《电子商务》课程教学大纲

1《电子商务》课程教学大纲作者：王老师（东油）课程编号：1001207课程名称：电子商务英文名称：ElectronicCommerce课程类型:必修课、选修、课程性质：专业技术基础课总学时：32讲课学时：32实验（实践）学时：0学分：2适用对象:经济管理学院各专业先修课程：计算机文化基础一、编写说明（一）制定大纲的依据本课程教学大纲依据经济管理学院各专业人才培养方案及教学计划制定，符合社会对人才知识、能力、素质需求及地区经济发展的需要。（二）课程简介该课程学习电子商务的基础知识及其在网络营销等方面的应用。主要内容包括：电子商务的概念、特点等基础知识；安全机制、支付系统、法律环境、物流环境等内容；以及电子商务在网络营销等领域中的应用实务。（三）课程的地位与作用该课程是经济管理学院的各专业管理理论的重要组成部分，是新世纪一种必须的管理知识，代表了企业发展的一种新的趋势，被订为必修的专业技术基础课。通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架，掌握B2B、B2C、C2C电子商务的特点，熟悉电子商务与其它领域的关系，初步掌握电子商务的相关知识、具备实施电子商务业务的一般能力。（四）课程性质、目的和任务电子商务是经济管理学院各专业管理理论的重要内容，被订为必修的专业技术基础课。本课程从营销管理的角度出发，结合大量的案例，系统讲述了电子商务的基础知识及其应用。通过本课程的学习，使学生初步了解电子商务,具有实施电子商务的一般能力，以最终提高我国企业的管理水平和竞争力。（五）与其他课程的联系本课程需要计算机文化基础的相关知识特别是网络基础方面的知识。（六）对先修课的要求本课程需将计算机文化基础课程修完再进行给课程的学习，学生在学习过程中应熟悉电脑的基本应用，对网络的基本知识和术语有一个简单的了解。二、大纲内容第一章电子商务概论2（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生掌握有关电子商务的概念、分类、对社会经济产生的影响到等基本知识，为后续内容的学习奠定基础。（二）教学基本要求正确理解电子商务概念、产生、发展以及现状，了解电子商务的分类、特点和影响。（三）教学重点和难点电子商务概念的理解，电子商务的分类。（四）教学建议与说明结合案例组织教学。（五）教学内容主要内容包括：电子商务的发展史、电子商务的分类（B2B、B2C、C2C、全球、全国、地区等）、电子商务的作用、影响等内容。第二章电子商务网络基础（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生掌握网络的含义和组成、熟悉网络技术方面的基本知识、EDI的相关知识。（二）教学基本要求正确理解网络的起源、组成，网络技术方面等方面的基本知识，电子数据交换的应用、分类等知识。为以后学习电子商务的其它知识提供一个很好的基础。（三）教学重点和难点重点是数据交换与网络通信形式，难点IEEE802.3网络通讯协议，TCP/IP协议与包交换及其他协议。（四）教学建议与说明通过网络实例以及相关的电脑操作加强理解。（五）教学内容了解电子商务有关的因特网的基本术语、应用以及EDI的应用。主要内容包括：包交换与TCP/IP协议、IP地址、域名、HTTP、SMTP、POP和IMAP等协议的功能，路由以及服务器的功能等。第三章电子商务安全技术（一）教学目的和任务通过本章学习，要对电子商务的五大安全要素、电子商务基本的安全技术有所了解。（二）教学基本要求了解电子商务的安全要素，对电子商务安全技术有一个大概的认识，包括：加密技术、信息认证技术、安全协议、防火墙等内容。要求知道大致的实施过程，和具体实现的功能。掌握协议的使用和功能。（三）教学重点和难点加密技术、信息认证技术、电子商务安全协议。（四）教学建议与说明通过实例以及板书使学生了解相关的知识。3（五）教学内容掌握影响电子商务发展最重要的安全问题。主要内容包括：电子商务安全概述、电子商务安全技术（加密技术、认证技术与数字证书、安全协议set与ssl）、防火墙技术。第四章电子商务支付技术（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生对电子商务网上支付有一个深入的了解。（二）教学基本要求掌握电子支付的概念、形式、特点、电子货币的概念、银行卡和安全使用的支付流程，了解电子支票、电子支票的优点、了解电子现金的使用，掌握智能卡的相关知识，电子钱包的作用，和使用过程。（三）教学重点和难点电子支付的概念、形式、特点，电子货币的使用方式，银行卡和安全使用的支付流程，电子现金与现实货币的关系、和存在的问题、电子钱包的内容。（四）教学建议与说明通过实例和画图进行分析、详细讲述每一个过程。（五）教学内容掌握电子商务的支付方式以及网络支付技术。主要内容包括：电子商务支付系统、各种电子货币的支付与使用。第五章网络营销（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生掌握有关网络营销的理论、优缺点、以及客户关系管理等内容。（二）教学基本要求掌握网络营销的概念、理论内容、熟悉网络营销网站的分类、网络营销的优势、网络营销的劣势、客户关系管理的，对于实施网络营销，以及开展客户关系管理有一个完全的认识，可以深入的研究这些方面的内容。（三）教学重点和难点网络营销的理论内容、营销网站的分类、网络营销的优势、网络营销的劣势、客户关系管理的要点。（四）教学建议与说明通过列举实例、通过实际电脑操作工作的经验数据进行对比讲解。（五）教学内容掌握网络营销的相关内容以及操作实务。主要内容包括：网络营销的产生与发展、网络营销的特点、网络营销系统、消费者购物过程、营销的步骤、模式、网络营销的客户关系管理、营销策略等内容。第六章电子商务其它应用（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生了解电子商务在社会经济其它领域方面的应用，对电子商务对社会经济的影响有一个清楚的概念。4（二）教学基本要求通过对网络广告、网络银行、网络证券、网络保险业务的开展以及和传统业务的优势、劣势的分析，使学生掌握电子商务对各个方面经济、社会的深入影响。（三）教学重点和难点各种应用与传统业务的比较分析。（四）教学建议与说明通过图例与传统业务对比讲解。（五）教学内容理解电子商务在其它领域的应用。包括：网络广告、网络保险、网络证券、网络银行的各种应用。第七章电子商务与物流配送（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生了解在电子商务模式下，物流配送所要达到的新的要求以及相应的改进措施。（二）教学基本要求掌握物流的概念、物流的功能和分类、了解现代物流的特点、掌握电子商务环境下物流的模式、供应链管理的几种方法，并了解供应链的几种元素。（三）教学重点和难点现代物流与传统物流的差异、供应链管理的方法。（四）教学建议与说明对比并组织实际案例讲解。（五）教学内容理解电子商务、物流的新的特点和处理方法。内容包括：物流、供应链管理、电子商务的物流模式等内容。第八章电子商务网站建设（一）教学目的和任务通过本章学习，使学生对电子商务网络建议有一个大概的了解，并不要求真正的进行建设。（二）教学基本要求掌握电子商务系统的结构、规划和可行性分析、熟悉电子商务系统应具备的功能、了解网站的设计思路（三）教学重点和难点掌握电子商务系统的结构、规划和可行性分析、电子商务系统应具备的功能。（四）教学建议与说明通过介绍电子商务开发全过程了解电子商务开发方法和思路，对网络上成熟的电子商务网站进行相应的讲解，了解具体功能。（五）教学内容理解一个电子商务项目的开发与实施的全部环节和过程。包括：电子商务系统建设的原则和方法、系统规划、可行性分析、系统功能开发、网站建设。5三、实验（实践）环节及要求无四、习题、课程讨论及要求习题应能反应教学的重点和难点，使学生通过习题加深知识的理解和强化记忆。五、教学方法与手段该课程主要采用多媒体课堂教学的方法。此外，为提高学生的专业知识面，在教学过程中通过增加案例，让学生澄清一些基本概念，同时通过习题、上机作业（选修课无上机操作），提高学生对电子商务知识操作的理解。六、各教学环节学时分配七、教学形式与考核方式（一）教学形式该课程主要采用课堂教学的形式。（二）考核方式考核方式为闭卷笔试，满分为100分。（九、见其他说明）八、推荐教材和教学参考书序号章节内容学时分配合计讲课习题课讨论课实验（上机）其他1第1章电子商务概述222第2章电子商务网络基础223第3章电子商务安全技术444第4章电子商务支付技术445第5章网络营销886第6章电子商务其它应用447第7章电子商务与物流配送448第8章电子商务网站建设44合计32326教材：《电子商务概论》，李琪编著，高等教育出版社，2004年。参考书：《电子商务》，黄敏学编著，高等教育出版社，2001年。《电子商务概论》，邵兵家编著，高等教育出版社，2003年。《电子商务教程》，吴莹古燕莹罗智等，电子工业出版社2001年。《电子商务》，GaryP.SchneiderJamesT.Perry著（美），机械工业出版社2000年。《电子商务》，宋远方姚贤涛编著，中国人民大学出版社2003年。《电子商务技术》，书缘工作室编著，人民邮电出版社，2002年。《电子商务技术》，梁成华张义刚主编，电子工业出版社2002年。《局域网组建与维护标准教材》，姚东红刘浩等主编，云南科技出版社2002年。九、其他说明作为选修课时，考试按教务处的有关规定执行；平时考勤记入总成绩，占15~20%。大纲制订人：王作战大纲审定人：大纲批准人：大纲校对人：王作战制订日期：2006年3月