第二节-人才测评的历史发展

第二节人才测评的发展历史•一、中国古代的人才测评方法•二、现代西方测评技术的兴起与发展•一、中国古代人才测评的历史演变•1.贡士制：西周；世界上最早的人才测评制度。•2.荐举制和养士制：春秋；面试的最早形式。•3.军功制：秦朝；现代绩效考评制度的发端•4.察举制和九品中正制度：魏晋南北朝；口试与面试。•5.科举制度：隋朝；古代最完善的人才测评制度。•1905年科举制度被废除，而1905年世界上第一个测验量表——比内量表诞生，它标志着现代人才测评的兴起。•二、现代人才测评的产生•（一）现代人才测评产生的历史背景•1.产生时间：20世纪初，20世纪中期趋于完善。•2.产生背景：•（1）人类由自然经济时代进入信息化、工业化时代；•（2）科学技术使社会生产方式和生活方式发生了变化。•（3）管理科学的发展直接推动人才测评在组织管理中的应用。•（4）心理学、社会学、管理学、测量学、统计学等学科理论的发展。（二）、现代西方人员测评技术的兴起与发展•心理测量的先驱者首推英国的生物学家、心理学家和优生学的创始人弗兰西斯•高尔顿(FrancisGalton)。他对心理学的最大贡献在于个别差异和心理测验的研究。•其次是卡特尔(JamesMcKeenCattell)，他曾从师于冯特获博士学位，成为十八世纪八、九十年代美国心理学的领袖人物。他在心理学中的研究主要有反应时间、联想、知觉和阅读、心理物理学等，以及个别差异及和心理测验。卡特尔最早提出“心理测验(psychologytest)”一词。他在实验室编制了五十个测验，包括测量肌肉力量、运动速度、痛感受性、视听敏度、重量辨别力、反应时、记忆力等.•1905年，世界上第一个具有应用价值的心理测验，由法国心理学家比奈(A·Binet)与西蒙(T·Symun)合作完成。比奈成为举世公认的智力测验的鼻祖，其贡献在于提出了测量智力的方法一一相对客观而且量化的度量工具，并运用于教育领域。•美国参加第一次世界大战，为了赢得战争，许多心理学家参军并开始为战争服务。第一次世界大战期间，针对美国士兵中出现的恐惧、多疑、失眠、紧张、过度疲劳等情况的增多，美国心理学家伍德沃斯编制了一份《伍德沃斯个人资料调查表（WoodworthPersonalDataSheet）》对士兵的心理状况进行调查，这一方法被视为自陈式个性测验的发端。•在第二次世界大战期间，美国仍然使用心理测验来选拔新兵。尤其是在飞行员的选拔中人才测评的技术发挥了巨大的作用。据资料记载，美国采用心理测验等现代人才测评的方法设计了一套飞行员的选拔程序，共测评了16万人，结果淘汰率由20年代的65%下降到36%，法国在1943-1944年按照美国的方案选拔飞行员，获得与美国相似的结果，淘汰率由61%下降到36%。（邱章乐，1988）。•第三节人才测评的作用与流程•一、人才测评在人力资源管理中的作用。•（一）人才测评在招聘选拔中的应用•在人力资源管理中，人才测评使用频率最高、所使用方法最多、应用对象范围最广、操作最为复杂的是在人才招聘选拔环节。•常用测评工具：简历筛选技术、笔试、面试、心理测验、评价中心、履历分析法等。•（二）人才测评在绩效考核中的应用•传统绩效考核也叫业绩考核，是以KPI（keyperformanceindex）为核心。这些指标为一些硬性的、财务性的、经营性的指标。•从单一的KPI时代转向KPI和KCI（keycompetencyindex）并重的时代。•KCI（关键能力素质指标）应用最多的测评工具是360度多元反馈评估技术、民主评议法（民意测验法）、访谈法等。•KCI评价中，最为关键的是建立科学化的评价体系；其次，评估的内容要去抽象化和模糊化，要具体、明确；另外，在评价活动开展前额动员也十分重要。•（三）人才测评在薪酬激励中的应用•激励制度是一个组织激发士气，保留人才，提高自己的竞争力的重要制度。•有效的激励制度的设计，首先在于对激励对象需求的准确把握，其次在于对激励对象能力素质和价值贡献的准确评估，最后才是具体激励方式的设计和实施。•人才测评能够帮助管理者准确把握员工需求；能够客观评估员工的能力素质和价值贡献。•常用工具：360度评估、满意度调查、心理测验、以及某些技术资格和能力水平考试等。针对高层，还会用到评价中心技术等。•（四）人才测评在培养发展中的应用•人才测评在企业的培训中的应用主要有以下几个方面：•1.人才培养发展的首要基础是要有人才标准，而人才标准也是人才测评的基础。•2.人才测评能对人员的现有状况和目标状况作出评估，找出差距，从而制定出有针对性的人才培养发展方案。•3.测评结果的运用于反馈也是一种有效的培养发展模式。•常用工具：360度评估、笔试，评价中心技术。•（五）人才测评在人力资源规划中的应用•人才测评在战略性人力资源规划中的作用体现在以下几个方面：•1.建立战略性人才标准体系。•2.提高人力资源规划实施的效率和效果。•3.对人力资源的状况进行调查或普查。•（六）人才测评在和谐劳动关系中的应用•人才测评在在建立和谐劳动关系中扮演的是评估者、沟通者和调节者的角色：•1.确定组织进行人才培养和员工自我发展的目标和方向。•2.让组织对员工进行合理的工作安排和回报制度设计。•3.让员工了解自己的现状，明确企业对人才的要求和企业发展的目标。•二、人才测评在社会发展中的作用。•1.落实国家“人才强国战略”的有效工具•2.人力资源市场良性运行的必备条件•3.促进社会稳定、和谐发展的重要手段四、测评实施程序确定测评目的和内容（根据岗位职务任职要求确定检测内容）确定测评方法（确定测评的基本形式和测评工具）实施测评（测评的实施与数据采集）分析测评结果（对采集的数据进行统计分析并做出报告）人力资源决策与建议（根据分析做出决策或对决策的建议）跟踪检测并反馈