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全定制市场分析报告1.行业趋势1.1服装定制市场规模服装定制市场消费层次丰富,无论是对特殊消费者的个体差异的尊重,还是企业家、商界精英对得体穿着的需求,社交场合的需求,婚庆着装需求,或是职业的不同需要,这写不同层次、层面的需求共同勾勒出一个层次丰富,具有特色的中国服装定制市场。目前中国服装定制市场的业务类型主要分为以下三种(数据来自智研咨询发布的2016-2022年中国服装定制市场发展现状及市场评估报告):1)国外品牌为主的高端定制业务,如杰尼亚等;2)以小批量制作为主的个人工作室;3)以团购定制为主的本土定制业务,如乔治白等。根据智研咨询发布的《2017-2023年中国服装定制行业竞争格局及投资前景分析报告》,2016年中国服装定制市场规模达到1022亿元,同比增长18.01%。预测到2017年中国服装定制市场规模达到1226亿元。可见中国服装定制市场已达到了千亿规模,且预计2017-2022年市场规模逐年攀升,市场容量不断增大图1图2目前对于国内很多传统的服装生产企业,早已将量身服装定制业务作为公司的盈利点之一,比如报喜鸟、乔治白等企业已经改造了生产线,建立智能化生产平台,数据显示,2015年1-6月报喜鸟个性化定制服装实现同比50%左右的增长。另外中国纺织工业联合会会长孙瑞哲在2017年6月15—16日由中国服装协会联合浙江省经信委、绍兴市柯桥区政府举办的中国服装定制高峰论坛暨浙江省时尚产业联合会成立大会上曾强调:“大规模个性化定制将是服装业发展的重点方向。我国也将从政府层面推动相关技术发展,制定服装测量标准、人体数据库建设标准等,使技术与时尚无缝对接。”《纺织工业发展规划(2016—2020年)》将培育大规模个性化定制定位为重点发展方向之一。大规模定制未来发展趋势体现为:定制流程模块化、定制场景虚拟化、全品类定制平台化、互联网+和智能制造一体化。其创新重点和关键环节包括:制定服装测量方法标准,推动人体数据库建设和服装号型标准制定,提高三维人体测量、服装3D可视化及模拟技术的精准性和实用化。建设消费者与生产企业信息交互平台、产业链协同供应平台,在服装、家纺行业推广个性化定制和批量定制,直接对接消费需求,用工业化手段生产个性化产品。大规模个性化定制是最能表征供给侧与需求侧、技术与时尚无缝对接的前沿领域。未来,应动态跟踪消费需求变化,厘清并加速落地服装产业大规模定制的创新重点和关键环节,从生产与消费环节实现双向驱动,在规模化定制与个性化审美之间寻求有效平衡。1.2服装定制行业发展趋势(1)快定制如何让服装定制更适应时代的快节奏?从寻找时尚面料到开发样衣,从顾客看样下单到帮助客户选型号,从工业化生产到退货,以快制胜,这样既可以保证品质,又提高效率,还降低成本。中国男装品牌雅戈尔之所以能够为零星散客提供一对一个性化服务,秘诀便是量身定制系统,有适合中国消费者的西服变体图形60余种,主要样板50多个,规格500多档。把顾客量体数据输入电脑后,仅几秒钟便可自动生成符合本人体形的样板,同步割出纸样,每份定单处理不到2分钟,堪称方便快捷。(2)大规模定制一旦“服装快定制”达到工业化量产,就可以做“大规模定制”了。大规模定制的生产模式具有低成本、高效率的特点,Levis牛仔裤便是“大规模定制”的一个很好的案例。Levis公司向顾客提供多达近千种不同款式、花色的牛仔裤,顾客只需多花10美元,就可根据腰围等个人尺寸在流水线上定制。正是这种量身定制的服务,保证了顾客获得称心如意的牛仔裤,公司的营业额上升了近三成,经营成本大幅降低。(3)内衣定制随着人们消费意识的成熟,对舒适度的追求,以及更高的精神追求,内衣定制将会是一个很大的市场,因为它在满足物质消费的同时,更满足了消费者的精神消费,而目前研发出的3D人体扫描仪能够快速精确地测量出三围,并在最短时间内完成作品,无疑是内衣定制的极大优势。2015年成立的AtoG品牌,该品牌瞄准了千亿级的高端市场,将用户身材数据人体工学、数学、力学模型相结合,真正实现量体裁衣。(4)与“互联网+”结合在“互联网+”浪潮影响下,不少线上线下服装企业纷纷以“C2M”为经营模式,进军小批量服装定制行业,2016年9月,京东也开始试水电商服装定制市场,其携手EVEdeCINA、KevinKelly、NE.TIGER等品牌两项伦敦时装周,并正式上线服装定制频道“京.制”并根据不同消费者将其具体拆解为服装定制和个性定制两大私人业务,与过去面对普通大众消费者不同的是,进洞推出的服装定制服务主要面向国内中高端的小众市场。另外像报喜鸟、威克多等也在天猫旗舰店推出线上定制服务主要通过天猫先下单在再引流到附近门店量体或裁缝上门量体进行运营。(5)多元化为个人定制服装,意味着从此你不必为了心仪已久的产品而到处搜罗,也不必在穿着昂贵名牌服装参加聚会的途中频频祈祷“不要和别人撞衫”,更不必在拿起一件衣服时遗憾地说“要是领口多一条蕾丝就好了”等等。当然,服装定制的种类也不限于高级西装,而是更加趋向多元化。T恤、衬衫、羽绒服、针织衫、内衣、鞋帽等都可以定制。“没有完美的身材,只有完美的尺寸”,只要你想得出,只要你想要,定制服装都能满足你对服装的所有个性化渴望--你甚至还可以把自己的私人签名印在袖口上。服装定制体现的不仅仅是个人的喜好和品位,更是一种社会文明的呈现。从现代人对服装的理解和追求角度来看,发展定制业务是一种必然趋势。2.全定制市场消费需求及特征2.1目标客户3.CNNIC发布的《2015年中国网络购物市场研究详细报告》指出,2013-2015年排名第一的网购品类始终是服饰鞋帽,因此通过全品类定制平台网购服装必然会受到消费者的青睐。4.客户群细分:(1)愿意尝试新鲜事物的年轻人;(2)体会过“一对一”裁缝店的顾客;(3)受体会过“一对一”裁缝店顾客影响的顾客;(4)特殊体型或特殊需求的人(特别胖或者特别瘦从来没买到过合适的服装的人,或者需要职业装、广告衫等特殊服装的人);(5)即将走入社会的大学生;(6)经人介绍和回购的顾客;(7)偏爱网购服装的人;5.从市场调研结果可知,服装定制消费群体在性别上没有多大的区分力度,男女比例相差不大;而年龄层次跨度较大,从追求时尚的年轻人到享受生活品质的中来年人都是服装定制的消费群体,但是其中以年轻人居多,主流群体在25-45岁;这类人群受教育程度稍高,容易接受新的理念,注重生活品质,对服装品味的要求较高,追求个性化和舒适,崇尚“快消费”,趋向于网购;从CNNIC发布的《第40次《中国互联网络发展状况统计报告》可知,手机网民占比达96.3%,移动互联网主导地位强化,而在《2015年中国网络购物市场研究详细报告》中,服饰鞋帽在手机网购品类中排名第二,而网购金额不断增加,可见,利用手机APP购买服装已是常态,目前随着3D量体、3D试衣、大数据等技术的运用,使用全定制平台网购定制服装快捷、方便,无异于普通网购服装方式。2.2消费需求中国服装行业的消费观念正在随着消费主体的年轻化而不断变更,未来的消费观念是消费者不再盲从品牌,而选择真正反映自己生活态度的着装,定制化的生活和消费方式就会逐渐成为主流。这种定制不同于高级定制,这种新定制概念的产品不一定昂贵,但它一定有品质,并且只针对一小部分人群而设计,标志着一种特定的生活方式或态度。每个人都可以是需要量身定制的人,不论是有钱人还是普通人,每个人的身材比例不同,生活理念不同,想要让衣服从能穿到合身,展现个人优点,遮挡个人缺陷,量身定制是很有必要的。这种消费需求主要体现在主要体现在以消费者为中心的个性化制造需求,其中最基本的便是服装尺寸,针对不同体型的消费者,服装尺寸可能千差万别,什么样的尺寸才是最舒适最合体的呢?其次是服装的个性化,这种个性化不仅仅是指在衣服上绣上一朵花、一个名字,不会与别人撞衫,而是在风格上、服装表现形式上做文章,要体现的是某个个体的个性,体现他的独一无二,是以设计为导向的;然后是定制的便捷化,传统的服装定制流程繁琐,手工量体、手工裁剪等;还有服装的多品种、多品牌,如今的定制不再局限于婚纱礼服的定制,普通消费者更多的追求的是全品类,比如T恤、针织衫、围巾等等,同时在有一定品牌忠诚度的基础上,更希望能够定制有品牌效应的服装;最后是定制服装交货周期短,目前年轻人的主流追求的是“快时尚”,如果定制一件普通衣服要花半个月甚至一个月,这对消费者来说是不能忍受的。2.3消费特征---需求痛点全定制消费特征主要集中在以下几个方面。一是消费主体的年轻化,一般追求个性化穿着的都偏年轻化,追求生活品质,有自己的生活理念,更愿意用定制服装这样的一种方式去表达自己;二是消费方式的转变,在消费主体不断年轻化的趋势下,消费方式更多的是以网上购物为主,方便、快捷;三是消费者参与程度不断提高,从量体采寸到服装的个性化设计,消费者可以在整个过程中完全地表达自己的想法,最后定制的服装不再只是厂家生产出来的一件成衣,四是凝聚着消费者个性理念,这件衣服也有消费者的一份耕耘。其中服装定制行业的需求痛点,对服装企业来说,主要有以下几点:一是服装企业的库存,现在商场里面卖的衣服年年在涨价,当你发现一件衣服从100块涨到500的时候,有250块都贡献给了库存,而这个成本谁来承担?当然是消费者!二是渠道,不仅是线下的还有线上的,线下渠道的租金、店面员工的人资成本、水电、物业管理的费用,线上的虚拟店铺听说消费者花一块钱有五毛是给平台的,剩下的一半再平摊起来,企业的营销费用、管理费用等谁来承担?还是消费者!三是量体,目前定制行业的量体方式大多是人工上门量体,但人工量体因量体师的手法和标准不一,获得的数据也有偏差,加放数据也与客人期望值不能对应,在结构平衡方面特别一些隐形尺寸就更不用说了,这一系列因素就导致成衣尺寸有偏差。四是试衣,在定制行业让消费者上门套号试衣会造成很多问题,周期会加长,消费者显得麻烦,但为制作一件合体舒适的衣服,试衣可以很好的降低返修率,这样看来试衣又是一个必须的过程。五是定制周期长,周期涉及到量体、打版、生产等环节,定制是一人一版,一单一流,一件衣服的质量是和周期息息相关,品质高的,工艺要求高,甚至很多需要手工完成,如果有试身环节的话,周期就会加长。对C端消费者来说,除了量体、试衣、交货周期这三个痛点以外,服装定制行业的需求痛点表现在以下几点:一是品牌定制困难,很多消费者在购买类似Only、拉夏贝尔、杰克琼斯等连锁品牌服装的时候,会遇到袖子过长、腰围太大、胸围不够等问题,怎么办呢?门店是没有办法给消费者改尺寸的,款式喜欢但是尺寸不合身,只能放弃了。二是网购服装退货率高,同样因为服装尺寸问题,每个服装店的尺码标准都不一样,可能这个店穿S码合适,但是另一家店就不行了。3竞争对手分析3.1衣得体SWOT分析矩阵针对衣得体目前的经营状况,运用SWOT分析方法从优势与劣势、机会与威胁这几个方面梳理衣得体的内外部环境,为管理层制定今后的战略战术计划奠定基础。3.2竞争对手分析云衣定制(深圳市博克时代科技开发有限公司)博克科技成立于2003年,从事服装CAD/CAM研发,产品主要包括智能服装CAD系统、超级排料系统、服装MTM系统、云衣定制平台、3D扫描系统等。2013年上线“云衣定制”与“衣云服务云平台”。前者是面向消费者的服装定制平台,后者则通过提供在线设计软件,链接设计师、工厂、面料商和消费者,完成O2O和C2B的过程,最终实现从数据采集到数字化制造的数据一体化。其中,以“云衣定制”定制化平台为中心,实现远程数据采集、数字化样板、数据管理、订单管理以及数字化制造,为中高端用户提供众多优秀服装定制品牌,包括Zegna、Scable、Marzoni等国际品牌西服,也包括各类男女礼服、婚纱、时装、职业装等;而“衣云服务云平台”则提供在线的CAD/CAM系统,让企业可以低成本租用,设计师通过上传设计文件进行交换使用,设计师上传的设计文件可以同时推荐相应的面料。主要优势:(1)专业设计师:每个人都是自己的设计师,平台服装款式多样,提供个性化订制。服装设计师可入驻平台,专业设计师在线
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