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公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事:您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持!1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?A很好B较好C较差D很差2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何?A太多B还可以C不够D太少3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜4、你在食堂饭餐中是否发现异物?A、很干净卫生B、没注意C、有,发现过一些小的异物D、每餐我都有看见5、饭堂工作人员个人卫生如何?A干净B比较干净C比较脏D很脏6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?A经常有B偶尔有C没有7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜8、您认为饭堂的菜类更新如何?A.经常更新,用当季食材B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B、肉不错,青菜不好吃C、青菜不错,肉比较难吃D、有时都不错,有时都较差10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A款式多变B变化不多C一成不变D不知道11、您目前最关注下面哪些问题?(多选)A饭堂的环境B工作人员服务态度C饭菜的价格D饭堂的餐具卫生E菜式搭配12、您对目前饭堂的满意度打几分?A100~90B90~80C80~70D70~60E60以下13、您认为饭堂工作人员的工作态度是?A很敬业B比较敬业C不敬业D消极怠工您的建议将是促使饭堂改变的开始!1、您认为饭堂存在哪里问题?应该怎样改进?2、您认为饭堂应该增加哪些菜式?再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!201年月日员工食堂用餐满意度调查情况报告1、总计参加调查人数:人,占公司总人数4分之一。2、得分情况如下表:(明细如附件调查表)3、员工主要建议:增加面食(如面条、麻辣烫等)。4主要问题点如下:4.1、菜份量较少。4.2、阿姨服务态度有待提高。4.3、部分菜内有异物(如青菜内小草)。4.5、菜口味有待提高。4.6、餐盘消毒程度不够。4.7、菜的样式较少,增加样式。4.8、油不新鲜。4.9、油炸食物过多。汇总人:年月日
本文标题:食堂用餐满意度调查表
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