中国ICT人才生态白皮书2018

1新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）中国ICT人才生态白皮书（2018）序言一以人工智能、大数据、云计算、物联网等为代表的新一代信息技术已经全面融合渗透到经济社会生活的各个领域，成为深刻改变人类社会生产方式、生活方式和思维方式的重要使能工具，并推动各行业各领域加速向数字化、网络化、智能化转型。新一轮的科技革命和产业变革正在改变我们整个社会活动。进入“十三五”阶段，我国信息技术（ICT）产业蓬勃发展，信息技术产业人才出现人才需求数量巨大和人才错位两个显著特征。基于国家统计局、教育部等数据分析，2017年信息技术产业人才总体需求缺口达765万。信息技术产业人才错位主要表现为4个方面：（1）供需错位——人才供给绝对数量的不足制约了产业发展；（2）区域错位——信息技术人才成为了欠发达地区发展数字应用的瓶颈制约；（3）结构错位——高端创新人才、应用型和专业型人才的缺失制约了行业应用深化；（4）梯队错位——突出的中层岗位人才错位制约了产业健康快速发展。如何快速高质量地培养信息技术产业急需的大量的合适人才？我们认为加强产学研深度融合是切实可行的路径之一。2017年我国高等教育毛入学率45.7%，高等教育在学学生达3779万人，已经接近国际公认的高等教育普及率。然而我国信息技术产业结构性就业矛盾依然突出，只有通过产学研的深度融合，才可快速、准确地强化人才源头对产业的支撑作用，才可大幅度缩短大学生服务产业的过程时间。信息技术新工科产研联盟副理事长中国软件行业协会副理事长兼秘书长吕卫锋中国ICT人才生态白皮书（2018）3新动能、新生态、新人才人才战略是国家核心战略之一，完备的人才培养体系，才可提升中国经济的国际竞争力。信息技术产业战略地位、技术趋势、生态合作模式已经清晰，在信息技术领域思想、技术、业务不断加速创新的今天，各级政府、企业、教育机构均在持续不断地探索不同的人才培养方法论，正在加速信息技术高端创新领军人才的涌现与创新创造活力的激发。2018年，由中国软件行业协会和信息技术新工科产学研联盟指导，华为技术有限公司支持，计世资讯负责调研撰写了《中国ICT人才生态白皮书》（简称白皮书）。该《白皮书》首次以生态为视角，全面展现了信息技术产业的人才需求变化，全面阐释了企业数字化转型过程中信息技术人才生态的发展趋势。最后引用十九大报告中所说：“人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源”。振兴民族经济从人才培养做起；而赢得国际竞争，更应从建立完整的人才生态体系起步。《白皮书》的推出是关于产业人才发展研究的一次有益尝试，更是产业思维模式的一次进步。2018年7月中国ICT人才生态白皮书（2018）序言二2018年3月，华为生态大学正式成立。有人问华为，为什么要投资生态，进而投资ICT人才生态？我们的答案很简单：人才是驱动ICT生态发展的动力，更是驱动中国企业数字化转型的引擎。智能社会正在到来。传统社会通过行业数字化转型不断在向智能社会演进。物联网、云计算、大数据、人工智能等技术将彻底改变我们的世界。在智能社会，万物互联、万物感知、万物智能。5G和网络技术将提供无处不在的联接，人和设备可以随时随地接入网络；无处不在的传感器收集现实世界中的各种信息，一切尽在掌握；人工智能将应用在各行各业，成为城市的大脑；云给予我们近乎无穷的存储和算力。在数字化转型的过程中，ICT基础设施将会像水电一样，成为生产生活的基础。ICT技术会变得比以往任何时候都更重要，它是数字化转型的关键。机遇与挑战总是同时到来，在这个过程中，产学研如何协同合作，更好的培养ICT人才，尤其是具备创新能力的人才，用ICT技术使能行业数字化创新，就成为整个社会都需要重点考虑的问题。如今，产学研各方的生态式合作被广泛认同，联接的纽带也不再局限于产品和技术，而是价值认同、能力匹配，以至于共享才智的人才生态体系。华为EBG中国区总裁蔡英华中国ICT人才生态白皮书（2018）5新动能、新生态、新人才华为一直倡导构建开放、共享、共赢的ICT人才生态体系。作为一家根植中国、全球领先的ICT解决方案提供商，华为18万员工中有45%以上从事创新、研究与开发。所以华为非常清楚ICT人才的重要价值，长期关注和持续投入ICT人才培养。华为企业业务部自成立以来，每年都投入数亿元用于中国的ICT人才生态建设。把华为多年来在ICT行业中积累的经验、技术、管理、人才培养标准等贡献出来，输送到产业链的人才培养机制中。华为人才生态凝聚了最优质的人才发展资源，联接了教育主管部门、院校、教育机构、合作伙伴等各方生态角色，致力于打造人才交流、资源共享的“通道”，与生态各方共同孕育出ICT产业的辉煌未来。此次，由中国软件行业协会和信息技术新工科产学研联盟共同指导，华为公司支持，计世资讯负责调研撰写的《中国ICT人才生态白皮书》，也正是“产-学-研”合作的成果之一。白皮书全面展现了ICT生态的人才需求变化。华为参与其中，既贡献了ICT生态建设的最佳实践，也希望借助白皮书的推广，继续传递人才生态理念，持续赋能ICT人才生态健康成熟。北宋教育家胡瑷曾经说过“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。”人才生态建设，华为愿意始终参与其中。2018年7月中国ICT人才生态白皮书（2018）01新动能、新生态、新人才核心观点以能力互补、资源共享的ICT生态正在加速形成，ICT人才内涵进一步凸显“生态性特色”。生态角色定位逐渐多元化细分，角色定位决定ICT人才需求方向。ICT生态体系对咨询服务专家、顶层设计专家需求旺盛。“抢人大战”只是序曲，数字化新动能背景下，二三线城市即将迎来ICT人才需求爆发。云计算大数据物联网人工智能等新兴技术持续引领ICT人才需求导向，并不断加速业务型人才和技术型人才相互协同、融合。ICT人才需求缺口的70%将集中在新兴生态领域，且呈现人才需求类型多样化、需求结构多元化的特点。02新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）03新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）68目录核心观点01前言05一、宏观人才篇07（一）ICT产业正加速向生态化、智能化转型07（二）ICT人才内涵进一步凸显“生态性特色”08（三）ICT生态的持续繁荣加大了人才需求的缺口09（四）人才四大错位制约产业生态的进一步发展11（五）产业变革已成为人才需求的第一驱动力13二、产业生态篇15（一）ICT新生态决定人才需求方向15（二）分销总代理：售前咨询型人才需求不断提升15（三）IT方案商：业务模式创新带来多样化的人才需求17（四）渠道商：渠道转型带动更多生态服务型人才缺口20三、新兴领域篇23（一）新兴领域人才成为ICT产业保持高速增长的关键23（二）云计算：需求推进“业务上云”的咨询型人才24（三）大数据：需求懂数据更懂业务的双料人才26（四）物联网：需求具有综合知识体系的场景应用型人才28（五）人工智能：需求与产业深度融合的引领型人才30（六）小结：新兴领域人才四大方向加速分化3304新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）69四、人才趋势篇35（一）数字新动能背景下ICT生态渠道体系将出现大量人才缺口35（二）承上启下的“中层骨干”将成为最稀缺的一环35（三）ICT人才综合能力培养转向5大重点36（四）“抢人大战”将愈演愈烈，二三线城市即将迎来人才需求大爆发37五、校企合作篇39（一）新工科”建设为ICT人才困局提供新的方向39（二）高等院校加快顶层设计改革，提供有“质”有“量”的人才41（三）普通高校走出象牙塔，构建实践性人才培养新风向43（四）高职院校打造具有区域、产业、时代特色的ICT人才44六、行业建议篇49（一）以企业文化为纲，构建符合企业特色的人才培养机制49（二）加强多元化人才体系建设，突出综合性人才培养51（三）打造公司与员工的利益共同体，构建长效发展人才机制53（四）领军企业携手生态各方，构建数字化转型的人才引擎55七、结语5705新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）前言人才，是驱动我国经济社会发展的第一资源，也是驱动ICT生态演进发展的第一资源，更是驱动中国企业数字化转型的第一资源。在新旧动能转化的背景下，数字化正在加速向全领域、全区域渗透，如何借助云计算、大数据、人工智能等新兴技术应用实现数字化转型已成为全社会的关注点。而与此对应，作为企业数字化转型的服务方，ICT企业也正在进入加速生态化、智能化的变革阶段，这更使产业人才体系被赋予了更多的生态属性。而如何满足新时代的ICT人才需求？首先，作为人才的直接供给方，我国高等教育领域面临着极大的挑战和战略机遇。据教育部统计，2017年高等教育毛入学率达到42.7%，正在接近国际公认的高等教育普及率。当然也不可忽视，我国ICT就业结构性矛盾更为凸显，迫切要求高等教育加快转型发展，加速产学研融合步伐，改革人才培养机制。同时，在ICT生态内部，体系中的企业角色细分也越为明显，而不同角色定位的企业，也正在寻求不同能力的技术创新、不同模式的业务创新。而上述两种原因相结合，决定了ICT人才生态需求的新方向，也决定了ICT生态企业的后续发展动力。正因如此，2017年11月16日，以应对信息技术人才培养新需求为导向，中国软件行业协会联合国内高校、科研院所和行业企业，联合成立信息技术新工科产学研联盟。联盟将面向以新技术、新业态、新模式、新产业为特征的新经济，创新人才培养体系，助力信息产业的跨越式发展。同时，信息技术新工科产学研联盟将与国内诸多高校建立合作，不断细化学术型和应用型的人才分类，优化提升通识教育和专业教育相结合的培养制度，增强学生的应用实践、就业创业能力。最后，在技术思想创新步伐不断加快的今天，各级政府、企业、机构均在不断尝试不同的创新路径与方法论。而在快速变革的ICT生态环境和快速发展的校企合作氛围下，加强新时期ICT人才培养的研究将尤为重要。这不但有助于加快高校创新力向产业竞争力的转换，更有利于促进企业与人才之间的双向共赢。06新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）一、宏观人才篇07新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）（一）ICT产业正加速向生态化、智能化转型十九大报告提出“发展壮大新动能”，“数字中国”等概念，各个行业数字化转型进程不断加速。据中国信息通信研究院研究数据显示，2016年我国数字经济产业规模达到22.6万亿，占GDP总量比重达到了30.3%，已经成为了我国经济增长的核心组成部分。尤其是伴随着云计算、大数据、人工智能等技术与垂直行业结合呈现势不可挡的趋势，以及领域更宽广的生态系统，ICT产业各个生态成员助力不同类型的传统企业实现“互联网+”转型升级的步伐正在加快。在ICT产业生态化发展的趋势下，IT软硬件设备、运营商、服务提供商、解决方案厂商一、宏观人才篇宏观人才篇ICT产业正加速向生态化、智能化转型ICT人才内涵进一步凸显“生态性特色”ICT生态的持续繁荣加大了人才需求的缺口人才四大错位制约产业生态的进一步发展产业变革已成为人才需求的第一驱动力以及企业用户共同组成云生态必不可少的部分，它们之间开展不同层面的合作，实现互利共赢的同时，不断壮大ICT生态的发展。除了生态化的发展趋势，越来越多的企业开始关注利用人工智能、大数据等新兴技术应用，加快传统行业数字化转型。金融、电信、制造等重点行业客户的业务开始由对视频、图像、语音等非结构化数据的处理，向图像鉴别、语义语境分析等智能化技术领域拓展。同时，各个新兴技术之间开始加速融合，如结合人工智能和深度学习技术，通过神经网络的训练学习，使非结构化数据的应用将变得更“聪明”，智能化成为了ICT产业发展的另一主流趋势。可以说，在2018-2020年这三年间，随着数据基础设施的不断完善及企业“信息化-互联网化-一、宏观人才篇08新动能、新生态、新人才中国ICT人才生态白皮书（2018）智能化”的意识不断觉醒，生态化、智能化将是ICT产业加速发展的两大方向。（二）ICT人才内涵进一步凸显