37员工绩效考核实施方案(1)

第1页共8页员工绩效考核实施方案1.总则1.1目的1.1.1加强和提升职工的工作绩效和公司绩效，保证公司经营目标的实现。1.1.2检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。1.1.3建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。1.1.4为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，促进员工的升迁、赏罚的公平合理。。1.2原则1.2.1一致性——在一段连续时间之内，取平均考核数值作为考核基准。1.2.2客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。1.2.3公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。1.2.4公开性——员工应知道自己的详细考核结果。2.考核工作的实施2.1考核内容2.1.1考核内容分为三部分——工作态度、工作能力、工作表现。工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等；工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力，工作经验等；工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。2.1.2考核内容的比例分配——汇总如下：第2页共8页2.2考核表2.2.1考核表的种类及适用对象——A表：适用于管理人员B表：适用于直接客服人员2.3考核关系和考核对象2.3.1考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为：2.3.2下列人员不参加考核：（1）试用期未满者；（15天内）（2）连续工作时间不满一个月者；（3）因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。2.3.3除2.3.2条款外，所有员工均作为考核对象。2.3.4在考核期间，被考核者如果因人事变动而调离原部门，或调入新部门后考核期不满一个月，由原部门进行考核。2.3.5在考核期间，考核者如果因人事调动，而被调离现职务，则考核者担当的考核工作进行到被调离时止，由后任者担当考核者，把考核工作继续进行下去。2.4考核形式2.4.1考核时，要按部门、按职务、按职责分类进行考核，以达到良好的考核目的。2.4.2各班每位员工都要记录每天工作的主要事件及数量，并以此作为考核的依据，清晰明了地反映工作表现。工作表现工作能力工作态度比例80%10%10%被考核者考核者调整者一般员工基层管理人员主管人员基层管理人员主管人员部门责任人第3页共8页2.4.3考核时，考核者与被考核者要进行适当的沟通。被考核者要清楚他的总结与评价。2.4.4基层管理以下人员的考核，采取上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。3.考核时间3.1考核每月进行一次。3.2原则上在每月的前十个工作日内进行。4.考核要求4.1员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据，考核者对所属员工的平时工作成绩应随时记录和严密考核。4.2考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解，明确被考核者的责任内容和标准，应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等，确保考核结果的准确性。4.3考核者要以公平．公正的立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，确保考核结果的客观性和公平性。4.4主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分调动员工的积极性，提高工作效率。4.6不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。4.8考核成绩将直接影响到员工的当月评定，故考核时应力求公平与客观。4.9在考核时，不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分，而必须就同一项目对全体被考核人进行评分，于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时，每一项目的成绩分布情形，应考虑考绩正常分布比率，其比率相差太高时，请复核人员酌情加以调整。5.考核成绩评定5.1评分等级5.1.1考核评分以100分为满分，等级分为五等，即A、B、C、D、E共五等。第4页共8页A等——表现杰出：能达到所有工作要求，工作成果优于大多数同职级的人员B等——满意：能达到所有工作要求，并在几方面表现杰出C等——尚达标准：能达到多数工作要求，整体而言是可胜任的D等——尚需改进：属于及格边缘，整体的工作成果表现需要再改进E等——不胜任：胜任能力与知识显然不足以胜任这项工作5.1.2评分等级分数及各等级所占百分比如下表：考绩等级参考分数百分比（%）特等96分以上不在百分比限内A等90分——95分10%B等80分——89分40%C等70分——79分40%D等60分——69分10%E等未满60分不在百分比限内注明：（1）各考绩等级人数百分比比率不是一个明显的分界线，可酌情在此线上下调整。（2）考绩评为特等或五等者属特殊情形，其人数不为百分比比率所限制，但应由考核者列出优劣事实来核定。5.2考核成绩不能评为A等以上者5.2.1曾受过惩戒处分者；5.2.2迟到、早退达3次以上者；5.2.3请假、病假超过3天以上者；5.3考核成绩不能评为B等以上者5.3.1在考核期间受过记过处分仍未撤消者；5.3.2迟到、早退达3次以上者；5.3.3请假、病假超过3天以上者；第5页共8页5.4新近人员第一次考核成绩不得高于B等。5.5考核细则：工作表现（由对应部门统计上交）5.5.1产量达标率：（计划时间内产量达标评价--------------------------------------由资材部门提供）评定基准：以班组当月计划目标为基准。（按前三个月班组产能进行编排计划，取样数为整体班组的60%）5.5.1.1不计入考核的条件：A、设备维修、调整时间B、新机种新工艺试生产一周时间C、试做时间D、其他非正常量产时间5.5.1.2评定计算方法：本月生产数量/当月班组计划目标=生产效率评级5.5.2生产效率评价：（单个产品的完成时间评价---------------------------------------由技术部门提供）评定基准：以前三个月排名靠前的生产班组生产数量和生产时间为基准。取样数为整体班组的60%。注明：生产时间为直接生产人员数量*工作时间5.5.2.1不计入考核的条件：A、设备维修、调整时间B、新机种新工艺试生产一周时间C、试做时间D、其他非正常量产时间第6页共8页5.5.2.2评定计算方法：（本月生产数量/实际稼动时间*人数）/评定基准=生产效率评级5.5.3刀具损耗评价：（单个部品损耗刀具的评价---------------------------------------由资材部门提供）评定基准：以前三个月排名靠前的生产班组消耗数量为基准。取样数为整体班组的60%。5.5.3.1不计入考核的条件：A、设备维修、调整损耗B、新机种新工艺试生产损耗C、试做损耗D、其他非正常量产损耗5.5.3.2评定计算方法：（实际损耗刀具数量/本月生产数量）/评定基准=刀具损耗评价5.5.4一次工程不良率评价（班组以及外观班组体现的一次工程不良评价-----------------------由制造部门提供）评定基准：以前三个月排名靠前的生产班组不良率为基准。取样数为整体班组的60%。5.5.4.1不计入考核的条件：A、设备维修、调整产生的不良B、新机种新工艺试生产不良C、试做不良D、其他非正常量产不良5.5.4.2评定计算方法：当月班组不良率/评定基准=一次工程不良率评价第7页共8页5.5.5报废率评价：（班组体现的生产报废率评价------------------------------------由资材部门提供）评定基准：以前三个月排名前60%的生产班组报废率为基准。取样数为整体班组的60%。5.5.5.1不计入考核的条件：A、设备维修、调整产生的报废B、新机种新工艺试生产报废C、试做报废D、其他非正常量产报废5.5.5.2评定计算方法：当月班组报废率/评定基准=报废率评价5.5.6品检合格率：（班组体现的品质合格率评价-----------------------------由品质部门提供）评定基准：以前三个月排名靠前的生产班组一次交验合格率为基准。取样数为整体班组的60%。5.5.6.1不计入考核的条件：A、设备维修、调整产生的产品B、新机种新工艺试生产产品C、试做产品D、其他非正常量产产品5.5.6.2评定计算方法：当月班组一次交验合格率*品质系数/评定基准=一次交验合格率评价注明：品质系数为品质在PQC巡检时班组的工艺符合性和生产过程符合性的评价系数，具体参照《品质PQC管理考核规定》第8页共8页5.5.7交验客户评价待定5.5.8客户上线评价待定5.6评价评定：5.6.1制造部门/技术部门考核项目：5.5.1~5.5.6共六项为80%的表现考核。5.5.7~5.5.8为品质表现考核。5.6.2评价方法：按5~7月状况进行评估，根据8月份状况进行调整确认。5.6.3评定结果的体现调级或降级。6.保密6.1考核结果只对被考核者、考核者、总务部门、部门责任人公开。6.2考核结果及考核资料交由总务部门存档。部门负责人之外，其他人员不得查阅。6.3任何人不得将考核结果告诉无关人员。7.考核的组织工作7.1绩效考核具体工作由总务部门组织。7.1.1总务部门要设计、改进和完善考绩管理实施方案。7.1.2督促、检查、帮助各部门执行既定的考绩管理实施方案。7.1.3收集反馈信息，包括存在的问题，难处．批评与建议，记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。7.2根据考绩结果，制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。