观察实施的流程名称：页码：P41、作业观察的次数与时间1）、新人（1个月以内的科内、科外、其他工厂所有的支援者、承包者及工程内作业变更者）①观察次数5次/每人/每月②观察时间30分/每次2）、一般者①观察次数1次/每人/每月②观察时间30分/每次3）、发生不良现象要随时实施2、作业观察的方法1）、在月头根据训练计划表等建立观察者的计划并实施。2）、依照标准作业书及观察表进行观察。3）、若有不当之处，当场指导、实施改善。4）、确认作业人员是否掌握。（是否受到指教）5）、确认标准作业书有无问题。6）、确认作业环境有无问题。7）、有无遵守前一天的指导事项，继续进行作业。8）、明确一般作业者的观察项目的目的进行重点观察。9）、在观察表上记录作业人员的确认签字。10）、观察表应该在每班前交给工段长。11）、在作业编成版上留下指导的经过。3、观察表的记录1）、对象作业者一人使用一张观察表。2）、在各核查项目，记入“OK”或是“NG”。3）、对于“NG”的指摘项目要在第二日进行观察确认是否已经遵守。4、作业观察的实施顺序▲准备1）、作业观察表作业观察实施基准书作业观察的实施要领名称：页码：P52）、标准作业书3）、安全基准﹣保护用具穿着基准、点检基准、3S诊断表等4）、秒表5）、其他▲实施顺序及确认事项5、作业观察时的观察点及之后的处置▲观察时的留意点1）、有问题时当场指正。2）、仅仅在观察表上进行核查就不称为作业观察。3）、必须以什么问题的方法去思考并进行严格的观察。4）、没有指摘事项时想想是不是观察不认真。▲作业观察以外的确认1）、管理项目的确认。2）、作业者变更时的确认。3）、作业环境的改善。4）、垃圾分开状况作业观察实施基准书作业观察的实施要领№12345678910对应动作经济4原则是否按规定进行穿着找出问题点要点作业场所的规则、作业者的遵守事项温度、噪音、气味等观察身体状况是否正确使用指定的工具放置方法、数量等点检内容、开动状态确认工具确认零件点检表的记录内容确认动作及周期时间确认设备确认点检表确认保护用具穿着确认作业顺序确认作业环境确认健康状况顺序确认安全规则