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服务内容服务内容第一部分市场调查服务第二部分项目策划服务第三部分广告策划服务第四部分销售管理服务服务内容第一部分市场调查服务目的:了解项目的真实情况,为定位提供依据服务内容服务内容:第一部分:市场总体概况一、宏观经济大势分析二、项目所在区域概况分析1、地理位置2、自然环境3、区域人文环境4、交通状况第二部分调查部分一、项目一级辐射区域内在售楼盘调查表二、项目边缘区域在售楼盘调查表三、与项目有相关可比价值楼盘调查表四、区域在建(具相当销售冲突)项目调查表第三部分调查分析部分一、项目一级辐射区内供应量调查分析二、项目边缘区在售楼盘供应量调查分析三、与项目有相关可比价值楼盘供应量调查分析四、区域在建(具相当销售冲突)项目供应量调查分析五、区域物业价格、户型结构、户型面积分析服务内容1、项目一级辐射区物业价格分析2、项目周边辐射区物业价格分析3、与项目有相关可比价值楼盘价格分析4、项目一级辐射区物业户型结构分析5、项目周边辐射区物业户型结构分析6、与项目有相关可比价值楼盘户型结构分析7、项目一级辐射区物业户型面积分析8、项目周边辐射区物业户型面积分析9、与项目有相关可比价值楼盘户型面积分析六、典型物业园林绿化规划调查分析七、典型物业小区配套规划调查分析八、典型物业建筑风格、会所布局调查分析第四部分营销策略调查一、区域楼盘综合营销策略调查二、区域典型楼盘营销策略调查第五部分综合条件分析一、内、外销分析二、优劣势分析服务内容第六部分项目的居住环境调查及分析一、交通状况(附地图)二、金融、证券(附地图)三、饮食、娱乐、购物(附地图)四、文教设施、生活配套与周边项目(附地图)五、主要居民分布(附地图)第七部分项目区域与周边区域物业发展前景预测服务内容第二部分项目策划服务项目策划服务分两部分即:前期项目策划和项目营销策划服务内容前期项目策划是指项目从立项到正式公开发售期间我司所做的一些工作服务。服务内容:一、项目基本情况分析一、地理位置、自然环境、交通条件、人文环境、街区功能。二、优势和劣势、综合评价、物业发展初步建议。三、区域的短期规划及长远规划。四、基本情况分析五、项目周边已建、在建、待建、商住项目分析六、项目所处地块的综合评述二、市场经济分析一、区域近年房地产市场具体运行情况二、前、去年度市场情况和未来1-3年市场前瞻。三、市场格局分析。四、区域城市规划对房地产市场的影响。三、市场需求分析一、区域人口特征---区域人口变迁。二、区居民对商品住宅的需求调查。三、项目的市场空间和消费潜力评估,消费对象拟定。服务内容四、项目商住市场分析一、项目区域商业市场调查分析。二、片区商业热旺程度分析。三、区域商业定位的可比分析四、区域商业的发展前景预测五、项目目标市场及目标消费者的定位分析一、项目的优劣势、潜在的机会、面临的成功和风险因素分析二、项目定位三、市场定位四、内外销比例定位五、价格定位建议六、竞争分析一、市场容量分析。二、竞争对手分析(现实的和潜存的)三、竞争策略:战略和战术。七、项目的形象定位及依据一、项目发展的宗旨、理念、目标二、项目开发的建议三、项目的形象定位服务内容四、建筑风格定位五、项目的视觉形象设计八、项目方案建议一、开发思路二、开发主题三、市场定位四、小区整体规划五、小区布局六、户型和面积比例七、建筑设计要点八、景观和配套九、细节处理十、物业初步装修标准十一、其他方面九、项目初步营销方案一、项目工程进程时间安排二、项目上市时间计划三、项目预计销售进度表四、相关资料准备及重要性五、市场推广策略服务内容六、促销价格策略七、广告策划战略八、广告费用预测十、营销策划战略一、价格战略。二、市场分析:时机选择、入市姿态、推广步骤、宣传手法。三、推广主题:企业形象篇设计篇景观篇户型篇配套篇管理篇业主篇专家篇研讨篇十一、物业管理的具体建议1、品牌化物业管理的内容2、物业管理的方式3、物业管理的收费标准建议4、物业管理的品牌提升服务内容项目在公开发售前的资料准备:示范单位前期广告设计制作项目准备工作资料准备宣传册售楼书价格表付款方式(按揭手续)光碟、录像宣传品地盘包装地盘围墙装饰广告牌售楼处包装展板模型销售人员培训楼盘知识培训销售操作培训本项目知识区域项目知识竞争项目知识接待礼仪客户跟踪销售技巧服务内容项目营销策划是指项目从正式内部认购、公开发售到销售结束、业主入伙这段时间内我司的一些工作服务。服务内容:一、为该物业于下列销售工具制作过程中提供主导意见,并作出监督与联系,保证及时、准确、符合要求:1、项目模型效果2、电视片3、广告公司的选定4、展销板;售楼书5、户外广告等的制作;6、邀请咭;7、平面图;8、价目表;9、认购文件;二、负责指导广告公司进行广告设计及发布工作三、负责指导安排客户前往项目地盘实地考察四、及时向贵方提交上阶段销售总结及下阶段销售目标和推广策略五、负责指导安排每天向贵方汇报上日的销售情况六、协助贵方安排业主入伙事宜服务内容七、销售控制1、对每月销售量进行监控2、目标客户群的跟踪分析:定位是否准确、变化3、对付款方式监控分析4、对广告效果,包括创意、认识率、来访客户多少进行监控5、对广告创意、广告题材的反映进行监控6、对价格进行监控,分析目标客户评价反映7、对市场走势进行分析,对大势进行预测把握8、对周围竞争楼盘进行分析,争取适度对策服务内容第三部分广告策划服务服务内容服务内容:一、概念提升二、品牌管理三、整合营销传播策划四、品牌识别系统建立与设计五、整合传播实施服务内容一、概念提升1、对建筑的要求2、环境的要求3、规划、配套的要求4、物业管理与家居服务的要求5、对自我形象的要求注:概念的提升旨在挖掘企业的、建筑的文化内涵,提高物业的附加值和潜在的生命力。二、品牌管理(一)品牌形象品牌形象的界定品牌内涵与品牌外延品牌性格(二)品牌文化(三)品牌关联物(四)品牌的维护与拓展传播推广中品牌的管理企业行为中品牌的管理、品牌的拓展服务内容三、整合营销传播策划(一)市场分析市场概况分析市场细分化市场目标化市场定位(二)传播目标及目标对象(三)定位(四)广告策略及创意构想(五)媒体策略(六)促销活动策略及工具选择(七)公共关系策略(含各类公共关系活动、新闻炒作等策划)(八)事件行销策划(九)事例营销传播阶段性策略与组合筹备期策略试销期策略引销期策略强销期策略促销期策略服务内容四、品牌识别系统建立与设计(一)基础系统设计1、标志2、标准字体3、标准色4、象征图形与吉祥物5、标准组合(二)应用系统设计1、展示系统A、地盘形象设计(楼盘外围)①工地围墙展示②工地广告牌③现场包装导示牌立柱挂旗条幅招示布B、售楼形象展示①销售形象展示售楼处外部形象概念提示售楼处内部形象概念提出示服务内容样板房形象概念提出示②外卖场展示展销会展场设计;气球;大气球竖幅;招示布;看楼专车;2、事务用品系统①工作证(卡)、名片②便笺、笔③纸杯④手提袋3、售楼导示系统A、样板间:户型牌功能牌(主人房、儿童房、父母房、客房、书房、电脑房、健身房、画室等)免费赠送牌(洁具、橱具等)设计概念介绍B、售楼处区位标示牌功能指示牌服务内容(三)户外广告类车体广告候车亭现场导示牌路牌广告五、整合传播实施(一)宣传品(含各类广告)设计、制作1、置业指南、设计印刷(含单张、折页、VCD等)2、售楼展板设计制作3、报纸广告创意设计4、电视广告创意制作5、电视专片创意、制作6、户外及其他广告创意、设计、制作7、其他宣传品(吊旗、手提袋等)设计制作(二)媒体选择与代理发布1、报纸的选择与代理发布2电视频道的选择与代理发布3、户外及其他媒体的选择与代理发布(三)促销活动实施(四)公共关系活动实施与指导实施服务内容第四部分销售管理服务服务内容一、销售资料准备1、认购书2、付款方式3、楼盘销售月统计4、楼盘销售日统计5、楼盘销售计算表6、保留单位控制7、楼盘销售提成8、小订客户登记9、已订客户登记10、客户调查客户咨询登记11、会议登记表(月、周、日)12、业务流程13、户型统计14、周边竞争个案调查表及范本二、销售培训管理内容1、项目100问2、销售程序(图)3、销售程序(文)服务内容4、营销技巧5、预售政策法规6、产权知识7、专业术语8、销售工作框架9、内部认购期间营销10、内部认购期——筹码销售组织方案西安圣方房地产营销策划有限公司2010年制
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