五菱荣光小卡销售培训教材

五菱荣光小卡上市7/13/2011课程大纲 五菱荣光小卡市场知识 五菱荣光系列产品回顾 五菱荣光小卡产品知识 五菱荣光小卡竞争产品介绍五菱荣光小卡市场知识¾五菱荣光家族市场定位¾五菱荣光小卡市场定位五菱荣光家族市场定位五菱五菱之光之光宏光宏光荣光荣光小卡小卡微客微客加长版加长版•随着五菱的发展，产品越来越丰富、品牌架构越来越完整；•荣光产品系已逐渐完善，有利于整体化的宣传推广。五菱荣光家族的意义•微车市场各路品牌的产品愈渐丰富，对五菱产品的针对性也越来越强，竞争愈发激烈；•五菱荣光家族的形成除了梳理品牌架构之外，意义在于借成功产品（荣光）的知名度与市场好感度为其他产品提升销量五菱荣光大家族定义荣光大家族荣光微客荣光微客荣光加长荣光加长荣光小卡荣光小卡荣光后续产品荣光后续产品•五菱荣光微客在推广时打造了“大微客”的定义；其中“大”已是该产品最显著的特点广受认可；•将“大”这个概念延展至荣光家族的标志，成为“家族”里所有产品共同的特点。五菱荣光家族宣传口号实力彰显实力彰显大家族大家族大有可为大有可为荣光大家族-五菱荣光—大微客荣光加长版—大荣光五菱荣光小卡荣光小卡市场定位五菱荣光小卡加强底盘大承载大不一样荣光小卡宣传口号课堂练习•在你所在的区域，五菱小卡会受到哪些客户群体的关注？•他们对五菱荣光小卡主要的关注点会是什么？五菱荣光系列产品回顾¾五菱荣光¾五菱荣光加长版五菱荣光——市场定位定义大微客定义大微客五菱荣光——产品卖点大方稳重的造型大方稳重的造型宽适实用的空间宽适实用的空间高效的动力配备高效的动力配备领先的安全保护领先的安全保护优越的操控品质优越的操控品质体贴的人性设计体贴的人性设计五菱荣光加长版——市场定位大荣光加长轴距大空间大不一样五菱荣光加长版宣传口号五菱荣光加长版——产品卖点超大气外观超大气外观超想象空间超想象空间超值性价比超值性价比超赞好品质超赞好品质五菱荣光小卡产品知识¾大承载——优越装载性能¾大动力——优异动力匹配¾大品牌——优秀品质传承五菱荣光小卡产品知识¾大承载——优越装载性能¾大动力——优异动力匹配¾大品牌——优秀品质传承大承载——优越装载性能1870mm1610mm4560mm1875mm1610mm4550mm大承载——优越装载性能大承载——优越装载性能2710mm1520mm325mm3050mm大承载——优越装载性能2000mm1520mm325mm3050mm•五菱荣光小卡驾驶舱后窗安装了加强保护栅栏，避免急刹车造成货物对驾乘舱的破坏，保证驾乘人员的安全。•后窗下方还采用10条加强筋设计，驾驶舱更安全。大承载——优越装载性能•五菱荣光小卡厢板采用双层加厚钢板设计，在厢板上采用内焊外压式加强筋设计，即使装载坚硬的货物也不怕货箱发生变形。大承载——优越装载性能•五菱荣光小卡厢板全部都可以打开，方便装卸货物；•货箱上加强型双绳索挂钩设计，还专门留有一定的空间，方便客户捆绑货物。大承载——优越装载性能•五菱荣光小卡在承载区域采用了7根加强横梁设计；•整车高强度钢材使用比例（占整个车架）为：85%。大承载——优越装载性能•五菱荣光小卡采用一次冲压成型大梁，坚固结实；•双排座大梁厚度140mm；单排还采用加强型副梁设计，厚度达210mm，承载能力大为提升。大承载——优越装载性能•五菱荣光小卡对后板簧进行了高强度优化设计，采用微货当中最多的6片钢板弹簧；大承载——优越装载性能•吊耳内外加强筋强化设计，承载更强劲，也更耐用。•五菱荣光小卡采用5颗特种轮胎螺栓设计；•175/70R14LT轻型载重车轮胎，承载能力强，整车满载质量达到2110KG。大承载——优越装载性能•大尺寸货箱设计•车架及钣金强化设计•重载悬架加固设计关键点回顾五菱荣光小卡产品知识¾大承载——优越装载性能¾大动力——优异动力匹配¾大品牌——优秀品质传承大动力——优异动力匹配五菱荣光小卡搭载上汽通用五菱B12发动机B系列发动机主要技术亮点回顾„DOHC双顶置式凸轮轴16V„PDA多气阀技术„EGR废气再循环技术„复合材料进气歧管„低磨擦的曲轴连杆机构„低惯量活塞„低惯量气门机构„免维护的正时链条„多重保障：设备一流、管理一流、人员一流、品质一流大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡整车动力全新匹配优化设计；•传动系速比调整---变速器一档速比由3.769提高到3.857，后桥速比由5.125提高到5.286，扭矩输出增加了5%；增强了五菱荣光小卡在低速、爬坡时的动力性能。大动力——优异动力匹配•传动轴分两段设计，中部加强支撑，采用高精度齿轮，提高传动效率，降低了传动轴的噪音和振动。大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡加强型后桥总成设计尺寸加大；采用加强型的主从齿轮设计，拥有超强的承载能力和驱动力；•后桥采用可拆卸设计，维护保养更方便。大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡采用加强型插管式后桥设计，有效避免了后桥漏油。N300N300P大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡采用加厚桥壳套管，对比五菱荣光微客后桥轴管外径增加了23%，后桥管壁厚度加强了20%。大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡采用加强型半轴设计；相比五菱荣光微客半轴直径增大了14%。大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡采用加强型双列轮毂轴承设计；相比五菱荣光微客轴承宽度增加了74%。五菱荣光五菱荣光小卡大动力——优异动力匹配整车性能五菱荣光单排（1.2L）五菱荣光双排（1.2L）福田货车（1.05L）长安货车（1.012L）性能实际值设计总质量（kg）21102100200018101档最大爬坡度（%）32.3322430动力性半坡起步能力（%）20.519.316.616.60-100km/h换挡时间30.832.449.948.4加速性能最高车速（km/h）131129.4111118大动力——优异动力匹配•五菱荣光小卡具有超强的承载能力和良好的动力外，还保持着经济的燃油消耗：市郊工况油耗：6.5L/100km；市区工况油耗：9.2L/100km；综合油耗：7.5L/100km。大动力——优异动力匹配关键点回顾•高性能B12发动机•速比调整扭矩增大5%•两段式传动轴设计•整体加强后桥设计五菱荣光小卡产品知识¾大承载——优越装载性能¾大动力——优异动力匹配¾大品牌——优秀品质传承大品牌——优秀品质传承2010年10月19日，中国质量协会、全国用户委员会公布“2010年中国汽车用户满意度测评”结果，国内微车领军企业上汽通用五菱继2008、2009年后，再次包揽微车产品所在组别冠军。其中，五菱荣光和五菱之光一起以卓越的品质，连续两年包揽了冠、亚军。大品牌——优秀品质传承五菱荣光2008年6月上市伊始，就成为市场热销车型：2009年五菱荣光年销量就达到了29.4万辆，2010年五菱荣光的月销量超过了3万辆，市场势头依然十分强劲。大品牌——优秀品质传承上汽通用五菱在服务网络建立上日臻完善，县级网络覆盖率达到51%，微车行业第一。上汽通用五菱随着专业化、标准化、规范化的售后服务标准有效推进，服务品牌“专业服务，放心托付”的品牌价值已经为广大用户所认可。•五菱荣光小卡延续五菱荣光的经典外观设计，车身比例协调，线条流畅；既美观大方，又有效降低了风阻；•刹车灯、雾灯、倒车灯组合设计。大品牌——优秀品质传承•五菱荣光小卡采用立体欧式大视野外后视镜，后视野面积更大。大品牌——优秀品质传承•五菱荣光小卡在货厢板采用反光标识，夜间行车更安全。大品牌——优秀品质传承•内饰设计延续了五菱特有的“T”形设计主题，大微客轿车式内饰设计，圆润的断面、曲线等圆形设计元素与大面，直线的特征完美结合，整车显得大方与硬朗。大品牌——优秀品质传承•五菱荣光小卡采用电子式仪表，带转速表；•前排座椅角度可调，前后滑动最大行程达130mm。•脚部休息踏板，方便客户长时间驾驶；大品牌——优秀品质传承•五菱荣光双排座后排乘坐空间宽敞舒适，车顶内扶手，乘坐更安全；•后排座椅下方无遮挡设计，方便放置各种物品。大品牌——优秀品质传承•五菱荣光小卡安全源自大微客五菱荣光，在沿用荣光的优秀设计基础上，借助CAE模拟仿真技术和虚拟三维数模对乘员舱前部吸能结构、乘员舱设计、车身结构进行优化、改进。其乘员舱前部吸能结构比传统微车，在碰撞中吸能更有效，减少对乘员伤害；在碰撞中有效保证乘员生存空间，比传统N1类小卡更安全。大品牌——优秀品质传承•五菱荣光小卡采用10寸真空助力器，制动力加大，保证在满载情况下，刹车又快又稳。大品牌——优秀品质传承•可靠性坏路试验里程高于国家标准2.5倍，其他相关实验标准均远远超过国家标准。•海南试验场通过了恶劣的超载坏路实验，实验里程达到___8100___公里。大品牌——优秀品质传承关键点回顾•连续3年中国质量协会冠军•经典外观内饰设计•高安全车身设计•10寸真空助力器•严格的质量体系保障五菱荣光小卡参数配置表车型LZW1029BLZW1029SB基本参数驱动形式后驱动最高车速(km/h)110乘员数(人)25排放标准国Ⅳ主要尺寸与质量长/宽/高(mm)4560/1610/18704550/1610/1875轴距(mm)3050轮距(mm)1386/1408货厢长(mm)27102000货厢宽(mm)15201520货厢高(mm)325320整备质量(kg)1045/10501135/1140满载质量(kg)1970/21101950/2110油箱容积(L)45最小转弯半径(m)5.95五菱荣光小卡参数配置表车型LZW1029BLZW1029SB发动机型号发动机型号LAQ发动机位置中置纵列发动机型式直列4缸双顶置凸轮轴16V多点电喷汽油机汽缸数4排量(ml)1206综合油耗(L/100km)7.5压缩比9.8:1升功率(KW/L)50.2额定功率(kw/r/min)60.5/5300最大扭矩(N·m/r/min)108/4000-4400底盘变速器型式5速，全同步前悬架麦弗逊式独立悬架后悬架纵置钢板弹簧钢板弹簧片数6转向系统型式齿轮齿条式机械转向器制动系统方式前盘后鼓，双回路液压轮胎型号175/70R14LT小卡——4区域介绍•底盘•车厢•驾驶室•发动机课堂练习以小组为单位，针对五菱荣光小卡的技术特色、配置和卖点，进行销售话术编写、演练。五菱小卡竞争产品对比单排小卡竞品产品对比VS竞品产品介绍——长安星卡长安星卡2代单排延续着长安之星2代外型设计，在老款星卡的基础上对产品进行升级，产品主要强调：外观、内饰、装载和品质4大升级。长安星卡2代【单排】外形：长/宽/高（mm）：4380x1520x1855货箱：长/宽/高（mm）：2650x1450x350轴距（mm）：2750前/后轮距（mm）：1280/1290整备质量（Kg）：1050额定载质量（Kg）：770尺寸和质量参数满载质量（Kg）：1940发动机型号：JL466Q1发动机型式：直列四缸、16气门、DOHC排量（L）：1012最大功率（Kw/rpm）：50.7最大扭矩（N.m）90最高车速（Km/h）：98综合油耗油耗（L/100Km）6.9燃油类型：93号无铅汽油排放标准：国Ⅳ动力系统驱动形式：中置后驱前悬挂系统：独立悬架后悬挂系统：钢板弹簧-5转向系统：齿轮齿条制动器：前盘式、后鼓式底盘系统轮胎规格：165/70R13LT档位个数：5变速箱变速箱类型：手动变速箱竞品产品介绍——长安星卡竞品产品对比——承载车型五菱荣光单排长安星卡2代单排车长（mm）45604380车宽（mm）16101520车高（mm）18701855货箱长（mm)27102650货箱宽（mm）15201450货箱高（mm）325350•五菱荣光单排货箱尺寸更长更宽，装载货物更多，实用性更强；•五菱荣光小卡车厢板内外加强筋设计，厢板加强筋更多，相比长安星卡2代车厢外加强肋设计，外型更加美观，并且在高速行驶时，风阻更小。竞品产品对比——承载长安星卡2代底盘无加强副梁设计，在满载货物的情况下，底盘与货箱的变形程度和承载能力，远低于五菱荣光单排。长安星卡2代底盘无加强副梁设计，在满载货