天心天思远程登入软件标准版安装培训

LOGO天心天思远程软件技术培训2天心天思远程软件技术培训I.产品简介II.产品安装III.产品后台功能IV.客户端访问V.本地输入法使用VI.远程打印VII.常见问题3ContentsTxts-link将集中管理与远程接入完美地结合起来，使用天心天思远程登入可以方便、安全及时地接入到公司内部应用信息系统。应用程序能集中发布，避免在每台电脑重复安装、调试、更新应用软件，从而降低大量成本，提升工作效率，大大简化部署与管理复杂的计算环境。它是一种在服务器上100%地安装、管理、支持和执行应用程序的计算模式，所有计算均在服务器上执行，而只有键盘信息、鼠标点击和屏幕刷新信息在客户机和服务器之间传输，降低了对网络带宽的要求，彻底解决了企业信息化的难题――应用软件连接及连接速度问题。它的优势要表现在方便快捷地部署各种应用系统、确保分支机构的互联性、移动办公的灵活性、数据的安全性等四个方面。产品简介4功能特点1、支持客户端手机访问（windowsmobile,ios,android)2、安全地从任何地点访问应用3、集中管理用户、服务器和应用4、高效直观的应用发布和更新5、客户端无须安装任何额外软件6、将远程打印和磁盘映射到本地7、内置稳定、高效的WEB服务8、统一的用户身份认证和单点登录9、本地输入法策略，实现输入法快速切换10、确保用户只访问授权使用的应用11、对用户和应用使用情况详细审计12、支持虚拟打印技术，解决串打、死锁等技术问题13、支持服务器端集群服务天心天思远程登入产品技术培训5环境要求(1)服务器硬件：PIII800M/512M/20G以上操作系统：WinXP、Win2000Server、Win2003server、Win2008server等(2)客户端操作系统：支持Windows全系列等多种客户端操作系统浏览器：IE5.0以上或firefox等多种浏览器手机操作系统：WindowsMobile，android，ios，(3)网络协议：TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS接入方式：拨号、DSL、CableModem、LAN、GPRS、Wi-Fi、卫星手机网络：CDMA1X/GPRS/EDGE/TD-SCDMA/CDMA2000/WiFi最低带宽：每一个客户端3KBps天心天思远程登入产品技术培训6安装前的准备工作1、服务器操作系统2、服务器的远程桌面功能可不可用3、服务器的网络环境（有无公网IP、能不能做端口映射）4、准备好天心天思远程安装程序（公司网站有下载链接）5、准备好系统补丁（TermServicePatch）或终端服务文件天心天思远程登入产品技术培训7产品安装服务端的安装（1）双击天心天思远程安装图标。如下图所示：天心天思远程登入产品技术培训8产品安装选择安装语言天心天思远程登入产品技术培训9产品安装点击“OK”进入安装欢迎界面，如下图所示：天心天思远程登入产品技术培训10产品安装点击“下一步”选择安装位置，如下图所示：天心天思远程登入产品技术培训11产品安装安装过程中会进入服务器webserver的端口设置。一般默认为80端口天心天思远程登入产品技术培训12产品安装如果服务器上的80端口被其他程序占用，软件会自动检测默认端口是否被占用，如被占用可以更换为如：81，82，83等。。。。。。提示端口被占用，请尝试其他端口。天心天思远程登入产品技术培训13产品安装之后是服务器远程启动端口的设置。一般默认为5366端口。也可以自己定义为其它端口。天心天思远程登入产品技术培训14产品安装如果选择“否”或是没有帐号的情况下，系统会出现下图中的提示。要求填写试用帐号。用户填写帐号及密码后，点击“注册”天心天思远程登入产品技术培训15产品安装例如：填写用户名为“gnwayqwe”，点击注册后，系统会自动生成一个配置帐号。试用期为15天;并发数为5。如下图：天心天思远程登入产品技术培训16产品安装之后提示设置是否禁用服务器的远程桌面服务设置，如果您需要平时通过远程桌面进行服务器的远程桌面服务，那么选择“打开远程桌面服务”；如果平时不需要这样的服务，那么为了服务器的安全起见，请您选择“禁用远程桌面服务”。天心天思远程登入产品技术培训17产品安装点击“下一步”完成安装。需要重启计算机才能生效，如下图所示：天心天思远程登入产品技术培训18产品后台功能－用户管理天心天思远程登入产品技术培训19产品后台功能－用户管理天心天思远程登入产品技术培训20产品后台功能－用户管理对于任何远程登入用户，必须与一个系统用户绑定，默认的方式是在建立一个天思远程用户的时候，会自建系统用户与之绑定；除此之外，也可以通过绑定原有系统用户，如下图所示。天心天思远程登入产品技术培训21产品后台功能－组管理为了便于统一管理某些具有相同属性的用户，可以将这些用户放置于同一组内；比如，建立一个组“财务部”，可以将用户“王会计”、“张出纳”放置于此组，这样只要对“财务部”这个组进行发布程序等操作，其包含的所有用户自动发布了这些程序；组管理主要用于有大量用户的情况。天心天思远程登入产品技术培训22产品后台功能－组管理将用户添加到组天心天思远程登入产品技术培训23产品后台功能－发布程序在天思远程登入后台管理里，选中已创建的用户。发布程序时，可以直接将该程序的快捷方式直接拖拽到列表中。天心天思远程登入产品技术培训24产品后台功能－发布程序然后可以双击此程序行，进行详细配置，其中：映射磁盘：是指远程客户端访问该软件时可以使用本地磁盘。映射打印机：是指远程客户端访问该软件时可以使用本地打印机。浏览服务器磁盘：是指远程客户端是否可以看到服务器的磁盘。天心天思远程登入产品技术培训25产品后台功能－web服务管理如下图所示，可以通过“Web服务管理”项来配置远程端口与Web服务器端口。修改了远程端口后需要重启动Windows系统才能生效；修改了Web服务器端口，则需要重启Web服务。天心天思远程登入产品技术培训26产品后台功能－许可证配置管理许可证都包含如下三个元素：帐号名称：是唯一标识此产品授权的信息；域名前缀：与5i178.com一起组成访问的域名，比如如果域名前缀为abc,则可以通过abc.5i178.com来访问服务器天心天思远程登入产品技术培训27天心天思远程登入产品技术培训28产品后台功能－安全配置管理远程登入可以将用户帐号与指定计算机绑定，只有绑定的计算机才能用该用户名密码登录，同时天思远程登入服务器会记录下该用户最后一次登录的时间等信息。设置绑定计算机方法如下：天心天思远程登入产品技术培训29产品后台功能－在线监控在天思远程管理后台里，点击“在线监控”，在管理界面的右半部分会显示当前所有在线的用户信息，选中某一用户,服务器可以断开或注销该用户。天心天思远程登入产品技术培训30产品后台功能－集群服务集群主要用于单个服务器无法满足应用需求的情况，通过安装多台同一配置的服务器，然后向外通过统一的web地址发布。使用方法服务器系统安装：在所有集群服务器上安装需要发布的程序，如T6、T8等，并且一定保证使用相同的安装目录；远程接入软件服务器安装：在所有集群服务器上安装天心天思远程登入服务器程序。有如下注意事项：一定要使用相同的安装目录。只在向外提供Web服务的主控服务器上进行授权配置，其他留空非主控服务器不要启用动态域名服务注意安装过程中不同的服务器一定选用不同的远程端口（该端口默认值为5366）。如果安装完之后需要修改该端口，请在管理后台“Web服务管理”中修改（如下图），然后重启服务器机器即可生效；非主控服务器不要启用动态域名服务天心天思远程登入产品技术培训31TP_LINK端口映射32客户端访问完成服务器端配置后，在客户机上就可以通过浏览器进行访问，假设服务器IP为:192.168.2.178,配置Web端口为81，则可通过访问，输入用户名、密码，如图所示：33客户端访问登录后，界面左侧为已发布的应用程序34客户端快捷方式配置35打印机设置36本地输入法异速联服务器不需要配置输入法，完美保留客户本地使用习惯使用本地电脑使用的输入法37远程打印1.如果需要使用远程打印，第一次请先下载并安装金万维虚拟打印机,默认安装即可；38远程打印2.打印时，会弹出两个选择对话框，第一次选择“会话中的GNPrint虚拟打印机”39远程打印3.第二次选择本地打印机即可打印。40远程打印自定义打印格式（服务器和本地客户端设置：打印机与传真-右键-服务器属性41为保障使用时的速度和功能，请尽量使用InternetExplorer（IE）浏览器。常见问题42问1、客户端点击发布程序一闪就不见了现在客户端检查：先用Telnet域名5366看是不是通的，如果不通再到服务器端检查：是否监听5366端口netstat–an常见问题43如果服务器5366端口没监听：远程桌面的勾选项没有启用，或安装完天心天思远程之后没有重启服务器常见问题44服务器有监听，但客户端连不上：端口映射、防火墙常见问题45问2：点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序。答：如果是第一次使用的客户端需要安装天心天思远程登入客户端程序。如果安装后，仍旧提示下载文件，是该机器上安装有、例如：（迅雷，网际快车，超级旋风）等下载工具。只要到该软件的设置中，把“监视”选项中的功能关闭即可。常见问题46问3：外网通过域名访问不了1.ping该域名。查看回馈的IP2.服务器端登录或进入路由器，查看当前公网IP3.对比ping回馈的IP和当前公网IP是否一致一致，说明解析正常，请检查防火墙。(局域网中还需要检查服务器一方的端口映射。)不一致，重启天心天思远程服务器端发布后台的web服务管理47问4、点击发布程序一直会话建立中48答1：客户端检测方法查看服务器看后台状态：客户端进入注册表：regeditHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\gnway\esoonlink\Client新建一个字符串值名称为HideBGImage数值为149答2：客户端检测方法下图比较常见，一般为服务器端是xp系统，必须打TermservicePatch补丁包，如果打过补丁则说明该xp不适合做服务器；50答3：客户端检测方法如提示此图片，则卸载该服务即可，因为此服务禁用了欢迎屏幕和快速用户切换，导致登录的时候出现问题，卸载方法：打开控制面板，然后打开网络连接，用右键点击本地连接或宽带连接，然后点击属性里面的网络里面就可以卸载netware了，完成后要关机重启51答4：客户端检测方法下图则说明在服务器端创建用户时候绑定的系统用户对应的密码已经修改过52答5：客户端检测方法下图表示客户端访问者超过两个许可，而2003服务器没有安装终端服务或者打termservicepatch补丁包返回53天心天思远程培训完毕！54天心天思远程培训完毕！谢谢大家！LOGOLOGO