PMBoK讲解

李长秋1为什么学PMBoK？2理解项目3确认学习范围4详细内容与方法5结束目录CONTENTS为什么学习PMBOK？（Why）1、考PMP证书2、学习项目管理方法PMBOK是什么？（What）学习后有什么用？（Use）美国项目管理协会PMI，《项目管理知识体系指南》（PMBoK）由PMI组织编写的1、解决现有项目问题2、升值加薪3、企业申请高薪企业目录临时性temporary独特性Uniqueness渐进明细ProgressiveElaboration项目Project工作性质：独特，创新工作环境：开放，风险管理组织：临时，变化目的：结束项目玛丽想组织家人周末去野餐，下面是玛丽列出的一些任务清单A：准备三明治10分钟B：准备装备（毛毯、帐篷、体育用具等）5分钟C：包装午餐3分钟D：准备橙汁4分钟E：准备零食5分钟F：装车2分钟G：驾驶满载的汽车到加油站10分钟H：加油7分钟I：从加油站驱车到野餐地点30分钟项目组合管理（Portfolios）项目集（Programs）项目（Project）项目子项目子项目子项目承办奥运会奥运体育馆建设游泳馆建设羽毛球馆建设游泳池建造SPI：进度绩效指数KPI：关键绩效指标PV：计划价值AC：实际成本ACWP：已完成实际成本EAC：完工估算BAC：完工预算ETC：电子不停车收费系统SOW：工作说明书WBS：工作分解结构RBS：资源分解结构OBS：组织分解结构COQ：质量成本CV：成本偏差SV：进度偏差ES：最早开始日期EF：最早完成日期SF：开始到完成SS：开始到开始EV：挣值LF：最晚完成日期CCB：变更控制委员会PMO：项目管理办公室CPM：关键路径完工尚需估算目录启动、规划、执行、监控、收尾口诀：蒸饭时，橙汁人，够疯，才干。分别对应于：整合、范围、时间、成本、质量、人力资源沟通、风险、采购、干系人。十大知识领域的细分事业环境因素：在子过程中可以是输入可以是输出专家判断（制定章程）头脑风暴法（收集需求）组织图和职位描述（规划人力资源）沟通方法（规划沟通管理）125个工具与技巧72个可交付成果47个子过程十大知识领域五大过程组启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程5.1规划范围管理7.1规划成本管理6.1规划进度管理10.2发布信息10.3报告绩效4.1制定项目章程13.1识别干系人项目整体管理项目沟通管理环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。规划过程组4.2制定项目管理计划项目整体管理5.1规划范围5.2收集需求5.3定义范围项目范围管理6.2定义活动6.4估算活动资源6.5估算活动历时6.3排列活动顺序6.6制定进度计划项目时间管理7.1规划成本管理7.2估算成本项目成本管理8.1规划质量项目质量管理9.1人力资源计划项目HR管理10.1规划沟通项目沟通管理11.1规划风险管理11.3实施风险定性分析11.4实施风险定量分析11.2识别风险11.5规划风险应对项目风险管理12.1规划采购项目采购管理环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。13.1干系人管理5.4创建WBS7.3制定预算6.1规划进度4.3指导与管理项目执行项目整体管理9.2组建项目团队项目HR管理9.3建设项目团队9.4管理项目团队10.2沟通管理项目沟通管理12.2实施采购项目采购管理8.2实施质量保证项目质量管理环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。13.3管理干系人参与4.4监控项目工作项目整体管理4.5实施整体变更控制5.5确认范围5.6控制范围项目范围管理6.7控制进度项目时间管理7.4控制成本项目成本管理8.3控制质量项目质量管理10.3控制沟通项目沟通管理11.6监控风险项目风险管理12.3控制采购项目采购管理环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。13.3管理干系人参与4.6结束项目或阶段12.4结束采购项目整体管理项目采购管理环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。目录项目与项目经理组织文化人事管理制度工作授权系统基础设施政治氛围项目管理信息系统市场条件商业数据库专家判断可来自具有专业知识或受过专业培训的任何小组或个人，可从许多渠道获取包括：1、组织内的其他部门2、顾问；3、干系人，包括客户或发起人；4、专业与技术协会；5、行业协会；6、主题专家（SME）；7、项目管理办公室（PMO）头脑风暴（Brainstorming），是一种为激发创造力、强化思考力而设计出来的一种方法。1、追求数量2、禁止批评3、提倡独特的想法4、综合并改善设想1、层级型2、矩阵型3、文本型沟通方法：可以使用沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：交互式沟通：多方参与，目的：做到交换信息、达成一致意见。包括：会议、电话、即时通信、视频会议等。推式沟通：把信息发送给指定接口人。但接口人可能会产生疑问。包括：信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。拉式沟通：用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者主动访问。包括：企业内网，电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。如果执行组织不能提供为完成项目所需的人员，就需要从外部获得所需的服务，这可能包括雇佣独立咨询师，或把相关工作分包给其他组织。125个工具与方法详细：个可交付成果详细：个子过程详细：牛顿第一定律：任何物体都要保持匀速直线运动或静止状态，直到外力迫使它改变运动状态为止。如下图：在光滑平面的木板上小球会一直做匀速直线运动，永不停止。但是：现实中没有光滑平面的木板！同样的道理，PMBOK教的只是方法，现实中还需要根据项目自身情况而定。THANKS