高执行力团队(王群)-中华讲师网

找讲师中国最大的培训讲师选聘平台培训师简介王群，中国77级工程学士，英国Leicester大学MBA，剑桥大学认证培训师，美国AG认证培训师，新加坡中华总商会特约高级讲师，南昌大学EMBA总裁班讲师，苏州培训协会特约双语高级讲师1989年加入德国西门子，在其慕尼黑培训总部学习与工作3年1992由公司派往新加坡西门子，从零开始建立了西门子亚太支援中心2000建立丹麦公司亚太总部，任亚太区高级经理2004担任美国Molex公司亚太区高级培训师目前任职新加坡STD公司总经理，主要从事企业管理培训与商务咨询个性开朗，阅历丰富，是具有20多年丰富亲身经历的实战派讲师擅长英语、德语、兴趣广泛，好交朋友，爱好很多...找讲师分享的好处(石头汤的故事)找讲师中国最大的培训讲师选聘平台姓名,部门,职称.对本次培训的具体期望值得自豪的(生活或工作)进入职场若干年后小组讨论，代表发言找讲师中国最大的培训讲师选聘平台课程安排上午德鲁克大师论成功的管理者管理者技能素质发展模型•为人表率的心态•善用压力引导团队•团队的需求分析•价值观的核心作用•管理者分析与解决问题的方法•案例分析与分享•我们需要什么资源？•什么叫竞争型领导力？下午•带出高效团队的激励技能•激励的因素、层次与顺序•跨部门沟通的3C原则•多渠道、跨部门的STAR技能•学员白板作业•白板作业的结果分析•录像观摩:他们如何做到STAR•学员自由提问•收获与分享•培训小结与评估找讲师文化、愿景、任务、价值观、资源感知、沟通、执行、管理知识、技能、绩效管理层员工层决策层找讲师中国最大的培训讲师选聘平台大师论领导者管理学之父，彼得.德鲁克说：领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台职场发展的技能架构模型个人素质团队/规则职业发展/成功/竞争企业沟通技巧演讲与表达技巧各自的专项技能培训时间-效率-素质-心态销售服务项目找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•企业文化是怎么来的？•观赏《亮剑》片段…•IQ,EQ,CQ（CulturalQuotient）文化智商：了解他人的文化，并能在多元文化的情况下有效运作。企业文化的内涵与认知找讲师中国最大的培训讲师选聘平台企业文化差异举例•诺基亚我们注重以人为本…•富士康文化特征:辛勤工作的文化，负责任的文化…找讲师…2.拆羽球场找讲师中国最大的培训讲师选聘平台心态与思维方式学会用欣赏是眼光看待事物什么叫“心中有佛”？学员练习：感谢对方什么叫积极的思维方式？半杯水的哲学吃葡萄的哲学如何看待压力什么叫”workhard,worksmart”?运用马斯洛的需求层次理论抓住必要的资源找讲师中国最大的培训讲师选聘平台压力的形成机制培训，度假，团队…*找讲师中国最大的培训讲师选聘平台案例分析–露西的烦恼（1/2）王总Lucy的经理，John王：John，听说你要给Lucy撤职了？John：是的，王总。王：在我的印象里，Lucy表现不错呀，前不久又得到升职。John：问题就出在升职之后，4年前我将她招入我的部门时，Lucy十分胜任她的工作，技术上无可挑剔，工作报告逻辑清楚，简单明了，我们部门的工作进度加快不少，Lucy确实是个很称职的专业人才。王：她可是你的得力助手啊！John：确实如此！后来由于部门工作量的增加，部门招收了新的员工，需要一个Supervisor来带领他们工作。我第一个想到的人选就是Lucy。Lucy找讲师中国最大的培训讲师选聘平台案例分析–露西的烦恼（2/2）王：那Lucy本人如何看待这个新的挑战呢？John：Lucy更加埋头苦干，经常加班，我却发现她很少，或者干脆说不去带领她的团队来完成任务。她很忙，可是有的人却很闲。不知道应该干什么。我针对这种情况和Lucy面谈，着重介绍了一个Supervisor的职责，Lucy同意改变自己。王：现在距上次的面谈有多久了？Lucy的现状如何？John：一个月了，很遗憾，情况变得更糟！下属反映得不到足够的指导，其他部门反映得不到Lucy的配合，客户反映Lucy不及时给他们回电话，Lucy仍不知如何带团队。。。王总王：那Lucy本人怎么看？John：我再次和她面谈，Lucy也反映她原先的工作比现在要让她开心的多。她也不喜欢现在的工作。我担心不改换工作她会离开我们。王：这样啊……我需要请教这方面的专家了。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台从案例看专才与管理者的不同根据案例“Lucy的烦恼”，按照公司的决策层、管理层、员工层，分享你们的建议：决策层的王总应该做什么决策？管理层的John应该如何改进工作？员工层的Lucy应该如何选择？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台案例解析：Lucy的烦恼1.领导者的分析方法与思路:Lucy团队的现状=？为什么产生这种现状，Lucy的行为=？Lucy为什么会有这种行为，她的价值观=？如何改进Lucy的价值观？2.解决方案：反推法：John应该从职责与角色的改变入手，增加Lucy的价值观提升领导能力改善管理行为达致团队工作现状的彻底改观找讲师中国最大的培训讲师选聘平台阶段小结构建职业发展之路必须要了解本公司的企业文化人才的培养要系统化（通用技能/专项技能）做好企业与个人的价值观的双向融入才会使双方有长久的发展培养人才，提升素质与心态是追求卓越的第一步认清自己的需求层次，掌握所需资源，是干出成效的必要保证找讲师=AxM找讲师个人能力，无激励，M=1个人能力加负面激励，M1个人能力加正面激励M1找讲师中国最大的培训讲师选聘平台激励结构图表现/业绩能力激励需求鼓励期望先天的学习/培训马斯洛的人的需求层次理论…*重用，信任主动，鼓励鼓励创意。。。*奖金升职改善工作环境，待遇…找讲师中国最大的培训讲师选聘平台实用工具–奖励实施奖励的3大要素:•全员参与，不偏不漏，达标即奖•奖惩条例明确无误•决不搞轮流坐庄找讲师中国最大的培训讲师选聘平台哪种属于正确的激励?老板对你的出色表现提出书面表扬并附上100元购物礼券你的老板常常请团队吃午餐.团队周末加班，老板特地叫来Pizza犒劳大家.公司里每季度要选一次优秀员工并颁奖*.老板给团队宣读一份客户的感谢信，并带来亲手做的点心寓言故事欣赏：猎狗的故事…要点:奖励的方式应该让团队惊喜，而奖励产生的结果又能让你惊喜!找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•企业沟通，是一种规则和标准，它不是我们天生具备的本能，需要后天的培养和努力学习•企业的沟通要以心理学为基础，目的是搭建以人为本的共识和平台•企业沟通技能的黄金规则：以提升企业运作效率为目的，合适的才是最好的！企业沟通的实质与根本找讲师中国最大的培训讲师选聘平台这些图形告诉我们什么？沟通的思维方式：你看像什么1？你看像什么2？你看像什么3？这是什么？这个告诉我们什么？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台实用职场沟通规则向下向上平级内容回答下属的问题，提供下属没有的资源你的资源、计划，建议，进展，结果以及你解决不了的问题。分享经验，互通信息。时机对所有的变动要事先通知。看法不一致，需要指示，支持，变动，要及时!不要：平时不烧香，临时抱佛脚。方式告知时限，标准，要求，原因。。。开诚布公，实事求是。不要只说你认为上司想听的内容！各种沟通会议。广建人脉，3C原则.找讲师原则Communication–平时多沟通，别临时抱佛脚Cooperation–遇事合作，不摆架子Coordination–遇到问题协商解决，不要推诿扯皮。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台职场沟通实例判断你有个新计划看来不错，是否需要知会老板？何时知会？你给下属安排了新任务，是否需要知会老板？老板给你一个有时限的常规任务，但你可以承担该任务的下属出差了，限期内回不来，是否需要知会老板？你发现你的团队成员间职责不清，你该怎么办？是否需要知会老板？你的下属要求的资源你没有，是否需要知会老板？你需要其他团队/部门的配合，是否需要知会老板？你需要其他团队/部门的配合，但达不到预期结果，是否需要知会老板？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台建立跨部门的沟通互信和其他部门沟通时，你希望得到什么？请列出关键词语，比如：亲切，友好。。。找讲师换位，体谅Trustworthy专业，可靠找讲师专业,可信A换位体谅R灵活变通找讲师中国最大的培训讲师选聘平台录像观摩录像观摩–STAR技巧的具体运用他们如何做到STAR？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台阶段小结激励具有独特的架构与顺序符合需求层次的激励才能达到“雪中送炭”的效果管理层的沟通技能在企业中起着承上启下的关键作用沟通就是建立规则，实用而合适的规则就是最好的规则牢记企业的3维沟通规则和3C原则跨部门间的高水准沟通需要遵守STAR规则找讲师中国最大的培训讲师选聘平台