XX酒店IP语音接入解决方案1

XX医院IPPBX语音项目技术建议书XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第2页,共14页目录1项目背景概述.......................................................................................................31.1项目概况.............................................................................................................31.2客户语音系统需求...............................................................................................32技术方案......................................................................................................................32.1组网描述.............................................................................................................32.2编号方案.............................................................................................................42.3保号方案说明......................................................................................................42.4呼叫流程说明......................................................................................................42.5拨号方案说明......................................................................................................43企业侧自助网管系统.....................................................................................................53.1OMU－系统配置及维护.........................................................................................63.2BMU－业务和系统管理.........................................................................................64计费方案......................................................................................................................85E1中继资源...................................................................................................................86提供设备情况...............................................................................................................96.1SoftCo系列IP语音综合交换设备..........................................................................96.1.1SoftCo9500...............................................................................................96.2综合接入网关IAD设备........................................................................................116.3话务台客户端软件.............................................................................................127设备配置清单.............................................................................................................14XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第3页,共14页1项目背景概述1.1项目概况XX医院位于广州市越秀区，目前正在新建一座新大楼（19层），与现在的住院部大楼相隔约50米（新旧大楼之间客户内部会补好光纤等连接好内部网络），计划年底完工，新大楼建成后需要建设一套固定电话系统。肿瘤医院正在使用电信的汇线通，共800门电话，每个固话月租28元/门，肿瘤医院觉得话费成本过高。想借此机会升级改造现在的电话系统，包括提升电话数量、降低整体通信成本，为用户提供更多、1.2客户语音系统需求1、现住院大楼有800门电信汇线通电话，需要保留部份号码；新建大楼500门电话；交通医院有100门电话。2、需要在住院大楼、新建大楼、交通医院之间新建一个固话语音网络，现实内部互拨免费，为医院节省通内部话费用。2技术方案2.1组网描述考虑到客户机房环境和后期维护管理的方便，新增IPPBX放置于移动汇聚机房进行统一布部署和管理。上行通过E1数字中继接入移动网络，分配铁通号码给IPPBX作为总机号码或者分机的直线号码，并为医院客户提供综合VPN业务，下行直接连接城域网，IPPBX和IAD之间通过IP网络通信，通过SIP协议来进语音业务的传送，IAD设备连接普通模拟电话。XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第4页,共14页图1-1方案组网图2.2编号方案每个分机再分配一个移动铁通固话长号和虚拟网短号。2.3保号方案说明如果客户需要对原有运营商的号码进行保号，可以使用IAD132E(T)16O16S保号，同时也新增移动固话长号和V网短号，实现“一机多号”功能，即：分机号、V网智短号、移动长号、原有运营商长号。也可以为客户提供同机改号、移机改等多种改号播放改号通知音。2.4呼叫流程说明主叫流程（分流）：IPPBX配置分别从原运营商/移动出局的字冠，桌面电话摘机拨号，IAD将呼叫送到IPPBX进行路由分析：若是从原运营商网络出局的呼叫，则将呼叫送到IAD相应的FXO口出局到原运营商网XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第5页,共14页络，被叫来电显示为该用户的原运营商号码；若是从移动网络出局的呼叫，则直接通过IAD的上行IP以太网口，经IPPBX出局到移动网络，被叫来电显示为该用户的移动号码。被叫流程（保号）：其他用户呼叫原运营商号码，仍从他网的网络呼入，桌面电话摘机正常通话；其他用户呼叫移动号码，则从移动网络呼入，桌面电话摘机正常通话；2.5拨号方案说明医院内部固话间直接通过移动虚拟网短号互拨，被叫来电显示为主叫虚拟网短号；医院内部固话与同虚拟网内手机间直接通过移动虚拟网短号互通（通过移动网络），被叫来电显示为主叫虚拟网短号；医院内部电话外呼时，根据实际需求选择从他网、移动网络出局（IPPBX上做相应字冠数据配置）；外界PSTN用户呼叫原运营商固话号码，仍从原固网呼入，电话摘机正常通话，与原通信方式相同；外界PSTN用户呼叫移动铁通号码，则从移动网络呼入，被叫来显为真正主叫长号；3企业侧自助网管系统本地操作维护系统部署在企业侧，提供业务自助管理，降低医院客户业务维护成本。企业侧SoftCo网管系统通过多种方式提供完整的解决方案。SoftCo系统提供Telnet、OMU客户端、串口、统一网管等多种远程和本地操作维护手段，支持CLI（命令行）和GUI（图形化）管理界面。XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第6页,共14页3.1OMU－系统配置及维护图1-2OMU网管解决方案组网图OMU是SoftCo的网元管理系统，支持GUI管理界面。一个OMU可以管理多个SoftCo，一个SoftCo也可以被多个OMU所管理。OMU通过Telnet方式登录各个SoftCo，实现网元管理。网管客户端OMU_Client是SoftCo系列产品的操作维护平台之一，可作为设备的监控中心和数据管理中心。为了降低专网用户维护管理的复杂度，网管客户端采用对群集设备进行集中管理的模式，是一个与设备无关的多网元管理系统，一个网管客户端可以管理多个SoftCo9500/5816主机。设备相关信息通过和主机的握手协议动态加载生成，协议可扩展性强，可以管理符合协议要求的多种设备类型；OMU不保存设备配置相关的差异性数据，实现任意版本的适配；集配置、维护、消息跟踪、告警、性能统计、维护功能于一体；主机负责管理系统数据，不存在前后台数据一致性问题；网管客户端可进行远程维护操作，并尽量屏蔽设备的实现细节，使运维人员方便地进行设备的维护和管理。内置TFTP服务器及升级工具，方便程序及数据的从设备中上、下载及版本升级。3.2BMU－业务和系统管理统一通信系统的管理不仅仅是对设备配置、维护的管理，还包括对系统用户及其业务权XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第7页,共14页限的管理。BMU(BusinessManagementUnit)专注于企业普通用户的需求，不仅为普通用户提供了易操作的业务配置平台，也为企业管理员提供了简便的管理平台。登录BMU管理系统后，系统管理界面如下图所示：图1-3BMU管理界面BMU将个人自助服务、业务配置管理、会议管理、会议预定、计费管理等功能集成在一起，通过Web的方式展示给用户，同时还可以很方便的集成第三方的业务功能。1.自助服务：普通用户可以修改个人信息、查询个人话费、开通一号通业务以及设置个人的各项业务功能：2.业务配置管理：管理员既可以为单个号码设置业务权限，也可以批量设置用户的权限。在自助服务里面普通用户设置的业务功能不能超出管理员设置的权限之外。3.电话会议：普通用户可以通过BMU预定会议，预定会议时可以填写会议主题，设置会议方数、开始时间、会议时长、会议方式等。预定会议时系统默认自动生成6位随机与会密码，用户也可以选择手动修改密码。会议种类分为语音、语音+数据、语音+数据+视频三种。在进行语音会议的同时进行文档共享、屏幕共享、白板共享等数据会议操作。4.计费管理：管理员可以自行定义通话费率，查询通话记录，这样管理员就可以很容XX医院IPPBX技术建议书制件：王正伦第8页,共14页易分析内部不同部门的VOIP电话使用状况。5.通讯录管理：通讯录管理即将员工信息按部门管理起来，基于通讯录添加、修改、删除账号信息，添加账号时可定义账号角色和密码。这样管理员在进行话单查询或者业务批量配置等业务时，可以按部门进行，实现账号的结构化管理。6.系统公告管理：管理员可通过系统公告向eSpace软终端发布系统消息，以便员工作出最快反应