李埠镇卫生院绩效工资考核分配实施方案

1荆州区李埠镇卫生院绩效工资考核和分配实施方案根据《关于湖北省卫生事业单位岗位设置管理的指导意见》（鄂人[2008]23号）及《省人民政府办公厅关于加快推进基层医疗卫生机构人事分配制度改革的通知》(鄂政办发〔2011〕61号)等文件精神，结合区卫生局、区人事局等上级部门文件精神要求，我院实行绩效工资分配改革制度，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院岗位设置情况，经院委会研究决定，制定本方案。一、考核及分配目标1、充分调动全院职工工作的积极性和主动性，建立充满活力的内部分配激励机制。2、防止吃大锅饭，医院养懒汉的现象发生。3、加强内部管理，努力提高、不断改进工作质量，更好的为基层群众提供质优价廉、快捷方便、安全舒心的基本医疗和公共卫生服务。二、考核及分配原则1、优劳优酬，兼顾公平。2、多劳多得，少劳少得，不劳不得。3、向一线岗位倾斜，向重要岗位倾斜。4、适当拉开收入分配差距。三、考核及分配程序1、每月先由各科负责考核评分，科室汇总。2、劳动纪律、医德医风由医院绩效考核领导小组考核。3、各科室将每月汇总表报财务室。4、召开考核领导小组会议审核考核评分，公示考核结果。四、考核范围1、劳动纪律(考核细则附后）2、医德医风(考核细则附后）3、服务质量(考核细则附后）4、服务数量(考核细则附后）五、考核及分配方法1、大固定，小浮动固定工资：即基本工资、基础性绩效工资浮动工资：奖励性绩效工资及其他编外聘用人员工资由固定工资和绩效工资组成，其中固定工资由岗位工资和薪级工资组成；签订有人事代理合同人员基本工资和绩效工资参照同级别同等级在编人员工资。从事兼职人员岗位工资只计核定岗位工资，所兼工作服务数量纳入本人服务总量计算。公派外出学习、进修人员不参加考核，学习进修期间发放固定工资。2、考核分组：21)医疗组：包括门诊、病房医生、药房、护理、住院部、辅助检查科室2)公共卫生服务、后勤组：包括公共卫生服务科、后勤、新农合、收费室.3、计算方法1)医疗组：A、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量60分=100分（100%）B、服务数量0分开始计算，上不封顶C、绩效得分=A×B例如：XX医生当月A部分考核得分即：劳动纪律15分+医德医风15分+服务质量50分=80分。B部分考核即服务数量得分500分。最后实际得分为：500×80%=400分D、最后按得分占医疗组考核总分比例计算工资奖金。例如：XX医生最后实际得分400分，全院考核总分为10000分，其所占比例为400/10000=2.5%，若该组可分配奖金为20000元，则XX医生实得奖金数额为20000x2.5%=500元。E、未注明的多人科室按平均分配，也可按各人实际工作量分开计算。2)公共卫生服务、后勤组：A、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量（即各考核细则）60分=100分B、最后按得分占该组考核总分比例计算工资奖金六、服务数量考核1、医生（分人计提）门诊1人次0.1分（无门诊登记不得分），住院1人次得5分（无住院病历不得分）；治疗（注射等）1人次计0.5分；三大常规化验、透视、心电图1人次计0.5分；生化检查、血流变、乙肝五项、TCD、B超、拍片等1人次计2分；门诊小手术1人次计3分；抢救一人次计8分，体检一人次计0.5分（不包括医院组织的集体体检）。手术1人次计主刀15分，一助9分，二助6分，其他参加手术人员4分；手术费在400元以下者按门诊手术计算。2、护理部肌注、皮试1人次计0.5分，输液1人次计1.5分，住院一人次计5分，手术一人次计8分，导尿一人次计1.5分，灌肠一人次计2分，吸氧一人次计0.5分，新生儿采血一人次计2分，抢救一人次计8分。3、辅助检查三大常规一人次计0.5分，生化检查、血流变、乙肝五项、肝功能、支原体检查一人次计5分；拍片一人次计3分，透视一人次计0.5分，B超检查一人次计4分；心电图一人次计2分。4、麻醉麻醉一人次计20分。5、儿保建卡检查一人次计1.5分6、妇产科及妇保建卡检查一人次总计10分，平产住院分娩一人次计15分，妇产科检查一人次计2分，剖腹产手术及其他妇科手术计同医生，其他门诊计同医生。7、药房每完成一人次划价、取药（即一张处方）计提0.2分，中草药处方0.4分。8、收费室3每完成1000元计提5-7分。9、防疫及卫生监督计划免疫疫苗每接种一人次计提0.2分，二类收费疫苗每接种一人次计提0.5分。10、行政管理人员院长取1--2名平均值；业务院长取参加实算人员1-4名平均数，若实提劳务高出平均数按实提计算；行政院长防保院长取1--4名平均数，若实提劳务高出平均数按实提计算；办公室、财务科按行政院长的80%计算。七、劳动纪律考核办法1、考核组织劳动纪律考核小组由院委班子成员及负责考勤人员组成，院长任组长，劳动纪律考核小组负责全院劳动纪律检查及考核工作。2、考核依据按照国家有关法律法规、医院的相关规章制度及工作制度开展考核工作。3、考核程序及频次劳动纪律实行定期和不定期考核、普遍考核和重点考核相结合的形式开展。行政管理人员每月对门诊、住院、各科室及后勤进行一次检查考核。4、考核评价对每月的考核结果进行汇总，讨论分析问题产生的原因，提出改进措施，并对改进措施进行跟踪，直到问题得以解决。每月通报对上月的考核情况和分析意见，并对下月考核工作提出计划，计划要有针对性、突出重点。5、若本月劳动纪律考核扣分超过20分的，余数双倍从数量考核中扣除。附：劳动纪律考核细则李埠镇卫生院劳动纪律考核细则考核项目考核内容扣分标准扣分得分上班纪律1、上班签到（休假或请假可以不签）未及时签到扣1分代签者扣3分2、按时上下班迟到、早退一次扣1分每迟到早退超过10分钟，加扣2分迟到早退超过30分钟按脱岗处理迟到早退超过1个小时按旷工处理3、不得无故旷工未履行请假手续无故旷工扣3分，另扣一日平均工资岗位纪4、坚守岗位、不得脱岗无正当理由离开工作岗位按脱岗处理，脱岗5分钟扣2分每超一分钟，加扣1分超过1小时按旷工处理包庇脱岗者，按脱岗处理上班时间擅自离岗、串岗一次扣1分5、上班时间不干私活，不做与本职工作无关的工作时间干私活者一次扣2分带小孩一次扣1分4律事上班时间玩牌、上网、看电视一次扣5分上班时间喝酒一次扣2分，影响工作扣5分上述情况科室负责人不予制止连带一次扣1分6、上班时间，不得无故关门无故关门扣科室负责人2分扣当事人2分仪容仪表7、上班时间衣帽整洁，佩戴胸卡不穿工作服一次扣1分不佩戴胸卡一次扣1分不带护士帽一次扣1分穿拖鞋、裤头、背心一次扣2分请假纪律8、请假必须履行规定的请假手续，院委、科室负责人向院长请假。职工在本科室负责人同意签字后，向考勤负责人请假，事假超过2天向院长请假对事假要严格掌握，每月休假5天，超过一天扣2分超过一个月的，扣发当月职务工资和薪级工资的40%未及时销假一次扣1分无特殊情况不得电话请假、带假，回院后及时完善请假手续，未完善一次扣1分会议纪律9、单位、科室安排的会议、培训要按时参加，并遵守会议纪律无故不参加会议、培训的一次扣2分因事请假未参加一次扣1分会议迟到、早退一次扣1分，会议中接电话或外出一次扣0.5分环境卫生及其他10、科室负责场所干净卫生，窗明几亮，医疗废物按时处理，科室内严禁吸烟科室地面不及时打扫，地面有垃圾一次扣2分诊断桌、床不整洁，物品摆放混乱一次扣1分科室内吸烟一次扣3分，科室地面发现一个烟头扣0.5分医疗废物不按时处理一次扣3分11、节约用电，做到下班关灯、电扇、空调下班时间科室电器没关，一次扣2分八、医德医风考核方法为加强医德医风建设，全面提高全院医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励机制和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合我院实际，制定本考核方法。（一）指导意见以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好的为广大人民群众的健康服务。（二）基本原则医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核工作相结合，纳入医院管理体系。（三）考核组织组长：院长成员：院委会及相关科室成员（四）考评范围5全院各级医生、护士、医技人员及所有的窗口服务人员（五）考核方法自2011年12月起对全院医务人员实行医德医风考评制度，采取每月考评一次，并结合日常工作中医德的具体表现记录，将考核成绩汇总，与绩效工资挂钩，并将考评结果纳入个人医德医风档案。（六）有如下情况者考虑加减分1、凡科室、个人收到锦旗、表扬信、感谢信一次加5分。2、受到政府、主管局、有关部门公开表扬者一次加5分。3、为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属的无理谩骂等人身攻击情况，忍辱负重，一次加5分。4、若本月考核扣分累计超过20分，余数双倍从数量考核中扣除。附：医德医风考核细则考核项目考核内容扣分标准得分一、救死扶伤，全心全意为人民服务1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职不认真参加单位组织的学习活动，一次扣2分二、尊重病人的人格和权力，为病人保守秘密2、平等对待患者，做到一视同仁，不歧视病人对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实一次扣2分三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系3、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推”现象被投诉有生冷硬顶推行为，经核实一次扣2分4、举止端庄，语言文明造成较坏影响一次扣2分5、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的沟通交流，自觉接受群众监督，构建和谐医患关系推诿病人一次扣5分，两次待岗语言不文明，一次扣1分与病人或家属发生争吵，且原因在医院医务人员本身，一次扣5分四、遵纪守法，廉洁行医6、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂利用工作之便，收受病人财物一次扣3分；向服务对象推销药品、保健品、器械等谋取私利一次扣1分；以介绍病人到其他医疗单位检查、治疗、购药为由，谋取个人私利一次扣2分7、不出具虚假证明、医疗文书，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、涂改、伪造、销毁医疗文书及有关资料出具虚假医疗证明一次扣3分；参与虚假医疗广告宣传、促销一次扣1分；隐匿、涂改、伪造、销毁医疗文书及有关资料一次扣2分五、因病施治，规范医疗行为8、坚持合理检查、因病施治、合理用药有滥用检查、滥用药物一次扣1分；9、认真落实有关医疗费用控制措施有开大处方行为一次扣1分10、严格执行药品和医疗服务价格标准，不多收、乱收和私自收费违反价格政策多收、乱收费的一次扣1分，科室行为的扣科室负责人2分；私自收费的除按医院规定处理外，一次扣30分6六、顾全大局、团结协作，和谐相处11、服从指挥，积极参加医院及上级部门安排的医疗服务活动无正当理由不参加一次扣3分12、团结同志、互尊互重、互相学习、、互相配合、取长补短，共同进步。科室同事间闹矛盾，出现诋毁他人声誉情况一次扣1分，影响工作一次扣2分，情节严重一次扣3分七、严谨求实，努力提高业务技术水平13、积极参加各种业务培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新技术，开展新业务工作中出现一般差错未造成影响，一次扣1分；发生较大差错，造成不良影响及严重后果，一次扣3分14、增强责任意识，防范医疗差错、医疗纠纷，杜绝医疗事故发生发生医疗事故扣主要当事人5分九、医疗服务质量考核细则（60分）考核项目考核内容扣分标准扣分基本要求1、病历书写规范，客观、真实、准确、及时、完整。文字工整、字迹清晰，表达准确、语句通顺，标点准确。无涂改。字迹潦草不清晰，一处扣1分，弄虚作假一次扣2分；涂改一处扣3分2、书写用笔颜色合乎标准，皮试（+）、取消用红笔书写颜色错误一处扣1分护理记录单3、住院病人