现代服务业发展战略研究

ServiceScienceTechnologyandEngineering1现代服务业发展战略研究总体专家组2008-12-18ServiceScienceTechnologyandEngineering2报告提纲现代服务业是以现代科学技术特别是信息技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务流程和管理理念基础上的新兴服务产业。随着技术发展和社会进步而产生的服务业的新服务业态。如搜索等运用现代技术对传统服务业进行改造和提升而形成的新服务业态，如现代物流服务等传统与现代交叉融合形成的新服务业态，如电子商务服务等ServiceScienceTechnologyandEngineering3报告提纲一、必要性和重大意义二、发展趋势三、现状与问题四、发展战略五、政策措施建议ServiceScienceTechnologyandEngineering4报告提纲一、必要性和重大意义ServiceScienceTechnologyandEngineering5一、必要性和重大意义全球产业升级转移融合信息化与工业化融合传统产业改造升级未来信息网络社会ServiceScienceTechnologyandEngineering6一、必要性和重大意义1、是把握世界产业结构升级转移融合机遇，迎接全球经济与社会发展挑战，增强国际竞争力，提高国际地位的战略举措（1）全球产业结构升级转移融合现状与趋势（2）机遇与挑战（3）基本对策ServiceScienceTechnologyandEngineering7一、必要性和重大意义（1）全球产业结构升级转移融合现状与趋势传统产业高科技化，信息、生物等成为新一代主导产业，现代服务业比重上升，循环经济及生态产业发展势头良好。发达国家转移低端产业、发展高附加值产业；产业分工及转移深化，产业链条整体转移趋势明显技术进步、企业重组、管制放松等使产业的边界逐步趋于模糊化,全新的融合型产业体系开始形成ServiceScienceTechnologyandEngineering8一、必要性和重大意义（2）机遇和挑战有利于继续发挥我国在市场潜力大、人工成本低、居民储蓄率高等生产要素组合的比较优势；打破某些产业的瓶颈制约，实现跨越式发展；固化我国在制造业低端的分工地位；带来高能耗，高排污的企业和产业；造成我国某些领域的技术依赖；产生某些行业的外国垄断；在某些领域影响国家经济安全。ServiceScienceTechnologyandEngineering9一、必要性和重大意义（3）基本对策强化信息、生物、新材料、资源环境等领域的基础性研究，发展核心及关键技术，形成具有垄断利润的产品与服务围绕重点领域或行业，突出核心竞争优势，面向全球资源，建立或整合高效运作的产业链，占据产业链高端。基于网络、信息、现代管理等技术，创新服务模式，大力发展基于互联网的现代服务业。ServiceScienceTechnologyandEngineering10一、必要性和重大意义2、是支撑信息化与工业化融合，建立现代产业体系，走新型工业化道路的必然选择（1）信息化的基本内容及其本质（2）信息化与工业化融合过程（3）信息化与工业化融合经济社会效应（4）信息化与工业化融合的条件ServiceScienceTechnologyandEngineering11一、必要性和重大意义（1）信息化的基本内容及其本质信息化是通过信息的生产、分配、流通、消费，使经济和社会的行为方式、运行模式、经济结构、组织与制度构架等发生根本性变革的历史过程；信息化的基本内容包括生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的信息化；信息化的本质在于一种新的社会价值动力源的形成，导致工业社会的结束和新型信息社会的诞生；ServiceScienceTechnologyandEngineering12一、必要性和重大意义（2）信息化与工业化融合过程信息化与工业化融合的主导因素包括信息资源、信息技术和信息运行平台。信息化与工业化融合程度取决于信息资源、信息技术和信息运行平台在整个产业经济中的地位与作用。信息化与工业化融合过程,实质上就是信息资源、信息技术和信息运行平台在产业经济中转化为主导资源、核心技术和基础平台的过程。ServiceScienceTechnologyandEngineering13一、必要性和重大意义（3）信息化与工业化融合的社会经济效应加速产业融合产业部门细化、边界模糊、呈现融合趋势催生现代服务业产业内和产业间的关联大多可以通过第三方服务的方式实现，从而形现代服务业形成现代产业体系高新技术产业为先导、现代服务业为纽带、现代农业为基础、现代工业为支撑、服务业全面发展。ServiceScienceTechnologyandEngineering14一、必要性和重大意义（4）信息化与工业化融合的基本条件多网融合的信息基础设施经济与社会的全面信息化发达的现代服务业工业化与信息化融合涉及到产业内和产业间各种经济关系的调整，这种调整更多地可以通过第三方服务的方式完成高素质的人力资源完善的社会环境ServiceScienceTechnologyandEngineering15一、必要性和重大意义3、是改造提升传统产业，优化产业结构，提高国民经济效率与质量的客观要求（1）农业（2）制造业（3）传统服务业ServiceScienceTechnologyandEngineering16一、必要性和重大意义（1）农业——龙头企业带动型的为27000多个，占41%；——中介组织带动型的为22000多个，占33%；——专业市场带动型的为7600多个，占12%；——经纪人、专业大户带动型的为9600多个，占14%。我国各类农业产业化经营组织已发展到66000多个，带动农户达5900万户，占农户总数的25%，带动种植面积达4亿亩，带动牲畜饲养量达5.3亿头，带动的禽类饲养量达53亿只，带动的养殖水面达4280万亩，其中：ServiceScienceTechnologyandEngineering17一、必要性和重大意义（1）农业农业生产经营存在的突出问题是：——信息闭塞影响企业的生存和发展；——农业企业规模小，管理水平低，资渠道狭窄的矛盾尤为突出，抗风险能力差，易被市场淘汰；——农业企业人员综合素质低；——基层农业技术推广部门体制不顺、保障不力，农业社会化服务供给不足。ServiceScienceTechnologyandEngineering18一、必要性和重大意义（1）农业——提高农业生产资料及农产品技术含量；——建立多元化、多层次、多形式生产经营体系；——提高农业生产经营企业信息化水平；——基于网络，深度开发与充分利用满足农业生产经营需求的信息资源，加快发展农业生产经营服务业。包括农业科技的研发和推广服务，农业生产过程服务、农产品和农业生产资料的流通服务，农业金融与保险服务发展现代农业必须：ServiceScienceTechnologyandEngineering19一、必要性和重大意义（2）制造业现状：——2007年中国制造业增加值占世界的11.44％；——2006年中国制造业有172类产品产量居世界第一位；——2000—2005年中国制造业增加值以2000年不变价格美元计算的年均增速为11.1%，远远超过世界平均水平和主要国家指标。——2000—2007年，中国高技术产品出口额年均增长38％。目前占国际市场的份额已接近20％。高技术制造业规模位居世界第二。ServiceScienceTechnologyandEngineering20一、必要性和重大意义（2）制造业优势。广阔的消费市场；较低的劳动力成本；较强的柔性生产能力；比较完善的工业配套设施；跨国公司和华人为主体的广泛国际关系网络；以改革开放为核心的政府政策支持。劣势。品牌建设能力差；基本处于世界制造业价值链中较低端；配套的服务体系不健全；人才培养结构不合理，缺乏管理人才和熟练技工。ServiceScienceTechnologyandEngineering21一、必要性和重大意义（2）制造业机遇：世界制造业的生产环节大规模向中国转移，客观上提高了中国制造在世界上的地位，促使中国制造的崛起；全球众多国家经济衰退，政治形势不稳定，影响了各国制造业的发展；我国城市化建设不断发展，有利于中国制造企业的发展。ServiceScienceTechnologyandEngineering22一、必要性和重大意义（2）制造业趋势。服务型制造是全球制造业发展的基本趋势——市场需求正在从产品导向向全面解决方案导向转变。——高价值环节从以制造环节为主向以服务环节为主转变；——基于现代服务的竞争是形成差异化竞争优势的重要途径；——客户交易正在从一次性交易向长期服务方式转变。ServiceScienceTechnologyandEngineering23一、必要性和重大意义（2）制造业——提高制造企业的新产品设计能力及技术含量；——提高制造业信息化水平；——基于网络，深度开发与充分利用满足制造业需求的信息资源，加快发展生产型服务业。包括产品研发设计、现代物流、现代金融、电子商务、法律、审计等专业服务；加速制造业改造升级的基本条件是：ServiceScienceTechnologyandEngineering24一、必要性和重大意义（3）传统服务业现状。到2007年，服务业增加值占GDP比重达到了39.1%；与1978年相比提高了15个百分点。ServiceScienceTechnologyandEngineering25一、必要性和重大意义（3）传统服务业问题。——服务业占GDP比重不仅远远落后于发达国家和世界平均水平，——服务业在理应进入加速发展时期却陷入停滞状态。——生产型服务业远远滞后于国际先进水平。我国仅为28%左右，发达国家一般处于50%以上。——四是信息化水平低ServiceScienceTechnologyandEngineering26一、必要性和重大意义（3）传统服务业——突破体制性障碍,提高市场化程度；——提供充分的物质基础条件及高级专业人才准备；——大力提高服务业信息化水平；——主动接受国际服务业的转移；——基于网络，深度开发与充分利用满足传统服务业需求的信息资源，大力发展以第三方服务模式为主流模式的传统服务业新模式。改造提升的基本条件：ServiceScienceTechnologyandEngineering27一、必要性和重大意义4、是顺应网络与信息技术发展趋势，构筑和谐信息社会的有效途径（1）电子信息网络发展趋势（2）信息化发展进程（3）未来信息社会形态（4）基本对策ServiceScienceTechnologyandEngineering28一、必要性和重大意义（1）电子信息网络发展趋势目前发达的通信技术、信息技术、射频识别技术、传感器技术等正推动形成能够实现人与人、人与物乃至物与物之间直接沟通的全新网络——U网络。U网络将以“无所不在”、“无所不包”、“无所不能”为基本特征,帮助人类实现任何时间、任何地点、任何人、任何物都能实现通信。ServiceScienceTechnologyandEngineering29一、必要性和重大意义（2）信息化发展进程ServiceScienceTechnologyandEngineering30一、必要性和重大意义（3）未来信息社会形态未来的信息社会将是完全信息化环境下的“原始社会”形态：具体表现为以各类综合型、专业化第三方交易与服务平台为枢纽，以政府、企业、个人为节点，产品与服务个性化更强、政府与企业规模更小、分工更细、协作程度更高的网络化信息社会形态。ServiceScienceTechnologyandEngineering31一、必要性和重大意义（3）未来信息社会形态ServiceScienceTechnologyandEngineering32一、必要性和重大意义（3）基本对策基于生产力与生产关系、经