美的变频空调维修案例汇编手册

故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第1页美的变频空调维修案例汇编手册美的制冷中国营销总部售后管理部2010年11月故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第2页第一篇电控篇（一）、E1通讯故障案例1：室外直流风扇电机故障造成E1室内外机通讯保护…………………4案例2：地面积水造成室外机电抗器短路，导致整机出现E1通讯保护……4案例3：室内电控板直流24V稳压不良造成E1室内外机通讯保护…………5案例4：整流桥击穿造成整机出现E1通讯保护………………………………6案例5：电抗器插子氧化导致整机出现E1通讯保护…………………………7案例6：室内电控板电源继电器输出端接触不良造成E1通讯保护…………8案例7：室内外主板通讯协议版本不同步造成E1室内外机通讯保护………8案例8：双电抗器改单电抗器造成整机出现E1室内外机通讯保护…………10案例9：连接线组驳接不良造成整机不定时出现E1室内外机通讯保护……11（二）、P0模块保护故障案例1：变频模块U、V、W输出端击穿造成整机出现P0模块保护…………12案例2：变频模块U、V、W三相输出端子接触不可靠造成P0模块保护……12案例3：压缩机绕组匝间短路造成整机出现P0模块保护……………………13案例4：压缩机堵转造成整机出现P0模块保护………………………………14案例5：压缩机连接线组绝缘受损短路造成整机出现P0模块保护…………15（三）：P1电压保护故障案例1：室外电源主继电器故障造成整机出现P1电压过高或过低保护……15案例2：室外过欠压检测电路故障导致整机出现P1电压过高或过低保护…16（四）：压缩机顶部温度保护故障案例1：压缩机顶部温度保护器坏导到整机出现P2压缩机顶部温度保护…17（五）：温度传感器类故障案例1：T4与排气温度传感器接错位导致出现E5室外温度传感器故障…17案例2：T2管温传感器阻值漂移造成整机不制热……………………………18（六）：开关门故障案例1：光电开关故障造成整机出现E9开关门保护…………………………19（七）：遥控不接收案例1：机站电磁干扰导致遥控接收失效……………………………………20故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第3页第二篇性能篇案例1：电压限频保护导致制冷效果差………………………………………21案例2：蒸发器管路偏流导致制冷效果差……………………………………21案例3：系统高压侧堵导致出现P2压缩机顶部温度保护…………………22案例4：压缩机卡缸或退磁导致出现P0模块保护…………………………23案例5：蒸发器偏流导致整机制冷效果差……………………………………23案例6：室外环境温度低限频，导致整机制冷效果差………………………24案例7：室外电控板故障导致整机出现P0模块保护………………………25案例8：四通阀体串气导致整机制热效果差…………………………………25案例9：管路系统真空度导致整机制冷效果差………………………………26案例10：毛细管顶过滤器滤网，造成制冷效果差及室内噪音……………26案例11：低压回气连接管管折导致冷效果差………………………………27第三篇结构篇案例1：蜘蛛网堵引导排水槽开口导致整室内机漏水………………………28案例2：蒸发器冷凝管橡胶引水槽碰右侧板保温海绵导致室内机漏水…29案例3：排水管道过长且不平整导致室内机漏水…………………………29案例4：接水盘出水嘴密封圈裂，冷凝水渗出到排水管外侧造成漏水…30案例5：回气管碰到压缩机导致室外机高频运行噪音大……………………30案例6：压缩机接线端盖与四通阀低压管碰撞导致室外机噪音大…………31案例7：四通阀线圈紧固不到位导致室外机发出嗡嗡的异声………………31案例8：室内塑封电机抽头顶室内机接水盘导致室内机异声………………32案例9：室外机底盘压缩机紧固螺栓角度倾斜导致室外机出现嗡嗡噪音…32案例10：电容的接线端子顶电器盒钣金导致空调整机接地跳闸…………33案例11：管温传感器线组与钣金件相碰磨损导致出现E3传感器故障……33故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第4页第一篇电控篇（一）、E1通讯故障案例1：室外直流风扇电机绕组短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉，造成E1室内外机通讯保护产品型号：KFR-35GW/BP3DN1Y-C产品条码：5M64089298020127故障现象：直流变频分体室内机显示E1（室内外机通讯故障）故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥故障处理的思路及步骤：步骤一：上门检测用户插座220V交流电压稳定，电压接地安全可靠，连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位，无加长管线安装，初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成E1保护。步骤二：上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压，则判断为内机板坏。步骤三：通过观测外机板灯是否亮和闪烁判断5V芯片通讯工作电压是否正常，经仔细观测发现外机指示灯微暗，测量外机直流5V芯片工作电压仅为3.5V，且稳压芯片发热严重。测量模块P、N直流300V输入电压稳定，初步判断为电源负载短路，将室外机负载依次拔除，当拔除室外机直流风扇电机时，5V芯片工作电压恢复正常，故障点最终确定为室外机直流风扇电机P、N端电源短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉至3.5V，导致室外电脑板不能工作，内机与外机不能建立正常的通讯，最终显示E1室内外机通讯故障。处理措施：更换外机直流风扇电机，空调运行正常。案例2：地面积水造成室外机电抗器短路，导致整机出现E1室内外机通讯保护产品型号：KFR-35GW/BP2DY-E产品条码：5N01095078020015故障现象：直流变频分体室内机显示E1（室内外机通讯故障）故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥故障处理的思路及步骤：故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第5页步骤一：上门检测内外机交流电压220V，接地安全可靠，连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位，无加长管线安装，初步排除电压、接地及信号连接线造成E1保护；步骤二：上电2分钟内检测室外L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。步骤三：检测室外机电源线路，整流桥有300V直流电压输出，当检测到模块P、N电源输入端时无直流300V输入，整流桥与模块之间采用两个电抗器联接供电，初步判定为电抗器接触不良或损坏，拆开电抗器的保护外罩一看，两个电抗器已经全部烧毁了，跟用户了解，用户反应说那天下着大雨，“空调晚上睡觉前开机还好的，但到半夜不知道为什么被热醒了，而且空调显示屏上显示“E1”，外机不工作，室内机显示“E1”，测查室外机的安装环境，此空调是装在一个平台上的，虽然平台上有地漏，但如果是雨量特别大的话水会造成排水不顺畅。导致电抗器漏电（短路）烧毁。处理措施：更换电抗器后试机一切正常，并用铁架将室外机支承固定安装。案例3：室内电控板无通讯信号输出造成E1室内外机通讯保护产品型号：KFR-26GW/BP2DN1Y-E(3)产品条码：5JE0106028080937故障现象：直流变频分体室内机显示E1（室内外机通讯故障）故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥故障处理的思路及步骤：步骤一：打开外机外盖，用机械万用表测L-N之间电压为225V，确定室内电源输出电路正常。步骤二：测S线与N线间的电压变化情况，正常时应为3—40V左右波动直流电压，检测发现S通讯线与N零线间的电压仅零点几伏，确定故障点在室内电控板上，电流环无直流24V输出电压。处理措施：更换室内主板，试机后正常。故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第6页案例4：整流桥击穿造成整机出现E1室内外机通讯保护产品型号：KFR-26W/BP2-110产品条码：509O048090710586故障现象：制冷效果差，室内机显示E1室内外通讯保护故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥故障处理的思路及步骤：步骤一：上门检测用户插座220V交流电压稳定，电压接地安全可靠，连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位，无加长管线安装，初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成E1保护。步骤二：上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压，则判断为内机板坏。步骤三：通过观测外机板电源或故障指示灯是否亮和闪烁判断5V芯片通讯工作电压是否正常，经检测，上现指示灯完全不闪亮，用万用表测试模块开关电源无5V输出。步骤四：测量测量桥堆是否正常，断开整机电源，选择万用表二极管档（判断电路通断档），表笔按照下表测量桥堆4个管脚（眼睛正对桥堆本体有字那面，从左边管脚数起分别为1、2、3、4脚）之间的测试情况如下表：桥堆管脚12万用表显示34万用表显示表笔接法红黑反向导通红黑反向截止黑红正向导通，显示510左右黑红正向导通，显示510左右测量发现当红表笔接桥堆1脚、黑表笔接2脚时，万用表为通的，而正常情况下是不通的，可判断为桥堆烧坏。整流桥堆整流桥堆故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第7页处理措施：更换整流桥堆后上电试机正常。案例5：电抗器插子氧化导致整机出现E1室内外机通讯保护产品型号：KFR-35GW/BP2DY-M(4)产品条码：5N8408A018030761故障现象：用户购买空调安装使用3个月后，反映空调开机内外机工作6分钟后外机停机，反复3此后室内机显示E1（室内外机通讯故障）故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥故障处理的思路及步骤：步骤一：上门检测内外机交流电压220V，接地安全可靠，连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位，无加长管线安装，初步排除电压、接地及信号连接线造成E1保护；步骤二：上电2分钟内检测室外L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。步骤三：检测室外机电源线路，整流桥有300V直流电压输出，当检测到模块P、N电源输入端时，观察外机在运行5分钟升高频后，模块P、N电源输入端310V直流电压突然下降到30V、电源板电源及故障指示灯灭，反复3次后内机显示E1故障。经详细分析，提供310V直流电源前面的元器件有整流桥与滤波电容，还有电抗器与压缩机电容，升高频过程中310V直流电压突然下降到30V、指示灯灭很有可能是电源电路中部件存在接触不良现象，当整机高频运行时，电流过大，虚接点出现供电不可靠的情况。步骤四：断开整机电源，待放电完毕后，仔细检测室外供电回路中电源继电器、整流桥、电抗器、电容焊点有无虚焊，插子松紧情况，当检查到电抗器插子时，发现电抗器接线插子有生锈氧化现象，导致插子接触不良，整机高频运行时出现断路，模块P、N电源输入端310V直流电压突然下降，出现E1室内外通讯保护。处理措施：更换室外机电抗器试机正常故故障维修代码汇总故障障维修代码汇总第8页案例6：室内电控板电源继电器输出端接触不良造成E1室内外机通讯保护产品型号：KFR-23GW/BP2DN1Y-M(3)产品条码：5BA409C198020051故障现象：制冷效果差，整机不定期出现E1（室内外机通讯故障）故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥故障处理的思路及步骤：步骤一：维修师傅已多次上门检测，故障时有时无，更换过室外电控运行一天后用户再次报修，再次上门打开外机外盖，连接变频空调检测仪，整机各项