电子商务,网络营销毕业论文

摘要本文主要研网络营销在上虞陈豪伞业有限公司开展方案时的应用。首先介绍上虞陈豪伞业有限公司的总体概况，然后根据公司的状况对其进行网络营销方案的制定和实施，并对上虞陈豪伞业有限公司的网络营销方法进行总结概括，依据企业网站、B2B和B2C三个平台的实施效果数据，认为该企业实施网络营销成效是比较明显的。最终通过上虞陈豪伞业有限公司的网络营销实践，总结出中小企业开展网络营销的经验和需要注意的问题，使之对国内中小企业开展网络营销有所启示。关键字：网络营销；陈豪公司；B2B；B2C；企业网络AbstractThisarticlemainlyfocusesonShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company'sapplicationsoflaunchingseveraloptions.First,itintroducedthegeneralsituationofShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company.Then,accordingtothesituationofthecompany,aninternetmarketingprogramswereformulatedandimplemented.Inaddition,itclearlysummarizedtheinternetmarketingstrategyofShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company.Accordingtothedataofthepracticaleffectfrom3platforms:theCorporateWebsite,B2BandB2C,itwasconsideredthattheinternetmarketingstrategyofthiscompanyisveryeffective.Finallyitsummarizedtheexperiencesofinternetmarketingandproblemsneededtobeconcernedformedium-sizedandsmallenterprisesthroughthepracticeofShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company'sinternetmarketinggrograms.Andbecauseofthissuccessfulcase,aninspirationwaswellgiventodomesticmedium-sizedandsmallenterprisesforlaunchingtheinternetmarketing.Keywords:internetmarketing;ChenHaoCo.,LTD；B2B;B2C;enterprisenetwork目录一、序言.......................................................1（一）研究背景.......................................................1（二）研究意义.......................................................1二、上虞陈豪伞业有限公司的概况..................................2（一）企业的总体概况.................................................2（二）企业的营销渠道概况.............................................4三、上虞陈豪伞业开展网络营销的方案制定..........................5（一）方案制定.......................................................5（二）企业网站.......................................................6（三）B2B平台.......................................................7（四）B2C平台.......................................................8四、上虞陈豪伞业开展网络营销的方案实施..........................9（一）企业网站的营销方法.............................................9（二）B2B平台的营销方法............................................12（三）B2C平台的营销方法............................................15(四)其他网络营销方法...............................................18五、上虞陈豪伞业网络营销方案的实施效果.........................18（一）企业网站的实施效果............................................18（二）B2B和B2C平台的实施效果......................................20结论...........................................................22致谢...........................................................23参考文献.......................................................241一、序言（一）研究背景随着互联网和信息技术的快速发展，社会已经跨入了一个网络经济时代，这使得互联网业务开始遍布世界的各个角落，同时也使得电子商务迅速传播，并引起了社会环境的深刻变革。这种变革已经反映在社会的各个层面，一个网上交易、网上生活的电子商务时代已经来临，它给企业带来了一个巨大的发展机会。近几年来，全球金融危机的爆发，使得各个企业生存的环境日益恶化，竞争也愈加激烈。很多中小企业由于资金不充足都开始纷纷寻找低成本的营销手段，而电子商务为这些中小企业创造了一条崭新的道路，这就出现了一种建立在网络基础上的全新营销模式——网络营销。网络营销是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简而言之，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。它作为一种全新的营销方式，给企业带来机遇和挑战。目前，企业纷纷利用网络进行广告发布、开展产品的电子销售、提供各种信息服务，同时按照互联网的特点积极改善企业内部结构，使网络营销成为企业竞争优势的新来源。基于以上的现状，浙江省义乌市上虞陈豪伞业有限公司成立了电子商务部门，利用各种网络营销手段来推广企业品牌，使企业在适应社会发展的同时，还减小了金融危机和债券危机的影响。此外，利用网络营销手段还能降低媒体广告和宣传的成本，提高了公司的效益。（二）研究意义通过本次研究，对上虞陈豪伞业有限公司（义乌市分公司）网络营销方案的效果进行评估，并根据这些评估数据总结出适合中小企业开展网络营销的方法，使大部分中小企业能够利用这些规律和方法进行自我营销推广，从而降低广告成本。除此之外，还可以帮助中小企业在全球进行品牌推广，使中小企业能够建立良好的品牌形象，提高销售量。2二、上虞陈豪伞业有限公司的概况（一）企业的总体概况1、公司简介上虞陈豪伞业有限公司于2003年成立，位于浙江省上虞崧厦镇伞业工业园区，是一个集雨伞设计、制做、销售、贸易于一体的多元化企业。该司拥有专业的设计人员和生产操作人员，配合现代化的生产线，致力于各种雨伞的开发和生产，是上虞市最早的雨伞、帐篷生产厂家之一。2005年，上虞陈豪伞业有限公司为了扩大区域销售，又在绍兴市、金华市、义乌市增开了三个分公司，其中义乌市的分公司业绩最为突出。由于义乌是目前全球最大的小商品集散中心，并且被联合国、世界银行等国际权威机构确定为世界第一大市场，所以每天都会有很过国外的客户来义乌采购，使得公司的产品出口美国，韩国，欧洲，中东等国家。目前，公司生产的“金兔”牌各种规格的伞具用品等最为有名，深受广大客户及业内人士欢迎。2、公司组织结构上虞陈豪伞业有限公司由最开始的小型企业渐渐发展成中型企业，公司内部的组织结构也随着公司的变化而越来越完善。总公司组织结构包括：人事部、财务部、市场部、销售部、电子商务部、行政部、生产部、采购部，组织结构图如图2-1，部门的详细职能如下：人事部：即管理公司内部人力资源的部门。其主要职能是制定公司的人事管理制度；公司招聘、录用、辞退工作、人事考核；制定劳动人事统计工作制度等。行政部：即负责公司在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的部门。其主要职责是安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议；做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作等。财务部：即管理公司财务的部门。其主要职能是公司的会计核算、会计监督工作；组织编制公司年度财务预算；执行、监督和检查经营计划和预算的执行情况；制订和执行公司会计政策、纳税政策等。市场部：即负责公司产品的市场开拓的部门，其还包括了销售部和电子商务部。市场部的主要职能是制定产品企划策略、销售预测；制定年度营销目标计划；制定及实施市场广告推广3活动和公关活动等。销售部：即负责公司的产品销售的部门，其主要职能是根据市场部的调研计划和市场分析对产品进行销售，并统计销售情况反馈给市场部。电子商务部：即负责公司网络平台的部门，其主要职能是专门管理B2B、B2C等平台的营销和推广，以及网络营销方案的制定、计划和实施等。生产部：即负责公司的产品生产的部门。其主要职能是负责产品的生产和设计；根据销售部的意见，负责组织安排编制公司年度、月度生产计划等。采购部：即负责公司的原料采购的部门。其主要职能是负责采购组织与工作职责的制定；统一订货与结算的商品的处理；采购工作的培训与审核等。图2-1上虞陈豪伞业有限公司（总公司）的组织结构图上虞陈豪伞业有限公司目前已有三个分公司，即绍兴市分公司、义乌市分公司、金华市分公司。分公司的基本概况如下：绍兴市分公司：绍兴市属于地级市，是总公司为开拓市场所设立的第一个实验基地，建立分此分司的目的是为了扩大厂家直销的市场，所以绍兴分公司的组织结构比较简单，只有人事部、财务部、市场部、销售部、行政部。金华市分公司：金华市与绍兴市同属于地级市，是总公司建立的第二个分公司，由于有绍兴分公司的经验，对于金华市分公司的建立则是模仿总公司的组织结构确定的。该分总司的组织结构图与总公司的组织结构图中的职能部门框架类似，如图2-1。义乌市分公司：义乌市隶属于金华市，虽然是县级市，但是义乌小商品城市场的名声已经远远超过了金华市。2008年，总公司在义乌开设了义乌分公司，其规模接近于总公司的规模，并且还特别开设了电子商务部，方便公司产品远销海外。义乌分公司的组织结构与总公司类似，销售部电子商务部总经理董事会绍兴分公司副总经理金华分公司金华分公司市场部人事部行政部财务部生产部采购部4各部门的职能也与总公司的部门职能相近，详细可参考图2-1。3、公司产品结构上虞陈豪伞业有限公司生产的主要产品有：金兔伞具、户外用品、休闲桌椅等，这三类产品的百分比值如图2-2。其中金兔伞具的百分比值为67.6%，主要包括：太阳伞、钓鱼伞、高尔夫伞、直杆伞、二折伞、三折伞、童伞、帽伞、宠物伞、玩具伞等各种规格的雨具。户外用品的百分比值为17.1%，主要包括：帐篷、广告展棚、防潮垫、睡袋、吊床等。休闲桌椅的百分比值为15.3%，主要包括：沙滩椅、沙滩桌、扶手椅等。在金兔伞具、户外用品、休闲桌椅这三类产品中，“金兔”品牌的伞具销量