锦旗简报

细致服务暖人心周到办事系真情---------客运部值机室收到锦旗一面2014年1月16日，客运部值机室收到了吉林省接待办办公室送来的一面锦旗。吉林省接待办是专门负责吉林省重要旅客接待的工作部门，每当航班有需特殊保证旅客的时候，接待办与值机室都会提前联系，安排好座位，尽全力满足旅客的需求，使其可以感受到机场的细致服务，特别是航班延误时，值机员会积极协助旅客办理改签手续，让旅客可以尽早成行。值机室真诚的服务换来了接待办的肯定。“细致服务暖人心，周到办事系真情”，就是他们对客运部值机室全体同志的最好评价。吉林省接待办公室主任在赠送锦旗给客运部值机室时说：“客运部值机室的服务热情周到，细致入微。工作人员严谨的工作作风，对工作认真负责的态度，把我们当亲人，主动为我们排忧解难的意识，都令我们深受感动，无以言谢，只有以锦旗表达我们的感激之情”。而谈及工作感受，值机室的工作人员都有一个共识，那就是，切身为旅客考虑，满足旅客需求，都是他们应该做的！大家都说：“旅客对我们工作的肯定，就是我们的至高荣誉，旅客满意是对我们的最高奖赏。”客运部值机室2014年1月16日