电子商务实验报告二

中北大学经济与管理学院实验报告课程名称电子商务学号学生姓名辅导教师系别经济管理系实验室名称信息化综合实验室实验时间2010.10.221．实验名称B2C居民角色扮演的模拟操作2.实验目的1.了解B2C扮演消费者时与网上商店、银行之间的主要流程2.学会网上交易，达到足不出户就可以买到东西的目的3.实验内容1.了解B2C电子商务的主要流程2.了解企业电子商务与互联网络的关系3.了解电子商务的不同结算方式4.模拟网上购物结算过程4.实验原理B2C电子商务是企业直接面向消费者的一种零售型电子商务模式。它利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。。5.实验过程及步骤一、注册居民步骤一、以学生的身份登录步骤二、选择“进入B2C系统”步骤三、在左边的第一栏“注册以下角色”的下拉菜单中选择“居民”步骤四、填写详细的居民信息，填写规则如下：1.居民注册代码：由系统自动生成：P000013119；2.居民注册名称：刘亭亭；3.注册日期：2010.10.17；4.填写你家的地址：梦幻海底，方便在购物时填写送货地址；5.简介你的家；6.给你的家选择外观7.所在城市。步骤五、提交，注册完成。步骤六、辅助操作：回到B2C首页，点击“角色信息帮助”。同时，在任何帐号信息有更改的时候，按“F5”随时刷新该窗口。二、居民证书下载步骤一、从B2C的首页的右边点击进入“认证中心”；步骤二、点击进入“居民证书下载”；步骤三、点击“申请数字证书”；步骤四、填写相关资料；步骤五、等待管理员颁发或系统自动颁发；步骤六、下载并安装；步骤七、查看证书。三、居民申请成为银行的客户步骤一、在B2C学生登录后的首页的右边进行银行中心；步骤二、找到合适的银行:“瑞丰国际”；步骤三、选择“个人帐号”，点击“新开户”按钮，进入步骤四、点击“接受协议”步骤五、选择“注册新信息”步骤六、填写详细的个人信息。个人的身份证号码和名称要和注册“居民”的时候的名称和代码一致。步骤七、点击“下一步”，认证中心会公告该银行是否有通过认证，等待银行认证。步骤八、申请完成步骤九、点击“银行导航”，再返回到B2C首页。四、居民申请帐号（卡或存则），等待银行审核步骤一、在登录后，B2C的首页的右边进入“银行中心”；步骤二、找到“瑞丰国际”银行；步骤三、选择“个人账号申请”，点击“新开户”按钮；步骤四、点击“接受协议”步骤五、在登录窗口中输入在“角色帮助信息”中可以看到的属于自己扮演的居民的“客户代码”和申请的时候设置的密码，进行登录。步骤六、在“账号类型”的下拉菜单中选择“存折”，设置该存折的密码，提交；步骤七、点击“下一步”以后，认证中心会公告该银行是否有通过认证；步骤八、账号申请成功；步骤九、等待审核；步骤十、这个时候，打开角色帮助的窗口，按F5刷新该窗口。则可以看到该窗口中的最后一个表格中有出现相应的银行客户信息；步骤十一、以同样的方式申请信用卡和支付卡。五、存款步骤一、进入“瑞丰国际”银行步骤二、在右侧的账户登录中，输入账户号码和密码，点击“登入”按钮步骤三、点击菜单栏中的“存款“按钮步骤四、输入存入的金额5000000，点击“确定”按钮步骤五、银行给出对账单，存款完成。六、居民到商店进行购买步骤一、在B2C首页的右边进入“网上商城”；步骤二、在商店列表中找到合适的商店，进入；步骤三、在商店中选择想要的商品，查看想要的商品的详细信息。步骤四、把商品放入购物车，某个商品需要多买，点击“更改数量”按钮；步骤五、去收银台；步骤六、由“非会员通道”进入，填写订货人。步骤七、填写收货人，即自己，以及居民代码。步骤八、选择付款银行瑞丰国际和卡的种类信用卡；步骤九、选择物流方式，设置缺货方案和多余货款方案；步骤十、提交订单，“立即进行网上支付”；步骤十一、输入居民的信用卡号和密码，进行支付；步骤十二、支付完成，则下订单完成。七、等待商店发货商店收到居民汇款后会立即发货。八、居民收货步骤一、可以查看送来的货物的情况，点击“签收”按钮；步骤二、查看“小仓库”，看到买到的货物。6．实验结论及心得通过对B2C中居民角色的扮演，并与其他同学扮演的网上商店、银行、物流之间的合作，使我了解到正因网上购物的新起，电子商务才渐渐新起，电子商务正改变着我们的消费方式，网站上的商品种类繁多，通过网络，我们可以在短时间内就能找到自己满意的东西，我们的消费也将变得更加理智更加普遍。电子商务逐渐成为网上消费的重要模式。