康培凯详解诺基亚新发展没有回头路

9月9日消息，上周，诺基亚2009世界大会在德国斯图加特举行，会上，诺基亚董事长兼首席执行官康培凯向媒体和合作伙伴阐述了诺基亚的新发展思路，并展现了诺基亚的新战略在实践过程中所做的工作。他强调，服务对于诺基亚的未来来说至关重要，诺基亚绝对不会有回头路，只能成功，绝不会失败。理想：让手机成为人的虚拟耳目康培凯在做演示或者演讲的时候，并不像乔布斯或者鲍尔默那样亢奋，他沉着稳重的步伐和浑厚的声音却能够很好地将诺基亚的精髓推销给在座的每一个人。首先，他告诉大家的是，诺基亚自从宣布转型互联网以后，如今已经略有成果，并对未来发展充满了信心。他给每个人勾勒了一副关于未来的蓝图：“这个世界里的每一个人，无论身处何时、何地，都可以最有效地利用每一刻，抓住每一个机会”。他并没有更多冗余的话来解释这一句内涵丰富的话，他直接下了一个结论：如今，我们已经接近这个现实，因为，手机已经不再是一个简单的终端，而是一个人的延伸，手机已经成为人的虚拟耳目，可以不断向外伸展、与外界连接。连接成功以后，人被提供了信息、娱乐，同时也被人接触、沟通。简单理解，如果原先的人是一个球体的话，那么，这个球体表面上突然有了一层光环，这层光环可以不断扩展并不断增加与外界接触的面积，有了这些到处可以利用的面积，原先的球体得到了更多的营养和价值，从而生活得更美好。手机，就是这个球体外面的光环，人们可以因此而获得信息和娱乐，也通过这个介质实现被沟通、被接触。康培凯说，诺基亚试图做的，就是通过这层光环，将所有事物整合到一起，创造高度个性化的解决方案，而这些解决方案可以像每一个人的指纹一样独一无二，通过这些终端和服务，人们可以享受最愿意享受的生活。也许，至此仍旧没有多少人能够理解诺基亚所要勾勒的蓝图。但是，可以理解的是，目前，全世界的顶级运营商、平台商、内容服务提供商和强大的互联网企业，无一不是围绕着自己所掌握的用户而展开攻势，而其中最为核心的，就是通过网络、终端或者客户端掌握用户。执行方案：成立独立的解决方案部在诺基亚世界大会之前的一周，诺基亚宣布成立新的解决方案部，这个部门将成为诺基亚转型互联网服务提供商的最核心载体，因为，康培凯认为，更快的创新和执行能力，势必让诺基亚的转型风暴更加猛烈。康培凯说，诺基亚已经制定了明确的计划，不再单单是世界上最大的终端制造商，而正在实现建立最大移动服务交付平台的理想。截至目前，诺基亚全球服务业务活跃用户超过5500万，康培凯希望2012年的时候，这个数字能够变成3亿。Ovi商店已经遍布180多个国家可接入100多种终端据康培凯介绍，目前，人们可以在180个国家、100多种诺基亚终端接入Ovi商店，并从中选择数千种应用程序和服务。而在与运营商合作方面，目前，已经有27家移动运营商通过Ovi商店在8个国家以5种不同语言提供综合移动服务。在开发者参与角度来看，已经有超过65个国家的开发商将自己的产品加载到Ovi商店。可见，诺基亚的全球规模正在潜移默化中形成。康培凯举例说，诺基亚推出Ovi邮件后，已经取得了令人难以置信的成功，吸引了许多之前从未使用过电子邮件的人，而没有电子邮件地址的人占世界人口的75％。短短6个月内，有100多万Ovi邮件帐户被激活。因此，诺基亚坚信自己的付出将使下一个10亿用户享受到移动通信所带来的便捷和愉悦，所以，诺基亚几乎在每个国家都提供Ovi邮件业务，并支持20多种语言。康培凯说，“这项成就尤其令我感到自豪”，因为，可靠的免费电邮服务，将使诺基亚可以源源不断地向这新的10亿用户提供解决方案。此外，诺基亚已经发展了两年的音乐商店，看起来并没有显赫的成绩，但是，康培凯认为，这项需求正在“大幅度增长”。截至目前，因“乐”而来可以在10个国家、十几种不同的终端上使用。除了Ovi这样的时髦的移动互联网产物，诺基亚同时正静悄悄地进军第三世界的三级市场。此前不久，诺基亚在印度宣布推出“生活工具”，实际上，就是根据当地用户的需求，提供相关的资讯和信息，比如，针对农村用户提供农业信息、农作物价格信息等。可行性基础：11亿终端是服务解决方案的载体值得注意的是，康培凯多次强调，虽然诺基亚宣布转型服务提供商，但是，终端是拓展服务的最重要通道，因此，也才有了诺基亚新近推出的Booklet3G智能笔记本。康培凯说，Booklet3G是诺基亚进入快速增长的超紧凑、高性能移动PC市场的第一项产品，这是移动性与电脑融合的典范。除此，诺基亚新近发布的N900，采用Maemo平台，是一个可以提供真正电脑级的性能和功能的智能终端。康培凯说，诺基亚智能手机在过去10个月中销售额超过了1000万美元。其中约一半是在刚刚过去的三个月里完成的，“这足以说明是销量在不断提高”。目前，诺基亚已经有超过11亿的手机用户，这些用户成为诺基亚开展新服务的重要平台。展望未来，康培凯坦承，诺基亚的终端将分属于三大类别：手机、智能手机和移动电脑。关键：服务将围绕“你在哪，做什么”而展开康培凯认为，人类目前面临的挑战不仅仅是实现人与人之间的连接，而是实现人与周围世界的连接，使人们的生活更有力，更有趣，更丰富。去年，诺基亚推出了“基于位置的社区服务”概念，叫做“So-Lo”，作为自发连接与用户分享生活的人的一种方式，SoLo将人们的物理位置和社会交往结合在一起，使人可以更容易地了解到您的朋友正在做什么，谁在附近，他们推荐什么地方，什么东西。康培凯高兴地告诉大家，诺基亚已经将这一概念变成了现实。他说，Solo的关键在于能够将用户所在的位置与其生活中重要的人和事物融合在一起，利用社交网络，使前后相关的信息能够随时供用户使用。而这，依靠地图和导航可以实现很好的连接。诺基亚要做的，就是在这个连接的基础上，提供一个开放的平台，允许所有人接入这个服务并为这个服务开发一些应用。正因为“在哪里，做什么”成为关键词，康培凯坚信，基于这两个关键词所延展开来的服务将有无限的想象空间。康培凯强调，诺基亚以前没有从事服务业务，“是因为我们曾经认为这是一项有趣的副业”。而现在，他说，“服务业务对于诺基亚的未来至关重要，这对于我们来说是个巨大的变化。正像我对员工说的那样，没有回头路可走，我们也不会失败。”由此，康培凯正在率领诺基亚“一点一点建立一个新的诺基亚”。