保险公司末位淘汰管理办法

XXXX保险XXXXX公司管理岗位人员末位(考核)淘汰管理办法为优化员工队伍结构，提升员工整体素质，促进员工合理流动，逐步建立和完善“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，按总公司要求、结合省分公司实际，经研究决定，分公司实行管理岗人员考核末位淘汰制度。具体办法如下:一、实施目的1.引进竞争机制，实行优胜劣汰原则。体现优秀者升、平庸者下、违纪者罚，能进能出的良性循环机制。2.为客观评价员工的德、能、勤、绩，帮助员工查找不足，激励督促员工不断提高自身综合业务素质，认真履行岗位职责。二、实施原则1.公平、公开、公正，实行全员考核原则。确保考核的规范和透明度，并使考核不留空白。营造人人被考核、人人参与考核的良好氛围。2.严格考核程序，实行全员监督原则。对考核方法、过程、依据及结果全部予以公示，让员工直接参与监督和考核工作。3.加强思想教育，实行动态考核原则。坚持教育与考核相结合，鼓励员工力争上游，公平竞争。通过不断滚动考核，使员工能看到自己努力的方向，树立起良好的责任感和事业心，为公司的发展增添动力。三、组织领导成立末位淘汰工作领导小组，负责对此项工作进行组织领导。组长：XXX副组长：XXXXXXXXXXXX成员：各中支负责人、分公司部门负责人组长负责最终决策工作，副组长负责领导组织工作，各成员负责配合工会组织对本机构、本部门的综合考核工作。四、末位淘汰模式留岗察看、调离管理岗位、待岗、降薪、降职、免职、解除劳动合同等。1.对分公司部门班子成员、中支班子成员的考核（1）末位淘汰的比例：按照机构、部门管理岗人数和业务规模确定。（2）考核单位：总经理室（占比70%），其他人员（30%）（3）淘汰形式：分三级淘汰一级淘汰：工作人员在一年内一次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，进行留岗察看。二级淘汰：工作人员在一年内二次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理降职手续；待遇按降职后岗位确定，被降职的一年内原则上不予提拔。三级淘汰：工作人员在一年内三次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理免职手续；待遇按免职后岗位确定，被免职的一年内原则上不予提拔。2.对中支机构部门经理、分公司科级干部（含主任科员）的考核（1）末位淘汰的比例：按照机构、部门管理岗人数和业务规模确定。（2）考核单位：分管领导（占比50%），机构班子成员、部门班子成员（30%）、其他人员（20%）（3）淘汰形式：分三级淘汰一级淘汰：工作人员在一年内一次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，进行留岗查看。二级淘汰：工作人员在一年内二次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理降职手续；待遇按降职后岗位确定，被降职的一年内原则上不予提拔。三级淘汰：工作人员在一年内三次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理免职手续；待遇按免职后岗位确定，被免职的一年内原则上不予提拔。3.对普通管理岗员工的考核（1）末位淘汰的比例：按照机构、部门管理岗人数和业务规模确定。（2）考核单位：分管领导（占比30%），部门班子成员（40%），其他人员（30%）（3）淘汰形式：分三级淘汰一级淘汰：工作人员在一年内一次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理降薪手续；待遇按降薪后确定，被降薪的一年内原则上不予提薪。二级淘汰：工作人员在一年内二次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理待岗手续，待遇按照当地最低生活标准发放。三级淘汰：工作人员在一年内三次季度考核不合格的，下发书面末位预警通知，办理调离管理岗手续；待遇按调离管理岗后岗位确定，被调离管理岗的一年内原则上不予转入管理岗。五、量化考核评分标准（一）岗位职责履行情况（满分：25分）1.能够完全履行本岗位职责，在同岗位人员中表现好，工作无差错。（20-25分）2.能够完全履行本岗位职责，在同岗位人员中表现较好，工作无差错。（16-20分）3.能够履行本岗位职责，在同岗位人员中表现中等，工作无差错。（11-15分）4.能够履行本岗位大部分职责，在同岗位人员中表现一般，工作有差错。（6-10分）5.能够部分履行本岗位职责，在同岗位人员中表现差，工作常有差错。（0-5分）（二）工作态度（满分：10分）1.工作积极主动，有贡献精神，不计较个人得失，不图名、不图利，能够圆满完成本职工作及交办的工作，在同岗位人员中表现好。（9-10分）2.工作积极主动，有贡献精神，不计较个人得失，不图名、不图利，能够圆满完成本职工作及交办的工作，在同岗位人员中表现较好。（7-8分）3.工作主动，能够完成本职工作及交办的工作，在同岗位人员中表现中等。（5-6分）4.工作主动性一般，有贡献精神，计较个人得失，能完成本职工作及交办的工作，但需要经常督促，在同岗位人员中表现一般。（2-4分）5.工作主动性差，工作效率低，无贡献精神，计较个人得失，经常不能完成本职工作，在同岗位人员中表现差。（0分）（三）工作质量（满分：10分）1.工作质量高，无差错过失，无重大责任事故，工作质量居同岗位人员前列。（9-10分）2.工作质量较高，无差错过失，无重大责任事故，工作质量低于同岗位领先人员。（7-8分）3.工作质量较好，偶有差错过失，但无重大责任事故，工作质量达同岗位平均水平之上。（5-6分）4.工作质量一般，有差错过失，但无重大责任事故，工作质量居同岗位人员中等偏下水平。（2-4分）5.工作质量不高，常有差错过失发生，或有重大责任事故，工作质量在同岗位人员中较低。（0分）（四）劳动纪律（满分：5分）1.严格遵守劳动纪律，不迟到早退，能够起到模范带头作用，是同岗位人员中劳动纪律好的。（5分）2.严格遵守劳动纪律，不迟到早退，能够起到模范带头作用，是同岗位人员中劳动纪律较好的。（4分）3.遵守劳动纪律，不迟到早退，是同岗位人员中劳动纪律中等偏上的。（3分）4.遵守劳动纪律，偶有迟到早退情况，模范带头作用较差，在同岗位人员中劳动纪律较差。（1分）5.劳动纪律松弛，迟到早退情况多，不能够起到模范带头作用，在同岗位人员中劳动纪律差。（0分）（五）工作效率（满分：10分）1.工作效率高，无延误工作，不影响大局工作，综评良好。(9-10分)2.工作效率较高，无延误工作，不影响大局工作，综评较好。(6-8分)3.工作效率一般，偶有延误工作，影响大局工作，综评一般。(3-5分)4.工作效率差，常有延误工作，严重影响大局工作，综评较差。(0-2分)（六）业务水平（满分：15分）1.业务水平好，坚持原则，平等待人，能做到上情下达，组织协调能力强，能独立完成本级人员应完成的所有业务工作，是同岗位人员中业务水平好的。（13-15分）2.业务水平好，坚持原则，平等待人，能做到上情下达，组织协调能力较强，能完成本级人员应完成的业务工作，在同岗位人员中业务水平较好。（10-12分）3.能坚持原则，平等待人，做到上情下达，组织协调能力一般，能完成本级人员应完成的业务工作，工作需要上级人员指导，是同岗位人员中业务水平中等的。（7-9分）4.较能坚持原则，平等待人，做到上情下达，组织协调能力较差，能完成本级人员大部分业务工作，需要上级人员指导，在同岗位人员中业务水平中等偏下。（4-6分）5.不能坚持原则，平等待人，做到上情下达，组织协调能力差，能完成本级人员应完成的部分业务工作，多数工作需要指导，是同岗位人员中业务水平差的。（0-3分）（七）政治思想及职业道德（满分：10分）1.能严格要求自己，讲求职业道德，服务热情，敢于开展批评与自我批评，受到过上级主管部门的表彰。（9-10分）2.较能严格要求自己，讲求职业道德，服务热情，能够开展批评与自我批评。（6-8分）3.基本能严格要求自己，讲求职业道德，服务态度一般，（3-5分）4.对自己要求较差，基本能遵守职业道德，服务态度较差。（1-2分）5.不能严格要求自己，职业道德较差，服务态度差，员工、客户意见较大。（0分）（八）团结协作（满分：5分）1.团结协作精神好，善于团结同事，发扬协作精神，搞好本机构、本部门、本科室工作。不扯皮、不推诿。（5分）2.团结协作精神较好，能团结同事，搞好本机构、本部门、本科室工作。不扯皮、不推诿。（4分）3.有团结协作精神，能配合、协助他人共同搞好本机构、本部门、本科室的工作。不扯皮、不推诿。（3分）4.基本能团结同事，但协作精神较差，不能很好的配合他人搞好本机构、本部门、本科室的工作。工作中偶有扯皮、推诿情况。（1分）5.团结协作精神差，经常不能主动配合他人工作，并有故意不配合工作的情况。工作中扯皮、推诿。（0分）（九）业务知识或技能学习（满分：5分）1.积极主动学习业务知识或专业技能、技术知识，综评良好。（5分）2.主动学习业务知识或专业技能、技术知识，综评较好。（3分）3.偶尔学习业务知识或专业技能、技术知识，综评一般。（1分）4.从不学习业务知识或专业技能、技术知识，综评较差。（0分）（十）学识水平（满分：5分）1.研究生学历或高级技术职称（5分）2.大学本科学历或中级职称（4分）3.大专学历（3分）4.中专学历（1分）5.中专以下学历（0分）六、附加条款对有下列行为之一的，直接予以解除劳动合同。1.违反国家法律、法规，被依法追究刑事责任的；2.本人给公司造成经济损失达2万元以上的或在行业造成恶劣影响的；3.不服从公司安排上岗的待岗员工，公司可以依法解除其劳动关系；待岗期满经考核不合格仍不能上岗的，公司按照有关规定解除其劳动关系。七、其他1.考核结果经公示，员工无异议后，由工会组织列出末位淘汰人员名单，再进行公示，并报末位淘汰工作领导小组。2.省分公司工会组织负责受理员工认为不公的申诉，会同末位淘汰工作领导小组共同审定。3.评议人要本着实事求是的原则。在评议过程中不准拉帮结伙、打击报复、人为划线。4.回避制度：当预淘汰人员有与考评人有亲属关系时，考评人员应主动进行回避。八、附则1.本管理办法适用于非试用期的全体管理岗员工。2．本办法由省分公司工会组织负责解释、修订。3.本办法自省分公司批准发布之日起执行。附件：1.员工末位淘汰考核表2.XXXX保险XXXXX公司员工末位淘汰预警通知书XXXX保险XXXXX公司2014年1月6日附件1：员工末位淘汰考核表被考核人姓名：单位（部门）：职务：考核指标标准分考评得分总经理室评分分管领导评分部门班子成员评分员工评分岗位职责履行情况25工作态度10工作质量10劳动纪律5工作效率10业务水平15政治思想及职业道德10团结协作5业务知识或技能学习5学识水平5合计100得分100附件2：XXXX保险XXXXX公司员工末位淘汰预警通知书：根据《XXXX保险XXXXX公司末位淘汰管理办法》，经过多方公示，您不适合继续从事现岗位工作，从2014年月日起公司对您实行管理。特此通知。XXXX保险XXXXX公司工会年月日