电脑城实习日记

现在来买电脑的一般都是学生比较多，我们店里也有很多学生机，其实呢，学生是一群很稳定的客户源，每年都有很多人上大学，那么就会有很多人买电脑，而且他们喜欢成群结伴的，就好像是女生逛街，喜欢很多好朋友一起去帮忙挑选，今天接待了很多批的学生，但是正当我说得起劲的时候，总是有一个人说哪里不好哪里不好的，后来就都没有买了的，其实，我想说的是，买电脑的话，首先是要定位，定一个你要的价格，然后在价格的基础上选配置，各个品牌的电脑都差不多的啊。今天有以为客户说问要怎么选笔记本电脑，他的要求是要一款普通的，平常上网啊，聊天的，看下电视新闻之类的，其他的没有多大的要求，很快我帮他挑选了一个学生用的性价比相对合理的机器。神舟优雅A300-T35D3。这款不贵，两千左右的，因为这位同学的需求很简单，就是平常上上网的，看看新闻，聊一下天的，这样的要求其实我觉得上网本就应该差不多了的，但是上网本的话，屏幕太小了，我还是觉得笔记本的话会更好点很开心了完成了一笔交易。通过这几天的学习，我发现，每一款笔记本的性能，价位都有了明确的标示，俗话说的好，不怕不识货，就怕货比货，通过我几天的学习，我已经掌握了很多关于电脑的产品知识，同时也了解了其他数码产品的知识，对于一个电脑销售员，于电脑的各项知识，从配置到价位，到各个电脑的优缺点，几乎是烂熟能详，这样才能给客户呈现一个满意的服务。现在手机市场的话，大家普遍喜欢，大屏幕，智能，但是大屏幕智能手机与小尺寸平板都只是自身产品线的一个分支，能否成为主流还得根据用户和市场需求来验证。就像电视机无法淘汰收音机一样，两者有着不同的用户群体，目前Android小平板普遍无法达到苹果iPad的品质，而苹果也没有推出能打电话的小平板，导致无论是大屏手机还是小尺寸电话平板，Android平台是目前最靠谱的选择。在介绍的产品的时候，尽量要用专业语言的话，你的客户会觉得你很专业，这样的感觉不错。继续努力。。。我们总有一种感觉，如果你想买一个东西的话，但是摆在你面前的有很多的话，你就觉得很容易找不到北的感觉的，很多客户，通过交流的话，我发现，他们本来是已经有想法的，但是遇到有些导购员一个劲的在那边鼓吹，后来就动心了的，买了一个自己不是很喜欢的东西，后来了，还不会给你退，除了有质量问题之类的，这个我也见得多了的，我觉得做每一行都要有自己的职业道德，职业道德在的话，你这个行业才能永存，希望每个导购员都应该坚守自己的职业道德啊。