第十章第三方物流企业发展战略

第十章第三方物流企业发展战略2•本章重点：•第三方物流企业市场环境分析及发展思路•第三方物流企业发展战略•第三方物流企业整合策略•第三方物流企业风险及其避规•本章难点：•市场环境分析及发展思路、整合策略第五章第三方物流企业发展战略第9章第三方物流企业发展战略9.1&9.2第三方物流企业市场环境分析及发展战略制定一、第三方物流企业发展环境分析•通过一组数据来看：–我国物流费用占GDP20%-30%，发达国家只有10%-12%–我国一般日用品，流通费用占商品价格的50%；蔬菜等易变质食品的流通费用高达商品价格的70%–经调查发现,有55%的生产企业，59%的商业企业将选择新的物流商–物流总量中通过第三方物流完成的比例分别为：我国18%，欧洲35%，美国57%，日本80%。二、第三方物流企业竞争环境分析•国外物流企业的威胁马士基物流敦豪•来自国内传统物流业的冲击中海集团•大型企业自营物流社会化的竞争•大型财团投资物流项目第三方物流的发展趋势1.物流技术高速发展，物流管理水平不断提高2.专业物流形成规模，共同配送成为主导3.物流企业向集约化、协同化、全球化方向发展4.电子物流需求强劲，快递业“冲锋陷阵”5.绿色物流将成为新增长点6.物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善第9章第三方物流企业发展战略9.3第三方物流企业发展战略分析一、第三方物流企业发展总战略分析•企业战略:增长战略、维持战略、收缩战略(生命周期概念)•增长战略1.集中经营发展战略:企业将全部资源用在某一特定的市场、服务或技术上——我国3PL发展总战略2.多样化经营发展战略:企业将其资源用于发展不同产品和服务•第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因–3PL规模小，技术落后，多样化经营会分散有限资源；–3PL融资能力弱、管理经验不足及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略；–应使3PL有明确的发展目标，组织结构简明，易于管理；–通过物流企业自身扩大再生产和资本集中（兼并或联合）的形式来减少竞争对手、降低成本。二、具体发展战略分析具体发展战略经营层面•运作层•管理层•规划层•混合型核心竞争力•物流运作•物流管理•物流规划主导区域•城际•省际•大区域•全国主导行业•汽车•电子•化工•医药核心客户•三资•国营•民营•其他服务水平•基本•标准•增值网络拓展•自建•联盟•混合资产拥有程度•纯管理型•优化型客户关系•战略联盟•供求关系1、经营层面定位——物流企业的“产品”定位–运作层：初级物流管理服务，整合社会物流资源，完成特定的物流服务–管理层：销售预测、库存管理和控制等专业物流环节–规划层：物流设施、体系、网络的规划–混合型：指企业不断拓展自己的经营层面，在核心能力得到加强的基础上，向其他经营层面延伸2、核心竞争力定位–物流运作能力：订单完成率高；运作成本低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处理能力强；适应新业务快。–物流管理能力：订单管理；库存管理；运输优化；信息服务；客户关系管理等。–物流体系的规划能力：物流网络规划能力；物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。3、主导区域定位——设定核心业务的覆盖范围–城际–省际–大区域–全国主导区域定位的考虑因素–自身的投入能力–管理水平–客户需求分析–营运成本分析4、主导行业定位–汽车–电子–化工–食品–日化–医药…中国物流市场还处于发展初期，物流企业还没有行业的倾向性宝供对成熟的物流市场而言，物流企业一般将主营业务定位在特定的一个或几个行业宝供的服务行业•食品电子其它……日化5、客户关系定位–普通合作伙伴关系：双方职责有明确的界限–战略合作伙伴关系：双方职责没有明确的界限6、核心客户定位1.根据客户所有制分①三资企业②国营企业③民营企业④其他企业或组织2.根据客户的物流业务规模分①大客户②中客户③小客户7、网络拓展方式——自建、联盟、混合•典型的制造业网络核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的分销商分销商、最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层分销商第二层分销商3－n层的分销商/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3－最初的供应商n1n8、服务水平定位——基本服务、标准服务、增值服务•确定服务水平的原则①对于重点客户，一般要提供增值服务②对于可替代性强的业务，也要提供增值服务；对于新开发的业务，提供基本服务③服务水平的确定是动态过程，必须适时调整9、核心客户核心客户的选择其实同经营层面定位、行业定位、主导区域定位等密切相关，一般是在这些定位都明确后，才在企业这个层面定义自己的核心客户。第9章第三方物流企业发展战略9.4第三方物流企业的整合策略一、第三方物流企业整合的必然性•是世界物流业发展的总趋势–德国邮政–联合包裹–联邦快递•是提高国内第三方物流企业竞争力的必需途径二、第三方物流企业的整合方向和手段•整合方向–纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能力–横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化和规模化•整合手段–购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或被购并–虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结成联盟德国邮政(DeutschePostWorldNet)•1998年，德国邮政参股DHL。•1999年，德国邮政收购瑞士丹莎物流公司和美国的空运提供商AEI。•2002年以来，DHL在亚太地区的加大投资。–中外运-敦豪–敦豪日本公司•2003年，德国邮政收购美国安邦快递。联合包裹（UPS）•2001年，UPS收购了飞驰（FRITZ）集团公司旗下的加利福尼亚物流公司。•2004年，UPS收购了CNF公司旗下的万络全球货运代理公司。•2004年，收购其在亚洲的合资公司，UPS大和速递。•2005年，收购中外运的合资公司的网络。联邦快递（FedEx）•1989年，FedEx为了扩大势力收购了飞虎航空(flyingtiger)公司。•1998年，FedEx收购Roadway包裹公司(RPS)。•2001年，与美国邮政管理局（USPS）结成联盟。•2004年，FedEx图文快印公司Kinkos。第9章第三方物流企业发展战略9.5第三方物流的集成策略一、第四方物流的含义•第四方物流供应商是一个对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案的供应链集成商。二、第四方物流的启示•建议提供一整套完整的供应链解决方案–执行–实施–变革–再造•力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增加价值•协同提高者：为第三方物流工作,并提供第三方物流缺少的技术和战略技能•方案集成商：为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案•行业创新者：为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案三、第四方物流商的运作方式四、第三方、第四方物流联盟的必然性•提高双方的生存能力•解决我国物流现状的必需途径五、第四方物流发展的局限性•我国第四方物流市场供需双方都未形成•我国第三方物流还未成熟六、第三方物流集成策略思路1.供应链集成物流服务策略2.第三方物流功能集成策略3.应用公共物流平台策略–物流园区–物流中心–配送中心•物流园区：一家或多家物流（配送）中心、物流服务经营者在空间上相对集中的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。•物流中心（LogisticsCenter）：指从事物流活动的场所或组织。–主要面向社会–物流功能健全–完善的信息网络–辐射范围大–少品种、大批量–存储、吞吐能力强–物流业务统一经营管理•配送中心(DistributionCenter)：指从事配送业务的物流场所或组织。–主要为特定用户服务–配送功能健全–完善的信息网络–辐射范围小–多品种、小批量–以配送为主，储存为辅40第五章第三方物流企业发展战略什么是战略？什么是企业发展战略？41第五章第三方物流企业发展战略指对战争全局的筹划和指挥古代组织具有全局性或重大影响的计划或措施现代42•是对企业发展的谋略，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。第五章第三方物流企业发展战略企业发展战略营销战略品牌战略技术开发战略企业战略……43•宝供物流•宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICSGROUPCO.,LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早运用现代物流理念和方法为客户提供供应链一体化物流服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。第五章第三方物流企业发展战略案例44•当前，宝供已在全国80多个城市建立了分子公司或办事处，与国内外100多家世界500强及国内大型制造企业结成战略联盟，为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务，成功地为这些企业在降低运营成本、提高服务水平等方面创造了价值，提高了竞争力。第五章第三方物流企业发展战略案例45第五章第三方物流企业发展战略46•从小转运站到企业集团第五章第三方物流企业发展战略广州铁路货运转运站1992年宝供储运有限公司1994年宝供物流企业集团有限公司1999年传统储运模式1992年以前“质量第一，顾客至上，24小时服务”“门到门”与宝洁合作建立Internet/Intranet物流网络信息系统47•七个第一：•第一个在中国运用现代物流的理念为客户提供全程物流服务•第一个在中国建立覆盖全国的物流运作网•第一个在中国建立基于Internet/Intranet的物流信息系统•第一个在中国将GMP的质量保证思想运用到物流运作上第五章第三方物流企业发展战略48•第一个在中国创立物流企业集团•第一个在中国将产、学、研相结合，每年独资举办物流技术与管理发展的国际性高级研讨会•第一个在中国创办物流奖学金第五章第三方物流企业发展战略49第五章第三方物流企业发展战略1、为什么宝供物流能从众多物流公司中脱颖而出？2、在宝供物流发展的过程中都有哪些战略做指导？50•一、第三方物流企业市场环境分析第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路宏观环境分析我国物流行业发展环境分析3PL企业竞争环境分析51•1、政策环境•《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》•《安徽省“十一五”服务业发展规划》“培育专业化物流企业，积极发展第三方物流”“积极培育第三方物流企业，降低物流成本，充分发挥现代物流业在新型工业化中的支撑作用”第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路52•2、技术环境•现代信息技术为第三方物流发展奠定了技术基础。•网络经济和电子商务的兴起为第三方物流发展提供了强大动力。第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路电子商务网上信息传递网上交易网上结算配送53•3、客户服务要求服务环节：运输+仓储+流通加工+配送…纵向延伸横向延伸服务延伸：储存、产品需求预测、经济订货批量、包装加工第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路54•4、物流环境下的定位第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路传统物流3PL4PL55•1、国外物流企业的威胁•这些企业借助牢固的物流网络及物流联盟，运用先进的物流专业知识和经验，为客户提供完善的综合物流服务，势必给我国物流市场造成巨大冲击。第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路56•2、国内传统物流业的冲击•中国传统的与物流相关的行业，其拥有物流硬件资源、政府支持、品牌及客户优势。中国远洋物流公司远洋网络有限公司广东科龙电器无锡小天鹅股份有限公司安泰达物流公司中国远洋物流公司登陆战略第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路57•安泰达物流公司•相对国内传统的企业自己做的小而全的储运公司来说，安泰达的优势在于可以集中各股东的物流资源，利用先进的管理方法和信息技术，达到流程的优化，进而节省生产商、批发商、零售商的总体物流成本和提高物流服务的水平。第一节第三方物流企业市场环境分析及发展思路案例58•安泰达的操作策略：•一个平台(物流信息平台)，两个整合(仓储系统、运输系统)，三个流动（资金流、物流、信息流）和四个考核（到货率、经济性、信息性、