网管工作手册(锐起无盘网吧系统)

网管工作手册（锐起无盘网吧系统）前言建立此工作手册的目的是方便日常管理、维护和让新人快速熟悉当前工作内容的环境，并持续提升工作人员的管理技能水平，不断对现有系统进行改进和完善。以达到学以致用，精益求精之目的。本人所管理的网络系统为20台锐起无盘windowsXP系统，手册内容包括当前各设备的物理连接到系统设置，日常管理和维护。本人水平有限，如有发现错误之处，请予指正。注意事项1服务器上禁止播放电影、运行大型程序；尽量避免在上班期间运行杀毒软件；2服务器上禁止登录QQ、MSN等聊天工具；禁止登录非正规大型网站；3恢复服务器系统时，必须确保事先已备份收费系统数据；4恢复服务器系统时，必须选择正确的盘符；5恢复或备份工作站系统时，必须关闭所有工作站，并断开服务器所有网络连接；6禁止在有其它工作站运行时为工作站系统盘开启超级用户模式；为系统盘开启超级用户模式时，必须确保其它工作站已全部关闭；7在为工作站开启超级用户模式时，完成工作时，要马上将其改回普通用户模式；8E盘最少要保留3G的空间；9这里有很多人看《火影忍者》，它在日本播放时间是周四晚上，一般在迅雷上周五就可以下载到最新一集。目录一设备使用及硬件配置第2-3页二设备的联接第3页三设备的系统配置第3-4页四系统的日常管理第4-11页五系统的日常维护第11页一设备使用及硬件配置1，现有设备：工作站20台，服务器1台，交换机2台，路由器1台，ADSL拔号器2台网钳1把，网线测试仪1台，耳机20台，摄像头20台，读卡器21台，2.1低音炮一套，备用网线、键盘、鼠标、水晶头若干。其中正在使用的设备有：20台工作站，1台服务器，1台路由器，1台ADSL拔号器，2台交换机，20台耳机，20台摄像头，21台读卡器，2.1低音炮一套。2，硬件配置服务器：OSMicrosoft(R)Windows(R)Server2003,EnterpriseEdition版本5.2.3790内部版本号3790系统制造商ATI___处理器x86Family15Model4Stepping1GenuineIntel~3000Mhz处理器x86Family15Model4Stepping1GenuineIntel~3000MhzBIOS版本/日期AwardBIOSforIntelGC11010N.86A.0303.2005.1108.2057,2005-11-8SMBIOS版本2.3Windows目录C:\WINDOWS系统目录C:\WINDOWS\system32总的物理内存1GMB总的虚拟内存3.26GB分页文件空间2.32GB分页文件F:\pagefile.sys硬盘3台MAXTOR149G串口DVD-ROM16XUSB前置2个，后置2个工作站：（工作站的硬件配置有两种）OSMicrosoftWindowsXPHomeEdition2002CPUC2.4GHZ内存DDR256M显存DDR128M网卡10/100M声卡集成1-10号机为后置4USB,11-20号机为后置2USB和前置2USB交换机：（交换机有两台，详情见交换机说明书）1NETCORE3724NS,10/100M,24PORTNWAYSWITCH2NETCORE3816NS,10/100M,16PORTNWAYSWITCH路由器：（详情见路由器用户手册）TP-LINKTL-R460多功能宽带路由器4XLAN,1XWAN电源适配器型号DV-0980ACCP9V---800AADSL拔号器：(共有两台，其中一台为备用)1ASUS交叉线接口电源适配器型号XAC41-150070015.0V---700mA2共进电子平行线接口电源适配器型号XDC48-28510.0V---1000mA二设备的联接网络联接配置ADSL拔号器------路由器------24X交换机------服务器网卡1（192.168.0.199）||||-----二楼办公室||||-----草坪部办公室||||-----工作站1-10号|||-----16X交换机------服务器网卡2（192.168.0.188）||||-----工作站11-20号|||-----服务器网卡3（192.168.0.177）每台工作站均配置有耳机，摄像头，读卡器，网卡各一；服务配置有读卡器一台，DVD-ROM一台，低音炮一套，网卡三块（其中一块为集成），硬盘三台。其中读卡器要连接在主机的COM端口上。三设备的系统配置路由器的系统配置（TL-R460）路由器IP地址192.168.0.99，子网掩码为255.255.255.0（默认地址是192.168.1.1255.255.255.0）路由器登录用户名和密码默认均为admin上网方式为ADSL虚拟拔号（PPPoE），上网帐号为******，上网口今为******此路由器具有自动拔号的功能，所以可以将连接模式设置为自动连接。（其功能介绍和详细操作请参阅路由器的用户手册）工作站的系统配置工作站的IP地址分配规则：按照工作站的编号从1到20，依次是192.168.0.1到192.168.0.20，子网掩码均为255.255.255.0，名称依次是WXS001-WXS020，工作组均为WORKGROUP。所有工作站的网关和DNS均为192.168.0.99（路由器的IP地址），备用DNS为202.96.134.133工作站的分区：SYSTEM(C))盘为系统盘，WINXP(D)盘为网络游戏盘，GAME1(E)盘和GAME2(F)盘为本地游戏盘。BIOS设置：首选启动模式为LAN，其它启动选项、软驱及其开机检测、所有IDE通道全屏蔽掉。服务器的系统配置服务器共开放有三块网卡：两块PCI独立网卡，一块集成网卡。服务器网卡IP地址分配规则：两块独立网卡的IP地址分别为192.168.0.188和192.168.0.199；集成网卡的IP地址为192.168.0.177，网关和DNS为192.168.0.99；三块网卡的子网掩码均为255.255.255.0。其中192.168.0.199为工作站1-8号的启动网卡，192.168.0.188为工作站13-20号的启动网卡，192.168.0.177为工作站9-12号的启动网卡。服务器默认用户名为Administrator，默认密码为空。注：以上工作站和服务器的系统配置均为主要的配置项，还有其它很多重要的配置都已经内建在系统中了，其配置项目和操作方法详见后面的日常管理部分。四系统的日常管理1BIOS的配置2系统的恢复和备份3服务器的系统配置细则4工作站的系统配置细则5收费系统的配置细则6收费系统的操作7收费系统数据的恢复和备份8公告、电影和游戏的更新9其它1BIOS的配置此部分包括工作站和服务器两部分的BIOS配置，配置原则为可使系统及系统设备正常启动和使用，并在此基础上进行系统配置的优化，以达到系统能够快速启动和稳定运行之目的。工作站的BIOS配置工作站中1-10号使用的是Phoenix-FirstBIOSV6.00PG进入BIOS设置菜单---在开机后，注意观察启动画面最下边的两行文字提示，在出现“PressDELtoentersetup”时，按下“DEL”键进入BIOS设置菜单。1关闭IDE通道：用“上、下、左、右”四个键来移动光标至“StandardCMOSFeatures”，按下“Enter”键，进入子菜单，再移动光标至“IDEchannel0Master[None]”，按下“Enter”键，在弹出的新菜单中选择“IDEchannel0Master[Auto]”，按下“Enter”键，在弹出的菜单中选择“None”，并按下“Enter”键，再按下“Esc”键。注：此操作是将IDE1的主通道关闭，这样的话，系统在启动时就不会再去检测IDE1的主通道了，就加快了启动速度。用上面的方法再分别将“IDEchannel0Slave/IDEchannel1Master/IDEchannel0Slave”关闭。2关闭Floppy通道：进入“StandardCMOSFeatures”，再进入“DriveA[None]”，选择“None”，再分别按“Enter”、“Esc”键，返回主菜单。3设置系统为网络启动模式：进入“AdvancedBIOSFeatures”，再进入“FirstBootDevice[Floppy]”，选择“LAN”，按“Enter”键，确认并返回主菜单。然后分别进入“Second、Third、OtherBootDevice”设置为“Disabled”.4其它设置项：将“BootUpFloppySeek”设置为“Disabled”。注：此操作是禁止系统在启动时检测软驱设备，从而可提高系统的启动速度。5如果需要恢复BIOS系统默认值，请在“主菜单”，也就是按“Del”键刚进入的那个界面，选择“LoadOptimizedDefaults”并分别按“Enter、Y、Enter”键，即可恢复默认值。6保存BIOS的设置修改：直接按“F10”或返回到主菜单画面中选择“Save&SaveExit”，并按“Enter”保存退出.工作站11---20号使用的是AmericanMegatrendsBIOSV02.57开机后首先看到的显卡的配置信息画面，在此画面关闭后按“DEL”键，就进入到BIOS设置主菜单中了。1关闭IDE通道：在主菜单中选择“Advanced”项，再选择“IDECconfiguration”，按“ENTER”键，进入“IDECconfiguration”配置菜单中，将“EnhancedMode”修改为“Disabled”，并按“ESC”键返回上一级菜单。再选择并进入“PrimaryIDEMaster”菜单内，将“Type”项中的“Auto”修改为“NotInstalled”，按“ESC”键返回上一级菜单。用上述方法再分别将“PrimaryIDEslave、Seconday/Third/FourthIDE”的配置项全设为“NotInstalled”。再按“ESC”键返回主菜单。注：此操作是关闭所有IDE通道。2启动项的设置：在主菜单中选择“Boot“项，再选择并进入“BootSettingsConfigration”项，将“1stBootDevice”设置为“Netword:TP_LinkBootAgent”。再将“2ndBootDevice”设置为“Disabled”。最后再进入“RemovableDrives”，将“1stDrive”设置为“Disabled”，并返回在主菜单。注：此操作是将系统启动模式修改为网络启动，并关闭软驱通道。3在主菜单中选择“Chipset”项，选择并进入“SouthBridgeConfiguration”，将“OnboardAC’97Modem”的值修改为“Disabled”，并返回主菜单。注：此操作是关闭主板上集成的Modem.4在主菜单中选择“Exit”项，如果要保存当前的修改，就选择“SaveChangesandExit”或在修改完成后直接按“F10”键即可。如果要加裁BIOS的默认配置，就选择“LoadOptimalDefaults”并按“ENTER”键即可。服务器的BIOS配置请参阅工作站BIOS配置2系统的恢复和备份此部分包括工作站和服务器两部分的系统恢复和备份；其中工作站的系统恢复和备份是在服务器的windows2003环境下进行的镜像文件的COPY过程，而服务器的系统恢复和备份是在服务器的DOS环境下利用GHOST进行操作的过程。工作站系统的恢复和备份工作站系统盘镜像文件在存放位置在服务器D:\READ\SYSTEM.IMG，也就是c盘；网络游戏盘镜像文件存放位置在服务器D:\READ\WINXP.IMG，也就是d盘；本地游戏盘镜像文件有两个，分别是存放在服务器的位置是：E:\GAME1.IMG，也就是e盘；F:\GAME2.IMG，也就是f盘。注意：以上这四个文件的位置是在做系统时已经指定过的，并已和锐起无盘管理系统相关联，建议不要改动这四